海濱后勤服務(wù)中心-201*年工作總結(jié)

海濱校區(qū)后勤服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

一、201*年工作總結(jié)

一年來，海濱校區(qū)后勤服務(wù)中心在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位及全體師生的共同努力配合之下，緊密圍繞以教學(xué)為中心開展工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為基礎(chǔ)，以管理為第一要?jiǎng)?wù)，以“服務(wù)”為根本宗旨，經(jīng)過中心全體職工的共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。為海濱校區(qū)師生的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。受到海濱校區(qū)師生和各部門的一致好評(píng)�，F(xiàn)將10年主要工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極開展201*年法制宣傳教育、紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月和師德建設(shè)主題教育月活動(dòng)；認(rèn)真組織做好《廣東海洋大學(xué)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀整改方案》和《對(duì)省委第八巡視組反饋問題及意見的整改方案》落實(shí)情況教職工滿意度測(cè)評(píng)和學(xué)校崗位設(shè)和人員聘用工作；認(rèn)真組織落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校反腐倡廉建設(shè)的意見》情況開展量化考核工作檢查考核階段有關(guān)工作。堅(jiān)持嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性。

2、認(rèn)真組織和扎實(shí)推進(jìn)對(duì)口扶貧開發(fā)工作，深入扶貧戶家中做了一系列的摸底調(diào)研工作，認(rèn)真商討幫扶措施，并與貧困戶簽訂了幫扶協(xié)議，以確保扶貧工作的開展扎實(shí)穩(wěn)步進(jìn)行。

3、中心領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的指導(dǎo)，關(guān)心和活躍干部職工生活。工會(huì)參與中心的管理，反映群眾的呼聲，發(fā)揮了中心連結(jié)干部

職工的“橋梁”和“紐帶”作用，不斷提高班子的號(hào)召力和中心的凝聚力，為中心的健康發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。

5、做好校園治安綜合治理、消防安全檢查和計(jì)劃生育工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)中心工作的宣傳報(bào)道和水電的回收監(jiān)督工作，健全倉(cāng)庫(kù)管理制度。處理好熱水供應(yīng)問題，定期檢查消防器材，每學(xué)期對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行兩次全面安全檢查，共查收大功率電器121件。

6、完成光華宿舍區(qū)主供水管、水表改裝和海寧教工宿舍樓梯燈、海濱校區(qū)圖書館線路改造工程，以及海濱校區(qū)(含教室、學(xué)生公寓等)的各種維修共4140次。加強(qiáng)對(duì)教工宿舍及學(xué)生公寓樓頂蓄水池的清洗消毒管理，杜絕安全事故發(fā)生。

7.認(rèn)真做好校區(qū)綠化管理工作，管理好校園的苗木、草坪和花卉。做到無枯枝枯葉、死樹雜草等。補(bǔ)種草皮690平方米、花和樹木39616棵。以及做好滅鼠、滅蚊和白蟻的防治等日常工作。8、認(rèn)真做好今年第3號(hào)臺(tái)風(fēng)“燦都”的防御工作。9、完善制定了《海濱飲食服務(wù)部工作手冊(cè)》、《食品中毒緊急處理預(yù)案》、《消防預(yù)案、》和《員工薪酬分配方案暫行辦法》等規(guī)章制度。嚴(yán)格按照協(xié)議各項(xiàng)指標(biāo)的質(zhì)量與安全監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化量化管理，績(jī)效管理和目標(biāo)管理，崗位安全責(zé)任管理。大宗物資陽(yáng)光招標(biāo)，定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)。

10、加強(qiáng)與學(xué)生相互溝通。組織學(xué)生到湛師、廣醫(yī)、主校區(qū)、寸金學(xué)院等食堂了解飯?zhí)脙r(jià)格、衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等，同時(shí)組織學(xué)生到到五個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)了解農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，使同學(xué)們對(duì)當(dāng)前的物價(jià)有所了

解。在農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格不斷上漲的情況下，確�；锸硟r(jià)格基本穩(wěn)定。

11、加強(qiáng)管理,開源節(jié)流。中心的經(jīng)費(fèi)開支嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校財(cái)務(wù)部門的規(guī)章制度。做到收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。在資金使用上，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅(jiān)持按計(jì)劃行事，合理使用資金，保證�？顚Ｓ茫瑘�(jiān)持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢，提高資金的使用效率。

12、協(xié)助職業(yè)技術(shù)學(xué)院做好201*級(jí)748名學(xué)生新學(xué)期搬遷至主校區(qū)等有關(guān)工作；協(xié)助組織職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生完成校園環(huán)境、道路的衛(wèi)生保潔工作和開展“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”系列活動(dòng)；認(rèn)真組織做好招生錄取和全國(guó)四、六級(jí)英語(yǔ)等級(jí)考試的供電保障工作。

13、積極參與職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長(zhǎng)接待日活動(dòng)，切實(shí)把院院長(zhǎng)接待日活動(dòng)做到實(shí)處。認(rèn)真組織做好師生滿意度調(diào)查工作，師生滿意度調(diào)查綜合總評(píng)價(jià)為：87.96%。

二、201*年工作要點(diǎn)：

1、中心工作要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)校黨委201*年工作總體要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)學(xué)校的有關(guān)規(guī)章制度，牢固樹立“后勤不后，用心服務(wù)”的思想，把師生的合理需求作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊密配合學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)學(xué)校教育改革的新要求。主動(dòng)作為創(chuàng)新思路；敢于負(fù)責(zé)，真抓實(shí)干。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，保證校園安全穩(wěn)定，提高和保證服務(wù)質(zhì)量。2、加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持黨要管黨，從嚴(yán)治黨的方針，圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，抓住深入學(xué)

習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，為完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和構(gòu)建和諧海濱校區(qū)的目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想、政治和組織保證。適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和干部職工思想實(shí)際，推動(dòng)后勤管理工作的開展。

3、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的指導(dǎo)，活躍干部職工的業(yè)余生活，積極組織干部職工參加學(xué)校工會(huì)開展的一切活動(dòng)以及外出調(diào)研學(xué)習(xí)。4、做好校園治安綜合治理、消防安全檢查和計(jì)劃生育工作。5、建立與完善ISO9001質(zhì)量管理體系，并使之有效運(yùn)行，確保管理和服務(wù)的質(zhì)量。

6、繼續(xù)完善中心管理制度，規(guī)范管理程序，按章有序管理，嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，登記用途、維修項(xiàng)目等，做好學(xué)校各類水電費(fèi)支付、回收監(jiān)督工作。開源節(jié)流，勤儉辦學(xué)。

7、做好海濱校區(qū)、光華和海寧教工宿舍區(qū)的日常供水、供電工作；做好學(xué)生公寓、綜合樓和教學(xué)樓等各項(xiàng)設(shè)備的維修，保障設(shè)備正常完好。

8、做好校區(qū)樹木，綠地養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔，垃圾清運(yùn)工作，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

9、配合后勤管理處做好海濱校區(qū)各項(xiàng)維修工程的工作。

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上海水產(chǎn)大學(xué)后勤服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

今年2月8日中心召開了工作會(huì)議，研究確定今年的工作任務(wù)是：精益求精，推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量；高度負(fù)責(zé)，努力做好安全和穩(wěn)定工作；積極探索，尋求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行目標(biāo)，確保職工收入的穩(wěn)定和增長(zhǎng)；使廣大師生員工、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和勤奮工作的后勤職工基本滿意，為學(xué)校迎評(píng)促建工作創(chuàng)造良好的生活服務(wù)氛圍。

一年來，中心圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初確定工作目標(biāo)。

一、精心組織，全員參與，出色地完成了評(píng)估接待任務(wù)，全面提升了服務(wù)質(zhì)量。

11月7-9日上海市教委預(yù)評(píng)估專家組對(duì)我校本科教學(xué)工作水平進(jìn)行了預(yù)評(píng)估，11月27日-12月4日，我校迎來了教育部高等學(xué)校本科教學(xué)工作水平評(píng)估。這是教育部對(duì)我校多年辦學(xué)總體狀況的綜合性評(píng)估，是關(guān)系學(xué)校發(fā)展的大事。中心根據(jù)學(xué)校迎評(píng)指揮部的要求，在全體后勤員工中進(jìn)行了廣泛深入的動(dòng)員和宣傳，認(rèn)真學(xué)習(xí)評(píng)估知識(shí)，形成了“校榮我榮，校衰我恥”的共同心聲。

教育部專家入校評(píng)估期間，中心為專家和工作人員提供住宿、用餐、交通和醫(yī)療等服務(wù)，并要做好水電和校園綠化保潔等后勤保障工作。這是一項(xiàng)光榮的任務(wù)，是對(duì)我們后勤服務(wù)保障能力的一次全面的檢驗(yàn)，也是提升后勤服務(wù)質(zhì)量的一次重要的機(jī)遇。

為此，中心成立了迎評(píng)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了接待服務(wù)規(guī)范工作手冊(cè)，組織了65人參與了專家接待服務(wù)工作，各項(xiàng)后勤服務(wù)工作在評(píng)估期間達(dá)到了最高水平，體現(xiàn)了四個(gè)特色：一是細(xì)致性，就是在服務(wù)的細(xì)致程度上做文章，把服務(wù)方案做細(xì)，充分考慮各種條件和服務(wù)需求的變化，制定多種預(yù)案，對(duì)專家和工作人員都提供了細(xì)致周到的服務(wù)；二是時(shí)間性，滿足專家對(duì)服務(wù)的時(shí)間性要求，減少服務(wù)的等候時(shí)間，專業(yè)和快捷地解決問題，做到及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)和省時(shí)；三是隱性化服務(wù)，盡可能讓專家享受服務(wù)結(jié)果，減少服務(wù)過程對(duì)專家工作和生活的影響；四是服務(wù)顯性化，做好服務(wù)的有形展示，認(rèn)真布置服務(wù)環(huán)境，全面檢修服務(wù)設(shè)施，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，充分展現(xiàn)后勤員工良好的精神風(fēng)貌。

在評(píng)估期間門診部派出醫(yī)生24小時(shí)在專家駐地值班，提供診療服務(wù)60余次。飲食服務(wù)中心提前一個(gè)月制訂菜譜，反復(fù)修改10多次，以適應(yīng)來自全國(guó)各地專家的口味，做到每餐的菜點(diǎn)品種都不一樣；還準(zhǔn)備了一個(gè)小廚房，配備壓縮煤氣灶、微波爐、電飯煲等設(shè)施，保證專家在不同時(shí)間都能吃到熱飯、熱菜、咖啡等；餐廳工作人員更是積極投入，點(diǎn)心師早上3點(diǎn)鐘開始工作，夜宵供應(yīng)到晚上12點(diǎn)，有幾天堅(jiān)持到凌晨1點(diǎn)。交通服務(wù)中心事先對(duì)駕駛員進(jìn)行了的禮儀培訓(xùn)，認(rèn)真研究專家用車路線，不少駕駛員放棄回家休息，睡在值班室沙發(fā)過夜，保證了專家的隨時(shí)用車，評(píng)估期間共派車120余車次，行程13000公里。物業(yè)管理中心粉刷了培訓(xùn)中心外圍墻面1000平方米，主干道突擊搶修50余處，調(diào)換教學(xué)樓前花園休息椅16只，安裝校園路燈10只，派出10人次清理教學(xué)樓墻面，20人次修理課桌椅，50人次清理衛(wèi)生死角，40人次擺放花卉，50人次會(huì)場(chǎng)布置，每天增加3人清掃校園主干道，增加5人清掃教室，始終保持了校園環(huán)境的整潔；評(píng)估期間24小時(shí)值班，保障學(xué)校的供電供水安全。專家接待中心預(yù)先制訂了詳細(xì)的接待計(jì)劃，從專家入住、生活習(xí)慣、服務(wù)指南、水果供應(yīng)、洗衣服務(wù)以及辦公用品等方面都做了認(rèn)真周全的考慮；為了做到隱性化，全體員工分工協(xié)作，加班加點(diǎn)，每天整理客房100多間，在專家用早餐的20分鐘的時(shí)間內(nèi)，整理好20間專家客房，每天安排專家客房70來個(gè)品種的物品；根據(jù)專家的工作特點(diǎn)，評(píng)估期間有四位服務(wù)員在夜間只休息4小時(shí)左右，一次一位專家需要洗衣服，二小時(shí)后服務(wù)員就把整齊干凈的衣服送到專家的手中，專家連連稱贊。

在中心的統(tǒng)一組織下，全體員工的團(tuán)結(jié)一致，共同努力，圓滿完成了評(píng)估接待任務(wù)，得到了專家組成員的一致好評(píng)，也得到了學(xué)校的充分肯定，中心在獲得學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，也取得了近40萬元的營(yíng)業(yè)收入。

此外，今年上半年中心委托團(tuán)委進(jìn)行了飲食服務(wù)滿意度調(diào)查；更新了四輛公務(wù)車，進(jìn)一步提高了交通服務(wù)能力和服務(wù)水平；門診部邀請(qǐng)大醫(yī)院的專家、教授，免費(fèi)為教工開設(shè)專家門診；飲食服務(wù)中心連續(xù)第十五年向來自全國(guó)各地的學(xué)生贈(zèng)送中秋月餅；中心繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和個(gè)人”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”等評(píng)比和競(jìng)賽活動(dòng)，向市中心推薦了三位服務(wù)明星、兩個(gè)文明窗口，塑造了后勤服務(wù)的良好形象。

二、克服困難，加強(qiáng)管理，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，完成了全年的工作目標(biāo)。

食堂的主副食品漲價(jià)，影響了食堂持續(xù)經(jīng)營(yíng)，降低了師生對(duì)飲食服務(wù)的滿意率。據(jù)全國(guó)高校"伙專會(huì)"今年4月公布的調(diào)查數(shù)據(jù)，經(jīng)對(duì)全國(guó)各高校學(xué)生每日和每月伙食成本的核算，發(fā)現(xiàn)因伙食物資價(jià)格上漲(與201*年同期相比)，使得每個(gè)學(xué)生每月伙食成本增加了41.94元，漲幅約為去年同期伙食總成本的23.3％。

中心為師生提供免費(fèi)的開水服務(wù)，學(xué)校以1999年的物價(jià)水平和運(yùn)行狀況，每年給予開水費(fèi)補(bǔ)貼18萬元，隨著煤的價(jià)格不斷上漲，中心虧損越來越大。1999年煤的價(jià)格是180元/噸，201*年就已經(jīng)漲到了340元/噸，今年1月份由340元/噸調(diào)為350元/噸，3月份由350元/噸調(diào)為365元/噸，4月份由365元/噸調(diào)為425元/噸，5月份由425元/噸調(diào)為495元/噸，6月份由495元/噸調(diào)為570元/噸，目前市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到610元/噸，全年用煤860噸。經(jīng)測(cè)算由于價(jià)格持續(xù)上漲，今年較201*年用煤成本凈增13萬元，201*年以目前的價(jià)格（6元/噸）和今年的用量計(jì)算，用煤成本將凈增22萬元。

油價(jià)上漲對(duì)交通服務(wù)產(chǎn)生了影響。按照發(fā)改委文件精神，201*年12月6日、201*年4月1日、201*年5月、201*年8月26日上海市場(chǎng)汽柴油價(jià)格進(jìn)行了四次調(diào)整，經(jīng)測(cè)算由于價(jià)格持續(xù)上漲，今年用油成本增加約5.2萬元左右，201*年用油成本將增加8萬元。根據(jù)物價(jià)部門的通知，招待所用的蒸汽將在201*年10月16日、201*年4月1日和201*年11月1日分三次調(diào)價(jià)，漲幅高達(dá)100%，年用汽成本將逐步增加到比去年多10萬元。

一年來，在主副食品全面漲價(jià)面前，中心努力維護(hù)食堂菜價(jià)的穩(wěn)定。嚴(yán)格執(zhí)行《中心膳食服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)控制辦法》，控制食堂的毛利率；主動(dòng)將控制毛利率調(diào)低兩個(gè)百分點(diǎn)給飲食服務(wù)中心經(jīng)理用來補(bǔ)貼因物價(jià)上漲給食堂造成的成本壓力；食堂的主食品保持了穩(wěn)定和統(tǒng)一的價(jià)格；加強(qiáng)內(nèi)部管理，控制經(jīng)營(yíng)成本，杜絕操作過程中的浪費(fèi)，保證食品原材料的充分合理的利用；在保證菜肴質(zhì)量的前提下，節(jié)約輔料的用量；加強(qiáng)采購(gòu)管理，控制采購(gòu)價(jià)格，調(diào)整采購(gòu)結(jié)構(gòu)；在生樂、同樂餐廳設(shè)立"快速通道"窗口，供應(yīng)3元和4元的低價(jià)套餐，以滿足貧困學(xué)生的消費(fèi)需求；從服務(wù)水平上找差距，提高服務(wù)質(zhì)量，在保證菜肴質(zhì)量的前提下，保持了穩(wěn)定和統(tǒng)一的價(jià)格，滿足了廣大師生的需求，同時(shí)也取得了學(xué)校政策上的補(bǔ)貼，實(shí)現(xiàn)了飲食收支平衡的目標(biāo)。

一年來，招待所加強(qiáng)了營(yíng)銷力量和對(duì)外的聯(lián)系和合作，努力提高客房入住率，同時(shí)減少服務(wù)人員，提高經(jīng)濟(jì)效益，全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)130萬元；物業(yè)管理中心認(rèn)真組織的保潔、保綠的接管工作，完成了甲方交給的各項(xiàng)任務(wù)，取得了甲方的信任和支持，爭(zhēng)取了近500萬元的工程項(xiàng)目；飲食和交通服務(wù)努力抵御物價(jià)上漲的壓力，嚴(yán)格控制成本，努力改善海天酒家的管理和服務(wù)，提高了經(jīng)濟(jì)效益；中心辦公室也精減了管理人員，降低了管理成本；中心為進(jìn)一步加強(qiáng)門診部收費(fèi)和藥品的管理，根據(jù)學(xué)校內(nèi)部收費(fèi)管理等有關(guān)規(guī)定，落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，制定了《門診部收費(fèi)和藥品管理辦法》，自6月1日起執(zhí)行。

201*年我們克服了各種困難，在學(xué)校的大力支持下，取得了較好的成績(jī)，學(xué)生飲食服務(wù)在學(xué)校的政策和海天酒家利潤(rùn)的補(bǔ)貼下收支平衡；海天酒家結(jié)余7萬元；物業(yè)管理虧損19萬元；交通服務(wù)虧損29萬元；招待所利潤(rùn)129萬元；工程項(xiàng)目（不含今年無法完成結(jié)算的項(xiàng)目）利潤(rùn)46萬元；門診部和收發(fā)室結(jié)余3萬元；其他利潤(rùn)11萬元。上交學(xué)校招待所利潤(rùn)100萬元后，中心全年結(jié)余48萬元，實(shí)現(xiàn)了年初的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。職工收入也有了一定的增長(zhǎng)，繼續(xù)關(guān)心困難職工和外聘工的生活，加大困難職工的補(bǔ)助面和力度，發(fā)放困難職工補(bǔ)助金近2萬，統(tǒng)一為外聘工宿舍配置了彩電，在職工中形成了凝聚力。三、以食品安全和防火、防疫為重點(diǎn)，努力做好安全和穩(wěn)定工作。

今年5月，中心開展了以食品安全、消防安全和施工安全為重點(diǎn)的“安全生產(chǎn)促進(jìn)月”活動(dòng)。在全體職工中開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，組織職工觀看由市消防局錄制的“生命無價(jià)，責(zé)任如山”的消防安全教育片，學(xué)習(xí)教育覆蓋中心100%的職工，同時(shí)給每位職工建立“員工技術(shù)培訓(xùn)操作證”，并再次組織餐飲從業(yè)人員觀看“餐飲食品衛(wèi)生規(guī)范”教育片，并向每位餐飲人員發(fā)放“餐飲業(yè)食品衛(wèi)生規(guī)范”書一本。對(duì)中心安全生產(chǎn)管理人員集中上崗培訓(xùn)，在活動(dòng)中，組織餐飲人員進(jìn)行食品安全衛(wèi)生應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試，考前向他們發(fā)放學(xué)習(xí)資料，鼓勵(lì)員工平時(shí)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，并組織人員對(duì)職工進(jìn)行輔導(dǎo)。為調(diào)動(dòng)職工的學(xué)習(xí)積極性，中心對(duì)考試前十名者進(jìn)行了物質(zhì)鼓勵(lì)，考試結(jié)束后，還對(duì)考卷內(nèi)容進(jìn)行了講評(píng)，讓參考的職工進(jìn)一步鞏固知識(shí)，扎實(shí)牢固掌握食品衛(wèi)生安全知識(shí)，增強(qiáng)安全意識(shí)。

配合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，中心以食品衛(wèi)生安全、消防安全和交通安全為主題，以喜聞樂見的漫畫形式出了三塊黑板報(bào)，在中心各主要場(chǎng)所進(jìn)行歷時(shí)二個(gè)月的安全宣傳教育。組織對(duì)駕駛員進(jìn)行新“交通法”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安全行車事故案例分析，并利用5月份長(zhǎng)假，對(duì)車輛進(jìn)行制動(dòng)系統(tǒng)的檢修與保養(yǎng)，對(duì)招待所所有消防安全應(yīng)急燈、安全指示燈、消防器材逐一檢查，門診部開展了消防安全和公共衛(wèi)生預(yù)防為主要內(nèi)容的宣傳教育。

主動(dòng)做好預(yù)防非典、禽流感等防疫工作。飲食中心做好返校外聘工的健康檢查和登記，嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，抓好食品采購(gòu)工作，嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)證和食品驗(yàn)收制度；門診部要主動(dòng)做好預(yù)防非典、禽流感的宣傳工作，加強(qiáng)對(duì)師生員工的健康監(jiān)測(cè)和動(dòng)態(tài)報(bào)告。

在市中心兩次安全對(duì)口檢查中得到了表?yè)P(yáng)。

四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，謀劃發(fā)展，得到了學(xué)校的認(rèn)可和支持，增強(qiáng)了發(fā)展的信心。

今年是后勤社會(huì)化改革的第五年，中心的發(fā)展面臨著許多困難，需要學(xué)校進(jìn)一步的支持，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)和深化改革，一年來，中心以成立五周年為契機(jī)，全面總結(jié)了工作，有意識(shí)地加強(qiáng)了和學(xué)校的溝通，贏得了學(xué)校的認(rèn)可和支持。

在2月8日中心召開的201*年工作會(huì)議上，邀請(qǐng)了甲方領(lǐng)導(dǎo)參加，各部門經(jīng)理暢談工作設(shè)想，共同確定了201*年的工作目標(biāo)。10月23日中心應(yīng)邀參加了學(xué)校后勤社會(huì)化改革領(lǐng)導(dǎo)小組的會(huì)議，在會(huì)上匯報(bào)了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)我校后勤社會(huì)化改革的建議》，得到了校領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員的好評(píng)，并給予后勤服務(wù)中心許多政策上的支持。

12月21日，中心召開了第一屆第一次職工代表大會(huì)，會(huì)議的主題是“總結(jié)中心成立五周年來的經(jīng)驗(yàn)，分析面臨的困難和機(jī)遇，謀劃推進(jìn)改革、加快發(fā)展的思路，動(dòng)員和發(fā)動(dòng)全體員工，在新一輪發(fā)展中貢獻(xiàn)智慧和力量”。會(huì)議聽取了總經(jīng)理《推進(jìn)改革、加快發(fā)展，在學(xué)校新一輪發(fā)展中貢獻(xiàn)后勤人的智慧和力量》的工作報(bào)告，報(bào)告全面總結(jié)了中心成立五年來的工作，分析了面臨的困難和機(jī)遇，提出了發(fā)展的思路，鼓舞了后勤員工士氣，增強(qiáng)了發(fā)展的信心。

抓住機(jī)遇，謀劃發(fā)展，后勤服務(wù)工作取得了學(xué)校的大力支持，學(xué)校給予了政策上的支持和經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)貼。如：中心承接了海洋大樓專項(xiàng)改造項(xiàng)目，校園的保潔保綠并入中心，教學(xué)服務(wù)中心的部分功能將劃入中心，撥�？钛a(bǔ)貼飲食的主副食品原料和煤等大幅度漲價(jià)的虧損，為后勤的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件。

一年來，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了不少的成績(jī)，贏得了廣大師生的好評(píng)，但也要看到今后工作的困難：我們后勤服務(wù)市場(chǎng)還分散，發(fā)展空間小；物價(jià)上漲對(duì)食堂運(yùn)行帶來了很大的經(jīng)濟(jì)壓力；學(xué)校即將搬遷，今后幾年不會(huì)在軍工路校區(qū)花大的投入，也必將減少維修工程服務(wù)的收入；由于后勤基礎(chǔ)設(shè)施滯后，安全生產(chǎn)的責(zé)任還很重大等等。同時(shí)，學(xué)校把教學(xué)服務(wù)中心部分職能并入后勤服務(wù)中心，為整合后勤資源，擴(kuò)大市場(chǎng)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提供了機(jī)會(huì)，我們將積極參與新校區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)，在新的一年里把后勤改革和服務(wù)工作進(jìn)一步推向深入。

（201*年12月31日）

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