201*年后勤中心工作總結

201*年度后勤服務中心工作總結

201*年，后勤服務中心在*黨、政領導的關心支持下，在各科室的配合下，扎實有效地開展工作，按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，牢固樹立服務與保障意識，不斷創(chuàng)新工作方法，完善管理制度，提高管理水平，提升服務質量，充分發(fā)揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，為全*的科研開發(fā)、行政管理提供高效、優(yōu)質的服務和有力的保障。

一、今年工作完成情況

1、搞好后勤管理工作的制度化建設，促進后勤服務工作再上新臺階

科學、完善的管理制度，是實現有效、規(guī)范管理的基礎。為了提高管理工作的科學性和有效性，201*年，根據簽訂的《201*年目標責任書》規(guī)范管理，強化服務意識，樹立優(yōu)質保障理念，成立了后勤中心管委會，對各項工作制定了詳細的工作計劃，進一步完善了《后勤服務中心項目管理實施方案》。為了加強后勤中心財務管理，設立了后勤中心核算員和賬務管理員，完善各班組收支明細賬，加強成本核算，積極做好增收節(jié)支工作。這些管理制度的出臺，使錯綜復雜管理難題的解決，變得有據可依，有章可循，簡單明了。為實現管理工作制度化、規(guī)范化奠定了基礎，為實現以制度管人、管物、管事，杜絕隨意性、盲目性，提高管理工作的效果創(chuàng)造了條件。

2、搞好基礎設施建設和管理，改善職工工作生活條件，為全*科研、開發(fā)、行政管理服好務

今年以來，后勤服務中心加強對后勤服務的監(jiān)督、管理、做好安

全檢查工作，各部門根據專業(yè)分工認真按照后勤中心“項目合同”實施方案的服務項目、范圍和標準組織實施。做好全*現有水電線路的日常檢查、維護、改造工作，及時排除安全隱患，保證全*正常的供水、供電服務完成我*職工住宿區(qū)和龍園茶廠“自來水管網改造”項目，確保我*的用水安全；做好車輛的年檢、日常保養(yǎng)維護工作，為及時正常出車，安全行車提供保障；做好全*公益性綠化和衛(wèi)生保潔的日常管理，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔；做好全*的治安保衛(wèi)工作，妥善處理治安案件和民事糾紛，避免引發(fā)群眾性事件，杜絕了重大案件的發(fā)生；做好醫(yī)務室藥品的進出庫登記，杜絕過期、偽劣藥品，保障全*職工的日常醫(yī)療服務工作；隨時保持招待*的整潔，做好日常接待登記工作；調整了餐廳的經營模式，扭轉嘉木餐廳虧損的情況，更好地為職工中午就餐服務，并積極協助*內各部門做好了日常的接待工作；對招待*進行改造，解決新來職工的住宿難題。201*年度，后勤中心根據《201*年目標責任書》的要求，督促中心各部門做好水電保障、綠化管理、衛(wèi)生保潔、車輛管理、治安保衛(wèi)、醫(yī)療衛(wèi)生、餐飲接待等方面的工作，確保年度各項目標任務的圓滿完成，努力為我*營造溫馨舒適安全的工作生活環(huán)境，逐步形成一套符合我*實際的，規(guī)范的后勤管理體制和運行機制，不斷提高后勤的保障能力和服務水平。

3、加強成本核算，繼續(xù)搞好增收節(jié)支工作。

201*年，后勤中心加強成本核算，完善各班組收支明細賬，積極做好增收節(jié)支工作。后勤中心總收入？？元（其中*撥經費176，000元），總支出？？元，完成增收節(jié)支？？元，年初*下達的創(chuàng)收任務是37,000元，超額完成？？元。

二、存在的問題

從今年的工作情況來看，我們采取有力措施，服務管理、水電管理、車輛行駛、餐飲接待等工作取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問題，與領導的要求相比，還有一定的差距。

1、要重視和加強政治理論、業(yè)務知識的學習；管理制度落實不到位，執(zhí)行力不強。

2、有待進一步提高服務意識，創(chuàng)新意識，加強團結合作精神。3、創(chuàng)收渠道單一，有待進一步開拓思路，開源節(jié)流，爭取新的突破。

三、明年的工作打算

（一）繼續(xù)加強后勤管理工作的規(guī)范化、制度化建設，建立健全與本*相適應的規(guī)章制度。為我*提供有力的后勤保障，促進我*穩(wěn)定和發(fā)展。

（二）進一步深化后勤改革，完善后勤服務中心財務管理，加強成本核算，加強內部管理，做好增收節(jié)支工作。

（三）規(guī)范車輛管理，嚴格執(zhí)行派車用車簽字制度，認真做好車輛運行里程和消耗登記，建立單車成本明細賬，加強成本核算，完善車輛修理審批制度和加油卡（本）的管理。做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，確保車況良好，為全*各部門正常用車提供安全優(yōu)質服務。

（四）嚴格水電操作規(guī)程，避免安全責任事故發(fā)生。做好茶園新村的農網改造工作和全*水電線路、茶園灌溉設備的日常檢查維護工作，及時排除安全隱患，保障全*供水、供電服務。

（五）做好全*現有公益性綠化和衛(wèi)生保潔的日常管理，隨時保

持環(huán)境衛(wèi)生整潔，利用大棚進行苗木繁育，提供各種綠化用苗，對后花園進行改造，建造開放的花圃，創(chuàng)造清新舒適的工作環(huán)境。

（六）加強保衛(wèi)人員的值班巡查、登記制度，妥善處理治安案件和民事糾紛，避免引發(fā)群眾性事件，杜絕各類重大案件的發(fā)生。

（七）加強對招待*服務質量和藥品、食品安全的監(jiān)督管理，維護我*的穩(wěn)定。

后勤服務中心

二零一一年十二月五日

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后勤服務中心

201*年1-11月份工作總結及明年工作謀劃

今年以來，服務中心在區(qū)黨工委、管委會的領導下，以扎實開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”及“三學習”活動為促進，圍繞機關后勤管理和優(yōu)質服務的主題，加強干部作風建設，不斷增強服務意識和提高服務質量，在后勤管理、保障及服務等方面做了大量的工作，得到了各級領導和廣大干部群眾的一致認可。

1-11月份工作總結

一、日常保障工作

一是加強設備服務保障。做好辦公大樓通訊設施、水、電、暖等維修項目運行服務工作，對各單位反映的設施、設備方面的問題，做到立即響應、跟蹤落實，通過大量、繁瑣的實際工作，保證了樓內各單位工作的順利開展。今年共更換水龍頭、換鎖修鎖、窗玻璃200余次；更換室內照明燈150余盞；定期檢查線路，排除用電故障、檢修通訊設施100余人（次），為各部門正常工作做好保障工作。

二是做好環(huán)衛(wèi)綠化工作。今年我們進一步完善了《保潔人員崗位職責》、《保潔質量標準》及《領班崗位職責》等保潔制度，并做好制度的落實工作。為提升機關形象，我們加強綠化工作，定時修剪護理花草樹木，機關大院內樹木蔥郁茂盛，此外，“五一”“十一”期間在機關院內擺放鮮花6000余盆，為機關干部職工提供了良好的工作、學習、生活環(huán)境。

三是精心做好會議服務工作。會議前，主動與辦會單位對接，并積極指導辦會單位做好會場準備、設備調試等工作。今年已承辦各類大小會議近百次，沒有發(fā)生一起因會服工作失誤影響會議召開的事件，得到了辦會單位和參會領導的充分肯定。

四是嚴格執(zhí)勤，確保安全。安保科定期檢查機關大院辦公區(qū)域消防安全隱患情況，并及時落實整改措施。在重大節(jié)假日期間，我們有針對性的加強機關大院安全防范工作，加強安全保衛(wèi)值班力度和應對突發(fā)事件處置措施。今年以來，未出現任何治安、消防等事件，為機關干部職工創(chuàng)造了安全的辦公環(huán)境。

五是車輛管理工作更加細致規(guī)范。今年我們在原有車輛管理制度的基礎上，進一步完善細化，增強制度的可操作性，制定完善了車上物品領取辦法、油料管理、車輛維修等具體細則，加強制度的落實，提高服務標準，為領導提供更優(yōu)質的服務。

六是職工餐廳就隊餐標準得到提高。今年在食品原料高價位運行的情況下，我們通過加強內部管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，餐廳飯菜提質不提價，盡可能的達到了職工的滿意。

七是精心做好公用經費保障和財務管理工作。堅持為機關服務、為領導服務的宗旨，調劑好資金，做好財務管理、經費核銷等工作，提高財務工作水平，規(guī)范資金管理和運作，既保證機關正常辦公，又最大限度地節(jié)約了經費。

二、行政管理方面

一是加強政治理論學習。根據區(qū)黨工委、管委會的統(tǒng)一安排，我中心全面貫徹黨的十七大精神，認真學習貫徹胡總書記“七一”講話及我市第十屆黨代會會議精神，扎實開展了“三學習”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，周密布署，廣泛發(fā)動，通過學習，努力把服務中心建成：“體制最新、發(fā)展最快、服務最優(yōu)、作風最好、效率最高”的后勤機關，著力轉變不適應、不符合科學發(fā)展的思想觀念，構建有利于機關后勤發(fā)展的體制機制、提高領導科學發(fā)展、促進社會和諧、機關和諧的能力，使各項工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。

二是我中心的工作重點，是緊緊圍繞區(qū)黨工委、管委會的中心工作部署的。今年以來,我中心不斷改進后勤工作管理方法，嚴格落實首問首辦制、限時辦結制和責任追究制等項制度，切實提高各項服務工作的辦結速度和質量，人人做到有章可循，違章必究，營造了良好的工作氛圍，促進機關事務管理工作規(guī)范、高效、和諧、有序運轉。

三是加強黨風廉政建設，注重科學管理。黨風廉政建設事關重大，我中心高度重視黨風廉政建設工作，進一步建立健全黨政齊抓共管的黨風廉政建設領導體制。把黨風廉政建設和反腐敗工作任務逐項分解到部門及其負責人，促進黨風廉政建設工作制度化、規(guī)范化、科學化。

一年來，我中心領導班子認真履行崗位職責，各項工作取得了一定成績。但是，面對機關事務工作不斷發(fā)展變化的新形勢、

新要求，我們在理論修養(yǎng)、開拓創(chuàng)新等方面還需要進一步提高，思想有待進一步解放。在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，積極改進，爭取各方面工作再上一個新臺階。

201*年工作謀劃

201*年，我中心工作的總體思路是：全面落實科學發(fā)展觀，緊扣區(qū)黨工委、管委會提出的經濟發(fā)展總要求，以高度負責的態(tài)度做好各項工作，以改革創(chuàng)新的精神破解發(fā)展難題，為廣大干部職工提供更優(yōu)質的服務，做好后勤保障，為加快我區(qū)跨越式發(fā)展不斷做貢獻。

一、結合日常實際工作進一步完善管理體制和服務機制，全面梳理、細化崗位職責及工作制度。

二、強化服務意識，高標準、高質量地做好機關日常服務，一是抓好機關大院安全管理工作，做好安全、消防和人員車輛進出管理，為機關提供安全有序的環(huán)境。二是抓好綠化美化和水、電、暖氣供應，通訊線路暢通及環(huán)境衛(wèi)生工作，為機關廣大干部提供良好的工作環(huán)境。

三、抓好機關節(jié)能工作。一是從自身做起，規(guī)范資源和經費使用行為，做勤儉節(jié)約的表率。二是推進機關資源節(jié)約活動，倡導淘汰高能耗設備。三是進一步加強公共機構節(jié)能的宣傳力度，倡導廣大干部職工做節(jié)能表率。

四、做好公務用車管理工作，進一步加強人員和車輛的日常管理，落實駕駛員安全教育、車輛出行、停放、加油、維修等規(guī)定，為領導提供安全、優(yōu)質的行車服務。

五、嚴格規(guī)范財務管理與監(jiān)督，集中、統(tǒng)一、規(guī)范管理好公用經費，實現資金利用的最大化；保證資金使用的安全性與合理性。

二○一一年十一月一日

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