西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作總結(jié)

西枳溝社區(qū)人民調(diào)解委員會工作總結(jié)

201*

年社區(qū)人民調(diào)解委員會在平安社區(qū)、文明社區(qū)和和諧

社區(qū)建設(shè)中充分發(fā)揮了作用。全年共調(diào)處了各類社會矛盾糾紛28起，其中，一般性矛盾糾紛27起，調(diào)處率100%，調(diào)處成功率100%，解決疑難復(fù)雜矛盾、制止群體性矛盾1起�，F(xiàn)將人民調(diào)解工作簡要總結(jié)如下：

一、抓調(diào)解員培訓(xùn)，提高人民調(diào)解員基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。調(diào)委會人員采用例會培訓(xùn)外，還進(jìn)行縣、鎮(zhèn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式有以會代訓(xùn)，以授課、例會、庭審觀摩、典型案例分析，巡回審判、經(jīng)驗(yàn)交流、臺帳資料的評比等多種形式相結(jié)合的培訓(xùn)模式，提高人民調(diào)解員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。今年社區(qū)人民調(diào)解委員會進(jìn)行了各種形式的培訓(xùn)8次，確保了調(diào)解員的素質(zhì)的提高。

二、抓規(guī)范化建設(shè)，提升人民調(diào)解委員會的形象和工作技能。

為切實(shí)發(fā)揮人民調(diào)解委員會“第一道防線”的作用，在加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)方面，做到了人民調(diào)解委員會“四規(guī)范”（組織、制度、業(yè)務(wù)、經(jīng)費(fèi)）和“六統(tǒng)一”（標(biāo)牌、徽章、制度、文書、程序、統(tǒng)計(jì)）的目標(biāo)要求。從而提升人民調(diào)解委員會的形象。繼續(xù)推進(jìn)人民調(diào)解委員會規(guī)范化建設(shè)。今年在去年全面達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高規(guī)范化的格次。

四、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目，確保社會矛盾糾紛的化解。緊緊圍繞鎮(zhèn)開展的“三項(xiàng)活動”，認(rèn)真做好各調(diào)委會管轄區(qū)域內(nèi)矛盾分析工作，有針對性對本區(qū)域調(diào)處工作進(jìn)行布置，鎮(zhèn)堅(jiān)持每月一次例會交流，分析矛盾和不穩(wěn)定因素，制定化解預(yù)案，并結(jié)合工作實(shí)際，明確調(diào)處工作重點(diǎn)，積極化解群體性糾紛，積極化解群體性糾紛和疑難復(fù)雜矛盾1起，維護(hù)社會穩(wěn)定。

五、完善運(yùn)行機(jī)制，整合資源形成化解矛的合力。落實(shí)矛盾糾紛定期排查制度和大社情報(bào)告制度，增強(qiáng)糾紛預(yù)警能力，在原有的隊(duì)伍基礎(chǔ)上組新建巡防員隊(duì)伍，加強(qiáng)糾紛受理規(guī)程的建設(shè)，促進(jìn)多元化糾紛解決機(jī)制建設(shè)，如公調(diào)、訴調(diào)、勞調(diào)調(diào)處糾紛8起，增強(qiáng)調(diào)解整體效能，建立健全教育培訓(xùn)和考核獎懲制度，加強(qiáng)工作督導(dǎo)和檢查考核，保證人民調(diào)解機(jī)制高效、規(guī)范運(yùn)行。

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西枳溝社區(qū)201*年人民調(diào)解委員會工作計(jì)劃

201*年西枳溝社區(qū)人民調(diào)解工作將以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，圍繞社區(qū)調(diào)解工作大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大四中、五中全會精神，以市、鎮(zhèn)司法行政會議精神，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作，維護(hù)和諧穩(wěn)定。為此，為確保全年匯北村民事調(diào)解工作落到實(shí)處，鞏固，完善和提高，全面推進(jìn)社會矛盾糾紛大調(diào)，特制定如下工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)法制宣傳教育

1、利用宣傳欄等社區(qū)內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料。

2、組織人民調(diào)解信息員，通過會議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識，法律常識并通過他們廣泛宣傳人民調(diào)解工作精神。

二、完善組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)調(diào)解和充實(shí)調(diào)解力量

根據(jù)社區(qū)人員的變動及工作需要，及時(shí)調(diào)解人民調(diào)解委員會的組織成員，按時(shí)對文化程度，基本素質(zhì)以及工作積極性等方面不能適應(yīng)形式發(fā)展需要的人員進(jìn)行更新，確保村內(nèi)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)的生機(jī)和活力。

三、更新機(jī)制制度，提高調(diào)解效率

社區(qū)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅(jiān)持急居民之所急，想民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，通過公考，公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解，暗想調(diào)解，努力提高群眾的滿意程度。

四、突出工作重點(diǎn)，確保目標(biāo)到位

201*年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑，民間糾紛激化，群眾性上訪時(shí)間作為排查的工作中心，任然調(diào)防結(jié)合，充分利用社區(qū)組織和民間的力量，力爭使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%以上。

五、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平

社區(qū)的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對不同矛盾糾紛多討論，多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到好的調(diào)解效果，計(jì)劃從五個(gè)方面入手：

1、組織社區(qū)內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行二至三次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。3、進(jìn)一步完善居民組長工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢，引導(dǎo)他們?nèi)�方位發(fā)揮群體優(yōu)勢參與到調(diào)解工作。

4、深入開展社區(qū)內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照《社會矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對照執(zhí)行。

5、依據(jù)鎮(zhèn)黨委工作要求，認(rèn)真組織矛盾糾紛調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制度，準(zhǔn)確按時(shí)上報(bào)。

六、對照標(biāo)準(zhǔn)，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀調(diào)解委員會

201*年要按照序時(shí)進(jìn)度，做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓每個(gè)細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，201*年調(diào)解工作要以提高居民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和諧的社區(qū)人居環(huán)境。

201*年1月12日西枳溝社區(qū)調(diào)委會

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