水利局長在全局201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作動員部署會議上的講話
韓文遠局長在全局201*年
上半年工作總結(jié)暨下半年工作動員部署會議上的講話
201*-8-12
同志們:
經(jīng)支部研究決定召開這次全體工作人員會議,會議的主題是:總結(jié)上半年,動員布置下半年,目的是通過這次會議讓大家了解上半年各項工作進展情況,把握下半年工作任務(wù),進一步統(tǒng)一大家思想,理清工作思路,堅定工作目標(biāo),強化工作措施,增強干事創(chuàng)業(yè)的激情,確保全年“三四五”總體目標(biāo)的實現(xiàn)。
剛才**局長宣讀了局支部關(guān)于規(guī)范機關(guān)管理、理順完善制度的十五項規(guī)定,同時宣讀了獻計獻策活動的整改意見。**局長對上半年各科室宣傳報道情況進行了通報。十五項制度及整改意見這兩個文件是在充分發(fā)揚民主、召開局長辦公會議的基礎(chǔ)上制定的,不僅體現(xiàn)了廣大干部職工的智慧,也充分體現(xiàn)了班子求真務(wù)實建制度、強化措施抓規(guī)范、謀求發(fā)展抓整改、強化責(zé)任保落實的求實精神。會上下發(fā)了各科室201*年責(zé)任目標(biāo),也是年度考核目標(biāo),希望各科室站所隊會后要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項制度,全面把握整改內(nèi)容,通過對照年度目標(biāo),以制度建設(shè)提高綜合管理水平,以整改意見的落實推動我局各項事業(yè)的又快又好的發(fā)展,以崗位目標(biāo)增強爭創(chuàng)一流佳績。下面我根據(jù)黨支部研究的意見就上半年工作總結(jié)、下半年主要工作任務(wù)及當(dāng)前幾項工作講幾點意見:
一、瞄準(zhǔn)工作目標(biāo),強化工作定位,上半年各項工作成績斐然。
年初我局根據(jù)市局黨委的總體工作部署、我局工作實際確定了三大加強夯實基礎(chǔ)、四大重點求突破、五大目標(biāo)爭一流的工作定位,入春以來局黨支部在市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),以四項活動為動力,堅持高定位、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)落實的工作措施,各項工作取得顯著成績,實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的總體要求。(一)“四項活動”開展深入扎實
自3月份全市集中開展“黃河三角洲大開發(fā)我們怎么干”、“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”及“黨組織制度建設(shè)年”四項活動以來,局支部高度重視制訂活動方案,精心組織,周密安排,結(jié)合實際,扎實推進。以學(xué)習(xí)為主線貫穿整個活動,創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式,確;顒映尚。建立了學(xué)習(xí)專欄,統(tǒng)一發(fā)放筆記本記好心得,廣泛開展了獻計獻策活動,經(jīng)過認(rèn)真梳理歸納共六大類十七條,內(nèi)涵覆蓋**發(fā)展定位、工程建設(shè)與管理、水行政執(zhí)法、制度建設(shè)、水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)、多種經(jīng)營發(fā)展等,班子成員分四個專題,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,寫出了具有前瞻性、指導(dǎo)性、可行性的調(diào)研報告,對獻計獻策活動的各項意見,黨支部進行了專題研究,按照先急后緩、先重點后一般的原則制訂了整改意見,同時為抓好制度建設(shè)年活動,通過征取各方意見,在原制度的基礎(chǔ)上結(jié)合市局規(guī)定,按照真實性、原則性、可操作性的定位,對過去的各項制度、規(guī)定進行梳理,對過去一些不符合上級政策規(guī)定的一律廢除,對一些難以操作的進行修改,對一些行之有效的而不完善的進行了充實,初衷是使制度更加完善、真實、可操作,以達到制度、管理的規(guī)范化。四項活動的開展,使我們理清了發(fā)展思路,明確了工作重點,完善了管理制度并達到了以學(xué)促干,邊學(xué)邊查,邊查邊改的預(yù)期目標(biāo)。(二)創(chuàng)新實干,各項工作取得新佳績
1、供水主業(yè)成績顯著。面對全年**來水少,大河水位低,開閘相對晚,春旱嚴(yán)重、用水集中等突出問題,分管局長、灌溉科、各管理所通過科學(xué)運作,積極上下協(xié)調(diào),日夜奮戰(zhàn),把被動變?yōu)橹鲃,把不利變有利,時刻把握水情,及時抓好調(diào)度,使上半年不間斷引水**多天,引水量與去年持平達到**億,實現(xiàn)了引水順利,效益最佳、社會滿意的佳績,為全年各項事業(yè)的發(fā)展奠定了充實的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
2、基層所建設(shè)面貌巨變,成績可喜。為全面提升管理所檔次,改善一線職工生活工作條件,在去年投資180萬元對**進行全面擴建改造的基礎(chǔ)上,今年又按照六通八有的標(biāo)準(zhǔn)進行了完善配套,檔次明顯提升,在上半年全市水利系統(tǒng)星級所站評比中,**所獲全市唯一一個五星級所,成為全市樣板,**所被評為“四星級所站”三個之二。目前,**所新建工程正在緊鑼密鼓的實施中,有望10月底將全面完成,屆時我局上游五所全面提升檔次,星級所站的目標(biāo)將變?yōu)楝F(xiàn)實。3、水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)取得階段性重大成效。
建設(shè)國家級水利風(fēng)景區(qū)是市局給我們提出的奮斗目標(biāo),也是我局今年四大重點求突破的重要工作之一,入春以來我局高度重視,成立專門組織,積極強化有效措施,一手抓規(guī)劃,一手抓落實,重點完成了四項任務(wù),一是抓規(guī)劃,由市水利設(shè)計院對**水利風(fēng)景區(qū)進行總體規(guī)劃,既一帶六區(qū)(長92公里的風(fēng)景帶,黃河文化區(qū)、**風(fēng)景區(qū)、兩河文化區(qū)、民俗風(fēng)情區(qū)、生態(tài)濕地區(qū)、沿海風(fēng)光區(qū)),現(xiàn)已通過了國家級評審,六月份又通過了水利部專家組的現(xiàn)場評審。二抓美化綠化,共栽植各類樹木花木3.8萬株,生態(tài)環(huán)境明顯改善;三抓文化提升,設(shè)立了潘季馴雕像、禹王雕像,宣傳石碑六塊,里則所制作了文化墻,風(fēng)景區(qū)文化內(nèi)涵充滿了創(chuàng)新;四是抓全線,對整體工程進行全面粉刷裝飾、整理、維護,面貌煥然一新。目前一帶六區(qū)的風(fēng)景建設(shè)效果已初步顯現(xiàn),創(chuàng)建成果將在八月底見分曉。
4、注重科研,推動新技術(shù)的應(yīng)用
(1)為有效控制閘門啟閉,針對啟閉設(shè)施破壞嚴(yán)重、水資源嚴(yán)重流失的情況,205所在實踐中努力探索,經(jīng)過數(shù)次試驗,研制成功了遙控防盜啟閉機,并已安裝4臺進行有效實驗,為實現(xiàn)閘門有效管理、防止人為破壞、水資源流失發(fā)揮了積極有效的作用,一旦技術(shù)產(chǎn)品成熟,今后將逐步推廣。
(2)歷時三年與******大學(xué)合作完成了《******》,并通過了國家、省有關(guān)專家的評審驗收,結(jié)論達到國際領(lǐng)先水平,為我市水利系統(tǒng)爭得了榮譽。5、職工活動思路創(chuàng)新,形式活躍
為激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的激情,豐富活動內(nèi)容,局工會、婦聯(lián)創(chuàng)新工作思路,選擇了高難度、超常規(guī)、大運動量的“******培訓(xùn)”活動,既創(chuàng)新活動方式又熔煉了團隊精神,通過兩組四天高強度培訓(xùn),磨煉了隊伍意志,增強了挑戰(zhàn)自我、團結(jié)協(xié)作、相互信任、克服困難的勇氣和信心。活動結(jié)束后,局支部為總結(jié)活動經(jīng)驗,激發(fā)職工工作熱情,及時舉辦拓展訓(xùn)練演講會,這次拓展訓(xùn)練達到了預(yù)期的目的;匚******瞬間我們應(yīng)當(dāng)感慨萬千,******不僅是一種單純的訓(xùn)練,應(yīng)該說是一種文化,一種精神,一種理念的傳承,是一種思維,一種考驗,一種氣概的體現(xiàn),我們大家應(yīng)當(dāng)把這次******活動溶于我們的各項工作中,將******活動提升的團隊精神發(fā)揚廣大。******活動的開展也為我們今后豐富職工活動提供了一個有益的嘗試。6、水政、公安聯(lián)合執(zhí)法模式得到落實
為解決灌區(qū)長期以來工程管理難的問題,自去年以來,我們不斷探索行之有效的管理模式。今年六月份,在孫集所率先進行試點,現(xiàn)已正式掛牌辦公,聯(lián)合執(zhí)法試點將為執(zhí)法軟、執(zhí)法難的問題接受新的實踐地考驗。目前尚不能說是成功和成效,應(yīng)該說在實踐中探索、試驗,只是公安、水政聯(lián)合執(zhí)法試點形式已得到落實。
同志們,上半年我們的各項工作都取得了驕人顯著的成績,但也存在一些不容忽視的問題。一是學(xué)習(xí)制度落實不夠,人們思想認(rèn)識水平有待于提高,思想有待于統(tǒng)一,工作干勁有待進一步增強。二是四大重點工作進展極不平衡,有的難以推動,比如******供水喊了三年至今仍無實質(zhì)性進展,土地確權(quán)劃界尚未鋪開。三是各科室工作進展很不平衡,工作積極性、主動性差距較大。四是宣傳氛圍不濃,科室之間也極不平衡,多的
十幾篇,有的為零。以上四點我們?nèi)稚舷聭?yīng)引起重視,在下半年工作中認(rèn)真加以克服。二、緊盯目標(biāo),扎實苦干,努力完成下半年工作任務(wù)。
下半年總體工作思路是:牢固“******”工作目標(biāo),鞏固工作成效,完善責(zé)任目標(biāo),強化工作措施,真抓實干,努力完成各項工作任務(wù)。
1、繼續(xù)深入開展“四項活動”,以加強學(xué)習(xí)為主線,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)為目標(biāo),以落實整改意見為工作切入點,以落實制度為總抓手,努力實現(xiàn)管理更加規(guī)范、機制更加健全、工作更加高效、成效更加明顯的良性運行機制,為打造服務(wù)型、生態(tài)型、科技型、文明型灌區(qū)夯實牢固基礎(chǔ)。人事科負責(zé)
2、發(fā)揮灌區(qū)優(yōu)勢,努力擴大供水,增強灌區(qū)發(fā)展后勁。******由于灌區(qū)建成晚,設(shè)計相對科學(xué)合理,隨著黃河調(diào)水調(diào)沙及水資源發(fā)展變化,加之位于全市中部,位置重要,長遠發(fā)展的優(yōu)勢進一步顯現(xiàn),加之黃河三角洲開發(fā),******異軍突起,對我們******來講帶來了一個千載難逢的發(fā)展機遇,我們必須強抓機遇,發(fā)揮灌區(qū)優(yōu)勢,努力在擴大供水上做好文章。一是******。二是緊盯******項目不放松,只要有一線希望,我們也決不能放棄,******工程只是個早晚問題,成功在于努力,成功就是等待時機的到來。三是把******工程擺上日程,隨著******的迅猛發(fā)展,******缺水問題日益突出,主動提出了******的實施,年需水1億方以上的目標(biāo)。現(xiàn)已進行了兩次對接,從目前看大港的主動性、積極性非常高,對工程的實施寄于厚望,為此我們要擺上日程,主動爭取,一旦成功,我們******的效益將成倍增長,大家要清醒地看到,******不是一時或近期就能辦到的,需要大量的可行性論證和效益分析和十幾億的投資,需要一個較長的過程和大量而艱苦細致的工作,但要相信,只要努力就有收獲。
3、繼續(xù)加強基層星級所站的鞏固提高,我們要以五星級建設(shè)為目標(biāo),全力提升基層所硬件建設(shè)和管理水平,入春以來安裝隊工作人員做了大量的艱苦的前期工作,下半年要以******兩所高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為重點,強化措施,嚴(yán)格質(zhì)量,整體推進,力爭10月底全面竣工,同時各所要完善各項制度,創(chuàng)新管理內(nèi)容,突出各所特色,努力實現(xiàn)全市一流目標(biāo)。
4、強化措施,加快灌區(qū)建設(shè)步伐,以一帶六區(qū)為建設(shè)重點,突出生態(tài)、文化兩大優(yōu)勢,以創(chuàng)建國家級水利風(fēng)景區(qū)為目標(biāo),按照因情制宜、量力而行的原則,扎實推進,完善基礎(chǔ)設(shè)施,對已建成的強化管理,提升檔次,對尚未成型的強化投入,循序漸進,努力推進,為及早建成國家級水利風(fēng)景區(qū)積極工作。
5、搞好土地資源普查和土地界限認(rèn)證,為確保國有資產(chǎn)不流失和進一步合理開發(fā)利用,去年已對土地資源進行全面普查,今年下半年要在去年普查的基礎(chǔ)上專題安排,成立專門組織,集中人力、精力,全力解決好土地流失、互相扯皮問題,此項工作應(yīng)按照先易后難、先重點后一般、保穩(wěn)定突重點的原則,扎實推進,總體計劃是8月底安排,年底基本完成,******局長牽頭,水政科拿出意見。
6、搞好灌區(qū)工程現(xiàn)狀普查,奠定信息化建設(shè)基礎(chǔ)。灌區(qū)信息化建設(shè)是今后發(fā)展必然,根據(jù)大家在獻計獻策中所提的建議,決定將此項列入下半年工作重點,計劃組成由工程科、灌溉科等相關(guān)科室技術(shù)人員,利用GPS等先進儀器對已建成的渠道及建筑物進行重新測量、定位、布樁,準(zhǔn)確掌握灌區(qū)現(xiàn)狀信息,在此基礎(chǔ)上建成一整套全面的工程信息管理系統(tǒng),為建設(shè)現(xiàn)代信息化灌區(qū)奠定基礎(chǔ)。灌區(qū)的信息化建設(shè)可研報告已上報,有望明年批復(fù),一旦批復(fù),我們就按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)實施。******局長負責(zé),工程科拿出實施意見。
7、防汛抗旱兩手抓,當(dāng)務(wù)之急抓防汛。目前正處在主汛期,從目前看全國大部分地區(qū)防汛形勢嚴(yán)峻,我市雖是風(fēng)調(diào)雨順,但我們要時刻關(guān)注雨情、水情、旱情,做到有汛防汛,有旱抗旱。下游兩所要強化防汛意識,一旦雨情嚴(yán)重,我們要做到人員責(zé)任物
資及時到位,決不能在我們的環(huán)節(jié)由于工作不到位而影響排澇,防汛無小事,千萬注意這一點。
8、加強工程管理,景區(qū)管理,增強責(zé)任意識。
工程管理這是我們的根本,主要兩大部分,一是渠道管理,今春放水結(jié)束后,及時安排了全面檢查,并于六月份安排全面維修,從目前看沒有大的問題,但要注意雨毀工程問題,各所要做到雨后及時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告及時修復(fù),確保工程不出現(xiàn)任何問題。二是堤壩道路的管理,目前看普遍存在不同程度的損壞,對灌渠的運行和道路的暢通帶來一定影響,所以要做為渠道管理重要內(nèi)容來抓,為此,要以“宜疏則疏,宜堵則堵”的原則,對重點路口該設(shè)置限制墩的就要高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)墩,減少大型載重車輛通行,對無法設(shè)的要創(chuàng)新管理形式,充分調(diào)動全方位管理的積極性,采取協(xié)商承包管理的辦法,無論什么法前提是必須嚴(yán)格地管起來。三是各所及水政一定增強責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于解決問題,管理責(zé)任不到位的問題再也不能這樣長期下去了,我們要從高度去認(rèn)識灌區(qū)管理的重要性,渠道出現(xiàn)問題就是我們每個同志的飯碗問題。景區(qū)管理問題,建設(shè)難,管理更難。近兩年來我們景區(qū)建設(shè)上主要突出了綠化問題,取得明顯成效,如何鞏固好是一個值得研究的課題,靠管理所由于人員少很難到位,靠專業(yè)公司管代價較高,但不解決不行,為此,采取兩種辦法解決為好。一是凡院內(nèi)的今后一律各所負責(zé)管理;二是院外的面積較大、管理任務(wù)重的暫由專業(yè)公司或承包人管理,一年后,具體拿出管理意見,要立足于既要管理起來,又要切實管理到位,確保灌區(qū)生態(tài)和景區(qū)的長期穩(wěn)定效果。
9、抓好制度落實,強化整改力度
今年是黨組織制度建設(shè)年,我們依據(jù)上級要求,制訂今年管理的十五項制度,是一個涉及面廣,整體性操作性強的制度,這將是各項工作一個長期管理準(zhǔn)則,必須注重貫徹遵照執(zhí)行,各班子成員及科級以上干部要帶頭執(zhí)行,自覺維護制度的嚴(yán)肅性,不允許有任何隨意更改或故意破壞制度的現(xiàn)象存在,我堅信,通過制度建設(shè),必將對我們?nèi)值囊?guī)范管理是一個大的推動。
六大項十七條整改意見是全局上下集思廣議、深入調(diào)研反復(fù)研究確定的,希望各責(zé)任人、責(zé)任科室要強化整改落實力度,不能一蹴而就流于形式,切實把大家意見真正落實好,全力推動我局各項事業(yè)的發(fā)展。10、抓好文明建設(shè),豐富活動內(nèi)容
文明建設(shè)是一項長期任務(wù),必須常年抓,抓常年,在上半年我們創(chuàng)新職工活動的基礎(chǔ)上,下半年除參加市局安排的各項活動外,我們主要進行兩項活動。一是組織職工分期分批外出參觀考察,以達到解放思想開闊視野的目的;二是適當(dāng)時候組織全體職工對基層所建設(shè)、景區(qū)建設(shè)進行觀摩,使職工了解我局的發(fā)展及一年來所發(fā)生的變化,增強大家干事創(chuàng)業(yè)的激情。要充分發(fā)揮工青婦群眾組織的作用,積極開展各種文明創(chuàng)建活動,讓文明之光普照******的每一個角落,確保我局幾年來文明創(chuàng)建成果。
三、立足當(dāng)前,把握重點,強化落實,全力推動,努力確保全年目標(biāo)實現(xiàn)今年以來我局始終立足實際,緊盯目標(biāo),真抓實干,取得了各項工作的階段性成果,但我們大家要清醒地看到下半年的任務(wù)困難大、任務(wù)重、時間緊,為此要求全局進一步統(tǒng)一思想,明確任務(wù)重點,立足當(dāng)前,全面抓好各項任務(wù)落實,就當(dāng)前和重點工作提出以下要求:
1、突出當(dāng)前重點,抓好水費征收
水費是我們的飯碗,是我們的發(fā)展所在,抓不好水費征收我們的一切都無從談起,所以把水費征收要做為當(dāng)前的第一重點,務(wù)必抓實,務(wù)必要征收到位,并要采取一切措施從難點上求突破。灌溉科、財務(wù)科要集中精力抓水費征收,各位局長要擺上工作日程,
協(xié)調(diào)關(guān)系,力爭盡早到位。
2、突出工程建設(shè)重點,抓好兩所建設(shè)
兩所建設(shè)既是市局的安排也是我們?nèi)曛攸c任務(wù)之一,務(wù)必抓好。安裝隊入春以來做了大量的、卓越有成效的工作,功不可沒,F(xiàn)已處在建設(shè)的關(guān)鍵時期,下一步重點是圍繞抓質(zhì)量、促進度為工作任務(wù),南北兩個建設(shè)小組要強化責(zé)任,分管局長要加強督導(dǎo),安裝隊要承擔(dān)起第一責(zé)任,會同兩所切實大膽工作,認(rèn)真負責(zé),抓好工程的每一個環(huán)節(jié)。技術(shù)人員要一線監(jiān)督,輪流值班,倒排工期,以高度的責(zé)任感保證按時完成。把兩所真正建成一流的樣板工程。
3、突破工作難點,抓好土地確權(quán)認(rèn)定
土地確權(quán)認(rèn)證工作是一個難點問題,涉及面廣量大,情況復(fù)雜。從去年普查情況來看任務(wù)十分艱巨,在推進落實中,可能出現(xiàn)一些預(yù)想不到的問題,我們必須有足夠的心理準(zhǔn)備,但我們的態(tài)度是堅定不移地推進,按照大部求穩(wěn)定、重點求解決、難點求突破的指導(dǎo)原則,因地制宜,不搞一刀切,下大力氣集中人精力、一心一意,確權(quán)到位。不然時間越長問題就更難解決,不管是我們這幫人工作的失職,為此要求信心要堅定,立足早動手早安排,由水政科拿出意見,由于當(dāng)前天氣炎熱,計劃八月下旬安排,屆時要召開專題會議抽調(diào)專門人員進行專項落實。4、突破發(fā)展重點,抓好三大工程推進
發(fā)展是第一要務(wù),只有擴大供水才能增強發(fā)展后勁,為此必須在******供水上實現(xiàn)突破,在拉長東西供水鏈上做好結(jié)合的文章。會后由******局長牽頭,工程科負責(zé),近期再到******了解情況,掌握信息,為推動進展給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,******也要主動掌握情況,督促設(shè)計院盡快拿出可行項目建議書,便于再次對接洽淡,盡快形成共識,促進項目進展。拉長東西供水鏈問題,凡是縣里有積極性的都要在項目申報及安排上優(yōu)先考慮,傾斜扶持,以達到擴大供水的目的。這是我們******發(fā)展的希望所在,必須當(dāng)做今后一個時期的第一要務(wù)常抓不懈。
以上四項工作是下半年乃至今后一個時期的重點工作,我們要一步一步地抓實、抓到底,真正把各項重點任務(wù)落到實處。
同志們,下半年我們面臨實事多、硬事多,難度大、任務(wù)重,黨支部要求大家要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,強化紀(jì)律,嚴(yán)抓制度,理清思路,明確重點,把全部身心投入到實際工作中去,為全面實現(xiàn)“三四五”的工作目標(biāo),做出更大的貢獻。
擴展閱讀:上半年工作總結(jié)與下半年工作部署
個人業(yè)務(wù)部上半年工作總結(jié)
今年上半年,個人業(yè)務(wù)部在營業(yè)部黨委總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,緊緊圍繞年初提出的201*年營銷工作思路和各項經(jīng)營考核指標(biāo)開展工作,通過個人業(yè)務(wù)部全體同仁的共同努力,全面完成了營業(yè)部總經(jīng)理室下達的各項任務(wù)指標(biāo)。上半年共完成業(yè)務(wù)總量6766萬元,完成任務(wù)的60.11%,其中:壽險首年新單保費4950.7萬元(期交424.4萬元,完成任務(wù)的28.3%),折合標(biāo)保3140.3萬元,完成任務(wù)的74.77%;短險保費115.6萬,完成任務(wù)的23.12%。上半年主要做了以下幾個方面的工作:
一、統(tǒng)一思想,強化發(fā)展意識,突出工作重點,
統(tǒng)一行動從統(tǒng)一思想開始。從今年一開始,我們就號召全體個人業(yè)務(wù)部的全體同仁,要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想,增強歷史責(zé)任感、發(fā)展緊迫感和強烈使命感,以實際行動落實胡總在年初工作會議上的講話精神。要求全體人員積極面向市場,搶抓發(fā)展機遇,在保證質(zhì)量、提高效益的前提下,加快期交業(yè)務(wù)和短險業(yè)務(wù)發(fā)展速度,保持隊伍規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模的同步持續(xù)上升。我們提出的工作重點是:發(fā)展期交業(yè)務(wù)和短險業(yè)務(wù);工作目標(biāo)是:保證實現(xiàn)期交業(yè)務(wù)和短險業(yè)務(wù)同步達標(biāo),增員與管理工作同上臺階。各團隊主管的危機意識和發(fā)展意識不斷提高,工作目標(biāo)更加明確,精神面貌良好。
二、立足市場,積極創(chuàng)新,加大改革力度
(一)大力推行《目標(biāo)經(jīng)營管理辦法》。按照《目標(biāo)經(jīng)營管理辦
法》的規(guī)定,我們把業(yè)務(wù)、人力和持證等指標(biāo)結(jié)合起來納入年度經(jīng)營目標(biāo)考核,對分職場經(jīng)營的團隊按甲、乙、丙分三檔,對非分職場經(jīng)營的團隊按A、B、C、D分四檔,對不同檔次制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎勵標(biāo)準(zhǔn)。各團隊最高主管根據(jù)自身實力選定檔次,并與個人業(yè)務(wù)部簽訂了經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀。通過實行“管理辦法”實現(xiàn)了團隊“責(zé)、權(quán)、利”的有效統(tǒng)一,從制度上調(diào)動了全員創(chuàng)業(yè)積極性和自主經(jīng)營意識。
(二)對營銷員試行分級分類管理。借用20/80定律,按照20:60:20劃定一個臨界線,把營銷員分為A、B、C三類,一季度一考核,不同類別享受不同的待遇(包括榮譽、學(xué)習(xí)、支援與獎勵等),采取不同的管理手段,實行不同的推動重點;把不能達到《基本法》考核標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員作了簽訂乙類合同和清退處理,上半年共簽訂乙類合同69份,清退78人。進一步純潔了隊伍,規(guī)范了人員管理,調(diào)動了全員工作積極性。
(三)實行營銷續(xù)收業(yè)務(wù)跟進管理。對201*年1月1日以后的孤單,實行“續(xù)收跟進”制度和設(shè)立“續(xù)收基金帳戶”,保障業(yè)務(wù)員的工作利益和激發(fā)增員積極性。
(四)對保全團隊進行改革調(diào)整。為樹立良好企業(yè)服務(wù)形象,提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),我們將原保全團隊一分為二,選拔高效精干的20人作為專業(yè)服務(wù)小分隊,全權(quán)負責(zé)201*年1月1日以前的孤單的清收工作,按照《保全管理辦法》進行管理與考核。把其他人員組建成兩個新的獨立營銷團隊,按照《基本法》和《目標(biāo)經(jīng)營管理辦法》進
行管理與考核。
(五)突出教育訓(xùn)練工作重點。為了進一步加強員工和代理人的培訓(xùn)管理,我們今年開發(fā)了專門的培訓(xùn)管理軟件,建立員工和代理人的終身學(xué)習(xí)檔案,用“終身學(xué)習(xí)護照”對全員進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理。對代理人采取培訓(xùn)積分制,把培訓(xùn)積分作為重要的晉升考核指標(biāo),凡未修完規(guī)定學(xué)分者不得晉升其上一職級。同時,有針對性地開展教育訓(xùn)練活動,鞏固營銷員的壽險專業(yè)知識、強化基本技能訓(xùn)練、提升專業(yè)技能。對不同人員制定不同的培訓(xùn)方案。
(六)實行“職團開拓”市場策略。為進一步開拓市場,尋找新的業(yè)務(wù)增長點,我們在企業(yè)、學(xué)校、工廠和居民社區(qū)開辟“據(jù)點”服務(wù),建立服務(wù)根據(jù)地。要求每個團隊必須設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢點,我們定期檢查,通過半年的運作,已收到明顯成效,很多團隊在咨詢點上庫存了大量準(zhǔn)客戶,簽回了不少的保單。“據(jù)點”幫助新人建立了展業(yè)的信心,建立咨詢點16個,初步形成了咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
(七)創(chuàng)新推動企劃。根據(jù)公司階段性經(jīng)營主題和經(jīng)營重點,我們積極探索有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵方式和方法,提出了“花小錢辦大事”的原則。從推動方案上引導(dǎo)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的根本轉(zhuǎn)變,并把物質(zhì)獎勵與精神獎勵結(jié)合起來,注重精神上的鼓勵與價值觀的引導(dǎo),獎勵學(xué)習(xí)機會和成長空間。通過報紙宣傳、職場布置、晨會宣導(dǎo)等營造一個積極向上、團結(jié)互助、拼搏競爭的工作氛圍,讓大家在競爭中尋找到工作的價值和奮斗的樂趣。今年的各項業(yè)務(wù)競賽活動方案吸引了一大批伙伴的積極參與,大家對各項競賽有了濃厚的興趣。上半年期交業(yè)務(wù)
占比達到了17.9%,比去年同期上升了個百分點。
1、積極開展勞動競賽。在一季度以“奮戰(zhàn)九十天,奪下五千萬”勞動競賽活動,實現(xiàn)了“開門紅”;二季度借助“夢幻之夏”和“達標(biāo)手牽手”業(yè)務(wù)競賽活動,實現(xiàn)了上半年各項任務(wù)目標(biāo)的快速達成。上半年共計開展各類勞動競賽十余項,大賽套小賽,賽賽緊相聯(lián)。通過競賽,充分激發(fā)了全體代理人的展業(yè)熱情和增員積極性,不斷掀起展業(yè)高潮,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)勝團隊和展業(yè)精英。
2、組織開展各種宣傳咨詢活動。我們分別抓住元旦、春節(jié)、“3.15”、“非典”、“6.1”、鴻瑞和非典保險等新險種上市等時機,組織大批營銷員上街,宣傳產(chǎn)品和服務(wù),收集準(zhǔn)客戶資料,進一步擴大公司的社會影響力。每月出版一期《壽險之窗》報紙,用于宣達政令、表揚先進、交流思想、傳遞信息。加強了公司與業(yè)務(wù)員、公司與客戶、業(yè)務(wù)員與客戶之間的溝通,目前《壽險之窗》已成為廣大業(yè)務(wù)員的貼心朋友,公司形象的宣傳陣地。
3、大力拓展市場。我們在春節(jié)期間印制了“新年賀詞”和“!弊,在非典期間印制了“特別的愛給特別的您”、在“六.一”期間出版了針對學(xué)生保險的宣傳資料。為營銷員提供了服務(wù)機會,創(chuàng)造了拜訪借口,借此傳播保險信息,宣傳公司與服務(wù)的理念,幫助營銷員促成簽單。
4、創(chuàng)新職場布置。我們針對公司喜遷新址,全面布置辦公場所,突現(xiàn)“雙成”文化理念,營造良好文化氛圍。同時,根據(jù)階段性經(jīng)營重點和業(yè)務(wù)競賽活動,及時更新職場布置,用醒目的海報張榜各項業(yè)
務(wù)競賽進度,配合早會落實業(yè)務(wù)追蹤,營造了一個充滿良性競爭和友愛互助的工作磁場。
三、實施規(guī)范管理,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣
(一)規(guī)范出勤管理。對出勤工作實行“日登記,周公布,月兌現(xiàn)”制度。每天由考勤督察組清點各團隊出勤人數(shù),組訓(xùn)專員登記出勤人員,并由團隊最高主管簽字認(rèn)可,每周一公布,每月一考評。月初公布上月考勤樂捐明細。考勤樂捐款由各團隊組訓(xùn)專員統(tǒng)一管理,專項用于團隊業(yè)務(wù)推動。成立了督察小組,每天檢查出勤、著裝、職場衛(wèi)生,通過抓出勤來促使業(yè)績的提升。
(二)加強活動量管理。我們制定了活動量管理辦法,規(guī)定業(yè)務(wù)人員日均35訪,各級主管必須逐級檢查,堅持日登記,周公布,月評比,對做得好的上紅榜表揚,做得不好的上黑榜批評,并把活動量完成情況作為各級人員參考指標(biāo)納入晉升考核和年終評先。為方便營銷員攜帶與使用,我們改良了《經(jīng)營日志》,改一月一大本為三月一小本。對新人實行新的“新人津貼發(fā)放辦法”,變過去的單項指標(biāo)考核為三項指標(biāo)分開考核,把出勤、活動量和新單業(yè)績有機結(jié)合起來,旨在讓新人從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,減輕主管的管理壓力。
(三)加強辦公職場管理。定期對各個職場的早會經(jīng)營、士氣氛圍、工作著裝、職場文化、桌椅擺放、清潔衛(wèi)生進行檢查評比,并頒發(fā)流動紅旗。對流動紅旗獲得次數(shù)多的職場,給予獎勵記分,對評比狀況差的團隊,給予警告和批評記分,并作為評選先進團隊的重要指標(biāo)之一。
(四)加強了早會經(jīng)營管理。在早會經(jīng)營方面,針對分職場開會的特點,作了一些有益調(diào)整,一次早會側(cè)重于政策的宣導(dǎo)和各項競賽活動的追蹤,二次早會著重于專題教育和落實活動管理。
(五)堅持嚴(yán)格考核。在晉升考核方面,堅持嚴(yán)格把關(guān),把《基本法》中的考核指標(biāo)和各項管理指標(biāo)結(jié)合起來,不達標(biāo)者一律不得晉升,達不到維持條件者該降的堅決降。同時,提高各級主管職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn),職務(wù)津貼與團隊業(yè)務(wù)完成比例掛鉤,每月按團隊完成比例享受同等比例的職務(wù)津貼,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,鼓勵各級主管“全達標(biāo),拿全貼”,并加快各級主管的培養(yǎng)速度,提供更多的學(xué)習(xí)鍛煉機會,不斷提升經(jīng)營管理能力,使其成為行業(yè)經(jīng)營領(lǐng)袖,不斷樹立業(yè)務(wù)主管的政治地位和經(jīng)濟地位。
四、狠抓隊伍建設(shè),不斷提高團隊?wèi)?zhàn)斗力。
狠抓增員,壯大營銷隊伍。一方面按照《基本法》、《經(jīng)營目標(biāo)考核辦法》和《個人代理人管理補充辦法》的規(guī)定,通過晉升考核團隊人數(shù),推動增員工作。另一方面通過開展《狂飆行動》等系列增員競賽活動,全面調(diào)動全員增員的積極性。個人代理人隊伍由年初的573人發(fā)展到565人,上半年入司達209人。正常離司96人,除名2人。上半年凈增61人,增長率達10.6%。
強化培訓(xùn)與育成工作,努力提高人員素質(zhì)。上半年共舉辦培訓(xùn)班21期,共培訓(xùn)2155人次;育成班7期,育成新人135人,留存率達95%。特別是在改善銷售績效方面,我們于5月份成功組織了總公司和麥肯錫合作開發(fā)的銷售業(yè)績改善項目“客戶需求分析與產(chǎn)品組合銷
售”的培訓(xùn)試點推廣工作,讓業(yè)務(wù)人員在武漢市場上率先擁有了專業(yè)的銷售工具。通過宣導(dǎo)推動、批量培訓(xùn)和追蹤落實,在培訓(xùn)結(jié)束后的一個月時間里,險種結(jié)構(gòu)得到明顯調(diào)整,開單率明顯提高,營銷人員心態(tài)明顯好轉(zhuǎn),團隊士氣高昂。201*年5月26日至6月25日,壽險新單期交保費911430元,占新單業(yè)務(wù)總量的65%,比今年15月的月均新單期交保費上升了109.57%;開單率為55%,比今年15月的月均開單率增長了20個百分點。通過“工具”培訓(xùn)試點工作,大多數(shù)業(yè)務(wù)員能較熟練地運用工具專業(yè)銷售,利用工具與客戶成功約訪和輕松交談,能準(zhǔn)確判斷客戶的基本需求,能推薦適合客戶需求的險種組合,大大提高了簽單的成功率。業(yè)務(wù)員普遍反映,“工具”使他們拜訪有借口,溝通有話題,促成有理由,服務(wù)有形象!肮ぞ摺弊屵^去專業(yè)的業(yè)務(wù)員變得更專業(yè),過去不夠?qū)I(yè)的業(yè)務(wù)員顯得專業(yè)了。通過各項培訓(xùn)活動,幫助業(yè)務(wù)員建立了從業(yè)信心,豐富了業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識,提升了專業(yè)技能,增強了依法管理、合規(guī)經(jīng)營意識,有效促進了代理人隊伍的健康發(fā)展。
五、發(fā)揮榜樣作用,用先進的人物鼓舞人,用典型的事跡激勵人。
在營銷團隊中大力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)、勇于創(chuàng)新的營銷精神,利用一切可以利用的機會,鼓勵爭先進、積極樹先進、倡導(dǎo)學(xué)先進的濃厚氛圍。借用早會表揚,光榮榜表彰,《壽險之窗》報道,送喜報到家庭等多種形式,大肆弘揚先進典型。營造一種爭學(xué)先進人物,搶做服務(wù)標(biāo)兵,勇挑業(yè)務(wù)大梁的比、學(xué)、趕、幫、超的工
作氛圍。
上半年的各項工作取得了明顯成績,但也存在一些差距與不足,主要有以下幾個方面:一是期交業(yè)務(wù)和短險業(yè)務(wù)所占的比重,與公司的要求還有一定差距。二是營銷團隊發(fā)展不夠快,人員數(shù)量和業(yè)務(wù)總量增長緩慢;團隊人員結(jié)構(gòu)不盡合理,中級主管人員嚴(yán)重不足。三是有些制度落實的不夠好,“三高”和出勤率不高。四是增員工作力度不夠,增員數(shù)量與質(zhì)量都不夠高。
下半年工作總的指導(dǎo)思想和要求是,進一步樹立“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展,擴大團隊規(guī)模,強化教育培訓(xùn),規(guī)范經(jīng)營管理行為,全面實現(xiàn)全年工作任務(wù)目標(biāo)。
(一)、加大期交業(yè)務(wù)和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。借助上半年期交業(yè)務(wù)良好的發(fā)展勢頭,乘勢而上,帶動各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(二)、加大增員工作力度。通過開展增員勞動競賽活動、貫徹新《基本法》和《目標(biāo)經(jīng)營管理辦法》中關(guān)于增員的要求,全面調(diào)動增員積極性,完成全年增員目標(biāo)任務(wù)。
(三)、加大教育培訓(xùn)力度。完善教育培訓(xùn)體系,落實上級公司的傳承課程,深入學(xué)習(xí)《基本法》,注重主管的提升培訓(xùn),兌現(xiàn)所有獎勵培訓(xùn),進一步提高全員綜合素質(zhì)。
(四)、加大各項管理工作力度。創(chuàng)新早會形式,提高早會質(zhì)量;加強出勤管理,加強活動量考核;特別是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行新的《基本法》,推動各項業(yè)務(wù)工作的全面發(fā)展。
(五)繼續(xù)加大業(yè)務(wù)推動力度,搞好階段性業(yè)務(wù)競賽勞動。
友情提示:本文中關(guān)于《水利局長在全局201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作動員部署會議上的講話》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,水利局長在全局201*年上半年工作總結(jié)暨下半年工作動員部署會議上的講話:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。