社會保障相關(guān)個人工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

一年來，我能夠嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)各項政策理論和各項業(yè)務(wù)規(guī)程，不斷地提高自己的政治素養(yǎng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，堅持求真務(wù)實，不斷地提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。工作中愛崗敬業(yè)、認(rèn)真細(xì)致、清正廉潔、謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格執(zhí)行政策，妥善處理工作中遇到的困難，面對問題積極主動不推諉，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的支持和幫助下，學(xué)習(xí)和工作等方面有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)把201*年的工作學(xué)習(xí)等方面總結(jié)如下：

一、積極參與政治學(xué)習(xí)，牢固樹立全心全意為退休人員的服務(wù)理念

平時積極參與政治理論學(xué)習(xí)，堅持擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的大政方針，并不斷地注重學(xué)習(xí)提高。堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，努力學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀，能深刻領(lǐng)會構(gòu)建社會主義和諧社會等重大戰(zhàn)略思想的深刻內(nèi)涵。堅持用中國特色社會主義理論來指導(dǎo)實踐、推動工作；不斷增強(qiáng)政治意識，能在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致。

一年來，在張?zhí)庨L的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，能夠積

極參與政治理論學(xué)習(xí)，自覺貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治素養(yǎng)和理論水平，潛心于養(yǎng)老保險事業(yè)，并牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并能把這一精神實質(zhì)融入到具體的工作中去。嚴(yán)格按照省委、省政府“兩轉(zhuǎn)兩提”的要求，不斷地解放思想、更新觀念，不斷地提高服務(wù)群眾的能力和水平，真正做到想群眾所想，急群眾所急，踏踏實實為離退休人員辦實事，很好地樹立了養(yǎng)老保險局的良好形象。

二、努力學(xué)習(xí)各項政策，業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力有進(jìn)一步提高在這一年中，我能夠認(rèn)真刻苦地學(xué)習(xí)養(yǎng)老保險專業(yè)知識，在本職崗位上踏實工作、勤奮進(jìn)取，熟練掌握了業(yè)務(wù)經(jīng)辦和各項保險政策，成為了一名能夠獨擋一面的工作人員。

退休處成立后，我主要從事省直離退休人員離退休人員信息修改工作，工作任務(wù)量大、要求高、不允許有任何的差錯，事關(guān)離退休人員的切身利益，政策性強(qiáng)，我能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)

律和各項規(guī)章制度、堅持原則、清正廉潔，業(yè)務(wù)工作該辦的就

及時辦理，不該辦的向當(dāng)事人說明情況，講透政策；每一項工作都能做到處事公正，服務(wù)熱情，誠心誠意為廣大離退休職工辦實事。

在工作中開拓創(chuàng)新，提出不少提高服務(wù)質(zhì)量和提升養(yǎng)老保險局形象的好建議、好方法。在日常工作中，能夠牢固樹立良好的服務(wù)意識，以身作則、熱情主動，獲得領(lǐng)導(dǎo)、同事和參保企業(yè)的一致好評。

三、做好本職工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)一年來，圓滿完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)，總結(jié)主要有以下幾點：

1、參與聯(lián)合辦公，審核檔案嚴(yán)格執(zhí)行政策，圓滿完成了處長交辦的檔案審核任務(wù)，認(rèn)真做好大廳的值班工作，力求工作零差錯，對于咨詢來訪的離退休老同志，均能認(rèn)真接待，耐心解答，從政策依據(jù)到操作過程，解釋清楚細(xì)致。

2、嚴(yán)把政策關(guān)，認(rèn)真細(xì)致地做好離退休人員的信息修改工作，一些歷史遺留問題得到了很好地解決，一年來共完成各類信息修改84031人次，調(diào)整補(bǔ)發(fā)養(yǎng)老金40.33萬元。進(jìn)一步完善了離退休人員數(shù)據(jù)庫，大大提高了我局的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3、確保了528名新批具有高級職稱省直退休人員的入庫，按照文件規(guī)定調(diào)整補(bǔ)發(fā)344029元，使這部分退休人員地按照有關(guān)政策及時享受到借債政策傾斜的養(yǎng)老金。

4、完成了洛陽機(jī)車廠分戶（退休人員部分）及鶴煤集團(tuán)、鶴壁煤電、鶴煤多經(jīng)退休人員的三戶合一工作。

5、完成了電力公司1081名離退休人員離退休關(guān)系轉(zhuǎn)移至焦作電廠；完成了電力公司、通信四公司兩名異地調(diào)入人員的信息采集及納入離退休人員數(shù)據(jù)庫工作。

6、完成了焦煤集團(tuán)兩名移交前退休遺漏移交人員王翠萍、王淑敏的檔案審核和有關(guān)信息的完善，及時按領(lǐng)導(dǎo)批示納入離退休人員數(shù)據(jù)庫，并按月發(fā)放養(yǎng)老金。

7、在時間緊、任務(wù)重的情況下制定全年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部生活困難補(bǔ)助計劃，依據(jù)政策完成了對1013名退休軍轉(zhuǎn)干部的軍轉(zhuǎn)補(bǔ)助，全年共撥付財政專項補(bǔ)助資金118.93萬元。并能夠耐心接待上訪人員，因為調(diào)整軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助的文件都是涉密文件，許多老同志口口相傳，對文件精神有一定的曲解，造成對政策的不理解，特別是義煤集團(tuán)義洛礦退休企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部對政策的不理解，去洛陽市軍轉(zhuǎn)辦群體上訪，造成很大的影響，經(jīng)過與義煤集團(tuán)協(xié)調(diào)和對這些退休企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策解釋，使其明白了政策與補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，使問題得到了很好地解決，為社會的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

8、牽頭做好新系統(tǒng)的測試，數(shù)次寫出書面材料，提出大量的新系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求，做了大量細(xì)致的作，為軟件的進(jìn)一步完善和優(yōu)化提出合理化建議。

9、積極學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認(rèn)真參與新解放、新跨越、新崛起大討論，參加局組織的去紅旗渠、鄭州女子監(jiān)獄參觀教育，并寫出以待體會以激勵和警醒自己。

四、存在的問題和不足

一年來，雖然完成了上級交給的任務(wù)，但自身也存在一定的缺點和問題，自我剖析以下主要有以下幾個方面：一是工作中有急燥情緒；二是對一些集體組織的學(xué)習(xí)活動參與積極性不高；三是對一些政策連續(xù)性掌握不夠，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；四是工作按部就班，不能創(chuàng)新地去開展工作等問題。

在201*年的工作中，要繼續(xù)保持以往好的方面，克服缺點，爭取取得更加突出的成績。

擴(kuò)展閱讀：社會保險稽查工作個人總結(jié)

(社會保險稽查工作個人總結(jié)

一、目標(biāo)完成情況

1、確保了全旗4553名離退休人員、689名遺屬人員和7188名享受待遇農(nóng)牧民的養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，截止年末共發(fā)放養(yǎng)老金8099萬元（其中職工養(yǎng)老保險金支出6599萬元、農(nóng)保養(yǎng)老金支出1500萬元），社會化發(fā)放率達(dá)100％。

2、養(yǎng)老保險參保人數(shù)達(dá)24874人，其中在職職工20321人，離退休人員4553人，比去年凈增1720人，完成市級下達(dá)全年1700人任務(wù)的101％。

3、醫(yī)療保險參保人數(shù)達(dá)25227人，比去年凈增1120人，完成市級下達(dá)全年1100人任務(wù)的102％。其中農(nóng)民工參加醫(yī)療保險1363人，比去年凈增705人，完成市級下達(dá)700人任務(wù)的101%。

4、工傷保險參保人數(shù)達(dá)18175人（其中高危行業(yè)有40個單位3984人參保），比去年凈增2175人，完成市級下達(dá)全年201*人任務(wù)的109％。

5、生育保險參保人數(shù)達(dá)15120人，比去年凈增416人，完成市級下達(dá)全年320人任務(wù)的130％。

6、農(nóng)保新增14691人，達(dá)到43016人，完成旗政府下達(dá)任務(wù)的293％。

7、社會保險費收繳17872萬元，其中職工養(yǎng)老保險收繳8319萬元、農(nóng)村養(yǎng)老保險收繳6100萬元、職工醫(yī)療保險收繳2827萬元，工傷保險收繳603萬元，生育保險收繳23萬元。共支出11386萬元，其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元。社保基金累計積累2.9億元，其中城保積累7694萬元，農(nóng)保積累2.1億元。

8、全旗已有15248名城鎮(zhèn)居民參加了居民醫(yī)療保險，其中成人2882人、學(xué)生12366人，收繳醫(yī)�；�金35萬元，共為9名住院患者支付醫(yī)藥費1.1萬元。二、工作措施和效果（一）狠抓擴(kuò)面收繳工作

擴(kuò)面收繳是社保工作的生命線，為此我們積極采取各種措施，努力做好擴(kuò)面續(xù)保工作，做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)、應(yīng)收盡收、顆粒歸倉。首先，建立擴(kuò)面征繳責(zé)任制，層層分解指標(biāo)，人人落實任務(wù)，全局上下從股到所到中心，人人都有擴(kuò)面任務(wù)，并做到獎罰分明，有效地調(diào)動了職工的擴(kuò)面續(xù)保積極性，形成了一種“鏈條”式的擴(kuò)面征繳工作局面。其次，通過收取利息的形式促進(jìn)擴(kuò)面續(xù)保，對不能按時繳費的中斷人員，在補(bǔ)齊原來欠費的同時，收取利息，時間長不繳費，利息就越多，再加上新軟件的使用，利息將利滾利，更加增多。對此，我們通過廣播電視報紙等新聞媒體，加大了這方面的宣傳，從而使大部分?jǐn)啾Ｈ藛T補(bǔ)齊了欠費。再次，建立專職的基金征繳大隊，具體負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險基金收繳催繳工作，確保各項基金及時足額到位。另外，采取靈活措施，根據(jù)任務(wù)進(jìn)度，施以階段性目標(biāo)，嚴(yán)格處罰，促進(jìn)工作。

通過以上措施，今年又有8個新成立的單位142人納入?yún)⒈７秶�，個體戶參保1432人，斷保職工續(xù)保率達(dá)到97%以上。共收繳社保基金17872萬元，共支出社保基金11386萬元（其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元），社會化發(fā)放率達(dá)100%。由于我旗社會保險工作思路超前、發(fā)展迅速、體系健全、成果顯著，在自治區(qū)、國家影響很大，年初我旗被自治區(qū)確定為中瑞合作項目社會保障子項目示范旗，8月1日，自治區(qū)、市兩級項目組領(lǐng)導(dǎo)來我旗檢查項目區(qū)工作，對我旗項目區(qū)工作開展情況非常滿意，尤其是對我旗社保工作在體系建設(shè)、模式構(gòu)建、制度創(chuàng)新、難點突破等方面給予了高度評價。4月份我旗又被列入全國農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險重點縣。8月21日，國家社保中心主任孟昭喜、自治區(qū)勞動和社會保障廳廳長冀秉峰一行來我旗視察社會保險工作，對我旗的社會保險工作給予了高度評價。

（二）加強(qiáng)社會保險稽核

為了堵塞基金跑冒滴漏，今年我們在做好對重點對象日常探望監(jiān)控工作的同時，6月份開始進(jìn)行了一年一度的集中生存認(rèn)證工作，利用指紋驗證系統(tǒng)，對離退休人員、工傷殘人員、二等乙級以上傷殘革命軍人、遺屬人員共5552人進(jìn)行了認(rèn)證，認(rèn)證率達(dá)100%，重點對象平時探望率達(dá)100%，共查出132人死亡，未發(fā)生冒領(lǐng)現(xiàn)象。10月份開始，利用三個月的時間對所有參保單位的繳費基數(shù)進(jìn)行了實地稽核，稽核率達(dá)100%。為了有效堵塞詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象，我們加強(qiáng)了對醫(yī)療、工傷醫(yī)藥費的稽查力度，嚴(yán)格住院登記審批，建立查房制度，做到逢住必查，逢住必回查，并嚴(yán)格審核報銷程序，從而使詐騙醫(yī)藥費現(xiàn)象無空可鉆。由于管理監(jiān)控措施得力，無一例詐騙�，F(xiàn)象發(fā)生。（三）進(jìn)一步提高社會化管理服務(wù)水平

今年我們在不斷提高3個中心和14個社保所的管理服務(wù)水平，在元旦等重大節(jié)日繼續(xù)組織包括享受農(nóng)保待遇農(nóng)牧民在內(nèi)的所有離退休人員開展各種賽事活動，豐富離退休人員的生活外，加強(qiáng)了對參保對象的服務(wù)，為了讓參保者能夠方便快捷地了解社保政策，查詢自己的養(yǎng)老保險繳費情況，了解用人單位是否按時足額為自己繳納養(yǎng)老保險費，社會保險局建立了服務(wù)網(wǎng)站，設(shè)立了政策法規(guī)、辦事指南、政策解答、視頻新聞等欄目，公開了各股室職能職責(zé)、工作流程和電話，并在本局服務(wù)網(wǎng)站建立了養(yǎng)老保險個人帳戶繳費信息查詢系統(tǒng)，凡參保者打開敖漢旗社會保險局服務(wù)網(wǎng)站（），進(jìn)入個人帳戶查詢系統(tǒng)，輸入自己的身份證號碼或養(yǎng)老保險個人編號就可查詢到自己的養(yǎng)老保險繳費和記帳情況。實現(xiàn)了個人帳戶管理工作透明化、公開化。

（四）做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險啟動開展工作

按照上級的有關(guān)規(guī)定，3月份社保局對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險應(yīng)參保人數(shù)進(jìn)行了摸底調(diào)查。6月份做好了啟動的全面準(zhǔn)備工作，專門成立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險股，配備了工作人員，配齊辦公設(shè)施設(shè)備，實現(xiàn)辦公管理手段現(xiàn)代化、信息網(wǎng)絡(luò)化。按照《赤峰市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試行辦法》，結(jié)合我旗的實際，制定出臺了《敖漢旗城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施細(xì)則（試行）》，同時做好與財政、民政、教育、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合工作。8月份，正式步入開展階段，對居民醫(yī)保政策通過各種新聞媒體，采取散發(fā)傳單、張貼標(biāo)語、懸掛橫幅等形式進(jìn)行了廣泛宣傳，做到了家喻戶曉、人人皆知。今年全旗已有15248人（其中成人2882人、學(xué)生12366人）參保登記繳費。201*年收繳醫(yī)�；�金35萬元，共為9名居民支付醫(yī)藥費1.1萬元。

(五)嚴(yán)格抓好社保基金管理工作

為確保我旗社�；�金安全完整、合理使用和有效運轉(zhuǎn)。嚴(yán)格了工作制度和工作流程，結(jié)合勞動保障部、自治區(qū)、赤峰市的有關(guān)規(guī)定，制定了我旗社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制管理制度，規(guī)范了各股室職能職責(zé)，細(xì)化了各股室工作流程，并建立了檢查監(jiān)督制度，從而使社會保險從參保、登記、繳費、建帳、運營、管理等整個收支運轉(zhuǎn)全過程都建立在全面監(jiān)控之中，實行雙人雙控，嚴(yán)格內(nèi)部審計對帳制度，4月份我們對全旗各發(fā)放點的發(fā)放情況進(jìn)行了一次全面排查清理，對一年以上積壓的養(yǎng)老金全部清回入戶，有效杜絕了發(fā)放點擠占挪用發(fā)放基金的現(xiàn)象。未出現(xiàn)一例違規(guī)違紀(jì)、擠占挪用現(xiàn)象。由于我旗社�；�金管理到位，措施得力，效果明顯，3月20日，市審計局局長徐連生在全市審計工作會議上，對敖漢社�；�金管理使用給予了充分肯定。

（六）認(rèn)真做好個人帳戶管理自查工作為了更好地維護(hù)廣大參保人員的合法權(quán)益，實現(xiàn)養(yǎng)老保險工作的規(guī)范化、精細(xì)化管理，按照國家、自治區(qū)、赤峰市的要求，對我旗企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險個人帳戶情況進(jìn)行一次全面的自查，做到不留死角，不留隱患，全面梳理分析了個人賬戶管理工作存在的問題和原因，并對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改糾正，夯實了管理基礎(chǔ)，提高了個人帳戶管理質(zhì)量。為確保此項工作取得實效，我旗社保局專門成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)數(shù)據(jù)信息工作小組和文字材料工作小組，全面負(fù)責(zé)清查工作，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作機(jī)制。并確定5月15日6月10日為自查階段，6月10日6月30日為整改階段。同時搞好政策培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)人員切實學(xué)深吃透，保證工作有序開展。通過整改，更新使用了新的軟件，個人信息完整率提高了15%，準(zhǔn)確率提高了8%，記帳率提高了10%，及時率提高了12%。消除了重復(fù)建戶和人戶分離等現(xiàn)象。解決了記帳不及時、人員轉(zhuǎn)移變更不及時、對賬方式單一、賬戶信息不全等問題。（七）建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公

8月份，政府投入40多萬元資金優(yōu)化了社保局辦公管理軟件，集中采購了微機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公，參保登記、收繳保費、生存認(rèn)證等工作手續(xù)可就地辦理，各項數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸，實現(xiàn)了辦公管理手段現(xiàn)代化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化，簡化了辦事程序，提高了工作效率。三、存在的主要問題

1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展難。由于有關(guān)部門配合不力，參保登記不及時，導(dǎo)致居民醫(yī)保開展難度加大。

2、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險參保擴(kuò)面難問題。按照自治區(qū)內(nèi)政發(fā)（201*）221號文件要求，將所有非公有制企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等全部納入社會保險范圍，但由于政府的特殊政策，導(dǎo)致招商引資企業(yè)不能及時參加社會保險，足額繳納社會保險費，大部分招商引資企業(yè)仍游離于社會保險之外，損害了職工的社會保險權(quán)益，影響了擴(kuò)面收繳任務(wù)的完成。四、201*年工作思路

按照“廣覆蓋、�；�本、多層次、可持續(xù)”的方針，以國家試點為動力，以中瑞合作為契機(jī)，進(jìn)一步深化社會保險制度改革，建立一個符合旗情、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、五險合一的社會保險體系。1、繼續(xù)加大城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險和農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險的擴(kuò)面續(xù)保收繳工作力度，以責(zé)任制為平臺，多渠道籌措社會保險資金，規(guī)范征收流程，強(qiáng)化征收管理措施，嚴(yán)格征收獎懲機(jī)制，做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)、應(yīng)收盡收，實現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險擴(kuò)面各增1000人，農(nóng)保新增5000人的目標(biāo)，收繳工作實現(xiàn)收支平衡，并略有節(jié)余。

2、加強(qiáng)基金監(jiān)管。一是強(qiáng)化稽核審計和基金監(jiān)察的監(jiān)管力度，嚴(yán)格工作流程，嚴(yán)格監(jiān)督檢查對賬制度，確�；�金安全完整和有效運營。二是在做好城保享受待遇人員的認(rèn)證工作的同時，強(qiáng)力抓好對農(nóng)保享受待遇人員的生存認(rèn)證工作，就像抓計劃生育對象一樣，做到不漏一村、不丟一人，實現(xiàn)認(rèn)證率100%的目標(biāo)，杜絕養(yǎng)老金冒領(lǐng)現(xiàn)象。

3、深入開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作，加大宣傳工作力度，將所有符合參保條件的城鎮(zhèn)居民全部納入?yún)⒈７秶�，保障城�?zhèn)居民的醫(yī)療保險權(quán)益，實現(xiàn)其病有所醫(yī)，徹底解決其看病難看病貴的問題。

4、進(jìn)一步完善社會化管理服務(wù)體系，提高社會化管理服務(wù)水平。一是積極探索建立老年公寓的養(yǎng)老方式，順應(yīng)社會養(yǎng)老的趨勢，為老年人建立集生活、餐飲、醫(yī)療、娛樂、學(xué)習(xí)于一體的“一條龍”服務(wù)家園。二是繼續(xù)組織包括享受農(nóng)保待遇農(nóng)牧民的所有離退休人員的大型文體比賽活動，豐富老年人的晚年生活。5、做好中瑞合作項目社會保障子項目課題調(diào)研工作。按照課題的研究內(nèi)容，結(jié)合本地實際，做好社會保險的研究工作，積極推進(jìn)物化成果的形成和轉(zhuǎn)化工作。

6、積極與國家社保中心聯(lián)系，爭取國家農(nóng)保試點。建立農(nóng)保工作定期匯報制度，積極向領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以豐富的工作經(jīng)驗和扎實的工作成效，贏得國家社保中心領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭取把敖漢確定為全國100個試點縣市之一。

7、加強(qiáng)社會保險機(jī)構(gòu)工作人員培訓(xùn)和思想作風(fēng)建設(shè)。以規(guī)范化、信息化、專業(yè)化建設(shè)為目標(biāo)，全面提高社會保險工作能力。重視人員培訓(xùn)工作，做好社會保險工作管理急需人才的培訓(xùn)工作。適時舉辦社會保險工作座談會，提高職工業(yè)務(wù)知識水平和工作能力。深化自治區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展活動，以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、實施規(guī)范管理，提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)為目標(biāo)，全面提升社會保險機(jī)構(gòu)管理服務(wù)水平。強(qiáng)化服務(wù)意識和責(zé)任意識。大力開展樹新風(fēng)、學(xué)先進(jìn)活動，推動我旗社會保險機(jī)構(gòu)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

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