南寧市旅游局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

南寧市旅游局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

201*年，根據(jù)市委、市政府和市政務(wù)公開辦要求，我局狠抓落實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入推行了政務(wù)公開工作�，F(xiàn)將一年來政務(wù)公開工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識

今年5月1日，《政府信息公開條例》頒布實(shí)施后，我局除積極派人參加市委、市政府組織的培訓(xùn)班和信息工作會(huì)議外，我局還自己組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對政府信息公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等方面的知識做了明確的解讀，增強(qiáng)大家對《條例》重要意義的認(rèn)識和貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性和自覺性。

二、完善措施，注重落實(shí)

1、制定實(shí)施方案，拓寬信息平臺(tái)

為了進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)公開，保證政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我局制定了《政務(wù)信息公開指南》等文件，對局政務(wù)信息公開的內(nèi)容、形式、時(shí)限、職責(zé)、監(jiān)督和保密規(guī)定等都進(jìn)行了明確。在政務(wù)公開工作中，我們努力擴(kuò)大宣傳渠道，拓寬信息平臺(tái)，既采取了政務(wù)公開欄等傳統(tǒng)形式，更注重利用市政府公眾信息網(wǎng)、廣播電視等新聞媒體等手段公開政務(wù)信息。按照市政府的統(tǒng)一部署，我們在單位制作了政務(wù)公開專欄，將辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的一些政策法規(guī)、辦事指南、組織機(jī)構(gòu)和單位的有關(guān)活動(dòng)等信息對外公布；同時(shí)積極制作單位《政務(wù)公開指南》，通過制作政務(wù)公開指南，設(shè)立意見箱等多種形式，將各項(xiàng)行政辦理事項(xiàng)的辦事依據(jù)、辦事職責(zé)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限、辦事結(jié)果向來辦事的工作對象廣泛公開，在方便服務(wù)對象的同時(shí)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督；此外，我們還利用南寧市旅游信息網(wǎng)，將網(wǎng)絡(luò)作為政務(wù)公開的主要途徑，將信息在網(wǎng)上進(jìn)行公布，不斷加大政務(wù)公開力度和廣度。

2、強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，確保政務(wù)公開有效開展按照上級政務(wù)公開的工作要求，我局制定了相關(guān)的工作制度。

（1）建立考核制度。將政務(wù)公開工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，并作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部年度考核的一項(xiàng)內(nèi)容。

（2）建立責(zé)任追究制度。實(shí)行監(jiān)督檢查和責(zé)任追究制，由局紀(jì)檢組長負(fù)責(zé)監(jiān)督，對各科室的政務(wù)公開情況進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決政務(wù)公開工作中存在的問題。對工作不力、影響政務(wù)公開工作順利開展的，嚴(yán)肅進(jìn)行批評，限期整改；對侵犯群眾知情權(quán)、損害群眾合法利益造成嚴(yán)重影響的，堅(jiān)決追究有關(guān)科室和個(gè)人的責(zé)任。

（3）建立公開評議制度。定期對政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行全面分析評議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，整改不足，不斷完善政務(wù)公開工作，確保了政務(wù)公開的有序推進(jìn)。

（4）建立監(jiān)督檢查制度。為方便社會(huì)外界對政務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督，我局設(shè)立了投訴意見箱，并通過網(wǎng)絡(luò)公布了投訴舉報(bào)電話，自覺接受群眾監(jiān)督，廣泛聽取各方面意見，認(rèn)真收集整理各方面的意見，及時(shí)處理舉報(bào)投訴及群眾來信來訪，認(rèn)真查實(shí)并督促整改。

（5）建立主動(dòng)公開制度。對我局工作中應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾廣泛知曉和參與的事項(xiàng)，要及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開。

（6）建立依申請公開制度。除了主動(dòng)公開的政府信息外,公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要,依法向我局申請獲取相關(guān)工作信息。

（7）建立保密審查制度。擬公開的政府信息在公開前均應(yīng)進(jìn)行保密審查。

（8）建立工作報(bào)告制度。局辦公室具體負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政府信息公開年度工作的報(bào)告和受理工作。三、201*年政務(wù)公開工作打算

201*年，我局將從三個(gè)方面繼續(xù)加強(qiáng)政務(wù)公開工作：進(jìn)一步結(jié)合工作實(shí)際，深入開展政務(wù)公開工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大管理教育力度，強(qiáng)化督查，保證政務(wù)公開工作有效開展；進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機(jī)制，通過規(guī)范和完善，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作開展；進(jìn)一步梳理、規(guī)范信息公開內(nèi)容，把涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)作為公開重點(diǎn)，加大公開力度，全面、規(guī)范做好公開資料的收集、整理和歸檔工作，努力開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于上報(bào)201*年政務(wù)公開工作總結(jié)的報(bào)告

寧公法字〔201*〕396號

關(guān)于上報(bào)201*年政務(wù)公開工作總結(jié)的報(bào)告

市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

201*年，我局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高行政效率、增強(qiáng)工作透明度、強(qiáng)化監(jiān)督制約為目標(biāo)，以公開、便民、勤政、廉潔、高效為基本要求，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，提高行政行為的透明度，保障人民群眾知情權(quán)，促進(jìn)依法行政，取得了顯著成果：健全了政務(wù)公開制度，改版提升后的新政務(wù)網(wǎng)站于201*年5月1日起開始運(yùn)行，陽光政務(wù)系統(tǒng)于201*年9月1日起開始運(yùn)行，OA系統(tǒng)

于201*年10月6日起投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、透明、高效運(yùn)行�，F(xiàn)將《南京市市政公用局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)》呈報(bào)于后，請審閱。

二○○八年十月二十七日

南京市市政公用局201*年政務(wù)公開工作總結(jié)

201*年，我局根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高行政效率、增強(qiáng)工作透明度、強(qiáng)化監(jiān)督制約為目標(biāo)，以公開、便民、勤政、廉潔、高效為基本要求，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開，提高行政行為的透明度，保障人民群眾知情權(quán)，促進(jìn)依法行政，取得了顯著成果：健全了政務(wù)公開制度，改版提升后的新政務(wù)網(wǎng)站于201*年5月1日起開始運(yùn)行，陽光政務(wù)系統(tǒng)于201*年9月1日起開始運(yùn)行，OA系統(tǒng)于201*年10月6日起投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、透明、高效運(yùn)行�，F(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想

推行政務(wù)公開是提高政府施政水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措，是加快構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)、維護(hù)群眾切身利益的重要保證，是強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督、促進(jìn)政府廉政勤政建設(shè)的重要內(nèi)容，也是貫徹實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，保障人民群眾知情權(quán)的要求。我局的工作處于服務(wù)民生的第一線，工作面廣量大、點(diǎn)多線長，行政執(zhí)法事項(xiàng)數(shù)量多、難度大、對象與過程復(fù)雜，執(zhí)法單位多且住地分散，推進(jìn)政務(wù)公開客觀上存在一定困難。我局解放思想，提高認(rèn)識，破除陳舊觀念，克服畏難情緒，查找差距，增強(qiáng)工作緊迫感，做到認(rèn)識到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，協(xié)調(diào)到位，確保政務(wù)公開工作在短期內(nèi)有了明顯成效，真正將人民群眾最關(guān)注、

最需要了解的事項(xiàng)及辦理過程予以公開，通過政務(wù)公開為群眾排憂解難。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我局高度重視政務(wù)公開工作，四次召開局長辦公會(huì)議專題研究政務(wù)公開工作，制定了《南京市市政公用局201*年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》、《南京市市政公用局權(quán)力陽光運(yùn)行電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作方案》、《南京市市政公用局201*年權(quán)力陽光運(yùn)行工作要點(diǎn)》和一系列政務(wù)公開制度，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管局長為副組長，局機(jī)關(guān)各相關(guān)處室處長為組員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)、落實(shí)、推進(jìn)政務(wù)公開工作。各單位按照全局統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn),落實(shí)任務(wù)，明確職責(zé)，全力推進(jìn)，按時(shí)保質(zhì)完成了政務(wù)公開的既定任務(wù)。

三、健全政務(wù)公開制度

1、宣傳貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》�！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》是政務(wù)公開的基礎(chǔ)法規(guī)和綱領(lǐng)性文件。我局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，采取有效措施加強(qiáng)宣傳，并結(jié)合實(shí)際抓好貫徹落實(shí)，通過各種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳推行政務(wù)公開的重大意義、目標(biāo)、內(nèi)容和要求，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，鼓勵(lì)群眾積極參與。

2、編制政府信息公開目錄和指南，規(guī)范細(xì)化公開內(nèi)容。依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，按照市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組部署，遵循“公開是原則、不公開是例外”的原則，編制《南京市市政公用局信息公

開目錄》和《南京市市政公用局信息公開指南》。各處室按時(shí)完成《南京市市政公用局信息公開目錄》內(nèi)容的填報(bào)工作和內(nèi)容概述編寫，并及時(shí)更新。局屬各行業(yè)管理處也編制信息公開目錄和信息公開指南，向社會(huì)公眾以及管理、服務(wù)對象公開相關(guān)政府信息。

3、制定《南京市市政公用局政府信息公開實(shí)施辦法》。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開規(guī)定》，制定了《南京市市政公用局政府信息公開實(shí)施辦法》，做為規(guī)范本局政務(wù)公開的基礎(chǔ)綱領(lǐng)性文件，規(guī)定本局政務(wù)公開的內(nèi)容、范圍、形式、程序和制度保障，建立主動(dòng)公開和依申請公開制度，明確局機(jī)關(guān)各處室和行業(yè)管理處的職責(zé)分工。局屬各行業(yè)管理處和監(jiān)察大隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)制定本單位政府信息公開制度。本局建立新聞發(fā)言人制度，代表本局定期向社會(huì)發(fā)布政務(wù)信息。對各類行政管理和公共服務(wù)事項(xiàng)，除涉及國家秘密、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私之外，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策規(guī)定，如實(shí)公開。涉及公民、法人或者其他組織切身利益的，需要社會(huì)公眾廣泛知曉或者參與的，反映本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)、職能、辦事程序等情況的，其他依照法律、法規(guī)和規(guī)章等規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開。公民、法人或者其他組織根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等需要，可以向市政公用局申請獲取相關(guān)政府信息。對屬于國家秘密等法律、法規(guī)禁止公開的，不得公開。局機(jī)關(guān)各處室和行業(yè)管理處應(yīng)當(dāng)保證公開信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，在信息發(fā)布前予以認(rèn)真審查。發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會(huì)穩(wěn)定、擾亂社會(huì)管理秩序

的虛假或者不完整信息的，應(yīng)當(dāng)立即予以澄清。所提供的政府

4、健全政務(wù)公開配套制度。根據(jù)市政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組寧政公開發(fā)201*6號文件和《南京市市政公用局政府信息公開實(shí)施辦法》，健全本局政務(wù)公開各項(xiàng)配套制度，先后制定了《南京市市政公用局政務(wù)網(wǎng)站維護(hù)管理制度》、《南京市市政公用局信息公開目錄》、《南京市市政公用局信息公開指南》、《南京市市政公用局政務(wù)公開考核與責(zé)任追究制度》，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，使政務(wù)公開制度化、規(guī)范化和經(jīng)�；�。建立健全監(jiān)督制約機(jī)制，將內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督結(jié)合起，加強(qiáng)督促檢查，對違反政務(wù)公開規(guī)定的人和事嚴(yán)肅處理。把政務(wù)公開工作列入年度各部門目標(biāo)責(zé)任考核，對政務(wù)公開的公示情況（內(nèi)容、形式、措施）、執(zhí)行情況（社會(huì)效果、責(zé)任追究）等方面進(jìn)行綜合檢查考核，層層分解落實(shí)，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。由局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織編制本局信息公開工作年度報(bào)告，于每年3月31日前在局政務(wù)網(wǎng)站公布。

5、完成政務(wù)公開專題培訓(xùn)。我局于4月-6月完成了政務(wù)公開專題培訓(xùn)，培訓(xùn)3次20人次，集中學(xué)習(xí)12學(xué)時(shí)。一是局機(jī)關(guān)有關(guān)工作人員專題培訓(xùn)，二是各行業(yè)管理處辦公室主任專題培訓(xùn)，三是各行業(yè)管理處執(zhí)法科長培訓(xùn)。

四、完成局政務(wù)網(wǎng)站改版，加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)1、完成網(wǎng)站改版。為推進(jìn)政務(wù)公開，我局加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)，增強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)功能，編制了局政務(wù)網(wǎng)站改版工作方案和技術(shù)方案，投入10.31萬元，于4月30日完成了局政務(wù)

信息內(nèi)容發(fā)生變化后應(yīng)及時(shí)予以更新。。

網(wǎng)站改版。改版后的網(wǎng)站對網(wǎng)站欄目框架在原有基礎(chǔ)上予以完善，優(yōu)化頁面，增加和調(diào)整版塊，充實(shí)欄目內(nèi)容，充分發(fā)揮網(wǎng)站的互動(dòng)服務(wù)功能，從單純的信息發(fā)布功能向以服務(wù)對象為中心，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化、政務(wù)公開、權(quán)力陽光運(yùn)行、在線辦事、參政議政等全方位服務(wù)功能轉(zhuǎn)變。同時(shí)在局政務(wù)網(wǎng)站設(shè)立了“權(quán)力陽光運(yùn)行”專欄。

2、健全局屬執(zhí)法單位政務(wù)網(wǎng)站體系。我局在完成局政務(wù)網(wǎng)站改版的同時(shí)，建成了局監(jiān)察大隊(duì)網(wǎng)站，使局屬行政執(zhí)法單位都擁有了政務(wù)網(wǎng)站，且與局政務(wù)網(wǎng)站聯(lián)接，并加強(qiáng)了網(wǎng)站維護(hù)管理。

3、網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)每日更新。自201*年5月1日新網(wǎng)站運(yùn)行以來,我局加強(qiáng)了政府信息公開的監(jiān)督檢查，局屬各單位認(rèn)真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和《南京市政府信息公開辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行《南京市市政公用局信息公開實(shí)施辦法》和《南京市市政公用局網(wǎng)站維護(hù)管理制度》，切實(shí)履行法定職責(zé)，網(wǎng)站維護(hù)管理水平不斷提高，在5月份實(shí)現(xiàn)每月更新和7月份每周更新的基礎(chǔ)上，8月、9月、10月連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)了每日更新，5個(gè)月訪問量達(dá)12萬余人次。

五、建成陽光政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力網(wǎng)上運(yùn)行

1、開展調(diào)研，完善方案。我局先后對省建設(shè)廳和市建委、國土局、環(huán)保局、規(guī)劃局、交通局、房產(chǎn)局電子政務(wù)建設(shè)進(jìn)行了調(diào)研，組織各行業(yè)管理處執(zhí)法科長到市建委監(jiān)察支隊(duì)、市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)學(xué)習(xí)行政處罰網(wǎng)上運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，編制印發(fā)了我局電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案和工作方案。在對外調(diào)研的基礎(chǔ)上，我

們積極開展陽光政務(wù)需求調(diào)研，先后10次召開需求分析會(huì)，3次召開自由裁量規(guī)則討論會(huì)，完成了各行業(yè)管理處、監(jiān)察大隊(duì)、局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室需求調(diào)查，7月22日得到了市陽光辦的認(rèn)可。

2、科學(xué)編制，規(guī)范流程。針對梳理出的行政權(quán)力事項(xiàng)，我局依據(jù)行政許可法、行政處罰法等法律規(guī)范，對運(yùn)行程序、承辦崗位、職責(zé)要求、監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人權(quán)利、投訴舉報(bào)途徑和方式等項(xiàng)目，逐一編制流程圖，使每一項(xiàng)行政權(quán)力流程明確、程序簡潔，各節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容及崗位職責(zé)定位清晰。同時(shí)，所有辦事流程都在互聯(lián)網(wǎng)和我局政務(wù)大廳窗口對外公示。對于行政處罰自由裁量權(quán)行使這一重點(diǎn)問題，堅(jiān)持在合法行政的前提下，做到合理行政，防止權(quán)力濫用。為此，我局制定了《南京市市政公用局行使行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，分客運(yùn)、燃?xì)�、供水、市政設(shè)施管理、市政公用工程管理五類制定了行政處罰自由裁量規(guī)則。針對每一項(xiàng)行政處罰事項(xiàng)，制定了行政處罰自由裁量細(xì)則，逐一制定自由裁量權(quán)基準(zhǔn)。自由裁量權(quán)基準(zhǔn)主要由兩部分組成：一是劃分階次和基準(zhǔn)，二是制定階次適用規(guī)則，每一檔次的違法行為對應(yīng)相對一致、相對適當(dāng)?shù)男姓�處罰，從而有助于相對統(tǒng)一量罰尺度，減少執(zhí)法人員裁量空間，確保行政處罰權(quán)力行使的合法性、合理性。

3、加大投入，迅速推進(jìn)。我局堅(jiān)持多管齊下，多點(diǎn)推進(jìn)，一方面抓工作調(diào)研與權(quán)力運(yùn)行流程設(shè)計(jì)，另一方面加大投入，加快推進(jìn)陽光政務(wù)硬件、軟件配工作。在6月26日啟動(dòng)硬件配工作，在不到兩個(gè)月時(shí)間里完成了需求調(diào)查、配方案制訂、招標(biāo)采購、電信專線接入、安裝調(diào)試等一系列工作，并于8

月16日完成了陽光政務(wù)系統(tǒng)硬件安裝調(diào)試。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高效率。為確保陽光政務(wù)系統(tǒng)順利運(yùn)行，我局在8月16日至27日組織了大規(guī)模的陽光政務(wù)培訓(xùn)，分三個(gè)層次進(jìn)行，第一層次為各行業(yè)管理處和機(jī)關(guān)6次普遍培訓(xùn)，第二層次為執(zhí)法骨干在城建中專兩次上機(jī)培訓(xùn)，第三層次為系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，并對局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行個(gè)別培訓(xùn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，培訓(xùn)共計(jì)11次，培訓(xùn)343人次，集中學(xué)習(xí)44小時(shí)。

5、正常運(yùn)行，實(shí)時(shí)監(jiān)督。我局權(quán)力陽光政務(wù)系統(tǒng)于201*年9月1日起正式啟用，所有行政許可、處罰、備案等行政權(quán)力事項(xiàng)一律網(wǎng)上運(yùn)行。9月16日，我局陽光政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過調(diào)試，開始通過前機(jī)向市陽光辦實(shí)時(shí)報(bào)送數(shù)據(jù)，接受市紀(jì)委、監(jiān)察局的實(shí)時(shí)監(jiān)督。目前我局權(quán)力陽光政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行良好，截止9月28日已在系統(tǒng)內(nèi)辦理行政許可227件，處罰105件，備案2件。

六、建成OA系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)公文辦理電子化

1、建成OA系統(tǒng)。為加快電子政務(wù)建設(shè)，我局在建設(shè)陽光政務(wù)系統(tǒng)的同時(shí)，于201*年6月啟動(dòng)了OA（辦公自動(dòng)化）系統(tǒng)建設(shè)，7月29日OA系統(tǒng)軟件開發(fā)和硬件采購招標(biāo)與陽光政務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)同時(shí)完成，6月26日OA系統(tǒng)需求調(diào)研與陽光政務(wù)系統(tǒng)需求調(diào)研同時(shí)完成，8月12日召開OA系統(tǒng)流程演示會(huì)，8月15日OA系統(tǒng)軟件和硬件安裝與陽光政務(wù)系統(tǒng)安裝同時(shí)完成，8月29日發(fā)出OA學(xué)習(xí)通知，9月1日召開OA系統(tǒng)需求確認(rèn)會(huì)，9月22日發(fā)出OA使用準(zhǔn)備通知，9月23日發(fā)出10月1日啟用OA系統(tǒng)通知。9月24-28日已有4份文件在OA系

統(tǒng)辦結(jié)，同時(shí)在OA系統(tǒng)辦理了2份通知。9月16日-25日，根據(jù)各方面提出的意見，對OA軟件進(jìn)行了修改。9月25日，我局建成了OA系統(tǒng)。

2、完成OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)。我局于9月17日-19日完成了OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)，培訓(xùn)5次171人次，集中學(xué)習(xí)20學(xué)時(shí)。一是局機(jī)關(guān)全體工作人員OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)，二是局機(jī)關(guān)各處室代表在城建中專OA系統(tǒng)上機(jī)培訓(xùn)，三是局機(jī)關(guān)和各行業(yè)管理處機(jī)要員OA系統(tǒng)專題培訓(xùn)，四是OA系統(tǒng)管理員培訓(xùn)，五是對局領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別培訓(xùn)。

3、OA系統(tǒng)投入運(yùn)行。我局OA系統(tǒng)于201*年10月1日起啟用。局機(jī)關(guān)擬稿、辦文請示單、通知均在OA系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)。局機(jī)關(guān)收辦文視來文情況分別處理：如來文為電子文本，則在OA系統(tǒng)上流轉(zhuǎn)；如來文為紙質(zhì)文件，則按原辦文程序辦理。我局與其他局聯(lián)合發(fā)文，屬于我局主辦文件，在我局辦文流轉(zhuǎn)，以O(shè)A系統(tǒng)為主；其他兄弟部門與我局會(huì)簽發(fā)文，按原收發(fā)文程序執(zhí)行。局機(jī)關(guān)與各行業(yè)管理處、監(jiān)察大隊(duì)之間普通文件、函件原則采用電子文本為主的流轉(zhuǎn)方式。

七、把握原則，突出重點(diǎn)，全面提升公開工作水平。1、新制定出臺(tái)的行業(yè)法規(guī)和規(guī)范性文件向社會(huì)公開。對于新出臺(tái)的地方性法規(guī)和市政府規(guī)章，我局及時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)、宣傳貫徹會(huì)議，在《南京日報(bào)》和局門戶網(wǎng)站全文公布，并通過新聞媒體和廣場活動(dòng)廣泛宣傳。對于國家和地方新出臺(tái)的有關(guān)行業(yè)政策法規(guī)和影響到相對人權(quán)益的具體規(guī)范性文件，尤其是我局制定發(fā)布的規(guī)范性文件，我局除了通過局門戶網(wǎng)站和新

聞媒體向社會(huì)公開外，還分行業(yè)召開宣傳貫徹會(huì)議，讓業(yè)內(nèi)企業(yè)和市民百姓都能知曉規(guī)定內(nèi)容。

2、行政權(quán)力事項(xiàng)和執(zhí)法流程向社會(huì)公開。我局以行政執(zhí)法責(zé)任制和權(quán)力陽光運(yùn)行電子政務(wù)建設(shè)為契機(jī)，全面加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制，推行公開辦事制度，消除一切“暗箱操作。局所有行政權(quán)力事項(xiàng)、法律依據(jù)、執(zhí)法流程、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果全部在局門戶網(wǎng)站上和市政府政務(wù)大廳網(wǎng)站公示，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督。我局的行政許可事項(xiàng)全部納入城建系統(tǒng)服務(wù)大廳辦理，按照集中受理、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)回訪、閉環(huán)運(yùn)作的規(guī)范要求，實(shí)行“一門式”、“一站式”、“一條龍”服務(wù)，制定內(nèi)部工作流轉(zhuǎn)程序，明確辦理要求規(guī)范，精減辦事環(huán)節(jié)，簡化辦理程序，實(shí)現(xiàn)了電子政務(wù)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)，通過大廳、網(wǎng)站向社會(huì)公布，建立起完善的行政許可的受理、審查、決定、公示、市民查詢、監(jiān)督檢查和過錯(cuò)責(zé)任追究制度，最大程度地便民利民。

3、關(guān)系到百姓民生的具體措施向社會(huì)公開。市政公用行業(yè)涉及面廣，直接關(guān)系人民群眾切身利益。我局對凡是與社會(huì)、企業(yè)以及群眾利益相關(guān)、群眾普遍關(guān)心的事項(xiàng)，與社會(huì)公共服務(wù)密切相關(guān)的事項(xiàng)，除涉及國家秘密和依法受保護(hù)的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私外，都實(shí)行公開。在市政公用局門戶網(wǎng)站上，我局及時(shí)更新發(fā)布最新的停水、停氣和公交線路變動(dòng)、道路占用挖掘等信息。201*年3月1日起，我市實(shí)行公交空調(diào)車刷卡分季節(jié)票價(jià)，這是我市從改善民生，構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，認(rèn)真解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題的切實(shí)舉措。為此，

我局在今年2月底舉行“公交空調(diào)車刷卡分季節(jié)票價(jià)新聞通氣會(huì)”，及時(shí)向社會(huì)公示相關(guān)事項(xiàng)，引導(dǎo)市民選擇公交出行方式。

八、下一步工作打算

推行政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù)，當(dāng)前我們的工作與群眾期盼、與上級部門的要求還有一些差距，需要我們在今后工作中予以高度重視，加大研究力度，制定有效整改措施，不斷推進(jìn)政務(wù)公開工作。下一步，我們將從以下幾個(gè)方面著手：一是要進(jìn)一步拓展公開的內(nèi)容。按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，切實(shí)從保障人民群眾利益出發(fā)，隨著生產(chǎn)發(fā)展和形勢的變化，不斷拓展公開內(nèi)容。二是要進(jìn)一步豐富公開形式。除繼續(xù)規(guī)范服務(wù)公開欄等傳統(tǒng)形式外，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科技平臺(tái)的作用，不斷充實(shí)、更新網(wǎng)上公開的內(nèi)容，構(gòu)建與市民互動(dòng)的信息平臺(tái)。進(jìn)一步發(fā)揮12319服務(wù)熱線的作用，提升熱線服務(wù)功能，強(qiáng)化與各行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系和互動(dòng)，使之真正成為市民想得到、用得上的熱線。三是要進(jìn)一步完善各類機(jī)制。切實(shí)完善公開工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作機(jī)制和長效管理機(jī)制，建立健全責(zé)權(quán)清晰的監(jiān)督、保障機(jī)制和檢查考核機(jī)制，積極探索建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，探索建立行業(yè)重大事項(xiàng)、重大決策草案公示和聽取意見制度，不斷把政務(wù)公開工作向縱深和廣度推進(jìn)。

主題詞：市政公用事業(yè)政務(wù)公開△總結(jié)報(bào)告抄送：市委，市政府，省建設(shè)廳，市監(jiān)察局，市法制辦。南京市市政公用局辦公室印201*年10月27日印發(fā)共�。�10份

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