201*年保安年終總結(jié)
年終總結(jié)
我是XXX,來自護衛(wèi)大隊二中隊,主要負責(zé)集團公司辦公樓門衛(wèi)及安保工作。自201*年5月份入職以來,緊緊圍繞安保工作這個中心,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下開展各項工作。下面就從以下幾個方面對我的工作做一總結(jié):一、加強學(xué)習(xí),提升自我,爭做一名合格保安員
在工作之余,在大隊部的安排部署下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯的體能素質(zhì),沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我一直堅持。在9月14日9月15日,我很榮幸的參與了XXX市民兵預(yù)備役體能技能大比武,并取得了優(yōu)異成績。工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔(dān),主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,不斷追求更大的進步。
加強學(xué)習(xí),勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。認真學(xué)習(xí)《護衛(wèi)大隊工作職責(zé)及崗位名稱》、《護衛(wèi)大隊行為規(guī)范》、《護衛(wèi)大隊保密守則》、《護衛(wèi)大隊車輛管理制度》、《護衛(wèi)大隊巡邏督察工作職責(zé)》、《護衛(wèi)大隊內(nèi)部考核細則》、《護衛(wèi)大隊?wèi)?yīng)急突發(fā)事件處理預(yù)案》等相關(guān)管理制度文件,把各項管理制度落實到每一次執(zhí)勤中,落實到具體行動上。
在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)、周密的組織能力、
1/機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;虛心好學(xué),不斷地向部門主管請教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標,并向著既定方向和目標不斷前進。
二、端正態(tài)度,提升自身素質(zhì),牢固樹立公司良好形象。
我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”“敬業(yè)”的工作態(tài)度。在隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終堅持勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自身素質(zhì),始終勤奮工作,認真完成各項工作任務(wù),履行好自己的崗位職責(zé)。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途拼搏。我們只能在業(yè)績中不斷的提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降ξ兜墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項工作任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司放心。
三、恪盡職守,維護秩序,認真做好出入登記手續(xù)
出入集團公司辦公樓的人員很多,如何做好登記工作,既能有效保證公司各業(yè)務(wù)部門正常開展各項業(yè)務(wù),又確保不讓別有用心的人進入辦公樓,擾亂辦公秩序,這也為我開展門衛(wèi)工作提出了挑戰(zhàn)。站崗時,積極主動的勤問、勤查、細看,有效核實來訪者身份和用意,并在來訪登記本上登記好來訪者姓名、性別、年齡、訪問部門、訪問對象等資料信息。當(dāng)然有時也會遇到一些態(tài)度惡劣,蠻橫不講理的來訪者,拒絕登記自己的資料信息,給我的工作帶來了很大的壓力和難度。在這種情況下,作為公司辦公樓接待來訪者的門面和形象,我總是耐心解釋公司的相關(guān)規(guī)定,來訪登記是每一個來訪者的義不容辭的義務(wù)。經(jīng)過我的的努力,來訪
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201*年保安個人年終總結(jié)
我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼,我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,押運的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時,為了能快速進入角色,熟悉工作.我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教.在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,然后默默的記下來,遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時工作中,我學(xué)會了塌實,勤奮,務(wù)實,兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!二勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
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