201*年棠涌小學創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

201*年棠涌小學創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，以《全國文明城市測評體系》為導向，引導學生培養(yǎng)良好的文明行為習慣，主動投入我區(qū)和諧社會建設中去，進一步提高我校學生對創(chuàng)建全國文明城市的支持率和參與度，為我市爭創(chuàng)全國文明城市貢獻力量。

二、加強領導，強化措施。

建立一個領導小組，組長：王翠銀副組長：越肖英組員：彭間媚、袁淑元、胡桂秋、曹月芳，把道德教育工作作為201*年下半年德育工作的“重中之重”來抓，切實把道德教育活動扎扎實實地開展起來。制定出行動計劃、實施方案，根據(jù)實際,采取措施，狠抓落實。

三、加大宣傳，營造氛圍。

我校依托校園網(wǎng)、紅領巾廣播站、班會、校會等多種形式系列報道道德教育實踐活動，將主題宣傳教育實踐活動宣傳到每一位教師，每一個學生。利用迎亞運創(chuàng)文明城的契機，結(jié)合學校開展夏季愛國衛(wèi)生工作，對廣大師生進行一次全面動員，自覺參加“衛(wèi)生清潔”月清潔活動和“創(chuàng)文”工作。要求各班主任帶領班干部初一期關于增強同學們衛(wèi)生意識及創(chuàng)文意識的墻報，并要求總輔導員拍照做檔案，起到一個促進催化的作用。

四、具體實施

1、每班出一期創(chuàng)文墻報，要求少先隊大隊部組織一個評委小組，定出評分標準，最后在指定時間內(nèi)評出優(yōu)勝班別。

2、以點帶面，抓好示范。各校結(jié)合實際，突出重點，以點帶面，充分發(fā)揮示范表率作用。通過中心主題活動和實踐活動，強化對學生的道德教育。教育好一名學生，影響一個家庭，帶動整個社會，通過學生將道德教育輻射到每一個家庭和全社會。

3、加強假期教育。暑假是預防青少年違法犯罪和對青少年進行思想道德教育的重要時期，做好假期青少年的思想教育和管理工作，是預防青少年違法犯罪的有效措施。充分利用假期，以各種方式開展社會主義道德教育活動。一是發(fā)揮當?shù)亟逃�資源，開展愛家鄉(xiāng)愛祖國教育活動。引導中小學生了解本地、本村的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、歷史上的知名人物，培養(yǎng)學生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的情操。二是開展法制教育活動，組織學生學習一些與未成年人相關的法律知識，介紹一些青少年違法犯罪的案例及其危害，讓青少年知法守法。

通過開展“文明禮儀伴我行”主題活動，我校注意遵循學生身心發(fā)展和思想品德形成的規(guī)律，有計劃、有步驟地進行，通過深入實際，不斷總結(jié)經(jīng)驗，使道德教育活動落到實處，收到實效。

4、向家長派發(fā)“白云區(qū)城市公共文明知識問答”和“請學生讀給家長聽共同完成問卷”，通過小手拉大手的形式讓家長和學生認識我區(qū)正全力推進創(chuàng)建全國文明城市工作，需要每一位市民的理解、支持和參與。

5、因為有32家公園是免費開放，借著這個契機，鼓勵同學們?nèi)�參觀學習，感受大自然的美麗，同時教育他們繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德，著力做好禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，重點培養(yǎng)學生良好的文明禮儀習慣。

教育學生在公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座，學會換位思考，熱心助人，為和諧社會建議貢獻力量。

通過開展“文明禮儀伴我行”主題活動，在我校廣泛開展宣傳文明禮儀行

為，努力營造師生互動、相互督促、相互促進的良好氛圍。

6、為確保暑假校園良好衛(wèi)生狀況，定于8月11日“回校日”開展校園大掃除等清潔衛(wèi)生活動，包括：

（1）、清掃課室內(nèi)外、走廊校道、場室、運動場、草地及其它公共地方，清理溝渠積水、衛(wèi)生死角及垃圾臨時存放點；

（2）、開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑行動，清除蚊蟲孳生地，消滅成蚊，降低蚊密度，切斷登革熱發(fā)生和流行的傳播渠道；

（3）、針對當前甲型流感防控工作，抓好校內(nèi)及校門口周邊等公共場所的消殺和清潔保潔工作；

（4）、檢查食堂食品的衛(wèi)生狀況，教育學生不要到校外購買不衛(wèi)生的食品；（5）、安排人員做好校園日常的清潔和保潔工作，做好校園綠化保養(yǎng)。袁主任負責通知我�；ㄍ跣藜艋ú�，并及時檢查。

7、積極配合新市街及社區(qū)開展“全市人民齊參與，干干凈凈迎亞運”活動和廣州市星級衛(wèi)生街道創(chuàng)建活動，總輔導員組織各中隊長協(xié)助開展社區(qū)衛(wèi)生清潔行動，對校前一條街進行一次大掃除。

8、因為很多活動主要在暑期進行，我校要求班主任精心組織，加強安全教育，確保學生安全。五、及時總結(jié)，注重實效

我校把教育活動納入學校工作計劃，遵循學生身心發(fā)展的規(guī)律制定出行動計劃、實施方案，根據(jù)實際,采取措施，狠抓落實，確保學生文明行為教育活動落到實處，收到實效。要求各班主任及時總結(jié)經(jīng)驗，收集保管好相應手抄報，黑板報版頭等資料。

白云區(qū)棠涌小學

201*年8月

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鞍山市交通局201*年參與創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)

（201*年10月23日）

自市第十次黨代會提出201*年創(chuàng)建全國文明城市以來，我們市交通局緊緊圍繞市委、市政府創(chuàng)建全國文明城市工作所確定的戰(zhàn)略目標，按照市委、市政府201*年賦予我局的“加強城市出口路面養(yǎng)護；加大農(nóng)村道路改造力度；加強運輸市場秩序整治；開展文明線路、文明車臺創(chuàng)建活動”四項工作。201*年賦予我局的“客運站無障礙設施改造；南環(huán)路延伸工程；客運站“窗口”行業(yè)規(guī)范化服務”三項工作。以及201*年賦予我局的“加強對超載超限貨運車輛管理；完成東外環(huán)和加快推進二環(huán)線建設；完成騰達大道南延2.85公里路面工程；加快推進南北客運站等公益工程；完成200公里公路綠化工程”等五項工作的總體部署，我們對這三年的工作任務進行了認真地細化，健全了以鐵峰局長為組長的創(chuàng)城工作領導小組，明確了工作分工、牽頭單位、責任部門及分管領導，在行業(yè)內(nèi)形成了統(tǒng)一領導，分工負責，相互配合，整體推進的工作機制，在繼續(xù)鞏固以前工作成果的基礎上，結(jié)合交通工作實際，帶領全系統(tǒng)廣大干部職工，抓住重點，突破難點，分步實施，整體推進，取得了階段性成果。概括主要成績就是：城市出口路的養(yǎng)護與管理能力進一步提高；交通行業(yè)監(jiān)管力度進一步加大；交通運輸市場秩序進一

步規(guī)范；交通文明服務的作用進一步顯現(xiàn)；客運站無障礙設施改造工程進一步完善。

幾年來，全系統(tǒng)先后有15個單位先后榮獲國家、省、廳、市文明單位、文明服務示范窗口，局機關連續(xù)三年榮獲市“十佳機關”稱號，先后被評為“省文明機關”、省公路建設文明市、省市行風政風建設先進單位、省市社會治安綜合治理標兵單位、省建國立業(yè)先進集體、省思想政治工作先進集體，市先進黨委、市先進集體、市突出貢獻單位、市創(chuàng)建文明城市標兵單位、市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市先進單位等多項項榮譽稱號。特別是去年在迎接全國文明城市迎檢工作中，運輸處、執(zhí)法隊、客運站三個單位的領導高度重視，在時間緊、任務重、壓力大、要求嚴的情況下，全員動員、全體上陣、全力以赴，可以說動作大、行動快、標準高、反復抓、抓反復、效果好，使迎檢工作取得了圓滿成功，國家調(diào)查隊沒有從我們身上扣得一分，為市局爭得了榮譽，今年的創(chuàng)城工作得到了市里的高度評價。

一、創(chuàng)城工作的基本情況

一是著力強化城市出口、郊區(qū)主干道的建設和管理，為提升我市城市總體交通形象奠定基礎

市局把改造城市出口路和改善城郊公路通行能力及水平作為創(chuàng)城重點工作實施了重點推進。

第一、加強城市出口路改造。重點加大了對黑大線、連

鞍線、礦工路、鞍騰路等城市出口路的維護、改造和綜合治理力度。黑大線鞍山段建成了國家級樣板路。同時，加大了服務于工業(yè)園區(qū)建設的交通基礎設施項目建設，沈營線北出口、黑大線二臺子出口大修改造工程已如期竣工，全長18公里60米寬的一級精品路騰達大道建設項目已完成了一期工程。東外環(huán)建設工程已經(jīng)如期完工，其它的幾條環(huán)城城公路建設在市委、市政府正確領導及有關部門的配合下均扎實向前推進。

第二、加強城市出口路養(yǎng)護管理。首先，提高公路綠化水平。高標準綠化騰達大道、鞍千路，對鞍騰路、黑大線二臺子出口、鞍山北出口、東環(huán)路等公路進行了補植綠化。根據(jù)《201*年鞍山市普通公路綠化方案》的總體安排，各單位明確目標，落實責任，較好地完成了今年200公里的綠化任務。完成新植綠化72.7公里，綠化完善提高173.1公里，栽植喬灌木6.6萬株，水臘綠籬64.8萬株，植物防護116萬株，花卉37萬株，換土2.4萬立方米，總投資903萬元。全地區(qū)綠化成活率指標均達96％以上。；其次，著力于路域環(huán)境治理。鞍羊線全線實行路宅分離，已經(jīng)成為省級樣板路；再次，致力于城市出口路養(yǎng)護管理。針對出口路里程長、等級高、清掃難度大等特點，引進了干吸式公路清掃車，用于鞍海路、鞍騰路、鞍千路等城市出口路的清掃保潔工作，保潔水平大幅度提高。

第三、加強城郊農(nóng)村公路建設。完成8條43公里郊區(qū)鄉(xiāng)村公路建設任務和104公里老油路改造大修工程，我市郊區(qū)鄉(xiāng)村公路形象大為改觀，為提高城郊公路交通形象奠定了堅實的基礎。

二是著力強化以依法行政為基本要求的交通行業(yè)管理，進一步規(guī)范交通運輸市場秩序

市局把不斷滿足人民群眾對交通運輸?shù)男枨笞鳛楣ぷ鞯某霭l(fā)點，客運線路和車臺文明創(chuàng)建水平大幅度提高。主要體現(xiàn)在以下“四個規(guī)范”。

第一、規(guī)范了交通執(zhí)法行為。不斷加強交通執(zhí)法隊伍建設，深入研究從源頭上預防和治理公路“三亂”的措施，把糾風工作與行業(yè)執(zhí)法緊密結(jié)合起來，所有交通執(zhí)法人員嚴格按照法律、法規(guī)，公正、文明執(zhí)法。我局連續(xù)多年被市政府評為行風和糾風工作先進單位。交通綜合行政執(zhí)法隊先后榮獲共青團鞍山市委員會頒發(fā)的“五四紅旗團委”稱號；鞍山市“青年文明號集體”稱號；“優(yōu)秀青年志愿者集體”稱號；并代表市交通局參加鞍山市首屆公務員法律知識競賽榮獲第一名。6月18日代表鞍山市小綜合執(zhí)法類單位向省檢查組做了專題匯報。8月13日市法制辦在我局召開全地區(qū)文明執(zhí)法年經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，在會上做了主題發(fā)言。

第二、規(guī)范了交通運輸秩序。為貫徹落實市政府關于“開展規(guī)范城市管理百日行動”的指示精神，在全市范圍內(nèi)集中

開展道路運輸市場專項整治行動，依法取締違法違規(guī)經(jīng)營業(yè)戶32戶。市綜合執(zhí)法隊緊密結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，倡導“以人為本，和諧執(zhí)法”理念，圍繞整治道路運輸市場這個主線，密切配合行管部門，嚴格依法行政，取得了明顯的成效。實現(xiàn)了三個突破：一是首次在各主次干道上實現(xiàn)了貨運車輛超限超載率控制在4%以內(nèi)；二是市區(qū)內(nèi)貨車擅自改型、亂停，維修業(yè)占道經(jīng)營和客運站周邊經(jīng)營秩序得到了明顯改善；三是由車輛運輸散流物品揚撒造成的道路環(huán)境污染得到了基本根治。產(chǎn)生了三大亮點：一是打造出一支敢打硬仗、善打硬仗、會打硬仗、能打勝仗的文明執(zhí)法隊伍；二是能夠全天候獨立完成任務；三是交通人勇于克服困難，善于破解難題，愿于無私奉獻的作風初步形成。截止10月中旬共檢查車輛9.8萬臺次，處罰車輛3354臺次，罰款299萬元。受理群眾舉報投訴案件36起，處理32起，待處理4起，做到投訴案件專人管，查處反饋不拖沓，實現(xiàn)了投訴案件處理率100%，群眾滿意率100%。城區(qū)主干道車輛超限超載基本杜絕，為全市道路運輸市經(jīng)營秩序的根本好轉(zhuǎn)打下了堅實的基礎。特別是4個治超固定站實行24小時看守，城市重點出口路超限超載車輛基本控制在4%以下，鞍千路經(jīng)常出現(xiàn)的拋撒情況基本杜絕、堵車現(xiàn)象明顯改善。

第三、規(guī)范了道路客運經(jīng)營。我們把不斷提高交通公共服務水平作為道路客運的重點而抓好、抓實、抓到位，從更高層面和更深層次促進客運文明創(chuàng)城工作再上新的臺階。201*年以來，實現(xiàn)了7條客運線路集約化、規(guī)范化經(jīng)營，3

條線路成為文明服務的品牌線路。全地區(qū)18條農(nóng)村客運線路244臺車輛實現(xiàn)了集約化經(jīng)營。特別是鞍海線高級客運車輛投入運營后，通過規(guī)范化管理，成為省內(nèi)城際長途客運公交化、集約化、文明化運營新的典范。

第四，規(guī)范駕培市場秩序。加大了對駕培市場的專項整頓力度。組織相關人員針對各駕校的教學車輛、教練員、理論教室、訓練場地、學員檔案等內(nèi)容進行信譽考核工作。共檢查駕駛員培訓學校33所，下發(fā)了22份整改通知書。對管理不到位、條件不達標的15所駕校停業(yè)整頓，并通過鞍山日報、市政府網(wǎng)站發(fā)布了《關于15所駕校停業(yè)整頓的通告》。并采取部門聯(lián)動，聯(lián)合執(zhí)法等手段，共同整頓駕校報名點，嚴厲打擊黑中介。依法取締20家非法駕駛員培訓報名點。沒收牌匾6個，拆除牌匾4個，清理非法招生廣告50余份，贏得廣大群眾及社會各界的一致好評。

三是著力強化長途客運站管理，努力樹立良好的交通“窗口”形象

新客運站建成投入運營以來，基本做到了車進站、人歸點，站前客運站周邊秩序得到了明顯好轉(zhuǎn)，較好地樹立起了良好的交通“窗口”形象。

1、客運服務質(zhì)量進一步提高�？瓦\站堅持“以人為本”的服務理念，積極開展各種形式的為旅客服務活動，站內(nèi)設立了專職導乘員，維持購票秩序；售票員統(tǒng)一著裝、唱收唱

支、準確快捷、文明服務；對管轄區(qū)內(nèi)保潔工作實行區(qū)域化管理，外聘專業(yè)保潔公司做好候車大廳的衛(wèi)生保潔工作，大廳冬暖夏涼，服務檔次不斷提升，為旅客創(chuàng)造了良好的乘車環(huán)境。

2、營運車輛車容車貌進一步整潔。運輸處加大了對車容車貌不整，擅自改裝加座，不按規(guī)定懸掛營運標志車輛的查處力度，營運客車的車容車貌明顯改觀。

3、客運站周邊環(huán)境進一步改善。今年以來根據(jù)市委、市政府對創(chuàng)城工作的相關安排部署，結(jié)合汽車客運行業(yè)創(chuàng)建國家文明城市實際情況，對創(chuàng)城工作高度重視，認真落實。規(guī)范了站內(nèi)停車場的停放秩序，確�？瓦\站車輛按指定位置停、發(fā)車，做到秩序井然。加大了對客運站周邊秩序的整頓，車輛喊客、拉客等現(xiàn)象得到了有效遏制，客運站周邊秩序明顯改善，取得了顯著成效。具體體現(xiàn)為“六個明顯”即：客運站站乘秩序明顯好轉(zhuǎn)；線路車輛不斷更新，車輛安全性明顯提升；旅客乘坐舒適度明顯增強；司乘服務文明程度明顯提高；站內(nèi)喊客、拉客等不良現(xiàn)象明顯減少；客運站周邊環(huán)境及經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。

4、客運站無障礙設施功能進一步發(fā)揮。客運站按照市創(chuàng)城辦的要求對無障礙設施改造進行了認真的規(guī)劃和設計。投資先后改造了客運站正門；衛(wèi)生間；一、二樓售票廳、候車室殘疾人通道；殘疾人專用售票窗口、服務窗口；增設殘

疾人專用標志設置等，為殘疾人出行創(chuàng)造了良好的條件。

二、下一步工作打算

1、繼續(xù)抓好長途客運站文明創(chuàng)建工作的落實。（1）做好站內(nèi)停車場車輛停放工作。車輛停放按指定位置；行駛按指定線路；速度按指定車速；出入按指定門崗，做到秩序井然。確保無亂停亂放現(xiàn)象，確保旅客出入暢通、安全。（2）配合市運管部門打擊出租車喊客、拼客現(xiàn)象。打擊個體承包業(yè)主的喊客、拉客現(xiàn)象。（3）繼續(xù)開展文明服務活動。客運站設專職導乘人員，引導旅客購票，協(xié)助維持購票秩序。售票員要著裝上崗，唱收唱付，服務準確快捷，禮貌待客，文明售票。（4）確保服務設施完備、功能良好，并根據(jù)情況適時增加服務項目，擴展服務功能。設立旅客免費手機充電項目，保證空調(diào)和供暖設施的完好，確保候車大廳冬暖夏涼，為旅客創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。（5）設立旅客問事處，設立投訴窗口和投訴電話，有專人值守，開展服務承諾制，并向社會公示。形成高效的投訴處理機制，實行層層負責制，開展投訴第一責任人制。誰接投訴誰負責、誰處理，并做到投訴事件的處理及時、反饋及時，使旅客滿意、投訴人滿意。

2、繼續(xù)加大城市出口路養(yǎng)護力度。繼續(xù)對城市出口路全面實行預防性、周期性和經(jīng)常性養(yǎng)護管理。做到路面病害處治及時，車輛通行順暢，路域環(huán)境優(yōu)美。

3、繼續(xù)鞏固運輸市場環(huán)境整治和機動車修理業(yè)管理成

果。具體做好四抓：一抓運輸車輛營運秩序；二抓車輛超限超載整治；三抓客運車輛車容車貌整潔；四抓市內(nèi)各維修廠（點）、洗車行正規(guī)經(jīng)營。

以上是市交通局參與創(chuàng)建全國文明城市的基本情況，如有不足之處，敬請創(chuàng)城辦的領導提出批評意見。我們將忠實地履行職責，切實承擔起義務，在市委、市政府的正確領導下，努力建設安全、暢通、舒適、美觀、和諧的交通運輸基礎設施網(wǎng)絡，用交通工作的實際行動和有效業(yè)績，為我市創(chuàng)建全國文明城市做出應有的貢獻。

鞍山市交通局

二OO九年十月二十三日

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