實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)總結(jié)

在這一個(gè)月里，本人主要經(jīng)過了過磅室、營(yíng)業(yè)室、發(fā)貨組以及五金庫的實(shí)習(xí)過程。現(xiàn)總結(jié)如下：

1.過磅室：

過磅主要起著供貨商和買主之間貨物數(shù)量的核對(duì)作用。也是供貨商和買主之間相互信任的保障。過磅主要在購進(jìn)原料和銷售成品時(shí)進(jìn)行，其他的還有鄰居公司的借用過磅以及公司內(nèi)部各種物料轉(zhuǎn)移的過磅。鄰居公司過磅要收取過磅費(fèi)。

下面簡(jiǎn)要闡述一下購進(jìn)原料和銷售成品時(shí)的過磅流程以及我們需要注意的一些地方：1.1銷售成品過磅

成品過磅是在客戶來我公司購貨時(shí)發(fā)生，要經(jīng)過進(jìn)廠和出廠兩次過磅，進(jìn)場(chǎng)過磅記錄車輛皮重，出廠過磅記錄車輛毛重，兩者的差量即為客戶所購貨物的重量。我們過磅的目的就是要確保此重量與客戶購貨發(fā)票上的數(shù)量一致。若此重量與客戶購貨發(fā)票上的數(shù)量差異在允許范圍以外，我們將會(huì)做進(jìn)一步分析。我公司的此差異為±20kg，即±0.020t。超過此范圍的影響因素我們稱之為外部因素，主要包括地磅計(jì)量器未清零、袋重、破包、雨水、發(fā)貨不實(shí)等。差異因素分析：

①.地磅計(jì)量器未清零。若發(fā)生在空車進(jìn)廠時(shí)，會(huì)導(dǎo)致皮重偏高，導(dǎo)致貨物凈重偏低；若發(fā)生在裝完貨出廠時(shí)，會(huì)導(dǎo)致毛重偏高，導(dǎo)致貨物凈重偏高（默認(rèn)未清零時(shí)，地磅初始計(jì)量器讀數(shù)為正，其他程序無誤）。②.袋重。袋重一般會(huì)導(dǎo)致貨物凈重騙高，但這是正常狀況，可以核實(shí)的。③.破包。破包會(huì)導(dǎo)致貨物重量偏低。

④.雨水。若空車進(jìn)廠在下雨，而出廠未下雨，會(huì)引起皮重偏高，貨物凈重偏低；若空車進(jìn)廠未下雨，而出廠在下雨，會(huì)引起毛重偏高，貨物凈重偏低。

⑤.發(fā)貨不實(shí)。發(fā)貨不實(shí)一般差異比較大，當(dāng)差異比較大時(shí)，我們首先找發(fā)貨組、叉車師傅核實(shí)發(fā)貨情況。成品過磅流程簡(jiǎn)圖：

成品進(jìn)廠登記

登記單新增

輸入車牌號(hào)，過磅

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1.2購進(jìn)原料過磅

原料車過磅進(jìn)廠記錄毛重，出廠記錄車輛皮重，兩者差量即為我公司所購原料重量。原料車過磅主要在采購管理里進(jìn)行，要進(jìn)行原料車過磅，首先要確定貨種和貨源（供應(yīng)商）。貨種貨源的確定主要通過司機(jī)遞交的運(yùn)貨單和采購訂單上的記錄核對(duì)確定。確定后即選中對(duì)應(yīng)訂單下推生成采購檢驗(yàn)單，輸入車牌號(hào)后便可毛重過磅，注意毛重過磅時(shí)，物料重量不能大于基礎(chǔ)重量的115%，否則不能保存。然后填好其他相關(guān)信息后保存好，等卸料后皮重過磅。

當(dāng)原料車卸貨抵達(dá)過磅室后，在質(zhì)量管理中，通過采購檢驗(yàn)單查詢過濾出該空車對(duì)應(yīng)檢驗(yàn)單，過出空車皮重，這里主要注意所購貨物是袋裝還是散裝，散裝便罷，可直接保存。若是袋裝則要計(jì)算出貨物件數(shù)，以確定袋重。最后保存、審核、打印、簽單，過磅單打印兩份，一份給司機(jī)，一份留底。

2.營(yíng)業(yè)室

在我理解看來，營(yíng)業(yè)室是公司許多部門的一個(gè)中樞部門，它控制著公司其他各部門的運(yùn)行。換句話說，其他部門都要通過從營(yíng)業(yè)室獲取信息，才能確定各方面的活動(dòng)。

首先，有計(jì)劃的客戶首先是向營(yíng)業(yè)室致電報(bào)計(jì)劃，營(yíng)業(yè)室據(jù)此錄入銷售訂單，生產(chǎn)部則據(jù)此訂單確定生產(chǎn)計(jì)劃，從而確定人員和各方面的工作安排。

其次，原料部采購原料主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃需要來確定。換句話說，還是根據(jù)銷售訂單確定原料的采購，也是從營(yíng)業(yè)室得到關(guān)鍵的信息。

再次發(fā)貨組，當(dāng)客戶貨車抵達(dá)公司后，銷售部根據(jù)銷售訂單開票或者直接錄入銷售發(fā)票，發(fā)貨組再根據(jù)銷售發(fā)票發(fā)貨，同時(shí)發(fā)貨組對(duì)營(yíng)業(yè)室也有一定的牽制，當(dāng)生產(chǎn)部成品出爐，發(fā)貨組要及時(shí)入庫，否則營(yíng)業(yè)室無法開票。

最后，財(cái)務(wù)部出納每天定時(shí)到營(yíng)業(yè)室提取現(xiàn)金和發(fā)票、借條、現(xiàn)金收據(jù)、pos機(jī)打印單、匯款單等原始憑證進(jìn)行記賬。

可見，營(yíng)業(yè)室的正常運(yùn)營(yíng)對(duì)公司其他許多部門起著重要作用。因此，營(yíng)業(yè)室的工作更不能馬虎。

下面我談?wù)劷?jīng)過在營(yíng)業(yè)室一周的實(shí)習(xí)，認(rèn)為營(yíng)業(yè)室工作中需要注意的一些地方：

①作為銷售內(nèi)勤，應(yīng)該對(duì)我公司的產(chǎn)品很熟悉，特別是同品種可能有顆粒料或破碎料、大小包裝、魚料還有顆粒大小等，當(dāng)客戶致電報(bào)計(jì)劃時(shí)，要問清楚。同時(shí)還要記錄清楚客戶的提貨時(shí)間，以便于生產(chǎn)部安排生產(chǎn)。

②當(dāng)開完發(fā)票后要關(guān)閉銷售訂單，以避免生產(chǎn)部重復(fù)生產(chǎn)。

③如果在開票時(shí)，除了番禺市郊的零星客戶外，發(fā)現(xiàn)有客戶沒有設(shè)置折扣，不能開票。需要致電對(duì)應(yīng)銷售員，通知其申請(qǐng)折扣設(shè)置，待折扣設(shè)置完畢后再行開票。

④當(dāng)開票時(shí)如果有一部分產(chǎn)品還沒有入庫，不能開票，協(xié)調(diào)客戶，讓客戶等料，同時(shí)催促發(fā)貨組入庫。有些客戶可能性急，我們要耐心安撫。如果實(shí)在不行，就只開有料的發(fā)票，裝現(xiàn)有的料，等入庫后再通知司機(jī)前來改單，在裝貨。如果確實(shí)沒貨或者產(chǎn)品不夠就得跟司機(jī)和客戶說明情況，讓客戶計(jì)劃。

⑤在開票的時(shí)候一定要先款后票，對(duì)于有些欠款客戶，要注意辦好欠款手續(xù)在開票。如果欠款客戶已經(jīng)超過欠款信用額度，則不能開票，更不能私自改動(dòng)信用額度開票，只能電話催款；還有在欠條還未傳真過來不能開票，對(duì)于不耐煩的司機(jī)我們要做好安撫工作。⑥對(duì)于匯款客戶，我們要電話查款，做好記錄�，F(xiàn)金客戶注意清點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)量和真?zhèn)巍?/p>

有計(jì)劃客戶

錄入銷售訂單

有款有貨

無款有貨

有款無貨

銷售發(fā)票

無計(jì)劃客戶

無款無貨

暫不處理

關(guān)閉訂單

3.發(fā)貨組

發(fā)貨組主要業(yè)務(wù)有成品入庫出庫、成品盤點(diǎn)并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果與庫存核對(duì)分析。這些業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)在于及時(shí)性，確保營(yíng)業(yè)室有票可開、即時(shí)庫存與實(shí)際庫存最小差異。3.1入庫出庫

入庫出庫包括正常的成品入庫出庫和其他入庫出庫。

①首先正常的產(chǎn)品入庫，需要先到機(jī)組收數(shù)，并盤點(diǎn)實(shí)際產(chǎn)量；再將收數(shù)數(shù)量、盤點(diǎn)數(shù)量和完工匯報(bào)單數(shù)量核對(duì)，以實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量為準(zhǔn)錄入入庫單。

②出庫時(shí)要注意根據(jù)客戶發(fā)票準(zhǔn)確出庫，做到品種、數(shù)量和發(fā)票相符。發(fā)票上記載的等貨產(chǎn)品，即使實(shí)際庫存有貨也不能裝，這可能是還沒有入庫造成的，這也是入庫及時(shí)的原因。出庫時(shí)須按照產(chǎn)品批號(hào)出庫，當(dāng)同種產(chǎn)品上一批號(hào)不夠本次發(fā)票數(shù)量出庫，則先將此批號(hào)產(chǎn)品全部出庫，在新增出庫單，用下一批號(hào)出庫補(bǔ)齊本次發(fā)票數(shù)量。

③其次，若有不合格產(chǎn)品需要返工，先通過做其他出庫單從不合格產(chǎn)品倉庫出庫，返工完畢按照正常流程入庫。若有標(biāo)簽過期產(chǎn)品需要翻包處理，同樣通過做其他出庫單從自制產(chǎn)成品倉庫出庫，翻包完畢按照正常流程入庫，同配方不同品種產(chǎn)品可互相翻包。

3.2成品盤點(diǎn)并分析3.2.1成品盤點(diǎn)

成品主要注意盤點(diǎn)要齊全，熟悉對(duì)包方式，大多數(shù)產(chǎn)品是每層5包，媽咪奶是每層8包，暢爽P10等小包產(chǎn)品是每層7包。還要注意魚料顆粒大小，同時(shí)要記錄每種產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，交給叉車以便按時(shí)序出庫。3.2.2盤點(diǎn)分析

盤點(diǎn)分析主要是實(shí)際庫存和賬上庫存核對(duì)的分析。出現(xiàn)差異的原因主要有盤點(diǎn)錯(cuò)誤、收數(shù)入庫出錯(cuò)、發(fā)貨出錯(cuò)等。

①盤點(diǎn)錯(cuò)誤須反復(fù)盤點(diǎn)以保證賬實(shí)相符。

②收數(shù)入庫錯(cuò)誤需以其他出庫或入庫調(diào)節(jié)賬上庫存，保證賬實(shí)相符。③發(fā)貨出錯(cuò)則到月末做盤虧盤盈處理。4.五金庫

通過在五金庫一天的實(shí)習(xí)，我初略地了解了各種五金用品的入庫、領(lǐng)料以及盤點(diǎn)等。首先，五金用品采購入庫，需要各部門報(bào)采購計(jì)劃，生成采購申請(qǐng)單，經(jīng)過上級(jí)審核過后，采購五金用品，采購結(jié)束，通過采購申請(qǐng)單下推外購入庫單。審核，打印，簽字后，送交財(cái)務(wù)部。

其次，領(lǐng)料出庫，各部門根據(jù)需要到五金庫領(lǐng)料后，五金庫管開具領(lǐng)料單，領(lǐng)料人和庫管都要簽字。待上級(jí)審核后，方可錄入其他出庫單。如果是生產(chǎn)部領(lǐng)用編織袋、標(biāo)簽等生產(chǎn)用品，須在生產(chǎn)領(lǐng)料中錄入出庫單。

最后，五金庫管每天要對(duì)五金用品盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。盤點(diǎn)編織袋時(shí)，采用先到機(jī)組收數(shù)，在通過收數(shù)結(jié)果核對(duì)盤點(diǎn)編織袋。有時(shí)候若發(fā)現(xiàn)編織袋正常損耗（包括生產(chǎn)劃破、老鼠咬爛等），不能隨意丟棄，同樣要做好記錄，待月末盤點(diǎn)做盤虧處理。5.總結(jié)

經(jīng)過近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)全廠的經(jīng)營(yíng)流程有了初步的了解，現(xiàn)僅就我個(gè)人的了解情況，簡(jiǎn)要敘述如下：

全廠主要以采購和銷售兩條線完成資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，而這兩條線主要通過客戶的購買需求相銜接。最后以銷售收款購買原料、分配利潤(rùn)、發(fā)放工資等，完成資金循環(huán)過程。①首先，客戶致電銷售部報(bào)送購買計(jì)劃產(chǎn)生生產(chǎn)需求（即銷售訂單）。②生產(chǎn)部根據(jù)銷售訂單、安全庫存與實(shí)際庫存差額生成生產(chǎn)任務(wù)單。③采購部根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)單確定原料的采購。

④采購原料到廠，品管部對(duì)所購原料進(jìn)行質(zhì)量檢查，合格后便可原料入庫。

⑤生產(chǎn)部用所購原料完成生產(chǎn)任務(wù)，經(jīng)品管部質(zhì)檢過關(guān)后，發(fā)貨組便可驗(yàn)收入庫。

⑥客戶司機(jī)到場(chǎng)后，銷售部根據(jù)訂單開具發(fā)票，然后，發(fā)貨組根據(jù)銷售發(fā)票準(zhǔn)確發(fā)貨，做好銷售出庫單；同時(shí)銷售部按單收款。⑦以上所產(chǎn)生單據(jù)都要送交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部根據(jù)單據(jù)做好帳，起到核算、監(jiān)督和反映的作用。事實(shí)上，從全局來看，公司的發(fā)展一直都需要品管部和銷售部的不懈努力。品牌我們?cè)缭诤芏嗄昵熬痛蝽懥耍�現(xiàn)在品管部配方師的技術(shù)決定產(chǎn)品的質(zhì)量，銷售部的能力決定了我們的銷量，有了質(zhì)量和銷量，消費(fèi)者的口碑便會(huì)越來越好，口碑就是我們免費(fèi)的廣告。最后感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事朋友的關(guān)心和幫助，希望我們公司越來越紅火。謝謝。

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工學(xué)結(jié)合實(shí)習(xí)總結(jié)

時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間好幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。

作為一名專業(yè)知識(shí)不深的中專生來說，學(xué)校帶領(lǐng)我們高三學(xué)生進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)踐是中職生生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是中職生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。中職生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和我們都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。一是自主學(xué)習(xí)工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)非常和善的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我了解到，原來理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二是積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做多問來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，如果態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。四是為人處事作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

我想，通過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn)。個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樽约喝狈��?jīng)驗(yàn)，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。第二是工作態(tài)度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑�在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥恚�只有被市�?chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名中專生，需要作一些基本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。

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