加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、集中治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域

商業(yè)賄賂自查自糾工作匯報(bào)

為了配合醫(yī)院管理年活動，切實(shí)減輕病人醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，根據(jù)國務(wù)院糾風(fēng)辦等六部委關(guān)于《糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見》和忻州市衛(wèi)生局忻政衛(wèi)字[201*]58號關(guān)于開展醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格自查自糾的通知精神，我院在201*年質(zhì)量管理年活動的基礎(chǔ)上，不定期對本院醫(yī)療服務(wù)、藥品進(jìn)銷、藥品價(jià)格等方面，進(jìn)行了全面疏理自查，現(xiàn)將此工作情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，胡錦濤總

書記在中紀(jì)委六次全會上的重要指示為要求，貫徹落實(shí)中紀(jì)委六次全會、國務(wù)院第四次廉政工作會議、全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢、監(jiān)察及糾風(fēng)工作會議和省市黨風(fēng)廉政建設(shè)大會精神為主軸。集中開展、治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域，商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作。進(jìn)一步糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)為重點(diǎn)，切實(shí)減輕人民群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，用比較低廉的價(jià)格享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo)。為衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展保駕護(hù)抗。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

我院是全縣唯一的綜合性非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著全縣32萬人口的醫(yī)療救治及預(yù)防、保健和科研任務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量

的高與低，直接影響到全縣人民的生命健康，所以，歷屆院領(lǐng)導(dǎo)始終把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，堅(jiān)持奉獻(xiàn)社會，服務(wù)人民”，作為我院的辦院宗旨，始終不移地教育廣大職工，忠實(shí)履行“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”的神圣職責(zé)。今年以來新的院領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，更是如此。為了建立長效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，重新加強(qiáng)調(diào)整了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，組長由院長張效華同志親自擔(dān)任，副組長由黨支部書記劉晉才同志擔(dān)任、涉及此項(xiàng)工作的各科負(fù)責(zé)人為成員。同時(shí)，各科室也相應(yīng)成立了以黨員為主的組織機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步加強(qiáng)力量，明確職責(zé)，層層落實(shí)，上下努力，齊抓共管，使此項(xiàng)工作得以順利開展。

三、制定措施，從嚴(yán)管理

為了確保此項(xiàng)工作常抓不懈，使此項(xiàng)工作落到實(shí)處，我

們制定了相應(yīng)的監(jiān)管措施：

1、建立藥品、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機(jī)制，為了確保所購藥品、醫(yī)療器械高質(zhì)量、低價(jià)位、院委會決定建立藥品招標(biāo)、醫(yī)療器械采購監(jiān)督機(jī)制，由院長、分管副院長、財(cái)務(wù)、藥械及采購人員、聯(lián)合監(jiān)管、共同監(jiān)督，在藥械管理上嚴(yán)把了七關(guān)，即：藥品采購審批關(guān)、新藥進(jìn)院關(guān)、進(jìn)藥渠道關(guān)、藥品價(jià)格關(guān)、庫存關(guān)、質(zhì)量檢查關(guān)、監(jiān)督關(guān)。幾年來，我院的臨床用藥，大部分來源省衛(wèi)生廳招標(biāo)掛網(wǎng)目錄中的中標(biāo)單位，少部分由市衛(wèi)生局備案購進(jìn)，中藥飲片用量較少，但均來源于正規(guī)中藥飲片

廠家，做到了凡是招標(biāo)藥品，我們?nèi)�部從招�?biāo)合同單位購入。在簽訂合同時(shí)采取壓價(jià)競爭的辦法，同時(shí)要求合同單位，只能做業(yè)務(wù)不能搞回扣提成，否則終止合同關(guān)系。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，進(jìn)一步完善了制度，嚴(yán)肅了紀(jì)律，確保了這項(xiàng)工作向長效機(jī)制發(fā)展。完善藥品價(jià)格和醫(yī)療收費(fèi)公示制度，保證和規(guī)范了院風(fēng)建設(shè)。

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行。新的《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》出臺后，我院由院長帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、財(cái)務(wù)科主任在忻州市衛(wèi)生局參加了專門會議，并將新的精神在全院科主任、護(hù)士長會議上作了傳達(dá)，并要求相關(guān)人員認(rèn)真掌握，同時(shí)在門診大廳公示，接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，同時(shí)推行了住院患者雙處方制度，進(jìn)一步加大了一日清單制的執(zhí)行力度，讓患者花明白錢，所有門診藥品實(shí)行打碼銷售，嚴(yán)肅查處巧立名目收費(fèi)，分解項(xiàng)目收費(fèi)及重復(fù)收費(fèi)等加重患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的行為，進(jìn)一步解決老百姓“看病貴、看病難”的問題。

2、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度：實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)追究責(zé)任制，各科室主任負(fù)總責(zé)，并在年初簽訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。對所屬科室出現(xiàn)的違紀(jì)行為，追究其科主任責(zé)任，并對責(zé)任狀所規(guī)定的內(nèi)容實(shí)行月檢查、季小結(jié)、年終評比兌現(xiàn)，并對臨床一線、醫(yī)技科室和行政后勤服務(wù)科室的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度、診療價(jià)格等進(jìn)行每月考核、每月公示、考核結(jié)果為優(yōu)秀、良好、基本合格、不合格四個(gè)等次及時(shí)記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，

并與個(gè)人、職稱評審、聘用、聘任、晉升、提拔、年終評模掛鉤，實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制，（即醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核不合格者不得評模、評獎(jiǎng)、晉升和提拔）同時(shí)在全院職工中倡導(dǎo)，以胡錦濤同志提出的八榮八恥及衛(wèi)生行業(yè)八榮八恥為準(zhǔn)則。

四、考評自查結(jié)果

在此次自查過程中，院領(lǐng)導(dǎo)班子重點(diǎn)對：①藥品、醫(yī)療器械流通領(lǐng)域拿回扣問題。②超過政府和物價(jià)部門核定價(jià)格銷售藥品問題。③混淆藥品質(zhì)量等級提高藥品銷售價(jià)格問題。④自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)問題。⑤肢解收費(fèi)項(xiàng)目，重復(fù)收費(fèi)收取國家明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目問題，進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的疏理自查，由于我們采取了上述行之有效的制度和措施，結(jié)果均沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為，我們可以自信的說：我們的醫(yī)務(wù)工作者，沒有愧對我們的衣食父母，縣醫(yī)院的人盡管還不富，但對貧困階層的老百姓給予的是倍加同情和關(guān)愛。

五、存在的問題

誠然我們不是完美無缺的，在此次自查過程中，發(fā)現(xiàn)亦有主、

客觀原因造成的不足之處：①由于招標(biāo)合同單位藥品偶有品種不全或暫供不上貨而醫(yī)院急需時(shí)，出現(xiàn)極少數(shù)藥品采購其它廠家藥品即替代藥品現(xiàn)象。②在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)中，個(gè)別收費(fèi)手續(xù)不太完善問題。

總之，隨著人民群眾日益提高的醫(yī)療服務(wù)需求，行風(fēng)建設(shè)應(yīng)

常抓不懈，我們依然會存在這樣那樣令老百姓不能如愿的問題，

我們新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子，決心以胡錦濤同志提出的“群眾利益無小事”為出發(fā)點(diǎn)，廉潔自律，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院管理制度，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)管力度，逐步形成人人參與、自覺遵章守紀(jì)的良好氛圍，同時(shí)公開接受患者、社會公眾輿論的監(jiān)督，探索行風(fēng)治理的長效機(jī)制，多渠道、多形式、全方位規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。

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五臺縣第一人民醫(yī)院二八年十二月

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201*年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

上半年，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)

導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著，以開展醫(yī)院管理年活動和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動為載體，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制，力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺階，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、從認(rèn)識上提高員工思想素質(zhì)1、深入開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動

以社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。

2、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作

我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案，認(rèn)真做好上級有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作，對照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策、把握好政策，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時(shí)效性，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制。

二、從組織上強(qiáng)化行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)1、健全機(jī)構(gòu)，明確各自職責(zé)

把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室、到人，重視社會各界人士對醫(yī)院的監(jiān)督，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效。2、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為

加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度。及時(shí)為患者“指明方向”，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時(shí)間。

注重醫(yī)患溝通制度。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，做到“貴藥品、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對稱的差距。

三、以質(zhì)量造行風(fēng)，從根本上提高醫(yī)療服務(wù)水平1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。規(guī)范病歷書寫制度，定期組織病歷質(zhì)量檢查，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全。

2、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測，建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地，強(qiáng)化日常“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識講座，并組織對臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識的考核。

總之半年來，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績，今后，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制入手，抓好宣傳、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人民醫(yī)院的再一次新的騰飛。

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