安良鎮(zhèn)社會治安亂點排查整治活動工作總結(jié)

安良鎮(zhèn)社會治安亂點排查整治活動

工作總結(jié)

6月17日下午，安良鎮(zhèn)整治治安亂點行動領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)政府會議室召開整治治安亂點行動工作總結(jié)大會，就扎實開展整治治安亂點行動進(jìn)行回顧和總結(jié)。

為進(jìn)一步加大對社會治安動態(tài)管控力度，強(qiáng)化對社會治安突出問題整治，最大限度地消除治安隱患，根據(jù)《安良鎮(zhèn)社會治安亂點排查整治活動實施方案》，安良鎮(zhèn)從2月中旬開始，在全鎮(zhèn)展開整治治安亂點行動。本次治安亂點整治行動從2月中旬起到5月底結(jié)束，共分為動員部署（2月15日至2月28日）、打擊整治（3月1日至4月底）、鞏固提高（5月）等三個階段。

為確保整治行動取得實效，根據(jù)上級部門相關(guān)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，安良鎮(zhèn)整治治安亂點行動領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)過認(rèn)真研究，采取多項措施：一是高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了安良鎮(zhèn)整治治安亂點行動領(lǐng)導(dǎo)小組，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作目標(biāo)、任務(wù)和重點。二是強(qiáng)化協(xié)作配合，形成整治合力。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各成員單位加強(qiáng)配合，密切協(xié)作，建立健全信息交流共享和聯(lián)席會議等工作機(jī)制，形成全方位、立體式的共同監(jiān)管格局。三是建立長效機(jī)制，確保持續(xù)穩(wěn)定。建立制度，完善機(jī)制，將打擊查處、安全防范、動態(tài)管控、源頭治理等行之有效的措施固定下來，防止整治后出現(xiàn)反彈或形成新的治安突出問題。四是廣泛宣傳發(fā)動，營造整治聲勢。在整治過程中，主動與鎮(zhèn)有線電視臺溝通聯(lián)系，大力宣傳整治效果，廣泛動員廣大群眾積極提供線索，并及時對舉報有功人員實施獎勵。同時以召開警務(wù)通報會，走訪群眾、發(fā)放相關(guān)資料等各種形式進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動，營造良好的輿論氛圍。

通過整治，達(dá)到“一防止、二遏制、三減少、四增強(qiáng)”的工作目標(biāo)�！耙环乐埂奔捶乐挂蛐淌掳讣�、治安問題引發(fā)群體性事件；“二遏制”即盜竊、破壞農(nóng)電、電信設(shè)施和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等方面犯罪得到有效遏制，黃賭毒現(xiàn)象、封建迷信、邪教和非法活動以及殺人、搶劫、強(qiáng)奸、詐騙和黑惡勢力犯罪得到有效遏制；“三減少”即農(nóng)村未成年人違法犯罪明顯減少，侵害留守兒童、老人、婦女的違法犯罪明顯減少，民間糾紛引發(fā)的治安、刑事案件明顯減少；“四增強(qiáng)”即農(nóng)村社會管理和治安防范能力增強(qiáng)，農(nóng)村群眾的法制意識增強(qiáng)，農(nóng)村基層組織凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng)，農(nóng)村群眾安全感增強(qiáng)。從根本上解決突出的治安問題，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的安全感，為社會和諧穩(wěn)定、農(nóng)民安居樂業(yè)，實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境。

安良鎮(zhèn)綜治辦201*.06.

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安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年度

工作總結(jié)

201*年，安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到在新型醫(yī)療體制改革如火如荼進(jìn)行下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須改變舊有觀念，把單純的市場經(jīng)濟(jì)下以創(chuàng)收為主的工作重心轉(zhuǎn)移到以服務(wù)為主的公共衛(wèi)生服務(wù)上去。為此，我們堅持學(xué)習(xí)上級文件精神，緊跟新型醫(yī)療體制改革步伐，以改革為契機(jī)，通過學(xué)文件、換作風(fēng)，開展“行風(fēng)評議會”、召開院職工會多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；讓全院干部職工感受到新型醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實踐的重要性、緊迫性；緊扣“一切為了人民”的服務(wù)宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

一、堅持誠信立院、保護(hù)病人利益

醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,

一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心；四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療、不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好醫(yī)院工作計劃，進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，不定時對醫(yī)療護(hù)

理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅持院長總值班、業(yè)務(wù)院長質(zhì)量查房、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、交醫(yī)療廢物回收企業(yè)處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度。

6、強(qiáng)調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進(jìn)行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，增加了對一線醫(yī)護(hù)人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

三、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)

搞好基層基本醫(yī)療工作，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于

技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有豐富診療經(jīng)驗技術(shù)人才，衛(wèi)生院才能辦出成績，才能更好地為基層人民服務(wù)，才能滿足基層農(nóng)民日益增長的醫(yī)療需求。特別在國家衛(wèi)生工作重點下沉的今天，我們要用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。201*年，全院有8名職工進(jìn)行了專升本、中專升大專學(xué)習(xí)，并公派2名職工至上級醫(yī)院學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與上級醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不如人意。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚，

部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠(yuǎn)期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責(zé)任意識不強(qiáng)，醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學(xué)科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學(xué)科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)新形勢，不少人等、靠、要思想嚴(yán)重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，服務(wù)意識、危機(jī)意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責(zé)上不盡人意。7、今年發(fā)生醫(yī)療糾紛1例，造成了醫(yī)療賠償；醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、五官科、特檢科的就診條件急待改善。

四、公共衛(wèi)生服務(wù)

一年來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞今年年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、居民健康檔案的建立、婦幼衛(wèi)生、

計劃免疫、兒童保健、傳染病防治等方面狠下功夫。實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。努力提高我鎮(zhèn)居民的健康意識和防病意識，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（一）、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象1、堅持以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標(biāo)語，落實各項工作，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極響應(yīng)環(huán)境綜合治理活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾由平頂山醫(yī)療廢物處理中心統(tǒng)一回收。對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

（二）、制定措施、落實責(zé)任，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、今年是我院重視兒保、婦保、工作，我院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了婦產(chǎn)科的一些陳舊設(shè)施，添嬰兒保溫?fù)尵扰_，電子體重計、身高測量儀；為我鎮(zhèn)的婦幼衛(wèi)生工作和兒童保健工作提供了良好的物質(zhì)條件。2、對村衛(wèi)生員嚴(yán)格要求，要求他們及時上報各種數(shù)據(jù)，配合防保站人員一起做好我鎮(zhèn)的各項公衛(wèi)工作，按時、按質(zhì)、按量做好上級領(lǐng)導(dǎo)部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，制定了安良鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核制度，并對其各項工作進(jìn)行嚴(yán)格考核。3、在傳染病防治方面，我院認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》和上級各部門的相關(guān)文件精神，大力宣傳傳染病防治的重要性；加強(qiáng)傳染病知識的宣傳；搞好場鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，并加強(qiáng)傳染病的管理。特別是在應(yīng)對今年的手足口病、麻疹查漏補(bǔ)種、瘧疾防治等工作中，我們認(rèn)真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱門診、發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。

（三）、按照目標(biāo)，努力做好建立居民健康檔案工作1、我院按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、和慢病患者、重癥精神病患者為重點，為我轄區(qū)內(nèi)居民建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，目前我鎮(zhèn)基礎(chǔ)建檔率和電子檔案錄入率達(dá)到了91.5%。體檢率農(nóng)村居民到達(dá)了91.5%。

2、0-6歲兒童管理。對每個新出生的兒童建立保健卡，

同時開展新生兒系統(tǒng)管理，并對其父母進(jìn)行心理健康指導(dǎo)、嬰幼兒喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害、防病治病等方面進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)�，F(xiàn)我鎮(zhèn)0-6歲兒童共5583人，其中新生兒862人，0-6歲系統(tǒng)管理人數(shù)5400人，管理率達(dá)96.7%，新生兒訪視786人，訪視率達(dá)91.18%以上。

3、孕產(chǎn)婦健康管理。截止12月底，我鎮(zhèn)全年孕產(chǎn)婦有862人，已全部建立健康檔案，已進(jìn)行產(chǎn)前管理825人，管理率達(dá)95.7%以上、產(chǎn)后訪視786人，訪視率91.2%以上。并對其盡行產(chǎn)前、產(chǎn)后心理健康指導(dǎo)、產(chǎn)后恢復(fù)、飲食、疾病防治及母乳喂養(yǎng)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的指導(dǎo)。

4、葉酸普服預(yù)防胎兒神經(jīng)管畸形工作順利開展，全年發(fā)放葉酸3320瓶，共有824人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我鎮(zhèn)有糖尿病334人、高血壓1662人、重癥精神病患者184人。對這些人群我院已全部按上級要求對其進(jìn)行規(guī)范化管理、登記。并提供面對面隨訪，全年隨訪8325人次；對其病情、血壓、用藥、飲食、運(yùn)動、生活、等方面進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。

6、65歲以上老年人管理。我鎮(zhèn)65歲以上老年人共有4529人，我們已全部登記在冊，進(jìn)行健康因素評估，對其提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。現(xiàn)系統(tǒng)管理人3102余人，管理率達(dá)68.5%以上。

（四）、扎實推進(jìn)、落實預(yù)防接種工作

1、堅持例會制度，每月召開二次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議24次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格管理，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、預(yù)防接種工作常抓不懈，認(rèn)真做好表、卡、冊、證的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止11月上報新生兒童778余人，建卡辦證778余人，全年免費(fèi)接種甲肝1106人次、乙腦1919人次、百白破3429人次、脊髓灰質(zhì)炎糖丸3463人次、麻風(fēng)858、乙肝1852、A群流腦1017人次、麻風(fēng)腮1080人次、流感327人次，共合計免費(fèi)接種：15051人次。并對流動兒童的接種對象進(jìn)行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補(bǔ)種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

預(yù)防接種工作，特別是兒童的計劃免疫是有效控制傳染病，保護(hù)人類生命健康的大事，經(jīng)過我鎮(zhèn)全體干部職工的努力，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員的大量工作，我們一改過去冷鏈設(shè)備缺乏、資料管理混亂的不利狀況，實現(xiàn)了計劃免疫工作的預(yù)期目標(biāo)：（一）加強(qiáng)管理，落實責(zé)任。我院成立由周增濤同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在年初召開了全鎮(zhèn)計劃免疫工作的專題會議，將計劃免疫工作納入了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的管

理和考核之中；（二）嚴(yán)格檢查，我院在每年4月、9月由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，與全鎮(zhèn)學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)聯(lián)系共同參與，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的兒童免疫、學(xué)生免疫做一次全面檢查，查出的問題及時改正，使轄區(qū)內(nèi)達(dá)到上級業(yè)務(wù)部門規(guī)定的要求，無免疫空白。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、A+C等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

4、婦幼工作在縣婦幼保健院指導(dǎo)下，借“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、葉酸普服”“宮頸癌”普查項目實施的有力推動，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查診治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率達(dá)100%。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補(bǔ)償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

（五）、繼續(xù)抓好健康教育和健康促進(jìn)工作

我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門今年對城鄉(xiāng)居民健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費(fèi)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由公共衛(wèi)生服務(wù)站分管負(fù)責(zé)，布任

務(wù)，分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會議對醫(yī)療隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強(qiáng)防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。具體表現(xiàn)在：

1、利用42處黑板報，和46處宣傳欄及若干懸掛橫幅。做好此項工作的宣傳工作。

2、抓好職工的學(xué)習(xí)宣傳教育。通過學(xué)習(xí)，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強(qiáng)了衛(wèi)生保健意識，提高自我保健能力。

3、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦健康講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢。全年共發(fā)放各類健康教育宣傳資料共計14000余份，咨詢達(dá)201*余人。門診和住院部全年出版黑板報共12期。

4、為認(rèn)真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開展了控?zé)熃逃�，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有控?zé)煓z查員和

巡查員，候診區(qū)、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。五、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作

根據(jù)郟縣衛(wèi)生局《郟縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作實施方案》，按照縣衛(wèi)生局的部署安排，在201*年工作基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)于201*年在全鎮(zhèn)全面推進(jìn)了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。實踐證明，此項工作的開展在滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求方面，起到了積極的作用，有效的緩解了群眾看病難、看病貴的問題。轄區(qū)人口5.6人，村衛(wèi)生室共41所，硬件建設(shè)均達(dá)到六室分開，業(yè)務(wù)用房面積不少于100平米，全年高標(biāo)準(zhǔn)建成中心村衛(wèi)生室6所，現(xiàn)聘村醫(yī)66人，到齡退出村醫(yī)5名、超編分流村醫(yī)7名。工作中的具體做法做如下：

（一）認(rèn)真組織，廣泛宣傳為使廣大群眾真正了解，并積極參與，廣泛宣傳鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理基本知識和推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化管理的目的，引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生正確認(rèn)識和理解鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作的目的、意義。要求他們要端正態(tài)度，增強(qiáng)對廣大群眾身體健康的責(zé)任感、使命感，增加日常工作中的質(zhì)量意識、服務(wù)意識。（二）合理選擇鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化行政村衛(wèi)生室。按照“實際需要、方便病人”的原則，選擇通過規(guī)范化驗收的條件較好的衛(wèi)生室作為一體化管理對象，本著“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，經(jīng)整合全鎮(zhèn)41個村衛(wèi)生室啟動鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體

化管理。（三）并轉(zhuǎn)資產(chǎn)，恢復(fù)集體辦醫(yī)。在設(shè)點的各行政村，除對在村衛(wèi)生室行醫(yī)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配管理外，衛(wèi)生院還對原村衛(wèi)生室的藥品、器械等進(jìn)行清點盤存入所。對鄉(xiāng)村醫(yī)生的藥品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盤點清理作價、登記造冊、轉(zhuǎn)歸集體所有，由衛(wèi)生院進(jìn)行統(tǒng)一管理。（四）規(guī)范設(shè)，實行統(tǒng)一管理1、機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行政管理：即實行六統(tǒng)一管理：統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱為“安良鎮(zhèn)××村衛(wèi)生室”統(tǒng)一標(biāo)識牌匾、統(tǒng)一機(jī)構(gòu)印章、統(tǒng)一工作制度牌、統(tǒng)一業(yè)務(wù)用房設(shè)、統(tǒng)一設(shè)備擺放標(biāo)準(zhǔn)（要求業(yè)務(wù)用房面積不少于100平方米，“六室”獨(dú)立設(shè)，房屋外觀整潔、室內(nèi)布局合理，擺設(shè)規(guī)范，墻白地平，通風(fēng)良好，光線明亮，窗明幾凈），建立以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心，以崗位職責(zé)與績效考核為基礎(chǔ)的考核和激勵機(jī)制；對工作人員統(tǒng)一聘用、評議、培訓(xùn)、考核和調(diào)配使用。按照《河南省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績效考核辦法（試行）》對村衛(wèi)生室進(jìn)行績效考核評價，考核結(jié)果計入個人業(yè)務(wù)檔案，并作為補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的發(fā)放依據(jù)。2、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理：一是衛(wèi)生院對實行一體化管理的村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一安排、統(tǒng)一實施,統(tǒng)一考核,特別要保障預(yù)防保健等公共衛(wèi)生工作的落實，衛(wèi)生院采取措施邀請縣局領(lǐng)導(dǎo)及上級專家對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)一安排,采取不定期或利用例會進(jìn)行培訓(xùn)、和上下交流等形式進(jìn)行。

三是嚴(yán)格執(zhí)行診療操作規(guī)程,改變不合理的診療方式,消除醫(yī)療事故隱患。四是要求門診有登記、發(fā)藥有處方、治療和轉(zhuǎn)診有記錄。實行24小時值班制。3、統(tǒng)一人員管理：實行一體化管理的村衛(wèi)生所人員聘用管理工作，在廣泛征求村委會、村民和村醫(yī)意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際工作需要，本著公平、公正、公開的原則每個行政村選出村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人一名，并選聘鄉(xiāng)村醫(yī)生，村醫(yī)被聘用后，其身份不變，被聘用的村醫(yī)由衛(wèi)生院在本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配使用，保障各村衛(wèi)生所業(yè)務(wù)正常開展，與受聘的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂聘用合同，建立村醫(yī)人事檔案，對其聘用、職稱、考核、公共衛(wèi)生補(bǔ)助情況進(jìn)行檔案管理。未列入一體化管理的村衛(wèi)生室不得進(jìn)入一體化管理組織，不承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)，允許其繼續(xù)依法校驗村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證。4、統(tǒng)一藥械管理：衛(wèi)生院加強(qiáng)對實行一體化管理的村衛(wèi)生所藥品購、銷售和藥械管理的指導(dǎo)和管理。1）指導(dǎo)村衛(wèi)生所原則上要配備和使用國家基本藥物和省補(bǔ)增藥物，并按規(guī)定配備一般診療設(shè)備和急救設(shè)施，加強(qiáng)藥械管理，保障藥械正常運(yùn)行。2）是規(guī)范村衛(wèi)生所的藥品采購，從201*年12月1日起，按照中央及上級要求，成立衛(wèi)生室基本藥物零差價銷售管理領(lǐng)導(dǎo)組，在轄區(qū)衛(wèi)生室全面實行集中招標(biāo)目錄內(nèi)采購藥物，全部藥物實行零差價銷售，并有衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。3）是監(jiān)督管理村衛(wèi)生室的用藥情況，規(guī)范抗生素、激素類藥物使用，嚴(yán)格輸液管理。開展大督導(dǎo)工作。

4）是加強(qiáng)對村衛(wèi)生室人員合理用藥的教育、培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，切實維護(hù)群眾用藥的安全。5）做到衛(wèi)生室采購藥物有計劃，診療有處方、有收據(jù)、有登記、有臺賬。非基本藥物與基本藥物分開。5、統(tǒng)一財務(wù)管理：實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生室產(chǎn)權(quán)及配設(shè)備歸集體所有，村醫(yī)無償使用，衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。村衛(wèi)生室執(zhí)行國家法律法規(guī)和相關(guān)財務(wù)會計制度，獨(dú)立經(jīng)營，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，債權(quán)債務(wù)獨(dú)立承擔(dān)。村衛(wèi)生室公開醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)項目價格，提供收費(fèi)憑證。衛(wèi)生院指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立財務(wù)管理各項制度，規(guī)范財務(wù)收支行為，村衛(wèi)生室每月月底前向衛(wèi)生院上報一次財務(wù)收支情況。

通過以上一系列有效的管理措施，安良鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理上工作有序進(jìn)行。農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)更加鞏固，村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為得到進(jìn)一步規(guī)范，在滿足群眾醫(yī)療防保需求，推動農(nóng)村基本公共衛(wèi)生上發(fā)揮了較好的作用

六、合作醫(yī)療工作

201*年度我院在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心及上級業(yè)務(wù)主管

部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞《郟縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作方案》，落實責(zé)任，堅持“以病人為中心”，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量。較好地完成了參合農(nóng)民病患者的門診、住院治療及費(fèi)用報償?shù)扔嘘P(guān)事務(wù)，并圓滿完成轄區(qū)居民201*年的

合作醫(yī)療資金征收。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、健全組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范服務(wù)程序為加強(qiáng)我院新農(nóng)合工作的管理，切實做好參合農(nóng)民的報償工作，成立了由4人組成的衛(wèi)生院新農(nóng)合管理工作小組，主管院長擔(dān)任醫(yī)療機(jī)構(gòu)總審核人。規(guī)范報銷審核程序，對院內(nèi)住院票據(jù)，由審批人賀永剛逐項審核，審核人王進(jìn)朋審核檢驗，院長最后審批把關(guān)，形成嚴(yán)格的三級審核程序，確保報銷金額、項目準(zhǔn)確無誤后由報銷人王進(jìn)朋實施報銷。

(二)、信息公示、政策宣傳嚴(yán)格按照公開、公平、公正的原則設(shè)立公開欄，對所有報銷程序、報銷內(nèi)容、報銷比例及報銷人員的具體報銷經(jīng)額等逐一在公開欄上公布。利用“醫(yī)患談話制度”、“醫(yī)生輪流包片下村制度”、“出院病例回訪制度”、衛(wèi)生院宣傳欄等多種形式宣傳新農(nóng)合政策。

(三)、每月向衛(wèi)生局合管辦上報合作醫(yī)療運(yùn)行分析

嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，查看病人流向，嚴(yán)格住院指征，完善監(jiān)管。截止201*年12月底，全鎮(zhèn)共有80801人次獲得合作醫(yī)療補(bǔ)償，補(bǔ)償金額1975002.4元，其中：門統(tǒng)補(bǔ)償9823人次，總費(fèi)用386654.71元，補(bǔ)償金額143011.6元。住院人次741,，總費(fèi)用788643.25元，補(bǔ)償金額532389.4元。村級小額補(bǔ)助64945人，總費(fèi)用1162764.2元，補(bǔ)助1162764.2元；慢性病18人，總醫(yī)療費(fèi)用28030元，補(bǔ)助11211元。

(四)、廣泛宣傳完成201*年度合作醫(yī)療資金繳付201*年10月底開始，我院配合鎮(zhèn)政府大力宣傳，職工與包村干部聯(lián)合作戰(zhàn)，入村入戶，圓滿完成了201*年度合作醫(yī)療資金的征收，全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達(dá)97.28%。

七、基本藥物制度執(zhí)行情況

我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在201*年自201*年10月1日實施基本藥物制度至今，共購進(jìn)基本藥物115.77萬元；實行網(wǎng)上采購基本藥物共發(fā)出訂單金額為115.77萬元，銷售藥品114.09萬元，最短的配送時間一天到貨，均勻到貨時間為三天，總體運(yùn)行良好；現(xiàn)在我院共有307種基本藥物180種，200種89種，共計：269種，1-12月份累計銷售307種基本藥物84.52萬元，200種29.76萬元，307種銷售比例為74%。根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，貫徹國家基本藥物精神，作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想強(qiáng)化醫(yī)改措施201*年1-12月份我院實施基本藥物制度培訓(xùn)，基本藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立了由院長為組長的基本藥物管理領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織相關(guān)職員學(xué)習(xí)基本藥物知識，并利用開早會、科主任會、村醫(yī)例會，積極宣傳實施基本藥物制度是推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點，對有效減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)，保障群眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線醫(yī)務(wù)工作者及藥房工作職員要吃透文件精神，更新觀念，正確引導(dǎo)患者使用

基本藥物，明白基本藥物零差率銷售。醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度：如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏轉(zhuǎn)動播出、利用集市組織職員發(fā)放宣傳資料，爭取社會各界的積極支持與參與。

二、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物同一招標(biāo)采購及配送制度自201*年3月1日始，我院按照規(guī)定配備使用基本藥物，把國家307種和省增200種基本藥物名單打印成冊，分發(fā)到每一位醫(yī)生手中，嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)職員用藥行為，引導(dǎo)群眾形成良好用藥習(xí)慣，確保基本藥物公道使用，并在藥房窗口上方懸掛基本藥物公示牌，讓群眾切實感受到醫(yī)改帶來的實惠。截止到201*年12月，我院嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物采購目錄，做到每一樣藥品的采購能夠立足患者用藥需求，先做用藥審批計劃報局藥政辦審核通過后，再購貨、驗收、進(jìn)庫，不積存庫存、不超范圍使用，藥房工作職員與臨床科室密切配合，經(jīng)常交流在藥品流通中出現(xiàn)的題目，公道解決。

201*年，嚴(yán)格執(zhí)行國家307種藥物的網(wǎng)上采購，能夠端正工作態(tài)度，選定本單位藥品采購目錄，并按照規(guī)定確定配送企業(yè)，及時上報衛(wèi)生局審核，終極確定本院藥品采購目錄和配送企業(yè)，建立相對穩(wěn)定的配送關(guān)系。認(rèn)真把握單位用藥規(guī)律，保持公道的藥品庫存，科學(xué)制定采購計劃，及時正確通過采購平臺發(fā)送訂單需求，減輕基本藥物生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)

本錢負(fù)擔(dān);加強(qiáng)與配送企業(yè)的溝通，改變醫(yī)務(wù)工作者的用藥習(xí)慣，進(jìn)步國家基本藥物的正確使用水平

201*年12月1日起，按衛(wèi)生局要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)41個村衛(wèi)生室，全部執(zhí)行基本藥物制度，全部經(jīng)衛(wèi)生院在省基本藥物平臺統(tǒng)一采購，零差價銷售；建立了衛(wèi)生室采購目錄，與配送企業(yè)確立了配送關(guān)系，實施了省補(bǔ)充基本藥物的網(wǎng)上集中采購。

總之，經(jīng)過201*年一年的努力工作，我鎮(zhèn)基本藥物制度運(yùn)行良好，確實減輕了人民群眾醫(yī)藥用度負(fù)擔(dān)，價格明顯下降，今后我們將在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深進(jìn)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位，保證我院基本藥物足額供給和公道使用！

在今后的工作中，我們會做好來年工作計劃，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院服務(wù)能力，搶抓新機(jī)遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院201*年12月31日

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