信息科工作總結

201*年工作總結

信息科

201*年，信息科在辦公室和省、市業(yè)務部門的正確領導下，以“三服務”理念為前提，緊緊圍繞我縣轉型發(fā)展、跨越發(fā)展反饋信息，圍繞中心工作提供參謀信息，服務大局開發(fā)綜合信息，突出特色挖掘典型信息，按照“及時、全面、準確”的要求，全面認真地搞好信息的收集、上報和普發(fā)工作。在工作中，科室上下自我創(chuàng)新、加壓奮進，強化高起點、高品位、高標準的服務宗旨，全面提高服務質量和水平，扎實開展工作。全年信息工作取得了優(yōu)異成績�，F(xiàn)將全年信息工作總結如下：

一、抓學習，強化內功，提高信息人員的理論和業(yè)務素養(yǎng)。要求科室人員每天晚上收看《新聞聯(lián)播》、《XX新聞聯(lián)播》、《XX新聞》、《XX新聞》等新聞節(jié)目，及時掌握捕捉國際、國內時事要聞，了解當前國際、國內發(fā)展動態(tài)。每周從上級文件和會議精神中抓住當前工作的重心和焦點，從而找準上級政策與我縣縣情的結合點，每天下午從黨務內網上學習省委辦公廳編發(fā)的《XX信息》的各類刊物，學習全省各地、市、縣編發(fā)的好信息、好經驗、好做法，從而找準上報信息的突破口。為使信息工作步入健康有序的發(fā)展軌道，

連續(xù)三年派科室的新從事信息工作的同志到省委辦公廳進行理論和業(yè)務的跟班學習，為信息工作的持續(xù)健康發(fā)展提供了可靠的保障。

二、抓網絡，強化隊伍建設，拓寬信息渠道。做好信息工作，隊伍建設是基礎。為此，我們堅持把打造一流隊伍放在首位，從網絡、人員、素質等方面入手，不斷夯實信息工作基礎。建立了以縣委辦信息科為中心，18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個典型示范村、92個縣直單位、19個條管單位為主體的信息工作平臺，同時每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位都確定了1名分管信息工作的領導和1-2名專職信息員，形成了縣、鄉(xiāng)、村縱向到底、橫向到邊，擁有127名基層信息工作者的、覆蓋全縣的三級信息網絡體系,豐富了信息渠道，確保了信息工作能夠按時按量完成。

三、狠抓信息質量，竭力打造“精品信息”，使信息的上報和下發(fā)工作取得了較大的進步。質量是信息的生命，沒有質量的信息是無益的信息，甚至是有害的信息。為提高報送信息的質量，我們堅持做好“三抓”，一是抓重點。保證收集、編報、編印的信息一定要抓住重點、選準角度，突出我縣工作的特色，反映基層群眾關注問題。編寫信息要圍繞省市的信息要求、我縣的中心工作和階段性部署等方面的工作要求，做到內容真實、信息對路、標題醒目、角度新穎。二是抓亮點。立足實際，抓住特色，掌握帶有全局性指導

意義的信息，能供上級黨委參考和借鑒。要求信息工作人員養(yǎng)成善于觀察的習慣，要有極高的政治敏感性和捕捉信息的靈敏性，充分挖掘新穎、及時、真實的素材。三是抓時效。根據(jù)信息具有時效性的特點，拓寬信息渠道，切實解決好信息遲報、漏報問題，保證信息按時按質報送。在狠抓質量的同時，竭力打造“精品信息”，全年共編發(fā)《XX信息》普刊XX期、調研刊X期、副刊XX期，編發(fā)參閱刊XX期；編發(fā)上報省、市信息XXX期（條），被《XX信息》采用XX條，被《XX信息》普刊采用XX條。

四、抓制度，實施獎懲機制，極大地調動了基層信息員的工作積極性。要保證信息工作順利有效地運行，必須靠制度規(guī)范行為。我們于201*年建立了信息工作每季度通報制度，制定了信息工作考核辦法，今年根據(jù)考核辦法，對全縣21個信息工作先進單位和21個信息工作先進個人進行了表彰和獎勵，極大地調動了基層信息員的積極性，規(guī)范了信息工作健康、有序發(fā)展。

今年，我們的信息工作雖然取付出了一定的努力，但與上級要求還有一定的差距，與兄弟縣（市）相比還待進一步提高。在今后的工作中，我們要以創(chuàng)新精神為動力，進一步夯實信息工作基礎，自加壓力，奮力拚搏，使我縣的信息工作繼續(xù)走在全市、全省的前列，為我縣的轉型跨越發(fā)展貢獻出自己應有的力量。

擴展閱讀：201*年合管辦信息科工作總結

201*年信息科工作總結By邢吉波

201*年信息科工作總結

尊敬的各位領導，全體同事：

感謝各位領導和同仁對我的信任和支持，我于201*年9月接任合管辦信息科科長職務。一年來，在衛(wèi)生局及合管辦領導的大力支持下，在辦公室各位科長和同事的團結協(xié)作下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實開展各項工作，較為出色的完成了領導分配的各項工作任務。經過信息科全體工作人員的努力，我們合管辦信息化建設工作穩(wěn)步發(fā)展，信息網絡平臺運行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，各管理系統(tǒng)監(jiān)管有力，科室人員業(yè)務能力逐步提升，我個人工作能力也得到了很大的提高。在此，我向各位領導簡要匯報一年的工作情況，虛心接受大家評議。

一、全科同志不辭勞苦，團結一致，認真完成工作任務（一）立足本職，認真完成完善新農合參合人員信息201*年上半年，在原信息科劉科長的帶領下，全科工作人員齊心協(xié)力，認真完成201*年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報的32萬參合農民的信息核對、資料復印件核實和信息送審裝訂工作，并加班加點，在元旦佳節(jié)結束之前，將全區(qū)新農合參合患者信息資料導出數(shù)據(jù)庫，轉換為醫(yī)院管理系統(tǒng)需要的數(shù)據(jù)后，重新導入全區(qū)各級醫(yī)療機構的200多個帳套內，方便各醫(yī)療單位門診掛號時調取參合人員信息資料；201*年全年，信息科服務大廳還完成全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)參合群

201*年信息科工作總結By邢吉波

眾因各種原因造成新農合證卡丟失的補辦工作、每月轉外住院票據(jù)的信息核對初審工作和個別參合人員信息資料的修改完善工作，全年累計辦卡辦證八千余張，核對人員信息一千余人次，修改完善人員信息資料兩千多條。

（二）加強學習，協(xié)同搞好社保資金審計工作

201*年2月至3月，全科工作人員積極配合全國社保資金審計工作領導小組成員，協(xié)同辦公室財務科，采取查閱資料，檢索數(shù)據(jù)庫、導出電子表等方式，認真核對201*年以來各年度參合人員信息及繳費情況、門診、住院費用補償支出等情況，并將查閱的紙質資料、導出的電子表格按照資金審計工作的相關規(guī)定，制作成審計需求的標準SQL數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，上報經審項目領導小組及蘭州特派辦審核。經過相關科室的協(xié)同和信息科全體工作人員的日夜努力，甘州區(qū)合作醫(yī)療管理辦公室的歷年數(shù)據(jù)上報順利，并在一定程度上加快了張掖市經審工作的審核進度，得到了各級部門和領導的好評。

（三）不斷創(chuàng)新，加強定點醫(yī)療機構監(jiān)管力度

為加強對各定點醫(yī)療機構的監(jiān)管和監(jiān)控，尤其是部分鄉(xiāng)村醫(yī)生利用新農合國家基本藥物和中醫(yī)適宜技術治療常見病、多發(fā)病全額報銷的漏洞，套取合作醫(yī)療資金現(xiàn)象的防控。信息科全體工作人員多方查詢資料，安裝測試多個軟件，與廈門神州鷹公司協(xié)作并安裝了神州鷹遠程監(jiān)控系統(tǒng)，單用戶最多能夠監(jiān)控100用戶，還可以在實時監(jiān)控的同時，將錄像同時保存在本地電腦并上傳到

201*年信息科工作總結By邢吉波

服務端服務器上并隨時調取。通過安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，合管辦工作人員能夠實時調取村衛(wèi)生室刷卡補償費用時的監(jiān)控錄像，結合現(xiàn)場稽查，加大了稽查范圍和力度，為有效防止合作醫(yī)療資金被套刷起到了很好的監(jiān)督作用。

（四）細心耐心，按時審核制作各類票據(jù)報表

信息科全體人員在完成上述工作的同時，還對全區(qū)241個村級衛(wèi)生室的基本藥物在管理系統(tǒng)內和新農合省級平臺內進行了最高限價，保證各定點醫(yī)療機構能正常運行醫(yī)院管理系統(tǒng)且執(zhí)行藥品零差率。并在每月上旬完成全區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、5個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和247個村級衛(wèi)生室的門診票據(jù)、門診處方、補償憑據(jù)等相關票據(jù)的審核匯總和門診人次、總收入、中西藥收入、零差率補償金額、新農合報銷情況等報表匯總工作；201*年下半年開始，信息科還對全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點醫(yī)療機構和村級衛(wèi)生室自醫(yī)院管理系統(tǒng)開始運行以來的藥品盤點、調撥、購進等所有票據(jù)進行收集、整理，與管理系統(tǒng)內進行認真核對，并按月裝訂成冊；同時，信息科還配合財務科完成歷年來單病種費用測算、住院疾病排序等數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。上述工作的開展，為及時監(jiān)管各定點機構的資金使用、藥品流通提供了有力的數(shù)據(jù)和資料保障，也為能夠及時撥付藥品零差率銷售補助，保證鄉(xiāng)村醫(yī)生認真執(zhí)行藥品零差率工作作出了不懈努力。

二、抓好科室業(yè)務能力學習，不斷提高綜合素質

一年來，科室全體工作人員能夠深入學習胡錦濤總書記、習

201*年信息科工作總結By邢吉波

近平同志等相關領導同志近期的一系列重要講話精神，并認真做好學習筆記；能利用平時的晨會時間和科室學習時間，認真學習上級文件精神，通過學習，使自己的政治理論水平有了很大的提高。在抓好政治理論學習的同時，努力抓好業(yè)務知識學習，使知識得到不斷更新�？剖胰�體工作人員能夠在掌握本身業(yè)務工作以內知識的情況下，熟悉掌握新型農村合作醫(yī)療的相關報銷政策、醫(yī)院管理系統(tǒng)內費用查詢和新農合平臺對照、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的節(jié)點調試及權限分配等基本業(yè)務知識和新的芯片刷卡器設調試、網絡布線、電子表格數(shù)據(jù)處理及簡單的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理等計算機相關專業(yè)知識，為今后更好的開展各項業(yè)務工作打下了較好的基礎。而且科室各成員還能在熟練掌握自己科室業(yè)務的同時，認真向稽核、綜合、財務等科室請教學習，掌握報表制作、定點機構現(xiàn)場稽查要點、稽查辦法、公文收發(fā)、信息發(fā)布等綜合業(yè)務知識，爭取做到全面熟悉科室整體業(yè)務的層面。

在抓好自身業(yè)務學習的同時，信息科還組織專人，對全區(qū)各級定點醫(yī)療機構、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦信息員進行了為期一周，每周兩個單位的綜合業(yè)務能力培訓，將自己所學到的各項業(yè)務綜合知識普及到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及定點醫(yī)療機構，讓他們能夠更好的開展新農合信息工作，全年累計舉辦培訓班2期，培訓人員100余人次。

三、不斷增強服務意識，努力提高服務水平

信息科是合管辦一個窗口科室，而且服務對象為全區(qū)三十多萬參合農民和各定點機構及鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)療信息管理員，因此，窗

201*年信息科工作總結By邢吉波

口人員必須要有一定的業(yè)務和溝通能力水平，為此我們嚴格做到以下幾點：

一是認真履行工作職責，嚴格信守個人服務承諾。對于信息科經辦的補卡辦證、信息審核、資料修改、轉診轉院等工作，我科工作人員能遵循辦事程序，依法辦事，對資料不符合要求的做到了不予辦理并一次性告知，均得到了辦理業(yè)務的不同人群的一致好評。

二是遵守合作醫(yī)療相關規(guī)章制度，樹立窗口良好形象。窗口工作處在合管辦業(yè)務的第一線，工作的好壞關系到科室和政府形象，重要性不言而喻。為此，我在工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，不遲到早退，杜絕吃、拿、卡、要、報的現(xiàn)象，做到了潔身自好，清正廉潔，秉公辦事，全年沒有發(fā)生一起投訴現(xiàn)象。

三是不斷增強服務意識。窗口的辦理事項，件件都關系參合群眾的切身利益。我們既要為群眾服務好，又要把好關，確保及時、無誤地完成各項工作。在日常工作中，除要完成正常的業(yè)務外，還承擔許多政策業(yè)務咨詢。每當碰到辦事人員和群眾咨詢各種相關問題時，我科人員無論是誰，都能一一認真回答，耐心、細心地解答各類人員人提出的各種疑問，對自己不能解答的非權限范圍內的工作，及時請示匯報領導，爭取讓辦事人員帶著滿腔疑問而來，聽著滿意答復而歸，做到有問必答。

四、制定各項措施，強化網絡安全維護工作

由于信息科承擔著區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的維護工作，監(jiān)管著全

201*年信息科工作總結By邢吉波

區(qū)幾百個定點醫(yī)療機構的醫(yī)院管理系統(tǒng)，且醫(yī)院管理系統(tǒng)一旦投入運行，要求能每天24小時不間斷運行，其安全問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運行的關鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經濟損失，更嚴重的是對醫(yī)院的聲譽造成負面影響。網絡系統(tǒng)所面臨的威脅有兩種：一是威脅網絡中的數(shù)據(jù)和信息；二是威脅網絡系統(tǒng)中的設備。所以保證信息網絡及整個信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定極為重要。

從網絡系統(tǒng)運行的安全考慮，我科主要做好三個方面的工作。1.操作系統(tǒng)安全方面。針對操作系統(tǒng)容易出現(xiàn)的一些問題，對計算機安裝的操作系統(tǒng)依次進行了如下工作：系統(tǒng)打補丁；轉移分頁文件；轉移臨時文件夾；禁用休眠，節(jié)省空間；修改注冊表信息，禁用USB口；系統(tǒng)管理員密碼由信息科人員掌控，另外給使用者設立用戶，并降低權限；最后，將安裝好的系統(tǒng)作一鍵還原，以便在出現(xiàn)問題時快速恢復。

2.防病毒方面。對于病毒的防范，仍以殺毒軟件為基礎。對防治病毒采取了以下解決方案：對內部局域網中的醫(yī)療網絡系統(tǒng)與外部網絡系統(tǒng)進行物理分割，封閉醫(yī)療網絡系統(tǒng)中所有對外接口，防止黑客、外部攻擊，避免病毒的侵入；檢查病毒出現(xiàn)的科室，分析出現(xiàn)的病毒，已知的并可以控制的則進行殺毒，未知病毒通過上網查詢等方式找到解決方案；擬引進一套內網安全防范軟件，對各客戶端進行實時監(jiān)控，幫助分析和解決網絡的安全隱患。

201*年信息科工作總結By邢吉波

3.數(shù)據(jù)備份方面。區(qū)域信息系統(tǒng)中中數(shù)據(jù)的重要性是不言而喻的，很多時候數(shù)據(jù)的價值比硬件要大得多。而數(shù)據(jù)所面臨的風險不止是病毒和網絡攻擊，實際上用戶的一次錯誤操作，系統(tǒng)的一次不正常斷電以及其他一些意外，都可能引起災難性的數(shù)據(jù)流失或損壞。這要求我們要有一套完善的保護方案和應急措施。可用的保護方式包括：UPS不間斷供電、雙機冗余、異地同步復制備份、定時磁帶備份、數(shù)據(jù)導出遷移等，由于數(shù)據(jù)量較大，我們也根據(jù)實際情況權衡各方因素制定出合適合理的備份方案。嚴防數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。

五、加強科室管理，提高工作效率

科室管理是信息科管理過程中的實質內容和重要組成部分。這幾個月的科室管理，我有著深刻的體會。

一是提高自身素質。我明白要做事、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是我在日常工作中，不斷加強對自身能力的培養(yǎng)和業(yè)務知識的學習，遇到自己不會的問題虛心向前任領導請教，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn)，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，在后期因各種原因科室人員不足的情況下，讓科室成員主動去學習提高

201*年信息科工作總結By邢吉波

業(yè)務能力，掌握多項工作技能，提高個人的自覺性和解決問題的能力；工作上有布署，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

三是積極在科室利用閑暇時間開展交流和溝通，使我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。并給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。

六、存在的問題和來年打算

二○一二年是信息科工作任務最重的一年，也是信息科蓬勃發(fā)展迎來新起色的一年，信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。主要表現(xiàn)在四個方面：。

一是已經上線的結構化電子病歷項目，由于前期準備不充分、人員結構調整及督導不力等緣故，一直未能按步驟實施開來，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術水平，做好這項工作。

二是信息科全體人員的信息反饋敏感性較差，年內未能完成下達的信息撰寫任務，信息科將在明年制定出合理有效的解決措施，通過多學習，多做事，同時多多掌握信息要素，撰寫高質量的信息簡報，爭取超額完成下達任務。

三是信息科對辦公室全體人員的整體業(yè)務培訓力度不夠，來

201*年信息科工作總結By邢吉波

年將更進一步加強辦公室全體人員的業(yè)務知識培訓，爭取讓更多的人掌握信息科相關工作和計算機常用操作技能，做到知識和資源的完全共享。

四是來年在現(xiàn)有網絡條件的基礎上，配合開展區(qū)域LIS、區(qū)域PACS的測試和安裝調試工作，并積極協(xié)調個軟件開發(fā)公司做好指紋識別系統(tǒng)、指紋庫的搭建和使用工作，爭取信息科工作再上新臺階。

對我來說，今年一年的工作是充實飽滿的，很好地鍛煉了我的組織、協(xié)調能力，提高了我的溝通能力。今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為群眾服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為甘州區(qū)新農合的信息化建設工作做出自己的貢獻。

信息科：邢吉波

201*年12月18日

友情提示：本文中關于《信息科工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，信息科工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《信息科工作總結》由互聯(lián)網用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/489516.html

• 上一篇：縣委黨校除四害工作總結
• 下一篇：信息科201*年工作總結doc