交口縣委辦公室“三項整治”工作總結

交口縣委辦公室開展“三項整治”活動

工作總結

全縣“三項整治”活動開展以來，我辦根據(jù)縣委、縣政府總體部署，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的創(chuàng)建國家級園林城市、衛(wèi)生城市和省級文明和諧城市“三個創(chuàng)建”總體目標要求，把此項工作擺在突出位，精心組織、全民動員、強化措施、合力推進，通過三個月的不懈努力，環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了根本改觀，我辦“三項整治”活動取得了實實在在的成效。

一、主要做法

1、強化領導，落實責任。全縣“三項整治”活動動員會后，我辦高度重視，積極貫徹落實縣委、縣政府動員會議精神，立即成立了由主任任組長，各副主任任副組長，各股、室、科長為成員的“三項整治”工作領導機構，結合我辦實際制定了詳細的實施方案，并迅速組織全辦工作人員召開了動員會議，進行了詳細安排部署，每位副主任根據(jù)分工安排，對所分管的股室的環(huán)境衛(wèi)生整治工作負總責，各股室為具體責任人，進一步明確了責任，將各項目標任務具體落實到具體領導和具體工作人員。通過這種強有力的組織保障和責任體系，在“三項整治”活動整個過程中，全辦上下都保持了齊抓共管、協(xié)調配合、全員參與的良好氛圍。

2、教育引導，廣泛發(fā)動。我辦首先從開展全民健康教育，倡導健康文明的生活方式入手，培養(yǎng)全體工作人員樹立

衛(wèi)生意識、環(huán)保意識、文明意識，形成人人關心環(huán)境衛(wèi)生、自覺維護環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。同時，利用辦公室大小會議，宣傳教育引導大家充分認識當前開展“三項整治”活動的重要性和緊迫性。通過教育引導，真正使“三項整治”活動成為每位工作人員的自覺行動。

3、突出重點，集中整治。我辦按照縣委實施意見中要求的26項具體工作內(nèi)容，結合我辦實際，以創(chuàng)建干凈、整潔、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境為出發(fā)點和落腳點，突出整治重點，以整治辦公室衛(wèi)生死角、門窗玻璃、辦公設施、室內(nèi)墻壁等方面衛(wèi)生為重點，動員全辦工作人員每周進行一次大清掃、大整治。同時，根據(jù)縣委、政府安排部署，積極組織縣委口各單位按照各自責任地段進行了不間斷的綜合整治，我辦重點對一廣場的體育健身設施、漢白玉欄桿、櫥窗和地面進行了全面清理和維護。

4、建章立制，強化督查。

為確�！叭�項整治”活動取得實效，我辦建立和完善了一系列環(huán)境衛(wèi)生長效機制。先后制定了《辦公室衛(wèi)生管理制度》和《工作人員環(huán)境衛(wèi)生公約》等制度。建立健全了《環(huán)境衛(wèi)生整治檢查情況通報制度》、《檢查考核制度》等一系列監(jiān)督機制，并由各副組長組成檢查督促組，每周對我辦各辦公室和責任區(qū)域進行定期不定期的督促檢查，做到了及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，使我辦的“三項整治”活動形成了事事有人抓、人人有責任、日日有進度的良好格局。

二、取得的成效

3月5日全縣“三項整治”活動動員會之后，在我辦全體工作人員的共同努力下，我辦的環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了根本性的改觀，“三項整治”活動取得了重大成效。

（一）辦公室環(huán)境衛(wèi)生根本改觀。縣委辦公室作為全縣的窗口單位之一，具有非常典型的代表性，環(huán)境衛(wèi)生當然也不例外。為此，我們一開始就致力于為全縣“三項整治”活動起到模范帶頭作用，首先從我們做起，做到最好。一是針對辦公室存在的衛(wèi)生死角、遺留垃圾、墻壁臟亂、玻璃污濁等問題，要求全體工作人員每星期抽出一上午或一下午的時間對各辦公室進行一次大掃除，整個活動中，共參與清掃人員累計達到150余人次，累計清除玻璃表面無字畫、水痕、污漬、達60平米，清洗墻壁1000余平米，使辦公室的衛(wèi)生發(fā)生了根本性改觀。二是針對辦公設施陳舊、破損等問題，我辦投入資金10萬余元，對辦公設施進行了全面維修和更換。同時，在每個辦公室都配備了垃圾桶、拖把、笤帚和簸箕，進一步加大在硬件方面的投入力度。

（二）責任區(qū)整治成效明顯。根據(jù)縣委、縣政府的劃分的責任區(qū)域，我辦作為縣委口的牽頭單位，積極組織縣委口各單位對第一責任區(qū)（東至十字街、西至后水頭橋、南至鴻福敬老院、北至龍泉街中線）的墻體、巷道、樓頂、攝像頭拉線、線路漂浮物、通訊線路、臨街接線柜、牌匾、廣告牌、小廣告、樓面墻體臟亂、磚塊亂堆、雜草、煤堆、陽臺雜物、建筑垃圾、有色垃圾以及河道垃圾等一系列存在問題的單位

和個人住房進行了督促檢查，督促相關單位和責任人對所屬問題進行了徹底清理，圓滿完成了縣委、縣政府既定的各項目標任務。

（三）“環(huán)境清潔日”扎實開展。自3月21日全縣第一個環(huán)境衛(wèi)生清潔日開展以來，我辦精心組織，購了打掃工具，累計投入人力達150余次，對所包地段一廣場進行了10余次的清理打掃。一是全面清除違章廣告。對一廣場周圍墻體、桿體小廣告進行了全面清理，累計清理各類違章小廣告400余條。二是徹底清除各類堆積雜物。對責任區(qū)存在的雜物亂堆、煤點堆放、亂放問題嚴格予以清除，共清理各類雜物堆放15處。三是清理標志性建筑衛(wèi)生。集中對責任區(qū)一廣場中央雕塑和底部瓷磚墻面進行了徹底清洗，累計清洗次數(shù)達16余次。

三、下一步的打算

下一步我們將繼續(xù)引申和鞏固此次“三項整治”活動的成果，把三項整治作為一項長期工作來抓，進一步強化組織領導，進一步創(chuàng)新工作方式，進一步加大資金投入，進一步嚴明工作紀律，建立完善各項鞏固和發(fā)展“三項整治”活動成果的長效管理機制，加強督促指導，為我縣早日實現(xiàn)“三個創(chuàng)建”目標做出應有的貢獻。

201*年5月27日

擴展閱讀：201*總結報縣

交口縣煙草專賣局（營銷部）201*年上半年工作總結上半年，交口煙草在縣委、縣政府及各職能部門的大力支持下，緊密聯(lián)系交口煙草實際，各項工作都取得了新突破和新發(fā)展。現(xiàn)將上半年有關工作情況總結如下：一、半年來的基本情況1、卷煙銷售情況：上半年，我局（營銷部）在交口縣委、縣政府及各職能部門的大力支持下，完成卷煙銷售3600箱，占年計劃6900箱的52.17%，與去年同比增加3.06%，實現(xiàn)銷售收入5950萬元，與去年同比增長9.8%，卷煙結構78元/條，與去年同比提高5.4元。上半年上繳各類稅收560萬元。2、專賣管理工作完成情況：上半年，我局專賣管理工作出動240人次,共查處戶數(shù)635戶，查扣卷煙9.71件，其中真品卷煙3.36件，價值4.07萬元；假冒卷煙6.35件，標值0.81萬元；結案25起，結案率為100%，罰沒款完成0.27萬元。完成以上任務目標，半年來重點做好了以下三個方面工作:（一）全面推進了卷煙營銷工作上水平。一是聚焦知名品牌培育。半年來，我們鞏固了成熟知名品牌“中華”、“芙蓉王”、“黃鶴樓”、“蘇煙”、“玉溪”、“云煙”的市場區(qū)域和市場份額，盡最大努力滿足了全縣卷煙消費者的需求。同時，

我們以縣城、雙池、回龍、桃紅坡重點區(qū)域為主戰(zhàn)場，工作中主要從消費者角度研究了卷煙品牌培育辦法和措施，因人而異分別提供了差異化、快捷方便和個性化的服務，確定了自己的營銷模式、配送方式、服務方式等精心培育了“七匹狼通”系列新品牌；第二，充分發(fā)揮了客戶經(jīng)理的職能�？蛻艚�(jīng)理對客戶開展了前期調研，全面了解了全縣所有客戶的經(jīng)營情況，經(jīng)營特征，并同時做好了售后服務，全面提升客戶的經(jīng)營能力。第三，加強送貨服務。全體送貨員克服了各種困難，按時地將貨送到了全縣635戶客戶手中，保證了全縣卷煙消費者的正常需求。

打造一流營銷團隊。首先我們突出抓好了客戶經(jīng)理“135”工作法的應用；進一步加強了職業(yè)技能等級培訓，不斷提高了技能檔次。其次，全力推進卷煙網(wǎng)上訂貨,上半年網(wǎng)上訂貨率達到了65%。第三，每月繼續(xù)召開了一次客戶座談或協(xié)同營銷會，進一步提高客戶滿意度和忠誠度。

全面提升了雙池農(nóng)村服務大廳運作水平。上半年的雙池大廳工作我們以著力打造了“六大工程”，切實增強了農(nóng)網(wǎng)服務能力。即：以集中培訓為主，預約培訓、上門培訓為輔，打造了農(nóng)村零售戶素質提升工程；建立了偏遠山區(qū)零售戶拜訪機制、網(wǎng)上訂貨、客我聯(lián)絡機制，打造了農(nóng)網(wǎng)服務高效率提升工程；對農(nóng)村弱勢群體客戶進行慰問和重點經(jīng)營指導，打造了農(nóng)村弱勢群體零售戶關愛工程；開展“品牌培育示范

店”評比活動，打造了零售戶評價工程；搞好績效考核，全員勞動競賽，打造了全員服務團隊建設工程；根據(jù)基層調研情況反饋、分析改進工作，打造了農(nóng)網(wǎng)服務評價體系工程。針對上述“六大工程”，我們一是進一步引導農(nóng)村客戶理性填報了需求，使品牌培育和客戶需求有效銜接。二是大廳工作人員積極采取了定期入戶拜訪、座談聯(lián)誼等方法，推進服務的規(guī)范化、標準化和精細化；三是實行了客戶經(jīng)理每月幫助客戶站2天柜臺，有的放矢提供了最需要的服務。第四、堅持重心下沉，服務農(nóng)村的原則，提升了農(nóng)村網(wǎng)建水平。通過以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，以座談會為形式，以農(nóng)村服務大廳為陣地，以《客戶培訓手冊》為范本，對全縣卷煙經(jīng)營戶特別是農(nóng)村客戶進行了多角度、全方位、深入淺出的培訓指導，有效地提高了零售客戶的守法意識、經(jīng)營能力和盈利水平。全面提升服務水平。在貨源供應，物流配送，市場凈化，服務管理等方面發(fā)揮了大廳“十項職能”和“五個載體”的重要作用，真正達到了“抓農(nóng)村、強服務、促發(fā)展”的目的。

（二）強化專賣管理，凈化卷煙市場，維護市場秩序。重點工作：上半年我們主要針對從其它區(qū)域通過“套餐”和“捆綁”銷售后流入我縣的真品卷煙動向下大力氣進行了有力查處，縣大隊與雙池中隊交叉檢查做到了一月一次，按時間、進度完成了下達的案件起數(shù)，打假工作避開了正常工

作時間，犧牲了休息時間和節(jié)假日，開展了突擊檢查，狠狠打擊了卷煙經(jīng)營違法行為。

日常工作：全面部署，分兵把口，加強宣傳，全力凈化全縣卷煙市場。首先，我們將每月的第二周定為“守法經(jīng)營宣傳周”加大對經(jīng)營戶守法誠信經(jīng)營的宣傳教育；其次，我們主要是在市場上收集售假線索，掌握售假當事人的違法事實，確定為重點監(jiān)控戶后，對其進行查處，堅決做到了不給販假分子留一點可乘之機；第三，利用全年重大節(jié)假日，全方位部署了“四部門”聯(lián)合集中整治行動。在行動中，我們由主要領導親自帶隊，全體專賣人員齊上陣，開展了煙草專賣法律法規(guī)、假冒卷煙辨別、假冒卷煙的危害和消費者維權宣傳等方面的知識，第四，我局（營銷部）還對沒有工商營業(yè)執(zhí)照的入網(wǎng)經(jīng)營戶、無證戶、一證多戶、一戶多證和單證經(jīng)營的經(jīng)營戶進行了深挖細查，凈化和規(guī)范了卷煙市場。

加強專賣隊伍建設。一是增強了法制意識。專賣部門充分利用班前學習，專題講座，集中培訓等方式，開展了崗位練兵，技能比賽，真?zhèn)舞b別等方面的培訓，使培訓工作更加常態(tài)化。二是強化了專賣信息系統(tǒng)運用。改變了專賣執(zhí)法人員不懂、不會、下不了手的現(xiàn)狀。三是提升了法規(guī)工作水平。規(guī)范了案件辦理程序，提升了辦案水平，實現(xiàn)了“零訴訟、零復議”的執(zhí)法目標。

不斷深化內(nèi)部監(jiān)管。進一步完善了內(nèi)部監(jiān)管工作格局和

長效機制，確保了內(nèi)管工作日�；�、流程化、精細化和痕跡化�！拔鍡l措施”扎實加強專賣內(nèi)管工作。一是要加大了對已辭聘“兩網(wǎng)”人員的跟蹤監(jiān)管力度，預防他們離開煙草后出現(xiàn)不規(guī)范經(jīng)營卷煙的行為。二是要加大了對許可證動態(tài)管理的力度，杜絕了虛擬客戶和套購卷煙問題的發(fā)生。三是堅持了日清月結。對異常經(jīng)營情況及時進行了核實處理。上半年處理預警提示信息106條，其中確認異常106條，經(jīng)營管理行為得到有效規(guī)范。四是考核管理嚴格化，加大了隨機巡查和考核的力度。五是發(fā)現(xiàn)問題，及時督導整改。在監(jiān)管工作中通過每月一次聯(lián)席會議，定期交流情況，及時解決了存在的問題。

（三）全力抓好“五大建設”，切實增強了企業(yè)發(fā)展后勁和員工活力

1、創(chuàng)建“優(yōu)秀基層黨支部”，全面加強了黨的建設。一是進一步加強了員工隊伍培訓。上半年，我們堅持每季開展一次有針對性的培訓,組織開展了崗位練兵、技能比武和觀摩研討活動，真正讓員工樹立起了“煙草企業(yè)不僅是謀生的平臺，更是學習進步、實現(xiàn)人生價值的舞臺”這種樂觀的從業(yè)態(tài)度和職場理念；二是健全了支部中心組學習制度，努力提高了股級干部思想政治素質和適應行業(yè)改革發(fā)展要求的能力；三是黨支部嚴格按照黨風廉政建設責任制要求，開展了黨的建設和反腐倡廉各項工作；四是領導班子通過每月

一次的接待日及時解決了職工的困難和采納了職工建設性的意見，充分調動全體職工的積極性。五是積極開展了建黨90周年各類活動，組織開展了書法、繪畫、攝影、演講、慰問老黨員等各項活動，開展了黨史學習教育活動，增強了黨員干部知黨、愛黨意識。

2、以“優(yōu)秀基層單位”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”為準則，扎實推進了企業(yè)思想政治工作。我們一是設置了企業(yè)文化宣傳欄、板報、為干部職工訂閱了與企業(yè)文化相關的書報等方式，使企業(yè)文化內(nèi)容更加豐富、更具特色。二是開展了文化故事大講堂比賽，利用各種節(jié)日開展了各式各類活動。三是進一步規(guī)范了《視覺識別系統(tǒng)》的改進運用，全方位推進了交口煙草的企業(yè)文化工作。四是深化了“領導點評”。切實將“領導點評”作為了推進創(chuàng)先爭優(yōu)工作的有力抓手。五是開展了以“亮身份、亮職責、亮承諾、亮點評、亮評議”，“比素質、比干勁、比奉獻、比創(chuàng)新、比作風”和“創(chuàng)一流部門、創(chuàng)一流員工、創(chuàng)一流服務、創(chuàng)一流業(yè)績、創(chuàng)一流形象”為主要內(nèi)容的“五亮五比五創(chuàng)”活動，不斷激發(fā)了廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力。六是持續(xù)鞏固了“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動。黨員干部素質明顯得到提高，工作作風明顯得到改進。

3、安全保衛(wèi)和綜合治理工作。嚴格落實了安全責任制，

一是嚴格執(zhí)行了《突發(fā)公共事件應急預案》，各安全責任人員每月每季都嚴格例行了各種檢查，及時對辦公樓墻面和樓頂存在的安全隱患進行了維修，力求消除了各類隱患；二是切實將車輛安全、資金安全、商品安全放在首位，警鐘長鳴；三是堅持了安全工作例會制度，定期研究了本部門重大安全問題并及時整改。四是加強了紀律作風整頓，將不安全因素解決在了萌芽狀態(tài)，為維護行業(yè)和社會穩(wěn)定作出了貢獻。

4、大力進行了“三項整治”工作

上半年，自全縣“三項整治”工作開展以來，交口煙草高度重視，立說立行，實現(xiàn)了單位整體面貌和整體形象的根本性轉變。一、加強了宣傳。3月份，我局（營銷部）召開了“三項整治”活動動員會，全體員工把思想認識高度統(tǒng)一到了縣委的重大決策上來。二、狠抓了落實。根據(jù)交口縣委、紀檢委、交口縣愛衛(wèi)會文件通知要求，我們層層分解了責任，結合實際對機關內(nèi)外環(huán)境進行了徹底整治，內(nèi)容包括：辦公樓、附屬樓、家屬樓樓面清污、粉刷、樓頂天際線；零散線路歸類整理；機關大院設置停車標識；臨街辦公樓陽臺維修及廣告牌拆除更換，修建垃圾場等多種項目。截止目前，我局（營銷部）共投入三項整治費用18萬元，通過集中開展一系列綜合整治活動，提高了管理水平，努力使我局（營銷部）的環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改善。同時，為了進一步著手做好“三項整治”工作，我們還對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了整

治，在全縣召開布置單位干部職工進區(qū)入院幫助整治會議之后，我局（營銷部）高度重視，專門購買了清洗機，就需要整治的內(nèi)容進行了統(tǒng)計，從局部到整體，注重實用性、美觀性、教育性，及時著手對義務責任區(qū)進行了整治，逐步將“三項整治”管理納入制度化、規(guī)范化軌道，推動了我局（營銷部）“三項整治”工作持續(xù)、健康、和諧發(fā)展。

5、積極落實扶貧工作。一是將“十七屆四中、五中”全會精神和縣委201*年工作會議精神真正宣傳到了農(nóng)村，宣傳到了農(nóng)戶；二是全體黨員為定點扶貧村老黨員特困戶積極捐款，購買了白面等生活用品，進行了獻愛心捐助；三是我局（營銷部）節(jié)省開支為定點扶貧村捐獻近201*元各種農(nóng)村實用書籍，不遺余力地對扶貧村實行了技術、人力、財力幫扶。四是落實了干部下鄉(xiāng)住村活動。在領導班子的帶領下，各部門根據(jù)實際情況堅持下鄉(xiāng)住村工作，幫助定點扶貧村制定了“十二五”和“一村一品”發(fā)展規(guī)劃，幫助村委辦理日常事務，有力地促進了定點扶貧村各項工作穩(wěn)定開展。

二、下半年工作計劃：

下半年，我局（營銷部）將在縣委、政府的堅強領導下，立足存在的問題抓整改、促提升，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)扎實開展工作，確保全年各項工作任務按時完成。

（一）、努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)運行。我們將堅持以穩(wěn)定銷量增長、提高銷售結構、加快重點骨干品牌培育等方面力求

上水平。進一步抓好骨干品牌培育。落實好“第一要務”，扎實做好品牌培育和維護工作，引導和促進市場資源進一步優(yōu)化配置。

（二）繼續(xù)維護良好市場秩序。進一步提高打假破網(wǎng)能力。堅持做到“思想不松、力度不減、工作不弱”，切實加強領導，落實打假破網(wǎng)工作責任制，推動我局打假破網(wǎng)工作取得新突破。繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度，適時組織專項整治行動，著力提高市場凈化率。在突出嚴厲打擊銷售假煙網(wǎng)絡重點的同時，加強對亂渠道進貨、無證運輸以及無證戶的監(jiān)管和打擊。進一步提升內(nèi)部監(jiān)管水平，切實做到堅定不移，常抓不懈，增強做好內(nèi)部監(jiān)管工作的自覺性和堅定性。

（三）加強“三個文明”建設，推進全面協(xié)調發(fā)展。我們將不斷深化“以人為本、人才強企戰(zhàn)略”，推動三個文明建設再上新水平。進一步推進領導班子建設。以“更快節(jié)奏、更高標準、更實工作、更好狀態(tài)”的標準自覺做好廣大員工的表率；進一步加強黨風廉政建設。繼續(xù)認真貫徹完善防治腐敗體制機制，加強對制度執(zhí)行情況的督察，切實提高制度執(zhí)行力，增強制度實施效果。進一步推進員工隊伍建設。定期開展形勢教育，采用“請進來”即邀請專家授課、“送出去”即選送優(yōu)秀員工外出參觀學習的形式，使廣大員工進一步適應“上水平、創(chuàng)一流”的需要。進一步推進“三項整治”和扶貧攻堅戰(zhàn)略。除了努力對扶貧村實行了技術、人力幫扶外，

下半年，我局（營銷部）力爭在上級允許的情況下，盡力為扶貧村多辦實事，進行必要的財力幫扶，以實際行動回報社會。

二0一一年六月二十九日

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