政務(wù)信息中心工作總結(jié)

政務(wù)信息中心工作總結(jié)

今年上半年以來(lái)，我站政務(wù)信息工作在市農(nóng)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市種子站中心工作，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，針對(duì)重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、農(nóng)民關(guān)切的問(wèn)題，積極有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作，及時(shí)報(bào)送有價(jià)值的政務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況發(fā)揮了積極作用，信息工作質(zhì)量和水平有了一定的提高，并取得了明顯成效�，F(xiàn)將我站上半年信息工作有關(guān)情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)

市種子管理站對(duì)政務(wù)信息工作高度重視，并把信息工作擺在單位重要的工作日程上，當(dāng)作全站經(jīng)常性工作常抓不懈。我站成立了政務(wù)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由站長(zhǎng)汪琪同志擔(dān)任組長(zhǎng)，辦公室及各業(yè)務(wù)科人員為成員，并定期召開(kāi)會(huì)議，研究部署信息工作，把政務(wù)信息工作同種子管理站本職工作緊密結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，當(dāng)好參謀和助手，扎實(shí)做好政務(wù)信息工作。

二、建立和完善信息工作網(wǎng)絡(luò)，明確工作職責(zé)

建立完善的信息工作網(wǎng)絡(luò)是做好信息工作的基礎(chǔ)。我站非常重視信息工作網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，從而形成自上到下完整的信息工作網(wǎng)絡(luò)。明確了信息工作由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，日常工作由辦公室具體承擔(dān)，各業(yè)務(wù)科室積極參與組成本站信息工作網(wǎng)絡(luò)，各業(yè)務(wù)科室挑選業(yè)務(wù)素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強(qiáng)并有專業(yè)技能的人員組成信息員隊(duì)伍，負(fù)責(zé)有關(guān)信息工作并明確各自的工作任務(wù)和工作目標(biāo)。三、制定工作制度，實(shí)行目標(biāo)管理

我站根據(jù)各科室工作業(yè)務(wù)量和工作性質(zhì)，將信息工作量化細(xì)化到每個(gè)業(yè)務(wù)科室，規(guī)定業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息采集內(nèi)容、制作和報(bào)送工作方式及完成任務(wù)目標(biāo)和評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。辦公室在做好本身信息工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)督促檢查各業(yè)務(wù)科室信息責(zé)任制的落實(shí)并認(rèn)真審核把關(guān)，確保按時(shí)、按量、按質(zhì)完成信息工作任務(wù)。四、拓寬信息發(fā)布渠道，加強(qiáng)信息發(fā)布工作

通過(guò)不斷的努力，我站已構(gòu)建完善多層次的信息發(fā)布渠道和載體，通過(guò)各種形式發(fā)布全市種子發(fā)展、重大項(xiàng)目進(jìn)展情況等方面的信息。一是向市農(nóng)委信息科報(bào)送信息；二是通過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)等煤體向社會(huì)發(fā)布信息。

五、加強(qiáng)監(jiān)督考核，健全激勵(lì)約束機(jī)制

我站將信息工作考核納入對(duì)各業(yè)務(wù)科室年度考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一是定期統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送和發(fā)布情況，既有量的增加又要有質(zhì)的保證，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；二是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，以各科室為單位列入綜合考評(píng)，年終對(duì)各科室信息工作進(jìn)行計(jì)分考核，對(duì)信息工作成績(jī)突出的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

二O一O年六月八日黃山市種子管理站

擴(kuò)展閱讀：鎮(zhèn)政務(wù)中心半年工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)201*年上半年工作總結(jié)

深化政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)，是提高政府工作透明度，規(guī)范行政行為，打造陽(yáng)光政府、責(zé)任政府、法治政府的重要措施。XX鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣政務(wù)服務(wù)中心具體指導(dǎo)下，認(rèn)真按照要求抓好“便民利民”建設(shè)和服務(wù)工作。自201*年12月25日建成至今運(yùn)行以來(lái)，政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將XX鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心201*年上半年工作總結(jié)如下：

一、完善服務(wù)中心建設(shè)，打造服務(wù)型政府

我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持以“便民服務(wù)、高效運(yùn)作、規(guī)范行政、廉潔辦事”為服務(wù)宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)設(shè)施、提升服務(wù)功能、提高行政效率，使行政服務(wù)中心成為反映全鎮(zhèn)干部作風(fēng)建設(shè)的示范窗口。

我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)面積共占地60平方米。201*年以來(lái)，該中心在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷完善中心場(chǎng)地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，配有電腦5臺(tái)，進(jìn)駐中心部門(mén)包括民政辦、計(jì)生服務(wù)所、社保中心和林業(yè)站，共開(kāi)設(shè)5個(gè)辦事窗口，5個(gè)辦事人員輪流值班，負(fù)責(zé)集中受理辦理直接關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。

今年上半年，該中心及時(shí)高效地幫助群眾解決低保申請(qǐng)59戶，解決38戶危房改造和反映建房補(bǔ)助問(wèn)題，辦理一孩生育證89個(gè)，解決林業(yè)木材砍伐證13個(gè)，辦理農(nóng)機(jī)購(gòu)補(bǔ)貼事項(xiàng)8個(gè)，取得顯著成績(jī)，深得人民群眾的一致好評(píng)和肯定。

二、加強(qiáng)服務(wù)站建設(shè)，開(kāi)啟群眾辦事“直通車(chē)”

我鎮(zhèn)201*年以來(lái)，指導(dǎo)建設(shè)村級(jí)政務(wù)服務(wù)站2個(gè)，中心戶4

戶，每個(gè)服務(wù)站下設(shè)1個(gè)服務(wù)窗口，服務(wù)站所在村全部村干部兼任窗口辦事員，主要代辦《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請(qǐng)、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)證》申請(qǐng)、低保申請(qǐng)、農(nóng)村危房改造申請(qǐng)、農(nóng)村一事一議申請(qǐng)、計(jì)劃生育一孩生育證申請(qǐng)、林木采伐證申請(qǐng)等與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的事項(xiàng)。

201*年上半年，村級(jí)政務(wù)服務(wù)站共受理辦理《新型農(nóng)村合作醫(yī)療證》申請(qǐng)300多戶、《新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)證》申請(qǐng)500多戶、低保申請(qǐng)30戶、農(nóng)村危房改造申請(qǐng)18戶、計(jì)劃生育一孩生育證申請(qǐng)25個(gè)、林木采伐證申請(qǐng)9個(gè)。

村級(jí)服務(wù)站的運(yùn)行，在一定程度上解決了群眾“辦事難、難辦事”的問(wèn)題，極大方便了農(nóng)村廣大人民群眾，開(kāi)啟群眾辦事“直通車(chē)”。

三、健全政務(wù)公開(kāi)制度，完善政務(wù)中心建設(shè)

我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心自建成以來(lái)，即成立了以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分管政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各有關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人為工作組成員的政務(wù)服務(wù)中心工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，有效保證政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)的落實(shí)。

中心成立后，該中心將首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、服務(wù)告知制度、服務(wù)承諾制度、接待登記制度、情況報(bào)告制度、值班制度等上墻，廣泛宣傳便民利民服務(wù)中心的職能作用、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程，擴(kuò)大群眾知曉率和工作影響面，積極營(yíng)造便民利民、服務(wù)群眾的良好氛圍。

為確�！氨忝瘛⒏咝�、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，中心強(qiáng)化了考核機(jī)制，制定了《中心管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績(jī)效考評(píng)與年終評(píng)優(yōu)掛鉤，營(yíng)造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。

四、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，打造高效政務(wù)服務(wù)平臺(tái)

中心自運(yùn)行以來(lái)，始終堅(jiān)持“便民利民”理念，努力創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制和服務(wù)形式，不斷提高服務(wù)水平，展示了良好的窗口形象。

一是熱情周到，服務(wù)對(duì)象普遍滿意。該中心運(yùn)行以來(lái)，實(shí)行“一個(gè)窗口對(duì)外、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理”模式，最大程度地方便了群眾，受到了前來(lái)辦事群眾的高度好評(píng)。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)駐站所協(xié)調(diào)合作。進(jìn)駐中心的人員協(xié)作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，愛(ài)崗敬業(yè)，很快適應(yīng)中心工作需要，促進(jìn)了站所單位之間的合作。中心要求進(jìn)駐人員切實(shí)做到“首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)告知制、服務(wù)承諾制”等，熱情服務(wù)群眾。

三是加大宣傳，規(guī)范辦公流程。按照中心上墻制度，廣泛宣傳便民利民服務(wù)中心的職能作用、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程，擴(kuò)大群眾知曉率和工作影響面，規(guī)范中心的辦公流程。

四是堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)科學(xué)管理。為確�！氨忝瘛⒏咝�、廉潔、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，中心強(qiáng)化考核機(jī)制，不斷加大監(jiān)管力度。一是狠抓制度落實(shí)，堅(jiān)持以制度管事，以制度約束人，以制度激勵(lì)人。二是強(qiáng)化考核管理。制定了《中心管理辦法》、《績(jī)效考核辦法》、《工作人員守則》、《考勤制度》等規(guī)章制度，把績(jī)效考評(píng)與年終評(píng)優(yōu)掛鉤，營(yíng)造了帶壓上陣、積極工作的氛圍。

五是加強(qiáng)交流，推進(jìn)便民中心創(chuàng)新發(fā)展。該中心始終堅(jiān)持以創(chuàng)一流服務(wù)為目標(biāo)，在公開(kāi)、高效、便民上下足功夫，積極推進(jìn)便民利民服務(wù)中心與縣有關(guān)部門(mén)的上下聯(lián)動(dòng)及工作指導(dǎo)。組織人員外出學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身發(fā)展。

五、存在的困難

在推行政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)過(guò)程中，我鎮(zhèn)和各部門(mén)做了大量行之有效的工作，但也還存在一些問(wèn)題，一是辦公經(jīng)費(fèi)緊缺，政

務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行沒(méi)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。二是有的部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)的意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是推進(jìn)審批權(quán)力透明運(yùn)行還有待進(jìn)一步健全和完善。

六、下半年工作計(jì)劃

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我們將在下半年進(jìn)一步采取切實(shí)可行的措施，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和工作作風(fēng)，把我鎮(zhèn)的政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作繼續(xù)推向前進(jìn)。

一是在鎮(zhèn)財(cái)政緊缺的情況下，撥出2萬(wàn)元作為鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。并爭(zhēng)取上級(jí)支持，將打造縣政務(wù)服務(wù)中心示范點(diǎn)作為下半年的工作目標(biāo)。

二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，督促有關(guān)部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)，進(jìn)一步健全和完善行政審批運(yùn)行制度，加大政務(wù)信息工作的透明度。

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