白沙鎮(zhèn)人大代表評議工作總結(jié)

白沙鎮(zhèn)201*年人大代表評議

工作總結(jié)

根據(jù)市人大常委會的工作安排，白沙鎮(zhèn)代表評議工作于8月份正式啟動。在此之前，鎮(zhèn)人大主席團已兩次召開專門會議進行了周密安排。成立了以人大主席為組長的領導小組，制定了詳盡的可操作性強的評議方案。經(jīng)主席團會議以無記名投票的方式確定了白沙郵政支局為評議對象，并于8月18日召開了評議動員大會。參加評議動員會的有衡陽市人大代表1名，常寧市人大代表6名，鎮(zhèn)人大代表20名，鎮(zhèn)政府正副鎮(zhèn)長、市郵政局負責人、各鎮(zhèn)直單位負責人共69人。成立了以人大副主席劉國華同志為組長的代表評議調(diào)查組，調(diào)查組下設兩個調(diào)查小組。8月下旬，兩個調(diào)查小組進村入戶，先后走訪了10個村，近50名村民，通過聽匯報、看現(xiàn)場、訪群眾、代表座談等方式聽取了他們對白沙郵政支局近期工作的評價和意見，并形成了詳細的調(diào)查報告，交主席團審議。

10月14日，召開了代表評議大會。會上，調(diào)查組對白沙郵政支局近期的工作進行了充分肯定，同時指出了存在的五個方面的問題：一、報刊、信件投遞不及時；二、報刊、雜志少份量；三、推售保險有欺騙行為；四、服務態(tài)度較差；五、郵政局營業(yè)窗口少，環(huán)境有待改善。部分代表對其工作中存在的問題進行了當面的詢問，郵政支局負責人當場進行了答復，并表示接受代表評議，努力進行改正，爭取讓代表滿意。在隨后的測評中，獲得了17票滿意票，10張基本滿意票（實發(fā)測評票27票）。

評議會后，白沙郵政支局對代表評議的意見制定了周密的整改方案，積極進行整改，鎮(zhèn)人大主席團進行了跟蹤督辦。11月初，郵政支局向人大主席團報送了整改情況的報告，經(jīng)主席團審查，白沙郵政支局存在的幾個方面的問題均已整改到位。

這次評議會在市人大常委會的悉心指導、鎮(zhèn)人大主席精心組織下，得到了鎮(zhèn)黨委的高度重視和政府各部門的密切配合，堅持了實事求是，做到了客觀公平，有力地推動了政府職能部門改進作風，提升服務質(zhì)量和水平，也為代表履職提供了平臺，樹立了基層人大組織嶄新的形象。

白沙鎮(zhèn)人大主席團

201*年12月

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***區(qū)旅游局

關(guān)于區(qū)人大常委會工作評議工作

的總結(jié)報告

今年，區(qū)人大常委會對旅游工作開展工作評議，從6月份召開動員會，到今天進行評議工作總結(jié)，歷時3個多月，在這3個多月時間內(nèi)，我局在區(qū)人大常委會評議工作組的悉心指導下，按照《***區(qū)人大常委會關(guān)于對區(qū)文體局、區(qū)民政局、區(qū)工信局、區(qū)旅游局開展工作評議的實施方案》的要求，分步驟開展了宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實、總結(jié)鞏固等四個階段工作，通過人大評議，達到了增強全局干部職工政治意識、大局意識、責任意識、監(jiān)督意識和廉潔意識，提高我局廉潔、守法、文明辦事的行業(yè)形象的目的。促進了旅游管理工作依法、有序、高效地進行，推動了我區(qū)旅游工作的健康發(fā)展。在這次人大評議工作中，我們主要做了以下幾方面的工作：

一、加強領導，提高認識，精心組織。（一）成立領導機構(gòu)，加強組織領導。

區(qū)上動員會之后，我局高度重視，成立以旅游局局長為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的迎接人大評議領導小組，并設置迎評辦公室負責具體事務。迎評辦按人大評議工作要求，根據(jù)區(qū)內(nèi)實際情況和工作特點，研究制訂人大評議工作實施方案、學習計劃，安排學習、評議時間，部署具體落

實措施，狠抓工作落實。大大增強了此次行風評議的領導組織作用，保證了評議工作的順利進行。（二）加強學習教育，增強評議實效。

在此次迎接人大評議工作中，我們始終把學習教育工作放在重要的位置。6月10日我局召開迎評動員大會，學習傳達了人大評議的相關(guān)文件及要求。在評議期間，我局還結(jié)合廉政、糾風教育，多次組織全體人員學習旅游法律法規(guī)、政策文件，觀看反腐敗斗爭教育片。通過學習討論，進一步提高了大家對開展人大評議工作重要性和必要性的認識，消除“重復、無用、無須”的錯誤思想和埋怨情緒，統(tǒng)一了思想，調(diào)動了大家自評、評議的自覺性和積極性，增強了評議工作的實效。

二、突出重點，糾建并舉，注重實效。

在評議工作中，我局始終從本區(qū)工作實際出發(fā)，實事求是，認真做好對前期工作中存在問題的“查、擺、揭”。力爭通過評議，總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，落實整改，塑造旅游行業(yè)的新形象。在自查自糾階段，我們抓住機關(guān)作風建設和項目建設，以促進發(fā)展、機關(guān)效能、依法行政、服務效率、反腐倡廉等方面為重點，按區(qū)人大常委會工作評議實施方案提出的五個方面的要求為主要內(nèi)容，逐項對照檢查、評議，認真做好旅游系統(tǒng)內(nèi)部的自查自糾工作；同時，根據(jù)《實施方案》的要求，制訂了《人大評議工作安排表》，確保每項工作有計劃、有步驟、有條不紊的進行。一是以書面的形式向社會坦誠納諫，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、

部門及服務對象發(fā)放《***區(qū)旅游局開展人大評議工作征求意見函》150余份，回收征求意見函128份，其中對旅游評議“滿意”的124份，“基本滿意”的4份，“不滿意”的0份。共收到“意見和建議”16條；二是在***旅游網(wǎng)上發(fā)布意見征求表，征集網(wǎng)友意見、解答咨詢、接受投訴。征集期間共接到網(wǎng)友信息4條、電話2條�，F(xiàn)場答復5條，事后答復1條，力爭做到件件有落實，事事有回音。三是通過邀請旅游系統(tǒng)企業(yè)負責人和群眾代表采取集中座談和走訪座談相結(jié)合的方式進行意見征求，確保了最大限度地匯集社會各方的意見。四是積極主動與上級主管溝通，并邀請上級主管部門領導來我局檢查指導，通過聽取匯報、召開座談會等形式，向我局書面反饋意見和建議9條。在自查自糾階段我局共收到意見和建議13條，主要為：

（一）在促進發(fā)展方面

1、對外宣傳力度不夠，旅游線路還需進一步優(yōu)化。2、旅游景點基礎設施不完善，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后。3、旅游資源挖掘不夠，旅游產(chǎn)品品質(zhì)單一。特別是鄉(xiāng)村旅游資源還需進一步挖掘。

4、旅游景點的安全管理需進一步加強。5、部分景區(qū)門票價格偏高。

6、旅游從業(yè)人員培訓不夠，從業(yè)人員整體業(yè)務素質(zhì)不高7、對旅游從業(yè)人員、景點工作人員的管理松散。（二）在局機關(guān)日常工作方面

思想觀念的解放程度不夠。班子成員對如何創(chuàng)造性的開展工作，思路不寬、辦法不多，工作爭強當先的意識還不夠強。

（三）在依法行政方面

1、推行政務公開，提高辦事效率的力度不夠。對扶持發(fā)展旅游業(yè)的相關(guān)政策宣傳不夠、公開渠道不多。

2、內(nèi)部各項規(guī)章制度不夠完善。（四）在服務和效率方面

1、班子成員的責任意識不夠強，對分管工作抓得不緊。2、班子成員指導基層不夠，服務質(zhì)量欠缺，個別干部辦事效率不高，有推諉扯皮現(xiàn)象。

（五）在反腐倡廉建設方面

絕大多數(shù)工作人員能夠嚴以律己，但也存在個別“請吃吃請”的情況。

通過內(nèi)部認真自查和外部廣泛評議，為我局客觀公正的評定了成績，也查找出工作中存在的不足。

三、認真整改、規(guī)范管理，鞏固成果。

自迎接人大工作評議以來，我局結(jié)合“效能風暴行動”，始終把加強自身建設，樹立文明管理形象作為一項重要工作來抓。提出以政策法規(guī)為依據(jù)，服務旅游企業(yè)，服務經(jīng)濟建設，規(guī)范旅游管理的工作思路。通過自評、評議，我們看到工作中存在的問題和不足。歸納自查和評議組對我局旅游管理的評議意見，對照旅游管理要求，我們積極采取措施，落實整改，進一步改

進提高我局的服務經(jīng)濟發(fā)展的能力。

（一）創(chuàng)新宣傳促銷手段，拓寬旅游推介渠道。在中央電視臺、人民日報、中國旅游報、甘肅電視臺、甘肅日報等媒體上廣泛深入地進行***旅游整體形象宣傳。積極開展網(wǎng)上宣傳，各A級景區(qū)和星級賓館飯店都設立了旅游網(wǎng)站，開展網(wǎng)絡宣傳和營銷。重視節(jié)慶活動宣傳，通過“敦煌行.絲綢之路國際旅游節(jié)”、“河西走廊有機葡萄美酒節(jié)”、”***民間文藝大賽”等節(jié)會進一步宣傳推介***。201*年我區(qū)在央視1套、4套做3秒3個月形象宣傳，甘肅衛(wèi)視天氣預報開窗廣告4秒1年、甘肅衛(wèi)視5秒6個月宣傳片，《讀者》雜志2期1版插頁廣告，《中國旅游報》2期1版專版宣傳，香港地鐵站2個1年景點宣傳，著力打造“中國旅游標志〃馬踏飛燕圣地”品牌形象。

（二）深入挖掘旅游資源，切實優(yōu)化旅游線路。近年來，我局重視和加強品牌旅游項目創(chuàng)建和開發(fā)，一是加大A級景區(qū)的評選申報，201*年3月黃羊河休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)成功創(chuàng)建為AAA級旅游景區(qū)。今年7月***植物園創(chuàng)建為AAA級旅游景區(qū)。目前，全區(qū)已建成并開放全國農(nóng)業(yè)旅游示范點1處，國家AAAA級旅游景區(qū)4處，國家AAA級旅游景區(qū)3處，國家AA級旅游景區(qū)4處。二是加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，實施了天乙生態(tài)園、西營藥王溫泉、柳灣湖度假村等項目，計劃在“十二五”期間多方籌資，在城鄉(xiāng)融合發(fā)展核心區(qū)建設10個專業(yè)旅游村，并對“農(nóng)家樂”經(jīng)營戶評星定級，改造服務設施，培訓服務人員，提高鄉(xiāng)村旅游服

務水平。三是優(yōu)化旅游線路，推出精品旅游線路，結(jié)合本地實際，開辟以***城區(qū)為中心，參觀文廟、雷臺、羅什寺等景點，觀賞沙漠風情、西夏文化為內(nèi)容的“歷史文化游”和“沙漠風情游”線路。組織本地市民開展“武威人游武威”活動，切實帶動我區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

（三）加強“軟”“硬”環(huán)境建設，提升旅游服務功能。

1、通過制定旅游規(guī)劃，建立旅游發(fā)展基金，著力提升旅游系統(tǒng)“軟”環(huán)境建設。一是先后編制和出臺了《武威市***區(qū)城鄉(xiāng)融合發(fā)展鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃》、《亥母洞旅游景區(qū)規(guī)劃大綱》、《***區(qū)旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《關(guān)于深化改革加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，并成立了以區(qū)政府主要領導任組長的旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)領導小組及辦公室，統(tǒng)領全區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。截止目前，天梯山石窟景區(qū)已編制完成景區(qū)建設規(guī)劃。沙漠公園、白塔寺景區(qū)和西郊公園正在修改完善建設性規(guī)劃，黃羊河休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)已啟動編制建設性規(guī)劃。二是從201*年起，區(qū)上每年安排200萬元（市上是500萬元）旅游發(fā)展基金，并逐年有所增加，發(fā)展基金主要用于旅游宣傳促銷、市場開發(fā)、國內(nèi)外重大旅游參展、旅游信息網(wǎng)絡建設、旅游行業(yè)管理、人才培訓和旅游基礎設施建設。三是規(guī)范旅游市場秩序。組織涉旅企業(yè)成立了旅游協(xié)會，加強行業(yè)自律，建立誠信服務機制，維護旅游市場秩序，優(yōu)化旅游環(huán)境。切實加強旅游執(zhí)法隊伍建設，通過執(zhí)法使旅游行業(yè)變松散型管理為規(guī)范化管理；建立了快速受

理和處理旅游投訴工作機制，切實維護游客權(quán)益；定期聯(lián)合相關(guān)部門開展旅游執(zhí)法大檢查，重點打擊違規(guī)開發(fā)、違規(guī)建設、違規(guī)經(jīng)營行為，保障旅游市場健康有序發(fā)展。

2、通過加快旅游基礎設施建設項目建設，切實提高旅游“硬”環(huán)境水平。今年以來，全區(qū)累計投入3億多元，用于景區(qū)開發(fā)及相關(guān)旅游基礎設施建設。白塔寺投資4000萬元先后完成了薩班靈骨塔加固維修工程、薩班靈骨塔復原大塔工程、白塔寺遺址紀念館、九十九座佛塔復建、白塔寺2.5公里景區(qū)道路建設工程以及白塔寺景區(qū)綠化等基礎設施建設。天乙生態(tài)園先后投入7000多萬元，建成以展示南國雨林風情、名貴花木、觀賞魚群、花卉盆景、休閑美食為主的百花苑，以展示珍奇異石的奇石展館，以繁育、觀賞名犬藏獒為主的藏獒館和人工湖、仿漢代建筑大門、園區(qū)道路、游客中心、星級旅游廁所、鍋爐房、辦公樓、宿舍樓等配套設施。武威沙漠公園實施綜合開發(fā)項目，投資8000多萬元，完成接待中心大樓、大門前生態(tài)休閑廣場、連接公園和涼古公路的高等級旅游專線公路等項目建設，使景區(qū)面貌煥然一新。***植物園投資2400萬元，建成景觀大道、環(huán)園路和中心廣場、南門廣場、人工湖、游客中心、旅游星級廁所；鋪設排水管道600米，架設變壓器2座，各類路燈200多盞，路標、指示牌導游圖120多塊；綠化面積35000平方米，植樹育苗50000多株。羅什寺投資5000多萬元，建成大雄寶殿、東西配殿并進行園內(nèi)綠化。多方融資201*多萬元建設了

柳灣湖度假村和高壩鎮(zhèn)同益村省級專業(yè)旅游村。招商引資內(nèi)蒙古鄂爾多斯客商投資201*多萬元組建武威西遠旅游公司。今年新開工旅游項目4個，續(xù)建項目7個，預計完成投資9000萬元。通過人大常委會的工作評議，切實促進了旅游系統(tǒng)工作的發(fā)展，面對評議的問題，盡管在整改落實階段，取得了初步成效，但與區(qū)人大和人民群眾的要求還有一定的差距。在今后的工作中，我們將以這次評議為動力，繼續(xù)抓好已經(jīng)制定的政策和措施的落實，確保整改工作取得更大成效。我們衷心希望區(qū)人大常委會和各位委員、代表一如既往地關(guān)心旅游工作，繼續(xù)加強對旅游工作的監(jiān)督檢查，支持旅游事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。我們有信心、有決心在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，在區(qū)人大的監(jiān)督支持下，不斷改革創(chuàng)新、開拓進取，把我區(qū)的旅游工作提高到一個新的水平，為***經(jīng)濟社會跨越發(fā)展做出新的更大貢獻。

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