新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)

201*年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)

今年以來，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的支持下，我鎮(zhèn)按市合管辦年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定成效。

一、主要工作

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會(huì)積極參與和支持。我們?cè)趯?shí)際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

一是面對(duì)面宣傳。在合作醫(yī)療征收、參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償過程中，工作人員積極、耐心、細(xì)致地向每一位農(nóng)民宣傳，認(rèn)真解答參合農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償之所，更是宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的重要陣地。

二通過政務(wù)公開、村務(wù)公開等多種形式宣傳。定期對(duì)外公布全鄉(xiāng)參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償信息和合作醫(yī)療基金運(yùn)行情況，實(shí)行陽光操作，讓廣大參合農(nóng)民及時(shí)了解全鄉(xiāng)補(bǔ)償情況，看到發(fā)生在身邊的補(bǔ)償實(shí)例，真正感受到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策帶來的看得見、摸得著的實(shí)惠，體會(huì)到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性，從而轉(zhuǎn)變觀念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

（二）強(qiáng)化管理，努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作效率好壞、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平高低的直接影響到農(nóng)民參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的積極性，我們始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一是堅(jiān)持努力提高經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)管理水平。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療推行過程中，廣大農(nóng)民最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償兌現(xiàn)問題。新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則，本著公開、公平、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，有情操作，實(shí)行一站式服務(wù)。截至12月31日，全鄉(xiāng)共補(bǔ)償624人次，補(bǔ)償金額共計(jì)567184元，報(bào)銷比例41.34%，人均報(bào)銷944元，特大病救助51人次，補(bǔ)償金額達(dá)307868元。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)水平，我鄉(xiāng)組織開展了監(jiān)督檢查工作，針對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)書面反饋，并要求其限期整改，為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個(gè)良好的醫(yī)療氛圍，今年，我鄉(xiāng)開展定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)督察共達(dá)40余次。同時(shí)，為及時(shí)了解社會(huì)各界特別是參合農(nóng)民對(duì)我們工作的意見和建議，在設(shè)立了監(jiān)督、舉報(bào)、投訴電話的同時(shí)，我們還在鄉(xiāng)行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)衛(wèi)生院設(shè)立了意見箱，廣泛了解參合農(nóng)民對(duì)我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的意見和建議。截止目前，服務(wù)對(duì)象投訴率為零，獲得了社會(huì)的廣泛好評(píng)，用一流的服務(wù)創(chuàng)造了一流的效益。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)構(gòu)。為確保新型合作醫(yī)療的順利實(shí)施，鄉(xiāng)黨委、政府按照《甘肅省人民政府關(guān)于進(jìn)一步做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》文件精神和上級(jí)部門的具體指導(dǎo)，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際成立了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組、鄉(xiāng)管理委員會(huì)，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)。各村也成立由村黨支部書記任組長的合作醫(yī)療管理小組。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，多次召開會(huì)議，研究分析、安排部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作列入重要議程，鄉(xiāng)合管辦、鄉(xiāng)衛(wèi)生院和各村定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真履行各自職責(zé)，并定期召開工作進(jìn)展情況匯報(bào)會(huì)，了解掌握工作動(dòng)態(tài)，部署階段性工作，對(duì)存在的問題及時(shí)研究解決，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。

二、存在問題

（一）定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療行為不規(guī)范。分解收費(fèi)、出院帶藥、自費(fèi)藥品超標(biāo)、重復(fù)檢查等現(xiàn)象仍然存在，農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)仍然較重。

（二）門診報(bào)銷仍需探索更加簡便的補(bǔ)償模式。

（三）運(yùn)行運(yùn)行管理方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和漏洞。這些問題的存在，說明我們的宣傳力度不夠，工作做的還不細(xì)，制度執(zhí)行還不嚴(yán)，監(jiān)管工作還不到位。

三、工作打算

（一）加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理。進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的運(yùn)行管理機(jī)制、優(yōu)化補(bǔ)償報(bào)銷工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。

（二）提前謀劃，全力以赴。做好201*年籌資各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作持續(xù)、健康、穩(wěn)步推進(jìn)。

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新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生工作，解決群眾看病難、看病貴、因病致貧的問題，根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神，我們?cè)谌��?zhèn)實(shí)行了鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，并配合鎮(zhèn)府完成了新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況

1、在實(shí)施新農(nóng)合醫(yī)療制度后，我們?cè)谠�有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的基礎(chǔ)上，對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行一體化管理（不包括大藥房），對(duì)各衛(wèi)生室及鄉(xiāng)醫(yī)實(shí)行統(tǒng)一管理，加大打擊非法行醫(yī)和超范圍行醫(yī)，規(guī)范醫(yī)療行為。

2、我們根據(jù)《下洼鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理實(shí)施方案》對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生室進(jìn)行了全面的規(guī)劃整合，共建立中心衛(wèi)生所27個(gè)，收編鄉(xiāng)醫(yī)84名。

中心衛(wèi)生所基本符合鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)，在人口密度、房屋面積、軟硬件配置方面基本達(dá)標(biāo)，對(duì)各衛(wèi)生所實(shí)行“四統(tǒng)一”管理：標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、性質(zhì)統(tǒng)一、管理統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

2、目前，下洼鎮(zhèn)共有大藥店15所，永豐范圍6所，下洼范圍9所。二、做好新農(nóng)合基線調(diào)查工作。根據(jù)上級(jí)工作布署安排，由基線調(diào)查小組帶領(lǐng)人員下村入戶，做好新農(nóng)合基線調(diào)查工作，在調(diào)查的3個(gè)村100戶群眾中，同意參合率達(dá)到100%。

三、我院于5月12日召開了全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村一體化管理動(dòng)員大會(huì)，參加一體化管理的鄉(xiāng)醫(yī)會(huì)后主動(dòng)填寫了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理申請(qǐng)表。參加人數(shù)達(dá)到95%以上。

四、我院領(lǐng)導(dǎo)與部分村委就新農(nóng)合試點(diǎn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行了交流，得到了部分村領(lǐng)導(dǎo)干部的認(rèn)同。

五、下一步工作打算

1、統(tǒng)一全鎮(zhèn)各村黨員領(lǐng)導(dǎo)干部群眾思想。希望得到黨委、政府的支持，出面與全鎮(zhèn)各村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行動(dòng)員和交流，將新農(nóng)合是為群眾辦好事辦實(shí)事這一事實(shí)讓群眾領(lǐng)會(huì)透，積極動(dòng)員各村出資興建中心衛(wèi)生室。

當(dāng)前推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作是保障農(nóng)民健康，實(shí)施社會(huì)主義新型農(nóng)村建設(shè)的重要舉措，解決群眾看病難、看病貴、因病致貧、因病返貧問題的重要措施，衛(wèi)生服務(wù)一體化管理是做好新農(nóng)合試點(diǎn)工作的重要基礎(chǔ)，希望政府予以政策傾斜，大力支持，確保新農(nóng)合試點(diǎn)工作順利開展。

近幾年來醫(yī)院注重科技興院，�？婆d院，逐漸形成了自己的優(yōu)勢(shì)科室和特色科室。外科臨床已開展乳腺癌、直腸癌、結(jié)腸癌、胃癌根治術(shù)，甲狀腺、胃大部、肝、膽、胰、脾、腎、膀胱、前列腺等切除術(shù)，并開展了骨折內(nèi)固定、矯形、牽引等骨科手術(shù)。腎內(nèi)科自1995年開設(shè)以來，運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合無激素療法，在治療腎病方面取得了一系列新成果，由于其治愈率高、不易復(fù)發(fā)等優(yōu)點(diǎn)愈來愈被廣大腎病患者所接受。

醫(yī)院在全鎮(zhèn)共設(shè)立10處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了送醫(yī)上門，積極推行了“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)”、“鄉(xiāng)村一體化管理”、“合作醫(yī)療”三位一體醫(yī)療保健工程，創(chuàng)造了一個(gè)小病就近、大病不誤、無病預(yù)防的醫(yī)療保健環(huán)境。

為了進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供滿意、放心、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步深化了以下便民、惠民措施：

1、對(duì)20種疾病進(jìn)行了單病種限價(jià)收費(fèi)。

2、醫(yī)院門診部、住院部均設(shè)有科室位置圖，并有規(guī)范、準(zhǔn)確的各種標(biāo)示。

3、門診設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，導(dǎo)醫(yī)將主動(dòng)熱情地為病員就醫(yī)提供方便。4、醫(yī)院實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診，雙休日、節(jié)假日各科照常開診。5、對(duì)60歲上以老人、二等以上殘廢軍人、臨產(chǎn)孕婦、幼兒，在掛號(hào)、診病各種檢查、收費(fèi)、取藥和治療等方面均優(yōu)先，不排隊(duì)。

6、危重病人和無陪伴病人需要住院治療的，由導(dǎo)醫(yī)或其他醫(yī)務(wù)人員護(hù)送住院，并代辦住院手續(xù)。

7、對(duì)生命垂危的傷病員，開通綠色通道。先搶救后收費(fèi)，先住院后辦手續(xù)，急診病人入院后保證在5分鐘內(nèi)進(jìn)行處置。

8、健康教育專欄、入院宣教等方式對(duì)患者進(jìn)行健康指導(dǎo)。9、門診檢驗(yàn)科和放射科急診病人檢驗(yàn)項(xiàng)目和攝片2小時(shí)取報(bào)告。10、免費(fèi)接送住院病人。

友情提示：本文中關(guān)于《新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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