群眾工作科201*年上半年工作總結(jié)

群眾工作科201*年上半年工作總結(jié)

今年以來，群眾工作科牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的意識，堅持“以人為本”理念，健全制度，突出重點，創(chuàng)新理念，逐步建立起了統(tǒng)籌兼顧，標(biāo)本兼治的大信訪工作格局，努力化解發(fā)展中的各種不穩(wěn)定因素，形成了團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的良好局面。截至目前，群眾工作科共受理群眾來信5件次，接待群眾來訪100余次，結(jié)案率100%。在全國、省、市“兩會”期間，我管委會沒有發(fā)生重大信訪案件。在工作中，我們主要做好以下幾個方面：

一、提高認(rèn)識，落實責(zé)任

信訪穩(wěn)定工作是牽涉到全局性的一項重要工作，管委會主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，把此項工作作為首要任務(wù)來抓，層層落實責(zé)任，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員及村兩委干部的工作職責(zé)，并嚴(yán)格落實責(zé)任追究制，把信訪穩(wěn)定工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子及村兩委干部的年終考核。

加強(qiáng)督查，實行周排查、周匯報、月分析、月通報。對工作薄弱，長期被動落后的村，實行重點管理和專項督查，明確責(zé)任，落實任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，密切配合，限期扭轉(zhuǎn)被動局面，努力維護(hù)管委會信訪秩序和大局穩(wěn)定。

二、強(qiáng)化基層，夯實根基開展入戶走訪調(diào)查，加大矛盾糾紛排查化解力度，把矛盾排查作為一項經(jīng)常性和基礎(chǔ)性的工作來抓，實行定期排查。做到橫到邊、縱到底，不留盲區(qū)，不留死角；對可能在敏感時期赴省進(jìn)京上訪、制造事端的人員，進(jìn)行重點排查，堅決把問題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀�深入開展入戶走訪大調(diào)查行動，了解群眾對環(huán)保、治安、安全生產(chǎn)、社會保障等方面的反映和訴求，對發(fā)現(xiàn)的問題和不穩(wěn)定因素進(jìn)行交辦，限期解決并定期督辦。

三、長效機(jī)制，扎實做好領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪一是建立完善管委會領(lǐng)導(dǎo)定期公開接訪制度，每天安排一位管委會領(lǐng)導(dǎo)班子到來訪接待室，接待上訪群眾，傾聽群眾訴求。管委會主要領(lǐng)導(dǎo)公開接待，集中解決近期比較突出的信訪案件和矛盾糾紛。使得一些問題能夠及早化解，及早處理。

二是實行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定，將信訪工作納入管委會領(lǐng)導(dǎo)班子和村干部年度考核，作為衡量和評價各級領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)。與各村簽定年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確信訪工作職責(zé)并嚴(yán)格落實責(zé)任追究制，實行“一票否決”，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

社會管理創(chuàng)新工作

具茨山管委會新建成一個高標(biāo)準(zhǔn)的綜合服務(wù)大廳，并將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至村級，每個行政村都建成了為民服務(wù)站。群眾不出村，就可以享受到服務(wù)站面對面的全方位服務(wù)。

具茨山管委會建成了覆蓋全景的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立了巡防隊、“六護(hù)員”隊伍，有效地震懾了各種違法犯罪活動，轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)，各種治安案件發(fā)難率降低35%。群眾社會安全感進(jìn)一步得到提高。

司法調(diào)解

上半年共舉行人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次，調(diào)解鄰里糾紛、土地宅基地糾紛案件205件，調(diào)解成功率100%。有效化解了農(nóng)村社會矛盾，各類矛盾糾紛的發(fā)生率明顯下降，群體性事件得到有效遏制，排查、調(diào)處、治理重大矛盾糾紛的長效機(jī)制得到進(jìn)一步健全完善。

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201*年上半年工作總結(jié)

黨群工作部

今年公司重新分立后對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，這對黨群工作部來說是一個新的開始、新的起點。在公司黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持、指導(dǎo)和幫助下，黨群工作部克服困難和自身“短板”，認(rèn)真按照XX黨委《201*年工作意見》、《201*年重點工作推進(jìn)計劃》及有關(guān)文件精神和要求，緊緊圍繞辦文、辦事、辦會“三大職能”開展工作。在新的起跑線上，通過近半年的努力，逐步使各項工作水平得到提升，基礎(chǔ)工作日趨規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

一、工作簡要回顧

1、進(jìn)一步規(guī)范公文管理。今年以來，嚴(yán)格按照局公司管理辦法，加大對黨務(wù)公文的管理力度，在文件制發(fā)方面做了大量工作，為黨委基礎(chǔ)工作規(guī)范管理提供了保障。

一是在公文擬制方面注意把好“三關(guān)”。一是把好行文關(guān)。首先我們先行確定有無必要行文，以什么文種行文。其次是在起草過程中審核公文內(nèi)容是否符合上級黨委的精神要求。我們按照局《公文處理辦法》、《機(jī)關(guān)文件格式細(xì)則》要求，規(guī)范發(fā)文格式，在發(fā)文編號、文頭、正文標(biāo)題、版記（主題詞、抄送、發(fā)文機(jī)關(guān)等）、字體及大小等各環(huán)節(jié)均做了修改完善，改變了以往發(fā)文不規(guī)范的狀況；二是把好校核關(guān)。我們在制發(fā)文件前，先進(jìn)行自核，然后報黨委書記、黨委副書記審核，最后，在印發(fā)之前再進(jìn)行校核，確保準(zhǔn)確無誤；三是把好簽發(fā)關(guān)。認(rèn)真按照黨委委員

分工來進(jìn)行報簽程序。今年上半年，我們共負(fù)責(zé)起草、審核、發(fā)布公司黨群系統(tǒng)文件34個（其中轉(zhuǎn)發(fā)XX黨委文件7個），基本保證了公文質(zhì)量。二是努力推動公文管理走向規(guī)范化、科學(xué)化和程序化。今年以來，我們重點把握好“三個環(huán)節(jié)”。一是收文準(zhǔn)確。對上級來文準(zhǔn)確及時地分送、傳閱、歸檔，確保公文流程合理，傳遞手續(xù)完備；二是傳閱嚴(yán)格。所有上下級黨群來文，一律先送黨委書記或分管領(lǐng)導(dǎo)審批，嚴(yán)格掌握傳閱范圍，并及時跟蹤掌握傳閱流程。領(lǐng)導(dǎo)有批示的公文，及時按領(lǐng)導(dǎo)的要求通知相關(guān)部門閱辦；三是做好歸檔。經(jīng)電子流程運行完畢的公文，一律將紙質(zhì)版裝入檔案盒，電子版由機(jī)要管理。

2、建立健全信息調(diào)研管理。黨務(wù)信息調(diào)研是黨組織科學(xué)決策和指導(dǎo)工作的重要依據(jù)，是匯報工作、反映情況、聯(lián)絡(luò)溝通的重要手段。我們把信息調(diào)研工作作為一項重要的經(jīng)常性業(yè)務(wù)來抓，認(rèn)真按照《中鐵十局黨務(wù)信息調(diào)研工作管理辦法》要求開展此項工作。一是積極編輯上報黨務(wù)信息。今年，我們制定了《中鐵十局XX公司黨務(wù)信息調(diào)研管理辦法》。按照要求，認(rèn)真做好信息的采集、整理、編寫和上報工作，從數(shù)量和質(zhì)量上能基本保證。到今年6月份，共采集編發(fā)《XX公司黨辦信息》21期，被局采納8期。公司所屬各單位上報黨務(wù)信息59條，其中XXX27條、XXX18條，XXX7條。二是認(rèn)真分析撰寫調(diào)研報告。今年5月份，公司黨委組成調(diào)研組，赴XXX項目部、XXX項目部開展了黨委重點工作調(diào)研。我們把座談交流、專題匯報、查閱資料等形式所形成的資料進(jìn)行了收集，力求突出重點、提高質(zhì)量、務(wù)求實效，將資料歸類立項，形成2篇《項目部專題調(diào)研報告》。在此基礎(chǔ)上，

我們認(rèn)真討論分析了報告的實效性、參考性，最后形成1篇《XX公司項目黨組織調(diào)研報告》，給黨委領(lǐng)導(dǎo)下一步加強(qiáng)和改進(jìn)項目黨建工作提供參考和依據(jù)。

3、積極督促和落實黨群部門工作。我們緊緊圍繞XX黨委和公司黨委的中心工作，在突出重點、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實效上下功夫。一是抓好文件督辦。今年2月份開始，公司黨委先后召開10次黨群系統(tǒng)會議，按照黨委和黨委領(lǐng)導(dǎo)的部署、要求，我們對文件制定、審核、督促工作做了大量工作。從一開始對黨委各項工作需要配備的基本制度文件進(jìn)行了梳理，逐個擬定、上會，按照計劃時間要求提前對相關(guān)部門催辦�；�本完成了黨委各項制度及活動必備文件的下發(fā)工作，使基礎(chǔ)工作逐步規(guī)范起來。二是抓好重點工作落實。按照周計劃、月計劃要求，與黨群各部門及時溝通，確保黨群各部門工作能緊緊圍繞XX黨委、公司黨委《201*年工作意見》、《201*年重點工作推進(jìn)計劃》及XX黨委新的部署來執(zhí)行。特點對支部建設(shè)年、執(zhí)行力建設(shè)給予關(guān)注，積極與組干部、紀(jì)委監(jiān)察部同志溝通聯(lián)系，按期完成了主題活動階段工作及匯報材料素材的收錄。

4、認(rèn)真做好辦會工作。辦好會議是保證黨委各項決策部署有效落實的關(guān)鍵。我們從會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作三個環(huán)節(jié)入手，認(rèn)真做好各項會務(wù)具體工作。一是積極配合做好公司201*年工作會會務(wù)工作。今年3月份，我們積極配合行政辦公室，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，對會議籌備組的分工、會議議程、會議文件和講話材料的撰寫印制、會場安排等等各項工作均做了多次討論修改，會議本著高標(biāo)準(zhǔn)、厲行節(jié)儉的原則進(jìn)行了

部署，最后取得了圓滿成功。會后及時將會議主要精神及時向公司廣大員工進(jìn)行了宣傳。二是及時細(xì)致做好二、三類會議。今年以來，公司黨委共召開黨委有關(guān)會議16次，其中黨委會2次，黨委辦公會議4次，黨群系統(tǒng)業(yè)務(wù)會10次。每次開會我們都及時將會議議題傳達(dá)給與會部門同志，以便參與人員做好開會準(zhǔn)備，保證會議質(zhì)量。會中認(rèn)真做好會議記錄，會后將會議主要內(nèi)容予以整理，分類錄入相對應(yīng)的會議記錄本。另外，我們在局董監(jiān)辦、公司董事長的指導(dǎo)和幫助下，于5月份，對X屆X次董事會進(jìn)行了全面細(xì)致的安排，從議案提報、議案審批、議案修改、會議議程、會議材料印制等各方面均做了大量工作，最后保證了公司重新分立以來召開的第一次董事會順利圓滿結(jié)束。

5、按標(biāo)準(zhǔn)完善日常資料管理。按照局《黨委辦公室工作冊》有關(guān)規(guī)定，對照崗位職責(zé)，認(rèn)真將以前辦公室“空白地帶”進(jìn)行了填充。我們按照黨委書記提出的“做事留痕跡”的要求，對黨群工作進(jìn)行了梳理，整理記錄了《黨群工作大事記》，方便日后各類文字材料素材的收集。逐一將黨群系統(tǒng)印發(fā)的每一個文件進(jìn)行了紙質(zhì)歸檔，對信息調(diào)研、會議講話、會議材料等各類資料分門別類進(jìn)行了歸檔，使部門內(nèi)業(yè)資料逐漸規(guī)范起來。

6、認(rèn)真執(zhí)行保密工作制度。我們嚴(yán)格貫徹股份公司保密工作有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行“不該說、不該問、不該看、不該記錄……”等保密基本原則，成立了公司保密委員會，公布了股份公司保密工作五個規(guī)定，供大家學(xué)習(xí)落實。上半年，實現(xiàn)了保密工作無失密、無泄密、無重大保密事件發(fā)生的“三無”目標(biāo)。

二、工作中存在的不足

通過半年的工作和學(xué)習(xí)，我們也暴露出了工作中不同程度存在的問題，具體表現(xiàn)在：一是理論素養(yǎng)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別要強(qiáng)化政治理論、黨務(wù)知識、企業(yè)管理等方面的學(xué)習(xí)；二是公文管理還不夠規(guī)范；三是督查工作力度需進(jìn)一步加大；四是信息調(diào)研深度不夠；五是黨務(wù)工作者圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心開展黨建思想政治工作的能力，還有待進(jìn)一步提高。

三、下一步改進(jìn)措施及工作安排

針對存在的不足，我們將認(rèn)真按照XX黨委、公司黨委文件精神和要求，逐項對照進(jìn)行改進(jìn)和完善。今年下半年，我們繼續(xù)強(qiáng)化“辦文、辦事、辦會”職能，努力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，推進(jìn)黨委工作高效運轉(zhuǎn)、有序運行。下一階段，我們的改進(jìn)措施及工作安排是：

一、積極改進(jìn)，努力完善部門工作

根據(jù)表現(xiàn)出的薄弱環(huán)節(jié)，按照XX黨委、公司黨委201*年《工作意見》、《重點工作推進(jìn)計劃》、XX黨委新的部署和管理提升活動要求，認(rèn)真落實局《黨辦系統(tǒng)工作考核辦法》、《黨辦系統(tǒng)文稿模板匯編》，逐項對照執(zhí)行。嚴(yán)格按照局《黨務(wù)信息調(diào)研工作管理辦法》、《201*年黨務(wù)調(diào)研工作計劃》，加強(qiáng)對信息質(zhì)量、調(diào)研深度的研究，為黨委領(lǐng)導(dǎo)決策提供切實可行的依據(jù)。

二、高質(zhì)量辦文

圍繞公司中心工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情以及基層的熱點問題，高質(zhì)量地做好文稿起草、信息報送和公文處理等工作，充分發(fā)揮以文輔政的作用。一是出高質(zhì)量的文稿。通過閱讀書籍、

查閱文件、參加會議等形式，準(zhǔn)確把握上級黨委的工作部署和具體要求，切實提高文稿的政策理論水平。站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，用領(lǐng)導(dǎo)的思維方式來分析問題，部署工作，堅持舉一反三，將領(lǐng)導(dǎo)的要求體現(xiàn)在材料中。緊緊圍繞當(dāng)前形勢和黨委工作，參與支部建設(shè)年、創(chuàng)先爭優(yōu)、項目黨建標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)查研究活動，盡可能全面、客觀、真實地掌握各方面情況，為寫好材料、當(dāng)好參謀打下堅實基礎(chǔ)。二是出高質(zhì)量的信息。超前抓好《XX公司黨辦信息》，在信息的宏觀性、預(yù)測性、獨特性上下功夫，使信息變“粗放型”為“集約型”，變“通用型”為“特色型”，增強(qiáng)信息的吸引力，在確保任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上超額完成任務(wù)。

三、高標(biāo)準(zhǔn)辦會

從會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后工作三個環(huán)節(jié)入手，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實做好各項會務(wù)具體工作，努力把會議辦出實效。做好下半年各類會議會前籌備、會中服務(wù)、會后總結(jié)工作。重點做好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會議題、發(fā)言、測評等有關(guān)工作，對會議內(nèi)容進(jìn)行詳實整理審批后，上報XX黨委。加強(qiáng)對黨委會、黨委辦公會議的準(zhǔn)備，會議議題提前通知參會人員，確保會中發(fā)言質(zhì)量，及時做好會議記錄，形成會議紀(jì)要歸檔并上報XX黨委。注意對明年公司“兩會”進(jìn)行提前籌劃，年底對會議材料原始資料進(jìn)行搜集整理，會同有關(guān)部門對會務(wù)工作提前安排，確保會議高效、務(wù)實。

四、高水平辦事

切實抓好協(xié)調(diào)、接待、督查工作，力爭把大事辦成、小事辦實、急事辦妥、難事辦好。一是搞好協(xié)調(diào)。及時協(xié)調(diào)處理好黨

委各部門、紀(jì)委、工會和團(tuán)委間的事務(wù)，按照“一盤棋”宗旨，對照黨委重點工作計劃，對在日常工作中遇到矛盾問題、沖突問題，及時請示后，加以協(xié)調(diào)解決。二是做好接待。按照公司《對外接待辦法》，提前做好食宿、領(lǐng)導(dǎo)接見、組織會議、票務(wù)等等有關(guān)工作，務(wù)必做到服務(wù)熱情禮貌、細(xì)致周到、安全保密。三是強(qiáng)化督查。按照XX黨委《201*年重點工作推進(jìn)計劃》、XX十黨辦[200X]XX號文《督查工作管理辦法》，做好黨委工作的督促落實，抓好重點工作、日常節(jié)點工作的督查。下半年要重點做好支部建設(shè)年、執(zhí)行力建設(shè)年、建設(shè)強(qiáng)局等主題活動各階段執(zhí)行情況及黨群部門重點工作的督辦。

上半年來，我們雖然做了大量的工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。今后我們決心在工作中加以改進(jìn)和完善，采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)，努力克服工作中的不足，揚(yáng)長避短，全面完成局黨辦和公司黨委交給我們的各項工作任務(wù)，爭創(chuàng)局黨辦系統(tǒng)業(yè)務(wù)先進(jìn)單位。

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