政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)

瀟湘街道開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作總結(jié)

8月份，瀟湘街道全面貫徹落實石政發(fā)[201*]31號《石鼓區(qū)201*201*年政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》的文件精神，以加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以社會各界廣泛參與為基礎(chǔ)，已解決損害群眾利益的熱點難點問題為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展民評工作。通過全面創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)，扎實提高機關(guān)的公信力和執(zhí)行力，有力地促進和推動了我街道各項工作的順利開展，取得了較好的成績�，F(xiàn)將街道民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、確保政風(fēng)行風(fēng)評議

工作有效開展。

為了加強政風(fēng)行風(fēng)評議，促進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我街道成立了組長：李陽武；副組長：趙小年鄒太平；成員：列入政風(fēng)行風(fēng)評議的各部門主要負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由凌敏兼任辦公室主任，劉慈英任辦公室副主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。我街道還堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，建立了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落實到街道工作的各個崗位和服務(wù)窗口，形成一級抓一級、層層抓落實、人人有責(zé)任、個個抓行風(fēng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)齊抓共管的工作局面。根據(jù)區(qū)政府糾風(fēng)辦精神，結(jié)合街道實際，街道黨工委研究制定了《瀟湘街道政風(fēng)行風(fēng)評議工作實施方案》，實施方案包括組織機構(gòu)、評議對象、評議內(nèi)容、工作步驟和整改階段、工作要求五項內(nèi)容，把實施意見貫穿于開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)的始終。

同時我們緊緊圍繞中央提出的“構(gòu)建和諧社會”大局以及

街道實際情況，今年街道將行評工作重點放在社區(qū)居委會上，通過示范典型、有點及面的方式，促進了街道各部門、窗口的服務(wù)質(zhì)量的提升。

二、廣泛發(fā)動，加強監(jiān)督，推動政風(fēng)行風(fēng)評議深入開展

8月31日，街道組織街道、社區(qū)干部召開了201*201*年政風(fēng)行風(fēng)評議動員部署會，將上級要求和街道安排進行認(rèn)真的傳達學(xué)習(xí)和部署，力求做到聲勢強、影響大、效果好。為了廣泛接受群眾監(jiān)督和社會監(jiān)督，進一步總結(jié)經(jīng)驗，改進工作，我們向社會進行了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)承諾，開通熱線電話，誠懇接受廣大人民群眾的監(jiān)督。為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和扎實開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，街道還聘請了人大代表、政協(xié)委員、居民、退休干部等20名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員。我們力求通過宣傳發(fā)動，進一步提高廣大干部職工對政風(fēng)行風(fēng)評議及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認(rèn)識，增強了他們責(zé)任感和自覺性、積極性；同時，加大我街道政風(fēng)行風(fēng)工作的社會監(jiān)督力度，為繼續(xù)引深政風(fēng)行風(fēng)民主評議工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、注重窗口，熱心服務(wù)群眾，深化評議工作順利開展

為使民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作深入開展，街道高度重視，加強服務(wù)窗口建設(shè)，一是規(guī)范市民服務(wù)大廳硬件設(shè)施，設(shè)置合理，配置了電腦、打印機等硬件；二是完善窗口規(guī)章制度，做到制度上墻；三是認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制等十項制度，要求工作人員做到熱情服務(wù)，依法行政；四是認(rèn)真辦理投訴建議，為群眾排憂解難，在街道設(shè)立投訴信箱，開辦投訴熱線，對投訴件認(rèn)真受理、及時反饋，同時我們還認(rèn)真辦理上級轉(zhuǎn)來的投訴件，做到能辦到的事情馬上辦，但有

困難一時解決不了的，做好詳細(xì)說明，并力爭盡快解決，無法辦理的做好政策的宣傳解釋工作。

四、突出重點，五措并舉，著重落實社區(qū)的民評工作

針對今年民評工作的重點單位為各社區(qū)居委員會，街道政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，為確保行風(fēng)政風(fēng)評議工作切實開展，采取了如下幾項措施：一是組成了由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，部門負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的工作機制；二是制定了具有可操作性的實施方案，并認(rèn)真部署；三是舉辦了專題培訓(xùn)班，提高了工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；四是邀請政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對社區(qū)進行明察暗訪，五是利用問卷調(diào)查、征求意見箱、熱線電話形式征求群眾對社區(qū)工作人員服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等方面的意見建議，其中共收到問卷表160份，對社區(qū)工作滿意度達到97%；六是針對評議所收集到的問題，及時整改，如在個別社區(qū)用工信息公布宣傳力度不夠，群眾沒能及時獲取相關(guān)單位的用工信息，及相關(guān)政策法規(guī)；個別社區(qū)工作人員不遵守考勤紀(jì)律，有遲到早退現(xiàn)象；還有個別社區(qū)工作人員辦拖拉，對居民辦事耐心不夠等現(xiàn)象。

我們針對上述問題，狠抓了整改措施的落實；

1、加大了用工信息公開的力度，通過政務(wù)公開欄、勞動用工信息公開欄等載體向社會公開，方便群眾辦事，便于失業(yè)人員再就業(yè)，同時增加了社區(qū)勞動站的信息公示欄，擴大了宣傳面，及時向群眾宣傳相關(guān)政策法規(guī)，讓群眾知曉國家的相關(guān)政策；

2、加強教育，努力增強廣大干部為人民服務(wù)的宗旨意識，敬業(yè)奉獻的公仆意識，廉潔奉公的自律意識，樹立廉潔高效，文明服務(wù)的良好機關(guān)形象；

3、進一步健全和完善了社區(qū)的工作制度及服務(wù)承諾制度。

通過本次政風(fēng)行風(fēng)評議工作，有效地推動了街道政風(fēng)行風(fēng)的提升，機關(guān)工作人員做到了熱情服務(wù)、依法行政，取得了實效，受到了群眾的好評。但是政風(fēng)行風(fēng)工作的加強，是一項長期的系統(tǒng)性工程，必須堅持不懈地抓緊抓實。我們將借此次民主評議政風(fēng)行風(fēng)檢查為契機，在今后的工作中，本著“邊評議、邊查糾、邊整改”的原則，繼續(xù)抓好政風(fēng)行風(fēng)評議和建設(shè)工作，在深化上做文章，以此達到社會滿意、群眾滿意、政府滿意，從而為推動街道各項工作的發(fā)展和提高奠定良好的基礎(chǔ)。

瀟湘街道紀(jì)律工作委員會201*年9月28日

擴展閱讀：民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作開展情況匯報

民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動工作開展情況匯報

政風(fēng)行風(fēng)評議工作開展以來，區(qū)司法局在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市局精心指導(dǎo)下，狠抓宣傳和準(zhǔn)備工作的落實，深入細(xì)致開展動員工作，從思想上提高了對政風(fēng)行風(fēng)評議工作的認(rèn)識，各項工作扎實有效開展，具體匯報如下：

一、以“六個到位”為保障，推進行風(fēng)評議工作順利開展區(qū)委、區(qū)政府和市局政風(fēng)行風(fēng)評議工作動員會議召開后，區(qū)司法局黨組高度重視，通過抓組織、任務(wù)、措施落實，切實做到“六個到位”，推進民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作有效開展。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以局長任組長，分管局長任副組長，機關(guān)各科室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)專門抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，各部門具體抓的工作格局。

二是實施方案到位。按照區(qū)、市政風(fēng)行風(fēng)評議工作的總體部署，研究制定了《全區(qū)司法行政系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》，對每個階段要開展的工作、采取的措施、把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)等作了具體安排，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫包點制度。

三是動員部署到位。9月15日，召開了動員會議，傳達了區(qū)委和市局民主政風(fēng)行風(fēng)工作的有關(guān)文件精神，局長作了動員講話，要求全體干警、法律服務(wù)者，高度重視、認(rèn)真對待行評工作，以“五實”的工作要求開展行風(fēng)評議，即：誠實的態(tài)度，接受行評；務(wù)實的舉措，狠抓行評；求實的內(nèi)容，豐富行評；緊扣環(huán)節(jié)，注重實效；扎實整改，達標(biāo)行評。四是宣傳到位。將本單位的職能職責(zé)、工作動態(tài)、工作信息及時上報、下發(fā)，確保行評工作整體推進。在法律服務(wù)窗口開展?fàn)巹?chuàng)“黨員先鋒示范崗”活動，營造了良好的評議氛圍；開通“評議熱線”電話和“投訴電話”，指定專人負(fù)責(zé)，向社會公開承諾接受監(jiān)督，受理群眾舉報、投訴。

五是工作落實到位。結(jié)合工作職能和工作實際，將需要評議的內(nèi)容分解到各單位部門，規(guī)定了完成工作的時限和標(biāo)準(zhǔn)，制定了監(jiān)督檢查的方法和措施。

六是責(zé)任落實到位。建立了糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任制，明確責(zé)任追究，同時建立了獎懲機制，將行風(fēng)評議與全體干警年終考核、評先評優(yōu)工作掛鉤。

二、以“制度建設(shè)”為核心，扎實開展行風(fēng)評議各項工作一是注重加強制度建設(shè)。組織梳理機關(guān)各項規(guī)章制度，強化機關(guān)規(guī)范管理，促進機關(guān)依法辦事；各法律服務(wù)窗口規(guī)范公示《法律服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》、《法律服務(wù)執(zhí)業(yè)道德和職業(yè)道德》，建立誠信公示制度、誠信記錄制度和過錯責(zé)任賠償?shù)戎贫�；繼續(xù)深入開展好班子、文明單位標(biāo)兵、文明行業(yè)創(chuàng)建活動，分別制定實施意見、工作要點，加強誠信建設(shè)，健全公示制度，完善效能監(jiān)察，改善辦公條件，推進電子政務(wù)，規(guī)范執(zhí)法行為，落實執(zhí)法責(zé)任制，促進依法行政。

二是突出作風(fēng)效能建設(shè)。切實改變機關(guān)作風(fēng)，提升工作效能；深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，繼續(xù)抓好懲防體系建設(shè)綱要的實施，進一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制，實行“一崗雙責(zé)”，建立了高標(biāo)準(zhǔn)的廉政文化長廊，注重加強教育，積極開展警示教育，倡導(dǎo)廉政文化建設(shè)，不定時組織督查，設(shè)立舉報箱、舉報電話，受理社會各界的咨詢和投訴。三是不斷改善便民服務(wù)措施。各法律服務(wù)單位投入資金改造服務(wù)場所，配套和完善基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)設(shè)備，實行執(zhí)業(yè)公示制度，公布舉報電話，設(shè)立舉報箱；建立便民窗口，實行主客近距離辦證（案），在顯著位置設(shè)立接待處或服務(wù)臺，設(shè)置休息座位，提供飲水、書寫等便民設(shè)施；堅持接待首問責(zé)任制，法律服務(wù)人員接待當(dāng)事人態(tài)度和藹、熱情友好，請坐送水，解答當(dāng)事人咨詢耐心細(xì)致、全面、準(zhǔn)確，認(rèn)真負(fù)責(zé)；遵守法律服務(wù)禮儀，著裝整齊，言談舉止文明禮貌；建立辦證綠色通道，為殘疾人、老年人、孕婦等救助對象設(shè)立優(yōu)先服務(wù)窗口，對符合條件的經(jīng)濟困難公民及時提供法律援助。

三、以“群眾滿意”為抓手，廣泛征求社會各界意見緊緊抓住群眾最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題，以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題進行廣泛征求意見。

一是由局評議工作小組成員深入基層征求對局機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，機關(guān)各科室也征求所指導(dǎo)業(yè)務(wù)單位的意見。

二是通過召開專題座談會、發(fā)放征求意見書以及設(shè)立評議意見箱、舉報電話等形式，直接與群眾對話，廣泛征求意見和建議。

三是局行評辦通過電子信箱、來信來訪、明查暗訪、征求意見表等形式收集各科室處所政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，并向其發(fā)出問題整改建議書。

在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，我局黨支部還多次召開專題會議進行自查，班子成員開展了批評與自我批評，不僅主動就自身存在的問題進行揭短，而且勇于指出班子成員工作中存在問題和不足。全局干部也主動結(jié)合自身工作實際，敢于把自己擺進去，實事求是地查找問題和不足，認(rèn)真客觀分析根源，尋找解決辦法。

四、以“落實整改”為目的，不斷提升工作水平為使評議工作取得實效，我局注重抓好整改工作落實。一是找準(zhǔn)問題，制定整改措施。根據(jù)評議代表提出的意見及建議結(jié)合單位內(nèi)部開展的自查自糾工作，我們認(rèn)真查找出在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在主要問題，并針對存在問題制定了切實可行整改措施，

二是明確任務(wù)，落實整改任務(wù)。要求各相關(guān)職能部門對局行評辦梳理出來的意見建議做出書面答復(fù)，對相關(guān)問題進行解釋說明，對存在問題提出整改措施、落實整改責(zé)任，確保整改工作取得實效。

三是工作扎實，整改取得實效。各部門認(rèn)真履行職責(zé)，工作扎實，推動整改工作取得了好的成效：加強隊伍建設(shè)，提高了隊伍整體素質(zhì)；認(rèn)真解決干警關(guān)心的熱點難點問題，體現(xiàn)了從優(yōu)待警；認(rèn)真做好法律援助各項工作，使之真正成為了民心工程；加大法制宣傳工作力度，在全社會營造了學(xué)法用法的良好氛圍；規(guī)范法律服務(wù)人員從業(yè)行為，切實提高了法律服務(wù)質(zhì)量；加大刑釋解教人員安置幫教工作力度，努力發(fā)揮維穩(wěn)作用，為維護全區(qū)社會和諧穩(wěn)定的局面作出了積極貢獻。

雖然我局民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作取得了一定成效，但也仍然存在一些問題和不足，主要體現(xiàn)為：一是普法和法律援助的宣傳力度有待于進一步加大；二是服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和整體素質(zhì)還有待于進一步提高；三是對行業(yè)的監(jiān)管力度還有待于進一步加強。在下一步工作中，我局將繼續(xù)努力，重點抓好以下幾項工作：

一是加強法律法規(guī)的宣傳教育力度。立足實際、面向基層、服務(wù)群眾，針對不同地域、不同層次、不同對象的實際情況，以打造普法品牌為依托，不斷創(chuàng)新普法載體，在創(chuàng)新普法形式上多動腦筋、狠下功夫。通過創(chuàng)新新穎的形式和利用現(xiàn)代科技手段，把普法的單向灌輸變?yōu)殡p向互動，切實增強法制宣傳教育的社會效果。同時，進一步加強宣傳，大力提高法律援助的知曉率，并加強對社會律師承辦法律援助案件的管理和監(jiān)督，切實提高法律援助案件辦案質(zhì)量。

二是進一步加大隊伍建設(shè)力度。進一步加強班子建設(shè)，選好、用好各部門的負(fù)責(zé)人，大膽地推薦和啟用想干事、能干事、能干成事的干部。繼續(xù)采用多種有效途徑加強對整個隊伍開展思想道德教育和業(yè)務(wù)知識更新教育，進一步提高司法行政隊伍整體素質(zhì)。

三是進一步建立和完善科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體制。根據(jù)不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，及時地建立和完善規(guī)章制度，形成有效的約束、競爭、激勵和監(jiān)督機制。通過領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，開展有關(guān)活動，加強督促檢查、健全監(jiān)督制約機制，完善工作考核和監(jiān)督檢查制度，發(fā)揮好行風(fēng)監(jiān)察員的外部監(jiān)督作用，使落實規(guī)章制度變成廣大干警職工的自覺行動，促進制度落實。

四是建立行風(fēng)建設(shè)工作的長效機制。對全系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作進行認(rèn)真總結(jié)，把一些好的做法和經(jīng)驗發(fā)揚光大，鞏固行風(fēng)評議工作取得的成果；認(rèn)真做好行風(fēng)評議“回頭看”等工作，積極探索政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的有效機制。

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