201*年法律援助工作總結(jié)

201*年法律援助工作總結(jié)

201*年，我市法律援助工作在市委、市政府和上級司法行政機(jī)關(guān)，法律援助中心的重視、關(guān)心和指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實國家《法律援助條例》，做到六個強(qiáng)化，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，完善制度，盡心竭力讓困難群眾平等享用法律服務(wù)資源，幫助社會弱勢群體依法維護(hù)自身合法權(quán)益，切實維護(hù)社會穩(wěn)定，服務(wù)我市發(fā)展大局的工作中取得了明顯的成效�，F(xiàn)將201*年工作總結(jié)

如下：

一、強(qiáng)化統(tǒng)籌發(fā)展觀念，建立覆蓋城鄉(xiāng)的法律援助體系建立和完善基層法律隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者，公證員的社會作用，近年來，我市相繼在市工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)、社區(qū)掛牌成立了法律援助工作站，并借助司法所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)將法律援助網(wǎng)絡(luò)向基層延伸，依托全市24個司法所建立了鎮(zhèn)鄉(xiāng)法律援助工作站，在村（社區(qū)）建立了法律援助聯(lián)絡(luò)點，確定了聯(lián)絡(luò)員。到今年年底全市已建立工作站24個，46個聯(lián)絡(luò)點，律師事務(wù)所2個，基層法律服務(wù)所1個。全市法律援助工作已基本形成以市法律援助中心為樞紐為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會自愿者為補(bǔ)充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局，形成了法律援助機(jī)構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機(jī)制，為法律援助工作的正

常開展提供了可靠的組織保障。

二、強(qiáng)化為民理念，大力度辦理法律援助案件

我們還采取法律援助值班電話與隨身攜帶的小靈通手機(jī)并網(wǎng)的方法，不分節(jié)假日，為群眾提供24小時的法律咨詢和援助服務(wù)，通話率達(dá)到100%。接待群眾來訪1850人次，解決糾紛20多起，發(fā)放收集了法律援助案件質(zhì)量跟蹤卡、跟蹤卡收集完整，

滿意率達(dá)100%。

三、強(qiáng)化創(chuàng)新意識，建立農(nóng)民工維權(quán)新機(jī)制為了保障農(nóng)民工獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助。法律援助中心采取措施開辟了“綠色通道”，簡化程序，優(yōu)先接待和辦理群體性案件，放寬了農(nóng)民工法律援助案件范圍，保證了在24小時內(nèi)受理，無條件法律援助。成立了由法律援助中心、律師事務(wù)所、工會維權(quán)部門、勞動監(jiān)察等部門負(fù)責(zé)人組成的農(nóng)民工法律援助應(yīng)急服務(wù)隊，明確了農(nóng)民工應(yīng)急服務(wù)隊工作職責(zé)。依托“惠民行動”開展了“農(nóng)民工維權(quán)”活動，為參加“惠民活動”的上千名農(nóng)民工發(fā)放了宣傳資料，宣傳了法律知識。引導(dǎo)農(nóng)民工通過合法途徑解決利益沖突，積極為農(nóng)民工解決工資拖欠、工傷賠償補(bǔ)助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。例如：今年3月下旬邛崍市檢察院和法律援助中心互相配合共同為劉漢玉等14個農(nóng)民工維權(quán)討回拖欠工資后，為了更有效地推動農(nóng)民工維權(quán)工作的開展，4月3日，邛崍檢察院、司法局、法律援助中心會同農(nóng)民工代表在檢察院聯(lián)合召開了支持農(nóng)民工維權(quán)工作座談會，交流總結(jié)支持農(nóng)民工維權(quán)工作

經(jīng)驗。

邛崍市檢察院副檢察長王志鵬就檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)、職能以及農(nóng)民工如何維護(hù)自己的合法權(quán)益等內(nèi)容作了發(fā)言。司法局局長羅家銘就法律援助的內(nèi)容、方式、范圍、申請和審查、實施、法律責(zé)任等作了具體解釋說明，并向農(nóng)民工贈送了成都市“五五”普法讀物《農(nóng)民工法律知識教育讀本》。農(nóng)民工代表結(jié)合自身經(jīng)歷暢談了打工的情況和感受。對檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心邀請他們參加座談會，進(jìn)一步理解了合法維權(quán)的方式和渠道表示了感謝。隨后，工作人員當(dāng)場向劉漢玉等農(nóng)民工發(fā)還了日前檢察機(jī)關(guān)和法律援助中心依法為他們追討回的拖欠工資。農(nóng)民工代表紛紛表示，檢察機(jī)關(guān)和市法律援助中心相關(guān)部門對他們的關(guān)心和幫助，使他

們更加堅定了勤勞打工致富的信心和決心。最后，邛崍市檢察院與法律援助中心就今后雙方充分發(fā)揮各自職責(zé)和優(yōu)勢，相互協(xié)調(diào)配合，保持經(jīng)常性的聯(lián)系和信息互通，及時發(fā)現(xiàn)和承辦督辦農(nóng)民工維權(quán)案，有效地引導(dǎo)農(nóng)民工通過正常

的法律途徑和程序化解矛盾和沖突。四、強(qiáng)化制度建設(shè)，提高辦案質(zhì)量

法律援助的質(zhì)量，是法律援助工作的生命線。只有高質(zhì)量的法律援助，才能充分履行政府責(zé)任；只有高質(zhì)量的法律援助，才能在老百姓心目中樹立威性和信任感；只有抓好法律援助工作的質(zhì)量，法律援助才有生機(jī)活力。因此我們通過規(guī)范法律援助工作人員的行為，嚴(yán)格執(zhí)行辦理法律援助案件程序，禁止法律援助有償服務(wù)，加強(qiáng)辦案監(jiān)督來提高辦案質(zhì)量。結(jié)合社會主義法治理念教育要求法律援助工作人員熱情接待來訪群眾做到“問一聲好，讓一個座，遞一杯水”，密切同人民群眾的聯(lián)系，縮短政府和群眾之間距離，取得了群眾的信賴。通過傾心交流，暢所欲言，了解了人民群眾的所思所想，掌握了人民群眾的所需所求，及時化解了矛盾，解決了問題。法律援助工作人員在工作中嚴(yán)格遵守了統(tǒng)一審查，統(tǒng)一指派，統(tǒng)一監(jiān)督檢查的“四統(tǒng)一”原則；嚴(yán)格按照規(guī)定的時間受理，指派辦理，結(jié)案，歸檔，上報；辦案過程中嚴(yán)格按照法定程序，做到了全面收集證據(jù)，認(rèn)真擬寫代理詞或辯護(hù)詞，依法履行職責(zé)，程序完整，材料齊全，服務(wù)質(zhì)量好；案卷歸檔做到了一案一卷，分類歸檔，案卷材料齊全；建立了投訴事項登記、調(diào)查和處理制度。民事法律援助案件的勝訴率達(dá)100%；建立了受援農(nóng)民工花名冊，專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計工作，按時報送統(tǒng)計表，

統(tǒng)計分析報告。

五、強(qiáng)化法制宣傳，廣泛為社會提供服務(wù)

注重宣傳、努力擴(kuò)大法律援助的社會影響，利用群眾喜聞樂見的方式積極開展法律援助宣傳咨詢活動，發(fā)放宣傳資料，對法律援助的范圍、條件和程序進(jìn)行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。同時還加強(qiáng)了橫向協(xié)調(diào)配合，與工會、勞動和社會保障部門密切配合，在邛崍報刊設(shè)立專欄等，同時，我們還利用農(nóng)民工技能培訓(xùn)向廣大農(nóng)民工宣傳法律知識。印制法律援助便民卡和法律援助服務(wù)便民手冊，將法律援助內(nèi)容、申請程序、需要提供的材料、聯(lián)系人的姓名、手機(jī)號、辦公地址和電話等印在卡片上，通過各鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府、村委會、社區(qū)、工會、婦聯(lián)、殘聯(lián)等單位向社會公眾發(fā)放。擴(kuò)大了法律援助的社會影響，增強(qiáng)了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心

工程”深入人心。

六、強(qiáng)化后勤保障，做到廉潔辦案

今年由于我們充分發(fā)揮了法律援助的職能作用，求真務(wù)實，真抓實干，使我市的法律援助工作取得了一定的成績，為社會穩(wěn)定、和諧作出了貢獻(xiàn)，為政府樹立了良好形象，受到市委、市政府的重視和肯定。今年，市財政為法律援助工作增撥了專項經(jīng)費用于法律援助辦案補(bǔ)貼和辦公經(jīng)費。由于我市財力有限，專項經(jīng)費由市司法局統(tǒng)一建賬，嚴(yán)格按規(guī)定使用和管理經(jīng)費，做到專款

專用，細(xì)致規(guī)范各種經(jīng)費的使用程序。

做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。在新的一年，邛崍市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進(jìn)一步規(guī)范法律

援助工作，推進(jìn)我市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。

紅星社區(qū)

二OO九年三月二十三日

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蜀山區(qū)法律援助中心201*年工作總結(jié)

合肥市蜀山區(qū)位于合肥市的西南部，轄11個鎮(zhèn)、街、園，弱勢群體人數(shù)較多，法律援助需求也有所增加，法律援助任務(wù)極其繁重。中心在省廳、市局的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在區(qū)司法局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)大局為核心，以從嚴(yán)管理為保證，努力克服人員少、任務(wù)重等困難，充分發(fā)揮法律援助的職能，為貧弱群眾撐起一片藍(lán)天。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，為法律援助工作提供用力保障。

針對法律援助出現(xiàn)的一些新情況和新問題，在區(qū)司法局的大力爭取下，在區(qū)政府的高度重視下，區(qū)財政對法律援助經(jīng)費逐年增加，今年比去年增加了三萬元，為擴(kuò)大法律援助覆蓋面提供了有力的工作保障，促進(jìn)了我區(qū)法律援助工作的健康發(fā)展。與此同時，區(qū)司法局在辦公條件的改善上也給予了法律援助中心大力支持，將法律援助接待室設(shè)在人流量大、交通便利的三里庵旺城大廈，辦公室寬敞、明亮、整潔，方便了當(dāng)事人上門咨詢和申請援助。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，提升法律援助形象。

中心健全并完善了各項規(guī)章制度，并匯編成冊，上墻公示。這些制度包括：首問責(zé)任制、一次性告知制、法律援助工作職責(zé)、法律援助接待工作規(guī)范用語、法律援助的范圍、條件、程序等。

中心為了方便群眾，印制并發(fā)放了《法律援助工作流程表》和《申請法律援助應(yīng)提交的證據(jù)、材料表》，使群眾對于如何申請法律援助

一目了然。

中心十分注重援助案件的辦案質(zhì)量。實行案件回訪跟蹤調(diào)查制度和案件投訴登記調(diào)查制度，每辦結(jié)一件法律援助案件，都主動征求受援人的意見和建議，受到了群眾普遍歡迎，達(dá)到了群眾非常滿意，到目前為止，區(qū)司法局沒有接到一起投訴。中心還參加合肥市法律援助中心組織開展的法律援助案件質(zhì)量檢查評比，通過評比活動提高辦案的質(zhì)量。

三、做好咨詢接待和援助案件的辦理，并將專項活動與常態(tài)工作有機(jī)結(jié)合。

中心安排專門接待人員接待來電來人咨詢，工作人員在接待時認(rèn)真誠懇，熱情周到，文明禮貌，耐心細(xì)致，用專業(yè)的法律知識正確地解答群眾的疑問。

中心積極組織人員參加各類專項法律活動，先后參加了“農(nóng)民工維權(quán)專項活動”、“綜治宣傳月”、“婚姻家庭法律宣傳月”“12、4普法宣傳日”等活動，通過散發(fā)宣傳資料、講解法律知識等途徑，向群眾宣傳法律，加強(qiáng)群眾的法制觀念。

與此同時，中心堅持將農(nóng)民工維權(quán)工作納入工作常態(tài)，在日常的工作中為農(nóng)民工提供快捷方便、高效優(yōu)質(zhì)的法律援助。中心受理的一起農(nóng)民工維權(quán)案件，經(jīng)過了兩年多的艱辛努力，歷經(jīng)勞動爭議仲裁、一審、二審，終于劃上了圓滿的句號，為受援人爭取了最大的利益。從六安來合肥打工的農(nóng)民工梁志海，在工作的第七天，因頂管土方塌方造成脊椎骨折，用人單位省水利建筑安裝總公司在支付了第一次住

院醫(yī)療費用后就不再管他了。中心了解到梁志海家庭困難、急需治療，當(dāng)即為他開辟了“綠色通道”。承辦律師認(rèn)真研究了案情，認(rèn)為有兩條路可以走：一條是按雇傭關(guān)系處理，提出損害賠償要求，走這條路對律師來說比較省事，但是估計梁志海最終只能得到三、四萬元的賠償；另一條路是申請工傷鑒定，雖然這是一條環(huán)節(jié)眾多、耗費時間的維權(quán)之路，但是卻能更好地維護(hù)梁志海的合法權(quán)益。為了更好地維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，援助中心不畏艱難，不怕麻煩，陪著梁志海走上了曠日持久的維權(quán)之路。由于用人單位否認(rèn)與梁志海之間存在勞動關(guān)系，而梁志海既沒有與公司簽訂勞動合同，也沒有工資卡、出入證、工資條、工作服等相關(guān)憑證來證明，承辦律師多方調(diào)查取證，終于取得了關(guān)鍵性的證據(jù)，最終幫助梁志海贏得了這場官司。這起具有典型意義的農(nóng)民工維權(quán)案例相繼被《安徽法制報》、《安徽工人報》、《合肥晚報》、省司法廳網(wǎng)站、市司法局網(wǎng)站、《市法律援助簡報》等媒體報道宣傳。

四、構(gòu)筑多方位的法律援助平臺。

中心進(jìn)一步加強(qiáng)了各鎮(zhèn)、街、園法律援助工作站的建設(shè)，為社區(qū)群眾提供貼心法律服務(wù)；并且在各社居委和一些駐地大單位設(shè)立法律援助窗口，及時通報弱勢群體的情況，以便更好地為社區(qū)服務(wù)，為百姓服務(wù)，形成法律援助的新格局和新網(wǎng)絡(luò)。

中心不僅與區(qū)殘聯(lián)、區(qū)老齡委、區(qū)婦聯(lián)等部門形成了聯(lián)動，還分別與區(qū)工會、團(tuán)區(qū)委、區(qū)老齡委、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合成立了困難職工法律援助工作站、青少年法律援助工作站、老年人法律援助工作站、婦女法

律援助工作站，并對殘疾人法律援助工作站的機(jī)構(gòu)設(shè)置、組成人員進(jìn)行了調(diào)整和加強(qiáng)。

五、暢通法律援助申請渠道，擴(kuò)大法律援助覆蓋面。中心繼續(xù)為殘疾人開辟“無障礙通道”，為殘疾人、老年人、農(nóng)民工開辟“綠色通道”，并安排專人值班。根據(jù)國務(wù)院的有關(guān)規(guī)定和省廳、市局的有關(guān)精神，對農(nóng)民工追討工資、要求工傷賠償?shù)姆�律援助申請，簡化申請手續(xù)，一律不審查經(jīng)濟(jì)狀況而直接予以受理。

中心建立了預(yù)約上門服務(wù)，方便了行動不便又急需法律幫助的“老、弱、病、殘”特殊人群，解決了他們的燃眉之急。

中心努力擴(kuò)大法律援助的覆蓋面，適度適當(dāng)?shù)亟档烷T檻，爭取實現(xiàn)“門檻”內(nèi)的全覆蓋，做到應(yīng)援盡援。

六、加大宣傳，營造良好的法律援助社會氛圍。

法律援助工作是一項“民心工程”，要讓群眾特別是弱勢群眾了解、關(guān)心、接受和支持它，關(guān)鍵在于廣泛宣傳，營造濃厚的氛圍。中心在做好法律援助工作的同時，采取多種形式和方法，大力宣傳，初步形成了固定性、針對性、經(jīng)常性和特色性等特點。除了經(jīng)常舉辦“法律進(jìn)社區(qū)”、“廣場送法”、“模擬法庭”等活動，中心還建立并加強(qiáng)了與報紙、電臺等新聞媒體的聯(lián)系，將典型案例及時報送媒體，通過新聞報道來提升法律援助的群眾知曉率。

今年以來，中心接待法律援助咨詢七百余人次，受理法律援助申請19件，多次參與廣場法制宣傳活動。新的一年里，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，明確法律援助的指導(dǎo)思想和重要任務(wù)，進(jìn)一步

增強(qiáng)法律援助工作的責(zé)任感和使命感，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，迎難趕上，奮力拼搏，為法律援助事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱。

合肥市蜀山區(qū)法律援助中心201*年12月

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