總務(wù)工作總結(jié)

總務(wù)工作總結(jié)

俗話說的好“根基不牢，地動山搖”后勤工作是學(xué)校整體工作的一個重要組成部分，承擔(dān)著當(dāng)家理財，營造良好校園環(huán)境，為教學(xué)提供保障的重任。我校的后勤工作，在遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅(jiān)持以“雙服務(wù)”為宗旨，服務(wù)于教育教學(xué)，服務(wù)于教職工生活，強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì)，切實(shí)提高后勤管理的質(zhì)量和效率�，F(xiàn)就將工作情況總結(jié)如下：

一、提高后勤人員的素質(zhì)是前提。

現(xiàn)代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學(xué)校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔(dān)負(fù)著服務(wù)育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點(diǎn)，特別是在現(xiàn)實(shí)教育現(xiàn)代化的今天，后勤干部十分重要。

后勤為教學(xué)第一線服務(wù)，為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色，做無名英雄。后勤管理人員手中都負(fù)責(zé)管理、調(diào)控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準(zhǔn)備維修、調(diào)整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執(zhí)勤。這就需要后勤人員要以奉獻(xiàn)為樂；以為他人創(chuàng)造良好的工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境為樂；以出色的工作業(yè)績、一流的服務(wù)質(zhì)量為樂。把領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。我們后勤工作人員在享受和奉獻(xiàn)上都能做到“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

二、健全制度，規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作順利開展。

學(xué)校后勤管理工作在學(xué)校管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。因此，我校的后勤工作，以求真務(wù)實(shí)，科學(xué)管理，開源節(jié)流，增收節(jié)支，把有限的財力、物力合理地用在了學(xué)校建設(shè)、管理之上，充分發(fā)揮學(xué)校后勤的保障作用，確保學(xué)校實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。為了更好地加強(qiáng)后勤工作管理，充分調(diào)動后勤職工的工作積極性，對照《學(xué)校工作管理手冊》逐步建立完善后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責(zé)。從而使后勤工作人員得以合理安排、明確分工、職責(zé)分明、獎罰有章可依。

三、規(guī)范財務(wù)行為，管好固定資產(chǎn)，做到勤儉持家。

我校后勤財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到帳目日清月結(jié)，帳款相符無差錯；建立預(yù)算支出財會專業(yè)人員把好第一關(guān)，校長審核的層層把關(guān)制，做到收支有計劃、有審批、有手續(xù)；做好校長的參謀和助手，為學(xué)校當(dāng)家理財。嚴(yán)格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀(jì)律，為學(xué)校管好、用好錢；堅(jiān)持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強(qiáng)收費(fèi)行為管理，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，禁止亂收費(fèi)，做到收支兩條線，所有收費(fèi)必須進(jìn)入財務(wù)處。

根據(jù)教育、教學(xué)和師生生活中的需求，及時購買教育、教學(xué)用品，確保教學(xué)工作正常進(jìn)行。堅(jiān)持合理開支的原則，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當(dāng)作大事來抓。

逐步強(qiáng)化固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務(wù)部門的管理規(guī)范進(jìn)行管理，并做到賬實(shí)相符。學(xué)校辦公用品購置后及時登記，入帳，并將逐步建立損失賠償制度；物品申購、發(fā)放登記管理制度。對學(xué)校的固定資產(chǎn)及時核查，按規(guī)定進(jìn)行上報、審批。

四、樹立憂患意識，轉(zhuǎn)變觀念加強(qiáng)服務(wù)建設(shè)。過去的一年里，我們學(xué)校在全體教職員工的共同努力下各項(xiàng)工作都按預(yù)期目標(biāo)順利完成，同時也取的了可喜的成績。在喜看成果的同時我們后勤服務(wù)中心更加清醒的意識到自己的不足。這些將在我們經(jīng)后的工作中努力加強(qiáng)。例如：

1、作為總務(wù)處主任工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心太強(qiáng)。工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題了解太少。

2、在食堂管理方面，我們平時只注重了抓好衛(wèi)生防疫，而忽略了對提高服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量；缺少對食堂從業(yè)人員的培訓(xùn)，使其在提升服務(wù)意識的同時加強(qiáng)個人素質(zhì)的養(yǎng)成。

3、在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，對學(xué)校衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督，提出改進(jìn)方案，極大地促進(jìn)了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學(xué)校后勤的管理工作。

4、今后把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內(nèi)容之一。以往平時的常規(guī)檢查如食堂管理天天查、學(xué)生安全檢查等等，由于后勤人員有限對學(xué)校常規(guī)管理檢查只是流于形式，檢查做不到細(xì)致到位并重點(diǎn)做好記錄。

五、加強(qiáng)對學(xué)校食堂的管理

食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一直是我們后勤的工作重點(diǎn)。我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)格把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及設(shè)備的安全設(shè)施，維護(hù)及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，對存在的問題及時研究并改進(jìn)。

六、新發(fā)展、新思路、銳意改革。

管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定更新觀念，強(qiáng)化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。

1、加強(qiáng)責(zé)任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。不斷完善各種制度，搞活用人機(jī)制，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。

2、加強(qiáng)后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實(shí)干，使學(xué)校的財產(chǎn)管理制度化。

3、改變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)的后勤觀念，全心全意為廣大師生服務(wù)。同時建立一支熱心為教學(xué)服務(wù)，熟悉業(yè)務(wù)，能動手實(shí)干，特別是具有高度安全意識和責(zé)任感的后勤工作隊(duì)伍。深入到教職工當(dāng)中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實(shí)。

4、認(rèn)真、及時地維護(hù)、檢修好學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。改變“等”、“靠”、“要”的思想，大膽創(chuàng)新，變“管理”為“服務(wù)”，使學(xué)校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。形成學(xué)校后勤工作的強(qiáng)大合力。我們相信，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的精心謀劃下，在全體教職員工的共同努力下，我們學(xué)校的后勤工作將會陵水這片土地上開創(chuàng)出新的天地。

七、存在的問題和今后努力方向

1、要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

2、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，為教育教學(xué)做好后勤保障工作。

后勤工作是學(xué)校其它工作得以正常開展的前提，在這個學(xué)期的工作中，總務(wù)處良好地完成了學(xué)校與其它職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為學(xué)校取得了良好的社會聲譽(yù)。在今后的工作中我們有信心做好學(xué)校的后勤服務(wù)工作，使我校的后勤工作再上一個新的臺階。

擴(kuò)展閱讀：醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)

201*年醫(yī)院總務(wù)科工作總結(jié)

在201*年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動，本科人員能進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記“總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)”的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)�變質(zhì)等差錯,同時還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時還兼負(fù)著零雜維修等.木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作�？倓�(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。總務(wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

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