醫(yī)務科工作總結

為了進一步提高我院的醫(yī)療質量和市場競爭力，確保醫(yī)療安全，經(jīng)研究制定本年度工作計劃：

一、組織全院醫(yī)護人員學習衛(wèi)生廳制定的《病歷書寫規(guī)范》，熟練掌握醫(yī)療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關章節(jié)進行講解。

二、加強醫(yī)療質量管理力度。進一步完善醫(yī)療質量月檢查制度，對違反醫(yī)療技術操作規(guī)范的行為決不姑自成遷就，一律按醫(yī)療質量檢查評分細則規(guī)定在當月工資中兌現(xiàn)懲罰措施。

三、繼續(xù)堅持專業(yè)技術人員在職培訓制度，繁榮我院的學術空氣。201*年擬派二名內科醫(yī)師到中醫(yī)學院附屬醫(yī)院參加全省中醫(yī)臨床技術骨干培訓班，一名口腔科醫(yī)師到醫(yī)學院口腔醫(yī)院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫(yī)院進修臨床檢驗一年，同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的“三基”訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫(yī)務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫(yī)務科派人現(xiàn)場督促，年內舉行“三基”考試不少于兩次，參考人員達到專業(yè)技術人員總數(shù)的70%以上。

四、強化醫(yī)療服務的法律意識。敦促全院職工的醫(yī)療服務行為必須符合法律法規(guī)，同時向患者及家屬宣傳法律法規(guī)賦予他們的權利和必須遵守的規(guī)定，確保醫(yī)患雙方在法律法規(guī)允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫(yī)療服務中的行為，教育職工必須遵守和執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規(guī)，使醫(yī)院的各項醫(yī)療活動有章可循。

五、重視臨床科研工作，繼續(xù)鼓勵專業(yè)技術人員積極撰寫專業(yè)論文，對在省級以上雜志上發(fā)表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業(yè)人員開展科研課題設計研發(fā)工作。

六、負責來院進修實習人員的管理工作，并根據(jù)進修實習專業(yè)特點擬定進修實習計劃。

七、預防保健工作

1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經(jīng)常督促檢查，按時總結匯報。

2、負責做好職工的醫(yī)療保健工作，經(jīng)常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。

3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網(wǎng)絡直報員按要求進行網(wǎng)上直報工作。

4、負責本院和轄區(qū)地段的愛國衛(wèi)生工作，健全清潔衛(wèi)生制度。5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。6、負責組織學習中醫(yī)中藥防治知識，并做好學習記錄。7、負責醫(yī)院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。8、負責醫(yī)院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。9、繼續(xù)做好醫(yī)療保險管理、醫(yī)療信息統(tǒng)計、以及病案室管理等工作。

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醫(yī)務科干事工作總結

即將過去的201*年是忙碌的一年。本年度在醫(yī)院院長的帶領下認真學習《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》、《護士執(zhí)業(yè)注冊管理條例》、《全國衛(wèi)生統(tǒng)計工作管理辦法》等醫(yī)院管理法律法規(guī)、規(guī)章制度、行業(yè)標準，貫徹落實醫(yī)院的各項制度，主動與各臨床科室協(xié)作配合，積極開展各項工作并取得了良好的成績，通過院長的幫助和支持在繼續(xù)教育管理、新入職人員資質管理、醫(yī)院信息統(tǒng)計工作等方面取得的了一定的進步�，F(xiàn)將本年度工作總結如下：

一、狠抓人員資質管理工作，規(guī)范醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)

201*年我院新入職各類衛(wèi)生技術人員共112人（包括導醫(yī)及實習人員）。醫(yī)務科根據(jù)《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》、《護士執(zhí)業(yè)注冊管理條例》等始終堅持“先備案，后上崗”“先變更注冊，后執(zhí)業(yè)”的原則，督促每一位新入職人員及時進行資質備案和執(zhí)業(yè)地點變更注冊。全年辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)地點變更及注冊共30人，護士執(zhí)業(yè)地點變更28人，護士首次注冊17人。基本做到了所有醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)地點均在我院，規(guī)范了醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)。

二、加強繼續(xù)醫(yī)學教育管理，提高醫(yī)院達標率

201*年醫(yī)院領導高度重視繼續(xù)教育管理工作，安裝了ICME系統(tǒng)，加大了資金投入，通過各方面配合繼續(xù)教育工作順利完成。201*年年底參加繼續(xù)教育學習共90人，學分達標率為95.56%。

1，ICME系統(tǒng)的安裝及繼續(xù)教育管理工作的規(guī)范化進程201*年上半年之前我院未安裝繼續(xù)教育管理系統(tǒng)（ICME系統(tǒng)），我院繼續(xù)教育管理工作一直由我院和豐臺衛(wèi)生一起來管，而豐臺衛(wèi)校地處偏遠，我院前往不便，致使繼續(xù)教育管理工作混亂。201*年6月19日醫(yī)院投入5200元購買了好醫(yī)生醫(yī)學教育中心的ICME3.0系統(tǒng)及最新的感應式讀寫器。ICME系統(tǒng)的安裝使我院繼續(xù)教育走上了規(guī)范化、即時化管理的道路。

2，加強對參加繼續(xù)教育學習人員IC卡的管理，負責購買學習卡。按照衛(wèi)生局規(guī)定繼續(xù)教育IC卡實行屬地管理的原則，我院自安裝ICME系統(tǒng)后醫(yī)務科做到了及時調入與調入人員IC卡。醫(yī)院全年為第一次參加繼續(xù)教育學習人員共辦理新IC卡31張。201*年10月份衛(wèi)生局通知更換所有舊式繼續(xù)教育管理設備，醫(yī)務科負責更換全院人員舊式IC卡共79張。按衛(wèi)生局及院里要求的時間和規(guī)定圓滿完成了工作。

201*醫(yī)務科負責為全院醫(yī)務人員購買繼續(xù)教育學習卡共92張，其中前半年購買79張，后半購買13張。下發(fā)甲型H1N1流感免費學習卡（Ⅰ類學分2分）79張，禽流感全員培訓免費學習卡（Ⅰ類學分2分）30張，手足口病免費學習卡（Ⅰ類學分2分）20張。

3，督促醫(yī)務人員及時完成繼續(xù)教育學分，按規(guī)定完成學分審驗。進入201*年9月底時醫(yī)院大部分人員學分距達標標準相差甚遠，醫(yī)務科多次從ICME系統(tǒng)中查分并打印出來下發(fā)到每個人手中，以此督促幫助醫(yī)務人員按時完成繼續(xù)教育學習任務。經(jīng)過一段時間的努力，大部分人員在201*年10月31日前超額完成了衛(wèi)生行政部門規(guī)定的繼續(xù)教育學習任務。

201*年11月底打印學分證書，到培訓中心接受學分審驗。我院通過審驗。所有學分證書都已加蓋豐臺區(qū)學分審驗專用章，80個傳染病本培訓本都已填寫完整并已在培訓中心蓋章。

三、組織各類人員參加衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試

201*年1月份組織22人參加了全國衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試，其中通過考試11人；組織醫(yī)師及助理醫(yī)師資格考試3人。醫(yī)務科負責報考人員資質的初步審核、現(xiàn)場確認、成績單的領取，定期關注北京人事考試網(wǎng)以便及時通知個人領取資格證的時間，并為每個人打印證書領取憑條。

四、做好醫(yī)院各項信息統(tǒng)計工作，為院領導決策提供可靠依據(jù)在院領導的幫助和批準下全年多次改進統(tǒng)計工作，優(yōu)化統(tǒng)計表格。認真進行門急診及病房工作量統(tǒng)計分析，每月按時向院領導上報各類統(tǒng)計報表。及時記錄每次義診的各類免費檢查量及咨詢人數(shù)。

201*年完成了衛(wèi)生局要求上報的《201*年醫(yī)療機構調查表年報》，以及201*年第一、第二、第三季度的《醫(yī)療機構調查表季報》。

每月月底最后一天通過《北京市麻醉藥品管理系統(tǒng)》網(wǎng)上直報醫(yī)院本月的麻醉藥品及第一類精神藥品購買、使用、庫存情況。做到了全年無差錯上報。

隨著我院HIS系統(tǒng)各項功能的逐步建立和完善，醫(yī)院信息管理工作將更為方便快捷。

五、整理健康教育與促進檔案材料，接受衛(wèi)生局考評健康教育與促進工作是一項長期的、日常性的工作。201*年建立了健教宣傳品發(fā)送記錄，201*年到衛(wèi)生局領取各類健康教育宣傳品、宣傳畫達11種，均有領取和發(fā)放記錄。經(jīng)常積極主動到醫(yī)院各個科室及樓道對新的宣傳欄和宣傳畫進行拍照存檔。每次義診均隨隊拍照記錄。

10月底接到豐臺疾控中心健教所健教考評的通知后，積極準備材料，經(jīng)過門診的配合和院領導的指導，按時依照豐臺健教所的規(guī)定共整理出7類文件、15個表格的一整套材料。201*年11月12日將所有材料提交豐臺疾控健教所，并現(xiàn)場進行醫(yī)院之間互相打分考評，我院健康教育與促進工作受到肯定和好評。

六、嚴格管理各類檔案1，人事檔案

201*年上半年多次整理檔案，但由于管理力度不夠，人員檔案依然缺失，加上人員變動太大，致使在衛(wèi)生監(jiān)督所的一次檢查中漏洞百出，從而提起領導高度重視，經(jīng)過院內各級領導的教育和指導幫助，徹底清查了人員檔案，基本補齊了各類人員備案資質。

目前，醫(yī)務科加強了對新入職人員資質備案的管理力度，確保新入職人員的檔案齊全，堅持資質不齊全不放入檔案夾中，及時追要各類證書復印件。每月進行一次或多次檔案的清理，及時更新人員花名冊。

嚴格保密，絕不外泄醫(yī)院人員各種信息。任何人需要我院醫(yī)務人員的證書復印件醫(yī)務科均找本人核對，取得本人同意后方才復印。檔案柜鑰匙妥善保管，一般隨身攜帶或鎖在別的抽屜中。離院人員檔案裝在特定的檔案袋中集中保管。

2，醫(yī)院各項制度及文件的保存

保存在醫(yī)務科的院內制度文件一般都鎖在柜子中，無院長同意從不私自增刪其中內容，亦不外借。經(jīng)常整理繼續(xù)教育留檔材料及各種上報上級衛(wèi)生行政部門的備份文件，確保需要時可以立即找到。

3，衛(wèi)生行政部門下發(fā)的各類材料的存檔

每隔一段時間收集整理一次衛(wèi)生行政部門下發(fā)的文件，按時間和文件號的順序進行存檔。向各科室轉發(fā)衛(wèi)生行政部門的文件均要求科室負責人簽字。

八、出院病人病歷的復印、診斷證明的蓋章

病歷屬于醫(yī)院，病歷的內容屬于患者個人。我院醫(yī)務科負責病人的病歷復印工作，醫(yī)務科復印的病歷，都經(jīng)過了院長審批簽字，并且留存了病人本人的身份證復印件。

醫(yī)務科全年對各種診斷證明及假條審核蓋章共約2300多張。做到了認真審核每張診斷證明及假條，努力杜絕不合理的證明及假條。特別是計劃生育孕檢證明，每張都核對本人身份證、門診病歷本。

九、按時辦理各類校驗

201*年年初協(xié)助王院長辦理了201*年輻射安全年度校驗和豐臺民政局對我院的201*年度民非企業(yè)校驗檢查。201*年12月初在王院長的支持下主動開展了放射診療許可證201*年年度校驗，由于材料準備充分，我院已通過豐臺衛(wèi)生監(jiān)督的校驗審核。201*年12月中旬已開始著手準備輻射安全年度校驗和衛(wèi)生執(zhí)業(yè)許可證年度校驗。

十、放射劑量檢測筆更換

201*年2、5、8、11月4個月的每月的第一個工作日到豐臺疾控中心送本季度的放射劑量監(jiān)測筆，將上次送過的監(jiān)測筆帶回交給放射科人員佩戴，并將上季度的放射劑量監(jiān)測結果帶回粘貼在放射科工作臺帳上。

十一，招聘網(wǎng)站服務的聯(lián)系，每日網(wǎng)頁的刷新

我院201*年先后共做過1次北京晚報招聘，3次網(wǎng)絡招聘。其中2月13日與前程無憂簽訂一個季度的網(wǎng)絡招聘合同；4月1日在北京晚報做了一期的招聘；9月3日與中國醫(yī)療人才網(wǎng)簽訂一個季度；12月17日與中國醫(yī)療人才網(wǎng)簽訂半年的網(wǎng)絡招聘合同。醫(yī)務科負責聯(lián)系各個商家的招聘業(yè)務負責人，簽訂合同后負責每日招聘職位的刷新，職位的發(fā)布等。

十二、認真對待辦公室日常工作，做到謹慎謙虛不急不躁辦公室日常工作比較繁雜瑣碎，但本著為醫(yī)院服務、為臨床科室服務、為患者服務的理念，盡量保持著謙虛謹慎、不急不躁的狀態(tài)，用心對待每一件事、每一個人。一部分主要工作如下：

1，來、離院人員手續(xù)辦理

新入職人員上崗前均要求先到醫(yī)務科辦理入職登記手續(xù)。所有新來衛(wèi)技人員首先讓院長審核資質，然后辦理登記備案、做胸牌，到庫房領取工作服，如是執(zhí)業(yè)醫(yī)師則帶其到藥房進行處方權簽字備案，到住院處信息備案，最后帶新來人員到科內交給科主任負責安置及培訓。2，院內各種文件的電腦打字錄入

及時完成院內交給的各類手寫文件的打字工作，每月負責將藥房的抗生素分析錄入電腦并打印后交還藥房。

3，上級行政部門檢查的接待

上級衛(wèi)生行政部門檢查前各類材料的整理匯總，會場的布置。4，衛(wèi)生局各類文件上報

按照衛(wèi)生規(guī)定的時間上報各類材料，例如衛(wèi)生局要求的藥品及醫(yī)療器械停用自檢的上報、各類傳染病培訓結果的匯總報告等。一般通過電子郵件和傳真雙渠道上報，上報之后并打電話進行確認是否收到。

每月將行政科安全月報錄入電腦中，并通過電子郵件上報至豐臺區(qū)衛(wèi)生局行政科。

時光荏苒，201*年即將過去，在過去的這一年中，非常感謝院長及各位領導同事的幫助，使我成長了很多，也是靠領導的幫助我才得以完成各項工作任務。雖然在201*年中取得了一定的成績，但還有很多不足。新年的鐘聲即將敲響，未來的工作需要加倍努力，相信在院長的帶領下新的一年里我會戒驕戒躁謙虛敬慎，取得更好的成績，以此來回報領導的愛護與培養(yǎng)，回報醫(yī)院，回報社會。

醫(yī)務科干事

201*-12-

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