201*年度(網(wǎng)吧保安) 工作總結(jié)

201*年保安工作總結(jié)

201*年已過去，新的一年已到來。在這辭舊迎新之際，回顧過去的一年，在企業(yè)領(lǐng)導的支持下，在管理部門正確的領(lǐng)導下，以及全體工作人員的齊心協(xié)力下，共同努力為網(wǎng)吧的安全保衛(wèi)工作做出了積極地貢獻。為企業(yè)的建設和經(jīng)營做好了強有力的安全保障�，F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：一、加強學習，提高自我思想素養(yǎng)

工作中認真學習相關(guān)法律法規(guī)，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點：

（1）崗前培訓，一切以公司規(guī)章制度為核心，加強自我思想教育。進行制度的學習和業(yè)務的培養(yǎng)。

（2）根據(jù)上級各執(zhí)能部門的指導，及時傳達上級領(lǐng)導的精神和要求，糾正工作中存在的不足。貫徹學習和執(zhí)行，維護企業(yè)財產(chǎn)和利益。

（3）利用空閑和同事溝通，了解同事思想動態(tài)，讓同事能積極、安心的工作。

二、加強日常工作的管理做好消防工作預防火災的發(fā)生

消防工作是保安工作中的重點，從完善硬件設備和提高員工素質(zhì)著手，組織對網(wǎng)吧滅火器的保養(yǎng)。培訓消防器材的使用方法等，不斷增強員工消防意思和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

為了確保安全無事故，協(xié)助企業(yè)制定了一系列工作計劃和安

全應急方案。從思想上讓每個員工“緊繃”安全這根弦，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致的檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。隨時應對突發(fā)事件。把消防工作做好，讓領(lǐng)導放心。我本著預防為主的主導思想，制定了詳細的檢修計劃，定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng)。

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201*年保安部年度工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，回過頭來細細回顧一年來的工作發(fā)現(xiàn)，201*年度在保安工作的整個進程中可以用一句話來概括：雖經(jīng)歷風雨，但換來了無盡的彩虹。尤其是海怡和湖濱兩個管理處的保安隊伍在各級領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下取得了“年頭開花，年未紅”的可喜局面。但是在可喜局面的背后也隱藏著丁丁點點的一些暇刺。

一年來，整個系統(tǒng)在各管理處各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，贏得了內(nèi)部安定團結(jié)，外部持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的可喜局面。

在日常工作中，各管理處保安部在全面貫徹和落實公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念的同時，除圓滿完成了公司的各項安全保衛(wèi)工作任務外還體現(xiàn)出了以陳洪為學習榜樣的好人好事楷模。其中：海怡保安部以小區(qū)要求的高品味為著眼點在充分體現(xiàn)“有品質(zhì)才有享受”的服務理念，時時處處貫串堅持“全方位，多點面”的細微服務準則。在“全方位，多點面”的服務過程中，真正讓廣大業(yè)主品味到了“什么是高質(zhì)量的服務”。并多次嬴得了廣大業(yè)主的交口稱贊。

在隊伍建設過程中，保安部始終以“適應社會需要，適應企業(yè)發(fā)展需要，適應廣大業(yè)主需要”為己任。堅持以“三高”（即高起點、高要求、高標準）原則建設，完善和管理隊伍。促使保安隊伍向規(guī)范化發(fā)展，目前已取得了階段性成功。在隊伍建設中還一直強調(diào)所有隊員必須具備“三個意識”（即：安全意識、服務意識、服從意識）、“一種精神”(即：雷鋒式的釘子精神)、“一個理念”（即：業(yè)主至上理念）。并堅持將“三個意識”、“一種精神”、“一個理念”始終不一地

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貫串在整個工作過程中。在“兩三”（三高．三個意識）、“兩一”（一種精神、一個理念）活動的推廣和落實過程中海怡和湖濱兩個管理處的保安部取得了可推廣的成果。例如：海怡花園的銷售大廳崗、車道口和東本塔樓崗、湖濱的一號崗，在崗位形象、禮節(jié)、禮貌和崗位動作的規(guī)范方面較之往年已不可同是而語。以往的一站三道彎、一搖二晃三擺頭；一問三不知、二問三不曉、再問搖頭晃腦等現(xiàn)象已完全杜絕。取而代之的是：站如松、坐似鐘的良好崗位形象；大方得體的問候語言和禮節(jié)禮貌；善始善終的工作態(tài)度等良性發(fā)展勢頭。

在隊伍的教育、培訓中，進行了全面的以法律常識、消防常識、服務準則為主，以軍事技能、專業(yè)技能為輔的系統(tǒng)培訓教育。通過教育、培訓使98％以上的參訓隊員掌握了培訓教育內(nèi)容；100％的班（組）長掌握和學全了教學內(nèi)容和組織教學方法。提高了隊伍的整體素質(zhì)和“戰(zhàn)斗力”，宏揚和拓展了企業(yè)文化；增強了隊員工作心、集體榮譽感和組織凝聚力，對外樹立了良好的企業(yè)形象。

在后勤管理方面，本著對企業(yè)負責，為隊員負責的工作原則，對宿舍進行半軍事化管理，杜絕了個別人的抹油行為。并為華夏銀座和湖濱海怡共同宿舍配備了電視機、熱水器、熱菜吃，新進隊員有經(jīng)濟困難的情況下同樣有飯吃。確保了隊員信得舒適、玩得舒心、吃得放心。很大程度上保證了保安隊伍的穩(wěn)定。

對照現(xiàn)實找差距。在廣大隊員的共同努力下，201*年我們的確取得了一些成績，但也不可否認和忽視所存在的問題。

XX小區(qū)業(yè)主被盜、XX銀座施工材料被盜、XX下車庫車輛倒車鏡被損壞等一些事例，說明我們的工作還有疏漏，還有差距，還有有待改進和完善。通過以上事例分析發(fā)現(xiàn)，目前個別隊員存在著工作責任心不強，作風紀律松散，安全意識淡薄和事不關(guān)己高高掛起的思想。針對以上情況，我部將在完善各項

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現(xiàn)有規(guī)章制度和建立健全獎、懲制度，強化教育、培訓機制上下狠功夫，以期堅決杜絕類似事件再次發(fā)生。另外：針對個別隊員崗位形象、禮節(jié)、禮儀差的問題有針對性地進行糾正培訓和規(guī)范，使其逐步達到工作要求。

一年的過去，當換來新一年的誕生。在新一年的工作中，我們將以展新的面貌迎接新的“挑戰(zhàn)”。在各項工作中，我們以“三高”為基準，“三個意識”、“一種精神”、“一種理念”為準繩，為綱領(lǐng)，集思廣益，群策群力，萬眾一心全面貫徹落實公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念，圓滿完成公司給予的安全保衛(wèi)工作。

新一年的工作是新的起跑線，新的加油站，誰英雄，誰好漢，讓大家在新的一年工作中比比看。

保安部

二O一一年十二月

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