薪酬管理總結(jié)

1.薪酬反應(yīng)的是人力資本如何參與企業(yè)分配

2.經(jīng)濟(jì)學(xué)研究工資的性質(zhì)，研究工資水平由什么決定；管理學(xué)研究工資的效率。

3.津貼屬附加薪酬，指對(duì)員工在特殊條件或工作環(huán)境下所付出的額外工作量和額外生活費(fèi)開支等進(jìn)行的補(bǔ)償。如：在大雪天指揮交通的警察比平時(shí)工作時(shí)間延長(zhǎng)了或死亡。津貼的工作內(nèi)容依然是本職工作，但不能超出工作說明書規(guī)定的工作范圍。

4.“制度”與“機(jī)制”的關(guān)系：

A.本質(zhì)區(qū)別：制度是要求成員共同遵守的，按一定程序辦事的規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。機(jī)制是指復(fù)雜系統(tǒng)結(jié)構(gòu)各個(gè)組成部分相互聯(lián)系，相互制約，相互作用的連接方式。

B.二者密不可分

C.聯(lián)系：制度是基礎(chǔ)，沒有制度就沒有機(jī)制；機(jī)制是制度的靈魂，有了機(jī)制制度才能運(yùn)行。

5.衡量行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的指標(biāo)：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量；行業(yè)集中度。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量越多，行業(yè)集中度越小，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度就越大；反之，行業(yè)壟斷度就越高。

6.薪酬安排和績(jī)效考核都應(yīng)考慮外部競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部公平。

7.職位和能力多用于確定基本工資，而績(jī)效多用于確定可變薪酬。（績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效）崗位績(jī)效根據(jù)崗位風(fēng)險(xiǎn)程度來確定。

8.需要編寫工作說明書的情況：A新興產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)，設(shè)置了新崗位時(shí)；B企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)，組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化；C組織有重大人事變動(dòng)時(shí)；D組織運(yùn)行一段時(shí)間后，職位與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不適應(yīng)；E重新搭建組織結(jié)構(gòu)時(shí)。工作說明書主要工作在于將某項(xiàng)工作的責(zé)權(quán)利界定清楚，一般由組織（戰(zhàn)略）委員會(huì)決定何時(shí)編寫什么樣的職位說明書。人力資源部門在職位分析中的角色：協(xié)調(diào)，溝通上下級(jí)。

9.在工作分析前，必須先進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)�！督M織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》《企業(yè)流程再造》

10.在劃分薪酬要素等級(jí)時(shí)，重要參與人員：A領(lǐng)導(dǎo)的參與非常關(guān)鍵；B職位評(píng)估專家的意見盡量參考；C中層管理人員的意見；D一線員工意見，尤其是老員工的意見；E同行業(yè)中其他企業(yè)員工的意見。11.在收集資料時(shí)，可參考企業(yè)年鑒，這樣就避免了采用直接方式詢問企業(yè)而使最終獲得的數(shù)據(jù)不真實(shí)。

12.統(tǒng)計(jì)學(xué)中進(jìn)行比較時(shí)多使用相對(duì)數(shù)。

13.薪酬調(diào)查最核心最關(guān)鍵的問題是進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

14.利用資本雇傭勞動(dòng)力已不再是主流，薪酬和入職培訓(xùn)已不再是企業(yè)成本，而是對(duì)人力資本的投資。對(duì)人力資本投資的比例大小取決于公司生產(chǎn)的盈利能力。

15.確定薪酬策略（領(lǐng)先還是滯后）時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行具體量化，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)分析；在確定基本工資占總體薪酬的比重時(shí)，應(yīng)提前預(yù)留空擋和上升空間，以保證激勵(lì)作用。

16.知識(shí)，能力，素質(zhì)三者關(guān)系：A知識(shí)是形成素質(zhì)的基礎(chǔ)；B素質(zhì)是對(duì)知識(shí)的積淀與超越；C素質(zhì)比能力有更大的包容。能力是素質(zhì)在一定條件下的外顯，素質(zhì)不僅外顯為能力，能力從本真上只是智力品質(zhì)的表現(xiàn)，素質(zhì)還包括理想，品德，情感，意志等非智力方面的品質(zhì)。知識(shí)是企業(yè)最重要的資源，隱性知識(shí)是構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素。

17.大學(xué)素質(zhì)教育的原則：A主題性原則（尊重受教育者的主體地位）B基礎(chǔ)性原則C綜合性，整體性原則。大學(xué)教育的職能：A教書育人B服務(wù)社會(huì)C文化傳承創(chuàng)新D科研

獎(jiǎng)金用于調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，具有可變性，與生產(chǎn)效率掛鉤。公平是博弈雙方的妥協(xié)薪酬是員工為某一組織工作而獲得的自己認(rèn)為各種有價(jià)值的東西，或員工因就業(yè)得到的所有貨幣收入及實(shí)物報(bào)酬的總和，戰(zhàn)略的核心是選擇。薪酬戰(zhàn)略指在特定條件下會(huì)對(duì)組織績(jī)效和人力資源的有效使用產(chǎn)生影響的一系列重要的報(bào)酬支付選擇。

一般的績(jī)效考核都是考核任務(wù)績(jī)效，關(guān)系績(jī)效沒法考核。

對(duì)績(jī)效考核基礎(chǔ)進(jìn)行選擇的原因：A隨著時(shí)間的變化，考核指標(biāo)的確定可能不一樣B企業(yè)類型千變?nèi)f化C組織在各階段的任務(wù)不一樣D績(jī)效考核要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)

并不是組織中所有職位都要進(jìn)行績(jī)效考核，要看企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素，績(jī)效考核的主要辦法是流程考核。戰(zhàn)略思想和能力只有放到流程中才能得以實(shí)現(xiàn)。任何產(chǎn)品生產(chǎn)都存在流程，加強(qiáng)流程管理是為了減小次品率。流程各部分比重的確定方法：A專家或重要人員進(jìn)行績(jī)效面談B根據(jù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)確定

稀缺資源定價(jià)解決的是人與組織的關(guān)系問題。

組織支持感的主體是員工，員工忠誠(chéng)度的主體是組織。組織支持感到員工支持感有一個(gè)傳導(dǎo)機(jī)制，傳導(dǎo)機(jī)制的核心是信息不對(duì)稱，可能是工具，媒介或方法方面的原因?qū)е碌牟筷?duì)稱。

績(jī)效考核時(shí)可以只對(duì)關(guān)鍵部門進(jìn)行考核，一般部門和人員可按一般水平計(jì)算即可。獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效是獎(jiǎng)勵(lì)知識(shí)和能力，知識(shí)和能力轉(zhuǎn)化成可量化的貨幣后，是滿足需求。在進(jìn)行激勵(lì)時(shí)要交叉使用貨幣性的和非貨幣性的。

績(jī)效加薪影響的是下一期的績(jī)效工資，而不是當(dāng)期績(jī)效工資。雖然在企業(yè)中使用最多的是績(jī)效加薪，但績(jī)效加薪使用最多的領(lǐng)域病史企業(yè)，而是公務(wù)員領(lǐng)域。一次性獎(jiǎng)金是一種沒有累加性的績(jī)效加薪方式，且必須以績(jī)效評(píng)估為基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)的確定：在縣級(jí)單位，科長(zhǎng)及以上即可算領(lǐng)導(dǎo)，即管理員，以此來測(cè)定相關(guān)管理人員的管理激勵(lì)計(jì)劃。在廳級(jí)單位，副處級(jí)以上的才能算領(lǐng)導(dǎo)。

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)配置資源，宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)利用資源。

在企業(yè)中，誰(shuí)最難被監(jiān)督，就讓其當(dāng)企業(yè)法人。衡量管理人員的績(jī)效是通過其分管的部門的業(yè)績(jī)來衡量的，對(duì)高管最難進(jìn)行監(jiān)督，只有對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)有利于組織的行為的激勵(lì)是關(guān)鍵。

績(jī)效包括工作績(jī)效，工作行為和工作結(jié)果，生產(chǎn)人員和管理人員的激勵(lì)計(jì)劃屬于工作效率和工作結(jié)果的范疇�，F(xiàn)在的行為研究越來越過渡到對(duì)人的心理行為的研究，如員工忠誠(chéng)度，組織公民行為，組織支持感等。無(wú)形的心理活動(dòng)影響著有形的活動(dòng)和行為。

進(jìn)行獎(jiǎng)金分配時(shí)應(yīng)首先考慮分配的程序，原則是合理，合法，合情。其程序是：A先進(jìn)行分配概況說明B選小組代表C運(yùn)用德爾菲法提出方案，并運(yùn)用外部專家的力量確定篩選出最優(yōu)的幾種方案D在最優(yōu)方案中采取抽票方式進(jìn)行選擇更優(yōu)方案E采取至少三種方法對(duì)方案利弊進(jìn)行預(yù)算，明確每種方法的受益對(duì)象F公示抽票結(jié)果G召開會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)將制度確定下來H績(jī)效面談

績(jī)效考評(píng)程序：A對(duì)組織進(jìn)行分類（確定組織類型）B確定構(gòu)成其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素（個(gè)人，團(tuán)隊(duì)，組織）績(jī)效制度考評(píng)安排有一定程序，但在具體操作時(shí)需要有傾向性（根據(jù)組織在該短時(shí)間內(nèi)的特點(diǎn)和情況）

剛性制度和柔性制度相結(jié)合才能很好調(diào)動(dòng)員工積極性勞動(dòng)雇傭資本，而不是資本雇傭勞動(dòng)觀念更新是一切創(chuàng)新的前提

理想薪酬方案的特征和原則：A內(nèi)部公平B外部競(jìng)爭(zhēng)力C企業(yè)能支付得起D符合法律要求E易于理解和可接受性F能高效管理的G多元性和彈性的H適合組織的

當(dāng)今的勞動(dòng)力中的“力”指核心競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源管理部門屬于職能部門，人力資源管理貫穿企業(yè)的始終，人力資源管理方面的人員在企業(yè)各級(jí)組織中都可就業(yè)

GDP每增加1%，就可解決100萬(wàn)人口的就業(yè)問題。

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工作總結(jié)

忙碌而又充實(shí)的201*年即將過去，回顧一年來的工作，對(duì)于我所負(fù)責(zé)的工資管理工作，我也一如既往地兢兢業(yè)業(yè)、不斷改進(jìn)，做了如下一些工作：

一、理清思路，從思想上不斷提高認(rèn)識(shí)。

201*年新公司成立我開始負(fù)責(zé)工資管理的工作，一切從頭做起，首先一步步建立了工資庫(kù)、檔案庫(kù)的全電子化管理體系；與財(cái)務(wù)處協(xié)作，完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行代發(fā)的工作，與財(cái)務(wù)處實(shí)現(xiàn)工資數(shù)據(jù)的電子化報(bào)送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時(shí)。與此同時(shí)，不斷規(guī)范嚴(yán)格考勤、請(qǐng)假等各項(xiàng)制度、加強(qiáng)員工的請(qǐng)假、缺勤管理，逐步實(shí)現(xiàn)工資的一級(jí)管理。隨后，隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展，物價(jià)的不斷上漲，本著工資公平性和激勵(lì)性的原則，面對(duì)有限的資金，逐步增加了出勤獎(jiǎng)、基礎(chǔ)獎(jiǎng)，更是于201*年7月對(duì)全體員工進(jìn)行技能工資的調(diào)升。一項(xiàng)項(xiàng)工作有條不紊地推進(jìn)、完成，我也因此獲得了大家的認(rèn)可、公司的獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)一切步入正軌，我覺得似乎可以松口氣的時(shí)候，公司去年的全員培訓(xùn)叫我深深認(rèn)識(shí)到：工作沒有最好，只有更好！要想更好，就要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)地去工作。

工資涉及到每一個(gè)員工的切身利益，影響著員工的工作積極性，對(duì)待這項(xiàng)工作，我不能僅僅滿足于認(rèn)真、仔細(xì)、不怕繁瑣。我更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等各項(xiàng)工作最終都反映在工資管理中，注定了這項(xiàng)工作政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜。于是，這一年里，我不斷學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度、國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)，并且平時(shí)就注重這些資料的整理、收藏，以備不時(shí)之需。這樣才能嚴(yán)把制度關(guān)、才能保證工資管理工作的嚴(yán)密、公正，更好地完成這項(xiàng)工作。

二、平凡的崗位做出不平凡的成績(jī)

工資管理工作繁瑣復(fù)雜，我本著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一天的工作，我的宗旨就是：不是做好一件事，而是做好每件事，我的工作不允許有一絲一毫的失誤。具體如下：1、

計(jì)劃預(yù)算工資總額，全年預(yù)計(jì)完成工資總額2690萬(wàn)，比去年

實(shí)際完成工資總額2486萬(wàn)提高8%。2、

準(zhǔn)確及時(shí)按月完成工資發(fā)放表，月均800余條；協(xié)助財(cái)務(wù)處，

每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放。同時(shí)針對(duì)政策面的變化，及時(shí)作出調(diào)整。如夏季的高溫補(bǔ)貼，我根據(jù)公司的文件精神，不嫌繁瑣，做好每月的統(tǒng)計(jì)工作，保證了每個(gè)員工的利益。截止11月，工資總額完成2495萬(wàn)，使用狀況良好。具體地：工資總額平均：2586元月人，較去年增長(zhǎng)9%；實(shí)發(fā)工資平均：2143元月人，較去年增長(zhǎng)9%。在有限的條件下，平均工資增長(zhǎng)幅度較去年有較大提高，有效地提高了員工工作的積極性。3、

工資管理負(fù)責(zé)的工資，和發(fā)放工資的財(cái)務(wù)部密切相關(guān)，我本著

一切從工作出發(fā)的原則，積極配合財(cái)務(wù)部門的工作。1）根據(jù)國(guó)家政策，調(diào)整個(gè)稅代扣，截止11月，代扣個(gè)稅：

36566.24元。今年10月起，稅務(wù)部門要求上報(bào)個(gè)稅為電子化報(bào)送，我研究報(bào)稅軟件，根據(jù)要求，首先整理全體員工的資料，完成人員信息的初始化，然后每月完成人員增減變化、工資資料的整理、導(dǎo)入、上報(bào)資料的導(dǎo)出，為財(cái)務(wù)處上報(bào)個(gè)稅提供了便利；

2）每月根據(jù)工資表明細(xì)，為財(cái)務(wù)處整理出保險(xiǎn)掛賬人員，方便

財(cái)務(wù)處進(jìn)行賬務(wù)處理；

3）今年機(jī)構(gòu)變更以后，財(cái)務(wù)部門也對(duì)工資分配做了相應(yīng)調(diào)整。

我根據(jù)財(cái)務(wù)部的需要，每月按相應(yīng)班組分類，進(jìn)行工資的分配、匯總，為財(cái)務(wù)部門分配工資提供了很大的便利；

4、

根據(jù)陜西省最低工資標(biāo)準(zhǔn)，07月份調(diào)整養(yǎng)老及醫(yī)療基數(shù)，多

退少補(bǔ)，我反復(fù)核對(duì)，保證了零失誤。截止11月共計(jì)扣除個(gè)人需繳三險(xiǎn)一金3717923.05元，其中公積金：1112607元、個(gè)人養(yǎng)老金：1893072.48元、個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)：489372.98元、失業(yè)保險(xiǎn)金：222870.59元。5、

按照去年的計(jì)劃，今年實(shí)現(xiàn)工資庫(kù)與人事檔案庫(kù)的合理分離，

實(shí)現(xiàn)了人事、工資、保險(xiǎn)三大體系的電子化管理，并進(jìn)一步優(yōu)化工資管理程序，提高工作效率的同時(shí)，為各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作提供更大便利。6、

為了公司更好地向前發(fā)展，為了公司管理向扁平化、高效率轉(zhuǎn)

變，公司今年4月份進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這一調(diào)整，也使工資管理工作真正步入一級(jí)管理，達(dá)到去年制定的目標(biāo)，相應(yīng)的，也大大增加了我的工作量。為了保證平穩(wěn)過渡，我做了大量的工作：1）

根據(jù)公司機(jī)構(gòu)變動(dòng)，整體規(guī)劃、調(diào)整工資管理程序，建立起了臨時(shí)工及返聘人員工資檔案庫(kù)，結(jié)束了臨聘人員手工制作工資的歷史，真正實(shí)現(xiàn)了全部人員工資的電子化管理。規(guī)劃程序時(shí)既考慮了管理的規(guī)范和嚴(yán)格，還要考慮下面各單位工資員的可造作性，盡量減少大家的工作量，提高工作效率。

2）

準(zhǔn)備了完善的培訓(xùn)資料，對(duì)各車間、部門工資員進(jìn)行培訓(xùn)，明確制度、政策；規(guī)范上報(bào)資料；講明工作流程。各位工資員是工資資料報(bào)送的直接操作者，同時(shí)也是面對(duì)職工的第一解釋員，所以，首先配著內(nèi)容詳實(shí)、易懂的培訓(xùn)資料，向工資員明確了公司的相關(guān)工資制度、相關(guān)規(guī)定、工資發(fā)放的管理等各項(xiàng)制度性內(nèi)容；其次，就重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了工資資料的上報(bào)時(shí)間和格式要求，配上打印好的各種上報(bào)表格、表單，規(guī)范上報(bào)資料、工作流程，以保證工資資料上報(bào)的及時(shí)、準(zhǔn)確。上報(bào)的資料也考慮了個(gè)車間硬件條件的差異，分為電子版資料和手寫資料兩種，有效保證可操作性。3）

工資資料錄入認(rèn)真仔細(xì)，負(fù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心

做為工資管理員，在工資錄入的每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能疏忽大意。例如各單位上報(bào)的資料，即使是電子版轉(zhuǎn)盤的，我也要細(xì)細(xì)審核，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有差錯(cuò)的，及時(shí)和工資員溝通，予以改正。一月月下來，避免了一次次的失誤，下面的工資員也逐步成長(zhǎng)起來，為以后的工作打下了好的基礎(chǔ)。工資表生成以后，我更是將每月變動(dòng)的加班、獎(jiǎng)金、各項(xiàng)保險(xiǎn)等逐一核對(duì)，這樣才保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確無(wú)誤。

7、按期完成對(duì)內(nèi)對(duì)外各種勞動(dòng)工資報(bào)表及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)外，完成每季度未央?yún)^(qū)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、完成每月西安市統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)上直報(bào)、完成人社部201*年企業(yè)薪酬調(diào)查的統(tǒng)計(jì)上報(bào)等，尤其是企業(yè)薪酬調(diào)查工作，全體人員要一個(gè)個(gè)落實(shí)其職業(yè)代碼、職位代碼、職稱代碼、學(xué)歷代碼以及出生年月、工作時(shí)間等等各項(xiàng)內(nèi)容，工作量非常大，我沒有退縮、沒有畏難，認(rèn)真解讀上報(bào)的指導(dǎo)手冊(cè)，再利用自己的計(jì)算機(jī)特長(zhǎng)提高工作效率，完成全體員工的分類、編碼、薪酬匯總、上報(bào)。完成工作的同時(shí)，自己也學(xué)習(xí)到了不少有關(guān)統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，工作也更加自信、更加有成就感。對(duì)內(nèi)，完成對(duì)工業(yè)公司的各種報(bào)表、給財(cái)務(wù)部、工會(huì)、黨委工作部等部門準(zhǔn)確及時(shí)地提供所需的數(shù)據(jù)、資料等。8、

認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其余各項(xiàng)工作、對(duì)部門內(nèi)其他同事的工作

予以協(xié)助。

三、再接再厲，不斷改進(jìn)

1、在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)工資管理工作，如：

完善工資管理制度；在工資程序中建立統(tǒng)計(jì)模塊；進(jìn)一步規(guī)范工資匯總表及發(fā)放表；解決職工工資條發(fā)放問題；

2、加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)進(jìn)修，為以后更好地工作做好儲(chǔ)備。

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