長興縣氣象局公共氣象服務(wù)工作總結(jié)

長興縣氣象局公共氣象服務(wù)工作總結(jié)

201*年，長興縣氣象局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在上級主管部門和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新實干，公共氣象服務(wù)能力得到不斷強(qiáng)化，現(xiàn)將總結(jié)如下：一、以民為本，扎實開展對農(nóng)服務(wù)

縣政府頒布實施《關(guān)于氣象服務(wù)“三農(nóng)”工作的意見》，積極推進(jìn)氣象為農(nóng)服務(wù)工作。針對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要，緊緊圍繞我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開發(fā)茶葉、果蔬、特種水產(chǎn)養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)等15大類75種氣象服務(wù)產(chǎn)品。積極開展“魅力鄉(xiāng)村”建設(shè)，11月底全部完成考核驗收工作。規(guī)范農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)各類服務(wù)產(chǎn)品，如《茶葉氣象預(yù)報》、《農(nóng)氣月報》、《葡萄氣象預(yù)報》等，共制作發(fā)布各類農(nóng)業(yè)氣象服務(wù)材料83期。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)業(yè)大戶“聯(lián)系卡”制度，新建農(nóng)戶“聯(lián)系卡”12家。重點做好茶葉、楊梅、葡萄等特色農(nóng)產(chǎn)品針對性服務(wù)。建立特色農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)庫，開展“直通式”氣象服務(wù)。與林業(yè)局簽訂《合作框架協(xié)議》，為防范森林火災(zāi)、保護(hù)生態(tài)安全、提高林農(nóng)增收等方面發(fā)揮重要作用。二、突出重點，彰顯特色化服務(wù)

今年以來長興縣人工影響天氣共進(jìn)行了14輪作業(yè)，共發(fā)射火箭彈27發(fā)，作業(yè)面積3600平方公里，取得了良好的結(jié)果，縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚(yáng)了長興縣氣象局開展的人影作業(yè)，在今年清明期間的森林防火、春季干旱、水庫蓄水的服務(wù)中發(fā)揮了重大作用。今年春季，長興縣降水持續(xù)偏少，氣溫偏高，1月到5月20日，總雨量僅為191.1毫米，創(chuàng)歷史同期新低，為常年的40%，比去年偏少70%左右，4月份以來平均氣溫比常年明顯偏高，5月份即出現(xiàn)高溫天氣，蒸發(fā)量大。由于降水量顯著偏少，氣溫偏高，致使長興縣出現(xiàn)了不同程度的嚴(yán)重旱情，工農(nóng)業(yè)缺水嚴(yán)重，部分山區(qū)連生活用水也發(fā)生了困難，縣、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)也是焦急萬分。為認(rèn)真做好抗旱工作，縣氣象局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速反應(yīng)，把人工增雨工作作為當(dāng)前工作的重中之重。5月21日16時、22日5時、14時、16時和21時，長興縣氣象局抓住有利時機(jī)，五次成功實施人工增雨作業(yè)，全縣范圍普降甘霖，有效地緩解了當(dāng)前嚴(yán)重的旱情。五次作業(yè)共發(fā)射火箭彈18枚，增雨效果顯著，增雨受益面積達(dá)1400平方公里,增加水量4200萬噸,有效地緩解旱情,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、道路綠化和生態(tài)環(huán)境起到了關(guān)鍵性作用。圓滿完成長洽經(jīng)貿(mào)盛會、第二屆中國古銀杏文化節(jié)、中國花卉苗木大會等重大節(jié)慶活動的氣象服務(wù)工作。在合溪水庫建成蓄水期間，科學(xué)監(jiān)測氣象信息，提早謀劃，為合溪水庫指揮部合理安排庫區(qū)蓄水贏得了時間。

三、科學(xué)預(yù)測預(yù)警，為公眾防災(zāi)減災(zāi)提供科學(xué)依據(jù)

面對復(fù)雜天氣形勢，我局嚴(yán)密監(jiān)視、滾動預(yù)報、及時預(yù)警，為地方黨委政府和社會公眾防災(zāi)減災(zāi)提供科學(xué)依據(jù)，共發(fā)布24次暴雨、雷電、高溫、大霧、寒潮、暴雪等預(yù)警信號。積極主動地做好決策服務(wù)，報送決策服務(wù)材料55期，發(fā)布預(yù)警決策短信129條，發(fā)布預(yù)警決策短信人次達(dá)23.4萬。分別與林業(yè)局、教育局、國土局等部門簽訂《合作框架協(xié)議》，初步形成多部門聯(lián)動預(yù)警機(jī)制；與供電局合作建設(shè)應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制，建設(shè)電力氣象預(yù)警防災(zāi)平臺，增強(qiáng)電力氣象服務(wù)的針對性和專業(yè)性，有效地提高了電網(wǎng)防災(zāi)減災(zāi)的能力。同時，創(chuàng)新載體，和縣傳媒集團(tuán)資源整合，成功開設(shè)《魏大姐農(nóng)事氣象》欄目，借助電視媒體的傳播優(yōu)勢，把最新的、農(nóng)民朋友最為關(guān)心的、最迫切想要知道的農(nóng)事氣象消息，第一時間，告知廣大農(nóng)戶，自9月播出以來，得到了大眾的一致好評。

四、健全機(jī)制，實現(xiàn)公共氣象服務(wù)更廣覆蓋

201*年，在201*年的基礎(chǔ)上，不斷拓展服務(wù)范圍，實現(xiàn)公共氣象更廣覆蓋。先后建成和平鎮(zhèn)和雉城鎮(zhèn)2個氣象防災(zāi)減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)。新增通過高田（長興）汽車安全裝置有限公司、浙江物產(chǎn)長鵬化工實業(yè)有限公司、化藥（湖州）安全器材有限公司、長興中山化工集團(tuán)、明珠路社區(qū)5家氣象應(yīng)急準(zhǔn)備認(rèn)證單位。結(jié)合當(dāng)前基層氣象事業(yè)綜合改革的有效契機(jī)，扎實開展“魅力鄉(xiāng)村”創(chuàng)建活動，全縣81個新農(nóng)村參與創(chuàng)建，覆蓋全縣每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。認(rèn)真做好生態(tài)縣建設(shè)工作，做好灰霾觀測、預(yù)報和決策服務(wù)，及時發(fā)布灰霾天氣預(yù)報工作。積極參與《長興縣“811”生態(tài)文明建設(shè)推進(jìn)行動方案》的編寫，就氣象工作，積極建言獻(xiàn)策，讓公共氣象服務(wù)的能力進(jìn)一步提升。五、加強(qiáng)宣傳，提升服務(wù)新氣象

圍繞“3.23”世界氣象日、防災(zāi)減災(zāi)活動周、“小彤熱線”進(jìn)社區(qū)、安全生產(chǎn)月等主題活動，積極開展氣象防災(zāi)減災(zāi)科普知識宣傳活動，發(fā)放科普宣傳資料3萬余份。積極開展公共氣象服務(wù)滿意度調(diào)查工作，滿意度達(dá)到99.8%。今年我局通過印發(fā)氣象臺歷、科普環(huán)保袋、氣象科普隸書、防雷歌、氣象防災(zāi)減災(zāi)宣傳冊等途徑，積極宣傳氣象知識，提高廣大市民的氣象科普知識。結(jié)合氣象科普知識“六進(jìn)”活動，全年累計發(fā)放各類宣傳資料3萬多份。通過各種宣傳活動，極大的提升了大眾對氣象部門的認(rèn)識，公共氣象服務(wù)更大深入人心。

一年來，長興氣象局圍繞“公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù)再拓展”、“公共氣象服務(wù)水平再提升”、“公共氣象服務(wù)載體再創(chuàng)新”的要求，積極開展工作，取得了一定的成績，但距離上級部門的要求，距離百姓的殷切期望，距離長興經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求還有很大具體，我們將銘記使命，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，開拓進(jìn)取，實現(xiàn)長興公共氣象服務(wù)再上新臺階。

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西安世園公共氣象服務(wù)工作總結(jié)

“城納百卉、氣象護(hù)航”。西安世園公共氣象服務(wù)支撐團(tuán)隊（Ⅱ）在省局世園會氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下，精心組織、創(chuàng)新機(jī)制，積極配合西安市局做好西安世園會各項氣象服務(wù)工作。開展了主要針對社會公眾、重大行業(yè)的世園氣象服務(wù)工作，多角度、全方位發(fā)布世園氣象服務(wù)信息，圓滿完成了世園氣象服務(wù)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、高效組織、周密部署，世園氣象服務(wù)有序開展

迅速成立機(jī)構(gòu)，第一時間安排部署。根據(jù)《201*年西安世界園藝博覽會氣象服務(wù)實施方案》，中心迅速成立了世園會氣象服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《西安世園公共氣象服務(wù)支撐團(tuán)隊（Ⅱ）服務(wù)方案》，成立了總體協(xié)調(diào)、預(yù)報服務(wù)、技術(shù)支撐、宣傳策劃和后勤保障五支分團(tuán)隊，明確了各分團(tuán)隊職責(zé)和工作任務(wù)，做到落實逐級負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，措施到位。

上下聯(lián)動，筑牢世園氣象服務(wù)戰(zhàn)線。在世園氣象服務(wù)的178天中，中心從團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)到職工同志都發(fā)揮出了積極、主動的服務(wù)能效，上層團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)積極動員，帶頭深入一線督導(dǎo)指揮，定時召開分團(tuán)隊的工作活動會議，對服務(wù)活動進(jìn)行全面部署和安排，同時通過抓點帶面的方法和檢查指導(dǎo)幫促的形式，推動世園氣象服務(wù)有序開展；中層各分團(tuán)隊加強(qiáng)聯(lián)動、團(tuán)結(jié)互助、深化合作；團(tuán)隊職工全體人員堅守崗位，各盡其責(zé)，上下聯(lián)動，按照服務(wù)流程和技術(shù)規(guī)范積極開展世園氣象服務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升世園氣象服務(wù)能力。團(tuán)隊匯編了《西安世界園藝博覽會常用英語和氣象英語100句》、編寫了《世園氣象服務(wù)產(chǎn)品查詢及常用電話》、參與編寫《西安世園會氣象服務(wù)宣傳手冊（口徑庫）》相關(guān)內(nèi)容等，邀請專家圍繞世園氣象服務(wù)進(jìn)行了6次專題講座，有效提升了團(tuán)隊氣象服務(wù)能力和水平。

二、精心謀劃，創(chuàng)新機(jī)制，率先啟動“世園科技創(chuàng)新年”活動

為進(jìn)一步調(diào)動中心氣象科技人員的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)創(chuàng)新熱情，以世園會為契機(jī)，在服務(wù)世園的過程中，注重突出“服務(wù)引領(lǐng)，科技先行”，中心迅速成立“世園科技創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定并下發(fā)了《省氣象科技服務(wù)中心“世園科技創(chuàng)新年”活動計劃》，并于201*年4月14日，率先啟動“世園科技創(chuàng)新年”活動，聘請了4名專家為科技創(chuàng)新工作顧問，設(shè)立20萬元專項經(jīng)費和5項創(chuàng)新項目，項目進(jìn)展順利，部分成果已投入業(yè)務(wù)使用。主要成果介紹如下。

掌上移動氣象臺通過省局驗收和鑒定，在全省推廣應(yīng)用。掌上移動氣象臺緊跟最新3G技術(shù)，研發(fā)了3G手機(jī)移動氣象服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了主流智能手機(jī)操作系統(tǒng)蘋果IOS(Iphone/Ipad)、Android等手機(jī)客戶端軟件；開發(fā)了手機(jī)氣象服務(wù)產(chǎn)品處理軟件和在線管理系統(tǒng)，制定了手機(jī)氣象服務(wù)產(chǎn)品規(guī)范。用戶可以通過手機(jī)瀏覽、查詢各類氣象服務(wù)圖文信息，并支持圖像縮放及動畫瀏覽等功能。該項目提供了氣象信息傳播的新渠道，成為全省氣象防災(zāi)減災(zāi)、突發(fā)公共事件預(yù)警

信息發(fā)布和世園氣象服務(wù)的重要手段，受到中國氣象局、省上領(lǐng)導(dǎo)

政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評，納入省局201*年項目帶動計劃。20年9月16日，省局組織有關(guān)專家進(jìn)行了科技成果鑒定，該項目達(dá)到國內(nèi)同類領(lǐng)先水平。目前已在全省推廣使用340部，年底達(dá)到500-600部，在決策氣象服務(wù)、公眾氣象服務(wù)和專業(yè)氣象服務(wù)等方面取得了較好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

“陜西省應(yīng)急決策氣象支持系統(tǒng)”在應(yīng)急響應(yīng)中發(fā)揮作用。陜西省應(yīng)急決策氣象支持系統(tǒng)（:8080/）由中心自主研發(fā)，面向省應(yīng)急辦的氣象信息共享平臺，是省級突發(fā)公共事件信息發(fā)布平臺的重要組成部分。該項目能隨時查閱省、市、縣各級氣象部門發(fā)布的應(yīng)急命令、預(yù)警、預(yù)警信號、重要天氣報告、雨情實況、衛(wèi)星云圖、天氣雷達(dá)等信息。目前已上線運行，在今年9月強(qiáng)秋淋天氣預(yù)報服務(wù)中發(fā)揮了重要作用，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省應(yīng)急辦的充分肯定。

參與開發(fā)了“西安世園氣象服務(wù)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”。該系統(tǒng)在省局和西安市局現(xiàn)有的各類氣象業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，開發(fā)建設(shè)了符合世園會氣象服務(wù)需求的數(shù)據(jù)庫，為世園會各個氣象服務(wù)系統(tǒng)、各服務(wù)團(tuán)隊提供滿足基本技術(shù)需求的數(shù)據(jù)服務(wù)。新增了自動站與區(qū)域站極值統(tǒng)計、園區(qū)極值統(tǒng)計和自動站、區(qū)域站單站曲線圖等功能。三、創(chuàng)新服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容，開創(chuàng)世園氣象服務(wù)新格局。

新增航線預(yù)報，豐富服務(wù)內(nèi)容。中心針對航空游客出行，新增了西安到全國主要省會城市及大中城市的機(jī)場航空天氣預(yù)報內(nèi)容，拓展了服務(wù)空間。針對駕車游客出行，在原有高速公路交通預(yù)報的基礎(chǔ)上，新增西安至周邊省份高速公路交通預(yù)報，最大限度滿足游客的需求。堅持每周一預(yù)報服務(wù)會商，重點會商本周天氣對世園服務(wù)的影響。遇到特殊天氣，中心打破常規(guī)隨時會商，將最新世園氣象服務(wù)信息通過各種手段傳播到游客手中，進(jìn)一步提高了世園氣象服務(wù)精度。為更好地做好暑期世園氣象服務(wù)，中心開發(fā)了西安世園濕熱指數(shù)并投入業(yè)務(wù)使用。

氣象彩信開辟“世園專欄”，為用戶帶去豐富資訊。從距世園會開幕50天起，在氣象彩信中推出“世園氣象”欄目，專欄設(shè)園區(qū)預(yù)報與世園資訊介紹兩個板塊，除了提供及時、準(zhǔn)確地世園會園區(qū)專題預(yù)報外，還特別通過文字、圖片傳遞大量富有特色的、具有針對性的氣象服務(wù)內(nèi)容，如特色展館介紹、最新資訊與活動、旅游攻略、花卉鑒賞和園藝知識等，受眾人數(shù)達(dá)1369.4萬人次。

12121專辟“世園信箱”，開通世園服務(wù)熱線。一是“英語信箱”以“國際化”方式服務(wù)外國游客。為外國了解世園會天氣情況，經(jīng)技術(shù)研發(fā)12121聲訊電話開通“世園英語信箱”，通過采用標(biāo)準(zhǔn)英語語音錄入，每天三次更新西安地區(qū)天氣預(yù)報，游客撥打12121聲訊電話就可以聽到“英語版的天氣預(yù)報”信息，受眾人數(shù)達(dá)21312人次。二是專設(shè)“世園信箱“提供各類資訊。201*年3月1日至今，12121聲訊電話開辟了“世園專欄”信箱。該專欄不僅有每日天氣情況、入園穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)等氣象咨詢，也有世園會簡介、世園會歷史、世園會展館介紹、世園會理念、世園會花期介紹、世園會游覽路線等各類豐富的世園會資訊和溫馨提示。更豐富的信息資訊，方便廣大公眾了解世園會信息與天氣情況。

整合了12121和400-6000-121人工咨詢業(yè)務(wù)系統(tǒng)，開通了世園氣象服務(wù)熱線400-6000-121，精心打造“世園氣象服務(wù)熱線。在常規(guī)咨詢內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增加了園區(qū)天氣、世園會乘車路線、路況信息、全省旅游景點天氣及世園會簡介、歷史、展館介紹、花期花展等多項內(nèi)容，為用戶了解更多的世園資訊提供了便捷。共受理世園氣象咨詢6815人次。

廣播播報世園天氣，為聽眾游世園提供服務(wù)。每天2次在FM91.6陜西交通廣播及每天3次在FM101.8陜廣新聞都市廣播兩套頻率直接連線播報世園天氣預(yù)報，為游客提供世園氣象服務(wù)。世園會開幕當(dāng)天專門為FM101.8陜廣新聞進(jìn)行了5次世園會天氣直播服務(wù)。

網(wǎng)站增設(shè)世園專欄，最大限度滿足用戶需求。在中國天氣網(wǎng)陜西站、三秦氣象網(wǎng)增設(shè)“世園專欄”頻道。針對世園服務(wù)，增加世園信息和圖片內(nèi)容，每天更新一次，及時發(fā)布世園天氣預(yù)報及氣象新聞。在世園會期間，在運營商3G門戶網(wǎng)站天氣預(yù)報欄目加設(shè)“世園會氣象服務(wù)”專欄。每天更新最新世園會天氣資訊。

技術(shù)保障有力，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。世園期間中心負(fù)責(zé)全省交通氣象系統(tǒng)、電力氣象系統(tǒng)、旅游氣象系統(tǒng)、城市環(huán)境氣象系統(tǒng)、醫(yī)療氣象系統(tǒng)、掌上氣象臺系統(tǒng)、短信發(fā)布系統(tǒng)、12121聲訊系統(tǒng)等重要計算機(jī)設(shè)備、計算資源分配、各類實時資料資料接入等保障工作；保障各個資料服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)備份鏈路，各種實時通信業(yè)務(wù)軟件的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。技術(shù)支撐團(tuán)隊在保障中堅持“勤巡檢，防故障；遇故障，有方案”的原則，認(rèn)真對待每一項日常維護(hù)和故障處理工作，有力保障了系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。同時，技術(shù)支撐團(tuán)隊積極配合，最大限度滿足世園對氣象數(shù)據(jù)信息的需求，對西安世園氣象臺開放中心業(yè)務(wù)服務(wù)器172.23.64.132相關(guān)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)調(diào)用順暢穩(wěn)定，完全滿足了西安市局對信息共享的要求。

四、宣傳報道全面跟進(jìn)，塑造氣象部門世園服務(wù)新形象

組建了世園氣象服務(wù)宣傳策劃團(tuán)隊，積極與《三秦都市報》、《華商報》、西部網(wǎng)、華商網(wǎng)等省內(nèi)主流媒體聯(lián)系，及時溝通、聯(lián)系，全方位、多渠道、廣范圍地宣傳報道了各類世園氣象服務(wù)工作情況。接受華商報、西安晚報、新華網(wǎng)、陜西人民廣播電臺、電視臺等省內(nèi)主流媒體采訪近30人次，在三秦都市報、陜西日報、華商網(wǎng)等媒體刊稿5篇。中心創(chuàng)辦了《世園氣象服務(wù)工作動態(tài)》（共5期）和《世園氣象服務(wù)周刊》（共26期）。在省局內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)刊發(fā)世園氣象服務(wù)稿件45余篇，在《中國氣象報》等刊稿4篇，在中國局網(wǎng)站、新氣象網(wǎng)、中國氣象圖片網(wǎng)等氣象系統(tǒng)網(wǎng)站刊稿14篇，其中《世園會氣象服務(wù)熱線開通志愿者接受氣象知識培訓(xùn)》位于4月11日頭版。有效傳播和樹立了氣象部門世園氣象服務(wù)的品牌形象。

中心在人員緊、任務(wù)重、世園服務(wù)時間周期長的情況下，選派5名技術(shù)骨干到西安公共氣象服務(wù)中心工作，有力支持了西安世園氣象服務(wù)工作。同時，選派2名宣傳骨干到省局世園宣傳辦工作，全方位、多層次、廣覆蓋的宣傳和展示了中心世園氣象服務(wù)工作。

西安世園公共氣象服務(wù)支撐團(tuán)隊（Ⅱ）在省局世園會氣象服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組的直接指導(dǎo)下，以良好的精神面貌、扎實細(xì)致的工作作風(fēng)、準(zhǔn)確及時的工作成果為西安世園氣象保障提供強(qiáng)有力的支撐，圓滿完成了各項工作任務(wù)，做出了突出成績。

二○一一年十月九日

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