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網(wǎng)格化管理總結(jié)201*

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網(wǎng)格化管理總結(jié)201*

XX社區(qū)網(wǎng)格化管理總結(jié)

(201*年度)

為進(jìn)一步完善社會(huì)管理體系,健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一安排,今年荊門(mén)市全面推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。XX社區(qū)高度重視,周密部署,全面落實(shí),取得了階段性成效。我們的具體做法是:

一、組建專(zhuān)班,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),劃分網(wǎng)格。

XX社區(qū)按照XX街辦部署,成立了以社區(qū)主任、書(shū)記XXX同志為站長(zhǎng),社區(qū)副主任XXX、綜治委員XX同志為副站長(zhǎng),網(wǎng)格管理員為成員的社區(qū)網(wǎng)格管理站,為迅速啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作提供了組織保證。2月中旬,社區(qū)根據(jù)屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理、方便管理等原則,按照規(guī)模適度、界定清晰、全面覆蓋、無(wú)縫銜接的要求,以300-500戶(hù)或1000-1500人左右規(guī)模,將社區(qū)劃分為6個(gè)工作網(wǎng)格。

二、組建團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化責(zé)任,分工明確。

社區(qū)按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,成立了樓棟關(guān)照員、樓棟單元長(zhǎng)、志愿者、治安中心戶(hù)等隊(duì)伍。實(shí)行“一格五員”、“劃格包干”、“責(zé)任到人”的工作模式,即每個(gè)網(wǎng)格由格長(zhǎng)、調(diào)解員、警員、城管監(jiān)督員、網(wǎng)格員組成。整合這“五支力量”,確保了人員組織到位、責(zé)任分工到位,有效地提高了工作效率。

三、采集信息,講究方法,夯實(shí)基礎(chǔ)。

為及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對(duì)象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,掌握工作動(dòng)態(tài),做到服務(wù)有重點(diǎn),工作有方向。XX社區(qū)于6月開(kāi)展網(wǎng)格化信息采集工作。在入戶(hù)調(diào)查中,社區(qū)結(jié)合實(shí)際,摸索出了一套行之有效的工作方法,較好地解決了社區(qū)人手增加難、入戶(hù)找人難、信息整理難的問(wèn)題。一是彈性錯(cuò)時(shí)法。我社區(qū)實(shí)行“群眾休息,我上門(mén)”的錯(cuò)時(shí)工作制,充分利用中午、夜間以及雙休日,大多數(shù)居民在家休息的寶貴時(shí)段,進(jìn)行入戶(hù)采集。這樣一來(lái),既縮短了工作時(shí)間,又提高了工作效力。二是留言預(yù)約法。在利用錯(cuò)時(shí)工作法入戶(hù)采集信息的過(guò)程中,總有一些居民因?yàn)檫@樣或那樣的原因不在家中。針對(duì)這種情況,在每個(gè)不在家的居民家門(mén)上粘貼一個(gè)留言條,提醒住戶(hù)在方便的時(shí)候可以按照留言條上提供的信息跟網(wǎng)格員聯(lián)系或親自到社區(qū)登記,這種方式得到社區(qū)居民的認(rèn)可,他們也積極配合。三是入戶(hù)核對(duì)法。對(duì)于常住居民,我們以“兩實(shí)”信息為依托,只需要入戶(hù)核對(duì)、查漏補(bǔ)缺、調(diào)整更新,這樣大大加快了信息采集速度,也更容易得到居民的信任。四是借力工作法。信息采集時(shí)間短、任務(wù)重、人手有限,需要借助社會(huì)力量來(lái)解決這一難題。對(duì)于機(jī)關(guān)單位或物業(yè)小區(qū),可以充分依靠這些單位內(nèi)保機(jī)構(gòu)人員或物業(yè)管理人員,發(fā)揮他們?nèi)耸、?hù)熟的優(yōu)勢(shì),抽調(diào)人口幫助采集每戶(hù)信息。對(duì)于無(wú)人管的居民點(diǎn),可以利用低保戶(hù)、治安聯(lián)防戶(hù)幫助做解釋工作,提供情況、預(yù)

約居民,這樣既能節(jié)省人力,又能提高工作效率。五是質(zhì)量抽查法。為了確保信息采集質(zhì)量,不定期對(duì)采集的信息進(jìn)行抽查,對(duì)在抽查中發(fā)現(xiàn)的登記不實(shí)和有遺漏的地方,及時(shí)改正并找出原因,這樣,信息采集質(zhì)量有了大幅提高。

通過(guò)全覆蓋信息采集,各網(wǎng)格責(zé)任人掌握了其責(zé)任范圍、戶(hù)數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類(lèi)弱勢(shì)群體信息,建立了區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動(dòng)人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象檔案。截止目前,已采集建筑物238棟,總戶(hù)數(shù)201*戶(hù),總?cè)丝?536人,商戶(hù)516家,黨員124人,摸排重點(diǎn)人員11人,重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象446人,完成率達(dá)到99.76%。

四、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)。

網(wǎng)格員做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此,7月末開(kāi)始,社區(qū)網(wǎng)格員多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。會(huì)上,老師通過(guò)幻燈片的形式,詳細(xì)講解了網(wǎng)格化基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)模塊的內(nèi)容,進(jìn)一步加深大家對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)。社區(qū)也開(kāi)展了業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程,進(jìn)行匯總、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。這些網(wǎng)

格化管理培訓(xùn)會(huì),進(jìn)一步充實(shí)了社區(qū)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識(shí),提升其綜合素質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條;清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告和“法輪功”反動(dòng)標(biāo)語(yǔ)5000余處;多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng),自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē);調(diào)解矛盾糾紛12余件;在上級(jí)部門(mén)幫助下,解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格員的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

實(shí)行網(wǎng)格化社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢(shì)下推出的新舉措,需要努力探討,不斷改進(jìn),逐步完善,XX社區(qū)全體社區(qū)工作人員以此為契機(jī),積極參與,認(rèn)真探討,總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn),使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式,使社區(qū)社會(huì)管理工作做到小事不出社區(qū),大事不出街道,矛盾不上交,為XX區(qū)的跨越發(fā)展和長(zhǎng)治久安發(fā)揮積極的作用。

擴(kuò)展閱讀:網(wǎng)格化管理階段總結(jié)1

網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

我校根據(jù)市鎮(zhèn)的文件精神,結(jié)合我校的實(shí)際,首先制訂了網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案,成立了管理組織機(jī)構(gòu),對(duì)全體教職工進(jìn)行“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),讓全體教職工了解網(wǎng)格化管理工作并積極參與其中。學(xué)校全面推進(jìn)以校園網(wǎng)格管理為主要內(nèi)容的運(yùn)作模式,通過(guò)實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人的方式,建立責(zé)任細(xì)化的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系,不斷提高學(xué)校精細(xì)化常態(tài)管理水平。學(xué)校堅(jiān)持把“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作與我校日常管理有機(jī)結(jié)合,與學(xué)校開(kāi)展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,把全體教職工分到全校各個(gè)班級(jí)小網(wǎng)格中,人人參與,分級(jí)管理,營(yíng)造良好的學(xué)校管理氛圍,全面提升學(xué)校服務(wù)師生成長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)進(jìn)步的能力,構(gòu)成學(xué)校、社會(huì)、學(xué)生家庭之間的網(wǎng)格化管理模式。

我校“堅(jiān)持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”工作的開(kāi)展情況重點(diǎn)實(shí)施五項(xiàng)目行動(dòng)。

(一)結(jié)合網(wǎng)格化管理,實(shí)施“教師大家訪(fǎng)”行動(dòng)。

1.我校每學(xué)期至少一次與學(xué)生所在的村委網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系,走訪(fǎng)學(xué)校周邊單位,協(xié)同解決辦學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。

2.學(xué)校建立每學(xué)期至少兩次(學(xué)期初與學(xué)期末)的家訪(fǎng)制度,一是常態(tài)走訪(fǎng)、溝通制度。確定德育處為相關(guān)的職能部門(mén),德育主任為負(fù)責(zé)人,德育處制定好常態(tài)的家訪(fǎng)制度和考核制度,對(duì)家訪(fǎng)教職工做好相應(yīng)的指導(dǎo)、管理工作,及時(shí)記載并反饋家訪(fǎng)情況,及時(shí)與村委溝通、交流。二是主題式家訪(fǎng),重點(diǎn)家訪(fǎng)五類(lèi)學(xué)生(即貧困生、留守生、外來(lái)生、學(xué)困生、心困生)。建立五類(lèi)學(xué)生的家訪(fǎng)檔案、及時(shí)了解這些學(xué)生及家庭的動(dòng)態(tài)信息。各班建立了五類(lèi)學(xué)生的檔案,

在全校開(kāi)展了針對(duì)這五類(lèi)學(xué)生的全員家訪(fǎng)活動(dòng),并在期中隨時(shí)家訪(fǎng),期末跟蹤反饋。

(二)結(jié)合網(wǎng)格化管理,實(shí)施“假日小隊(duì)實(shí)踐體驗(yàn)”行動(dòng)。

學(xué)校結(jié)合網(wǎng)格化管理,本著“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的宗旨健全學(xué)生自主管理組織,積極創(chuàng)設(shè)條件,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和社會(huì)活動(dòng)能力。各班成立雛鷹假日小隊(duì),制定活動(dòng)主題計(jì)劃、開(kāi)展成果展示與評(píng)價(jià),使小隊(duì)活動(dòng)經(jīng);。每年暑假、寒假以大隊(duì)輔導(dǎo)員為這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人,學(xué)生以班級(jí)網(wǎng)格為單位在各班教師帶領(lǐng)下到村組、敬老院參加敬老活動(dòng),把學(xué)校網(wǎng)格管理細(xì)化到班級(jí)小網(wǎng)格活動(dòng)中,融入學(xué)校的德育教育中。(三)主動(dòng)服務(wù)網(wǎng)格,實(shí)施“雙向培訓(xùn)”行動(dòng)。

每學(xué)期組織一次家長(zhǎng)會(huì),并開(kāi)展家庭教育培訓(xùn)活動(dòng)。每年秋季針對(duì)入學(xué)的新生,組織開(kāi)辦家長(zhǎng)學(xué)校,提高家長(zhǎng)教育子女的水平;向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校的辦學(xué)特色、展示學(xué)校的辦學(xué)成果,讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校有更好的了解,保證家長(zhǎng)的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。學(xué)校結(jié)合網(wǎng)格化管理進(jìn)行雙向培訓(xùn)行動(dòng),更好地服務(wù)家長(zhǎng),聯(lián)系家校,爭(zhēng)取家長(zhǎng)參與學(xué)校的教育和管理,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。(四)積極引入網(wǎng)格,促進(jìn)“學(xué)校精細(xì)化管理”。

我校將網(wǎng)格化管理的工作理念和成功做法引入到學(xué)校管理之中,完善我校的管理,進(jìn)一步提高我校的精細(xì)化管理水平。

1、根據(jù)網(wǎng)格化管理模式,建立網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)第一層級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組建以班級(jí)為單位的網(wǎng)格,班主任為網(wǎng)格的管理人,班里的每一位任課教師為網(wǎng)格隊(duì)員的網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)第二層級(jí)實(shí)施小組。組建家長(zhǎng)代表和退休教師組成的網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)第三層級(jí)小組。

2、學(xué)校制定實(shí)施網(wǎng)格化管理的相關(guān)規(guī)章制度和考核辦法,將網(wǎng)格化管理納

入考核之中,年度評(píng)選優(yōu)秀工作者。

3、定期開(kāi)展綜治安全活動(dòng),成立校園應(yīng)急小分隊(duì),保護(hù)師生人生安全和校園財(cái)產(chǎn)。建立和完善問(wèn)題學(xué)生的預(yù)警制度。主動(dòng)聯(lián)系村委、與網(wǎng)格管理人聯(lián)系,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。建立安全責(zé)任網(wǎng)格體系,層層簽訂安全責(zé)任書(shū),安全責(zé)任層層落實(shí)。

4、每班對(duì)每一個(gè)學(xué)生建立相應(yīng)的家庭信息檔案,各班網(wǎng)格管理人針對(duì)學(xué)生實(shí)際選擇合適一至兩位的結(jié)對(duì)指導(dǎo)學(xué)生,及時(shí)記載學(xué)生情況,定期檢查學(xué)生情況。對(duì)網(wǎng)格中的學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化、精細(xì)化的管理和服務(wù)。五、主動(dòng)融入網(wǎng)格,實(shí)施“人民滿(mǎn)意學(xué)校創(chuàng)建”行動(dòng)。

1、建立每學(xué)年一次全體家長(zhǎng)民主評(píng)議學(xué)校和社會(huì)各界民主評(píng)議學(xué)校制度,加強(qiáng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)水平的監(jiān)督,提高學(xué)校的服務(wù)意識(shí)和育人意識(shí)。

2、每學(xué)期進(jìn)行一次家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng),每年組織家長(zhǎng)對(duì)教師進(jìn)行滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)。

向陽(yáng)小學(xué)201*.9

網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

回郭鎮(zhèn)向陽(yáng)小學(xué)

201*.09

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