儲備中心百日競賽工作總結(jié)
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創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動工作總結(jié)
今年八月份,新一屆局黨組決定在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開展創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動。希望通過組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動,進一步加強全系統(tǒng)干部職工的職業(yè)道德,作風(fēng)紀律和工作責任心,以建設(shè)一流隊伍、培養(yǎng)一流作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕,以提升社會各界滿意度、培養(yǎng)積極向上的精神風(fēng)貌為標準,為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的保障服務(wù)。隨著活動的開展也確實達到了預(yù)期目標。現(xiàn)將我們儲備中心近段時間的工作總結(jié)如下:
一、加強學(xué)習(xí),提高認識。
動員會之后,該中心根據(jù)局黨組下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動的日程安排與要求,及時組織學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽”活動的文件精神,要求中心每位工作人員制定學(xué)習(xí)計劃,工作學(xué)習(xí)兩不誤,認真記錄創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽學(xué)習(xí)筆記,要求全體人員進一步提高認識,以更高的角度認識百日競賽的重要性和必要性。
二、加強內(nèi)部管理,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
自“創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽”活動開展以來,我們中心更加注重內(nèi)部管理,確保工作作風(fēng)向良好有序方面轉(zhuǎn)變。活動期間,我們中心要求全體人員認真做好政風(fēng)、行風(fēng)評議工作,堅持做到改正自身缺點,學(xué)習(xí)他人長處,努力提高自身工作
水平,不斷增強服務(wù)意識,徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。通過參加縣局組織的創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動,我們中心全體工作人員在工作中均能做到服從大局,服從上級,聽從指揮,同志之間團結(jié)一心,齊心協(xié)力,逐漸形成了互幫互助的良好工作氛圍。
三、積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽各項活動。
按照局黨組下發(fā)的創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動的日程安排和要求,我們中心積極主動參加局里組織的演講比賽,業(yè)務(wù)知識競賽,公務(wù)禮儀培訓(xùn),警示教育基地參觀學(xué)習(xí)、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)等活動。在“講奉獻,樹新風(fēng)”演講比賽活動中,我們中心獲得了一等獎的好成績,在“業(yè)務(wù)精兵知識競賽”活動中也取得了較好成績。通過公務(wù)禮儀培訓(xùn),對公務(wù)禮儀知識不只有了更新、更祥、更深的認識,還能很好的運用到工作中,熱情待客,禮貌待客,使每位來辦事的群眾滿意而歸。通過對警示教育基地的參觀學(xué)習(xí),我們更加認識到防腐拒變的重要性,更加堅定了廉潔自律,潔身自好的信念。這一切將會為今后的國土管理工作奠定良好的基礎(chǔ),使我們今后的工作成績更上一層樓。
通過這次學(xué)習(xí),我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽,當然我們還有很多不足的地方,今后的工作中,我們一定戒驕戒躁,改進不足,發(fā)揮特長,讓我們的工作更上一層樓。
儲備中心201*年11月17日
創(chuàng)先爭優(yōu)百日競賽活動
工作總結(jié)
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汾灌高速排障大隊“保平安,送溫馨百日競
賽”活動工作總結(jié)
為深化“暢行高速路,溫馨在江蘇”品牌創(chuàng)建工作,全面提升溫馨服務(wù)和安全保暢能力,公司結(jié)合當前已經(jīng)進入服務(wù)旺季的特點,開展了“保平安,送溫馨百日競賽”活動。根據(jù)公司精神,排障大隊從201*年7月起至10月組織了百日競賽活動,大隊以百日競賽活動為契機,在人員少、車流大、任務(wù)重的情況下,全體干部職工團結(jié)一心,發(fā)揚能吃苦、能攻關(guān)的交通人精神,克服種種困難,安全圓滿地完成了百日競賽活動;顒悠陂g,能夠嚴格遵循快速、高效、文明服務(wù)準則,未發(fā)生一起責任性投訴,未發(fā)生一起因人為和機械設(shè)備不得力而影響道路暢通的保障,順利完成了各類清障XXX次,其中日常清障XXX次,事故清障XXX次,收取清障費XXX元,為保障高速公路的快速、暢通,做出了應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將百日競賽主要工作情況總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)、層層落實責任、深入動員工作
公司開展百日競賽活動是對高速公路各項工作的檢驗,為了把工作落實到實處,我們根據(jù)公司的要求,結(jié)合排障大隊的工作實際,制定出排障大隊的百日競賽推進方案,成立了大隊百日競賽領(lǐng)導(dǎo)小組。7月20日大隊召開了百日競賽動員大會,對全體員工進行熱身動員,傳達公司有關(guān)文件精神,為實現(xiàn)公司“四個明顯,兩個不發(fā)生”的工作目標(安全生產(chǎn)意識明顯增強,安全管理能力明顯提高,溫馨服務(wù)理念明顯增強,溫馨服務(wù)水平明顯提高。不發(fā)生責任性安全事故,不發(fā)生責任性投訴事件)提出要求,號召全體職工積極動員起來,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全員參戰(zhàn)、全力以赴,強化安全管理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證被清障的每輛車走得了、走的好、走的及時,走得安全、走的滿意。百日競賽期間絕對不滯留一輛車、一名旅客。全體職工要發(fā)揚“辛苦我一人,溫暖送千家”的精神,確保安全、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成百日競賽活動。讓廣大司乘人員及時回家過一個安全、歡樂、祥和、喜慶的中秋和國慶佳節(jié)。為了加強一線人員的力量,大隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭充實到班組,大隊分成10個小組,制定了各組的職責和紀律,使各組任務(wù)明確、責任明確、紀律明確,各班組對任務(wù)進行分解細化,責任到人,層層抓落實,人人有指標。
二、積極組織、精心準備,強化內(nèi)部管理,高標準、高質(zhì)量完成百日競賽活動
大隊召開了百日競賽活動排障施救工作專題布置會,大隊分管領(lǐng)導(dǎo)和排障班長及排障隊全體隊員出席了會議。會議要求嚴格落實公司要求,全面提高應(yīng)急處置能力,確保清障施救車輛人員到位,設(shè)備處于完好狀態(tài);加強路面巡查力度,協(xié)助配合交警部門開展聯(lián)勤聯(lián)動;加強施救作業(yè)人員安全防范意識教育,做到安全有序?qū)嵤┳鳂I(yè)。其次,展出了4塊行車安全宣傳圖板,在室內(nèi)外醒目處懸掛安全宣傳標語,出版安全宣傳黑板報安全宣傳。第三,組織每人讀一本安全生產(chǎn)知識的書,并在班組會議上進行交流。每周召開安全分析會議,要求每人提一條安全生產(chǎn)建議,做一件預(yù)防安全事故的實事,宣傳交通事故案例,旅客安全乘車常識、車輛安全措施等。開展“假如我是顧客”換位思考活動,要求每人要寫一篇“假如我是顧客”的感悟,其內(nèi)容要有三部分:一,我作為司駕人員,我希望得到什么樣的清障服務(wù);二、針對以上的想法,我應(yīng)該在清排障過程中應(yīng)該做到哪些事情;三,作業(yè)過程提出一條安全生產(chǎn)建議。在匯總大家的意見后,將對每個人的文章和建議進行張貼公示,并評比出好點子,好文章,給予適當?shù)莫剟。第四,購置充實了便民服?wù)箱所需物品和暖壺、紙杯以方便旅客需要,購買清涼油、風(fēng)油精等發(fā)放給被救援的司乘人員。第五,由管理員每周組織一次主要針對夏季行車安全、內(nèi)保、消防的安全自查,對車輛、消防器材、作業(yè)設(shè)備、標志等進行一次清查,排查事故隱患,發(fā)現(xiàn)問題要落實解決方案,不讓一臺帶病車輛設(shè)備上路作業(yè)。第六,要求各班嚴格按作息制度的要求,每天按時組織人員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練(不安規(guī)定學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的,按缺勤處理)。每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容由各班長結(jié)合“六個一”活動有選擇的進行。7月底進行月度考核,內(nèi)容著重夏季行車安全,安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí)方面。第八,加強車輛交接班制度、定人定車和車輛保養(yǎng)制度的監(jiān)管力度。由各班長在交接班后組織人員對車輛進行現(xiàn)場檢查,車輛全部開出車庫,各支腿和吊臂要活動一下,檢查是否存在問題。由機務(wù)人員負責記錄,并對各班組織情況進行考勤。此項工作常態(tài)化,每天都要進行,月度進行一次大檢查。第九,結(jié)合“當一天安全檢查員”活動,層層落實安全責任制,每個工作組實行現(xiàn)場安全員責任制,每人簽訂安全責任書。每個組2人輪流擔當“月度安全員”。第十,要求每次出警填寫顧客滿意度調(diào)查問卷。由班長負責每天將滿意度調(diào)查表收集整理起來,在接班時,交送辦公室歸檔,并建立相關(guān)臺賬。這一系列積極周密的組織和精心的準備,使大隊的各項工作迅速進入了百日競賽活動的狀態(tài),形成了百日競賽活動的環(huán)境氛圍,為園滿地完成百日競賽工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三、強化安全管理,切實把好安全關(guān)口
確保安全是百日競賽工作的重中之重,也是排障大隊做為“窗口”行業(yè)落實“三個代表”重要思想,切實維護廣大人民群眾的根本利益,全心全意為人民服務(wù)的具體實踐,排障大隊始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真落實車輛安全管理原則,安全管理工作任務(wù)到組,責任到人,分工明確,配合默契、層層把關(guān),確保了百日競賽期間的安全。
1、把嚴了車輛安全管理關(guān)。車輛的技術(shù)狀況合格是安全管理的重要一關(guān),除了的全面檢查外,在整個百日競賽期間,大隊領(lǐng)導(dǎo)全部堅守在一線,一是對參加競賽的全部車輛進行動態(tài)安全管理,二是負責對各組的安全生產(chǎn)情況進行動態(tài)監(jiān)督。車輛動態(tài)管理中,除正常的抽查外,還根據(jù)安全檔案的記錄,采取了提前介入的管理方法,對有期限性的安全指標,如車輛例保、滅火器的期限等安全指標,提前10天公示,到期進行檢查,超期停運的管理方法。在對各班組的安全動態(tài)監(jiān)督中,下發(fā)整改通知書2份。
2、把住了車輛安全出站關(guān)。保證出警的車輛以完好的技術(shù)狀況清障,由一名經(jīng)驗豐富的老排障隊員帶領(lǐng)一名同志出警。一是充分發(fā)揮車輛安全監(jiān)督員的作用,規(guī)定所有車輛實行每日一檢,每天向大隊領(lǐng)導(dǎo)報送檢車情況,對檢查出不合格車的故障情況及時進行維修。百日競賽期間,共檢車540輛次,檢查出不合格車5輛次,均按規(guī)定進行了維修復(fù)檢。二是嚴格執(zhí)行值班制度,車輛管理員隨時觀察隊員與車輛動態(tài),嚴格執(zhí)行了安全四不發(fā)車的規(guī)定:1、酒后不發(fā)車;2、身體不適不準發(fā)車;3、車輛有故障不準發(fā)車;4、車輛未配備滅火器或設(shè)備失效的不準發(fā)車。三是嚴格執(zhí)行車輛進出登記制度,車輛進、出場均進行檢查登記,歸隊車輛對衛(wèi)生狀況、歸隊時間進行登記。百日競賽期間確保了沒有一輛車輛違規(guī)出車。
3、加強隊務(wù)秩序管理,確保隊部安全。百日競賽期間管理人員堅守崗位,各負其責,積極管理,周密協(xié)調(diào),嚴格執(zhí)行了排障大隊治安內(nèi)保預(yù)案、消防預(yù)案等。確保了活動期間沒有發(fā)生一起安全事故或偷盜現(xiàn)象。
四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為本,樹立窗口形象
排障大隊的職工隊伍,在不斷的實踐煅煉中得到了成長,大隊做為高速公路的“窗口”行業(yè),服務(wù)質(zhì)量高低,是通過工作人員一舉一動,一言一行來表現(xiàn)出來,通過服務(wù)來讓司乘人員感受得到的,因此,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造良好形象,需要靠廣大職工的共同努力,百日競賽在時間跨度長,工作量大的情況下,廣大職工不辭勞苦,放棄假日,加班加點,默默無聞地奮戰(zhàn)在工作崗位上,用自己的行動為高速公路的形象增了光、添了彩,為高速公路的窗口形象建設(shè)貢獻了力量。副大隊長XXX同志每天早來晚歸,協(xié)調(diào)車輛,解決疑難,排解糾份,那里最忙那里就有他的身影;管理員XXX自活動開始以來就扎到到一線現(xiàn)場指揮,忙里忙外,沒有個停閑。兩位領(lǐng)導(dǎo)各司其職,既明確分工又密切協(xié)作,克服了一個又一個困難,在關(guān)鍵時刻穩(wěn)定了人心,起到了帶頭作用,為全體職工中樹立了好的榜樣。全體員工各負其責,運營秩序忙而不亂,各組帶班組長現(xiàn)場指揮,確保了高速公路暢行無阻。
排障大隊精心準備,認真組織,在公司的統(tǒng)一安排部署下各職能部門相互配合形成合力,嚴格貫徹落實工作方案,確保了汾灌、連臨高速公路在活動期間無道路堵塞事故發(fā)生,使廣大司乘人員在安全、優(yōu)質(zhì)、及時、暢通、有序的交通環(huán)境中度過了一個歡樂、祥和的國慶、中秋佳節(jié)。在各職能部門的協(xié)調(diào)配合下,百日競賽工作取得了一定的成績,為廣大人民群眾順利出行創(chuàng)造了輕松和諧、安全有序的環(huán)境,為全省經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
以上為我大隊百日競賽工作總結(jié),不足之處,請批評指正.
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