二〇一二年三季度工作總結(jié) (2)

二一二年三季度工作總結(jié)

泰興市農(nóng)村信用合作聯(lián)社

今年以來，國家繼續(xù)實行積極的財政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，不斷加強和改善宏觀調(diào)控，實現(xiàn)了經(jīng)濟的平穩(wěn)運行。面對當前的經(jīng)濟、金融形勢，我聯(lián)社按照宏觀調(diào)控和監(jiān)管要求，在嚴控風險的基礎(chǔ)上，根據(jù)“調(diào)控總量，優(yōu)化個量”的原則，加大資金組織力度，創(chuàng)新支農(nóng)服務手段，提高信貸服務水平，各項業(yè)務保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展態(tài)勢。

一、三季度經(jīng)營情況簡要回顧：

（一）各項存款穩(wěn)定增長。今年以來，我聯(lián)社以考核激勵促儲蓄存款，重點項目促對公存款為主要抓手推進資金組織工作。特別是6月份以來，按照省聯(lián)社“爭先創(chuàng)優(yōu)”和銀監(jiān)部門“雙百競賽”活動要求，積極組織活動開展，促進全轄組織資金的有效增長。截止9月末，我聯(lián)社各項存款余額到達101.9億元，比年初凈增10.85億元，增長11.92％。其中居民儲蓄存款余額到達79.46億元，比年初凈增12.96億元，增長19.49％；對公存款余額到達21.5億元，比年初下降2.2億元。

（二）各項貸款有序發(fā)放。今年以來我聯(lián)社在穩(wěn)健的貨幣政策環(huán)境下，嚴格限制和壓縮對國家重點調(diào)控的行業(yè)和領(lǐng)

域的信貸投放，把信貸資金更多地投向?qū)嶓w經(jīng)濟特別是小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域。按照上級部門的投放計劃和資產(chǎn)負債比例管理，加強計劃調(diào)劑，適時調(diào)整調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)。截止9月末，各項貸款余額75.81億元，較年初凈增10.98億元，增長16.94%。

1、積極尋求貸款營銷信息。今年來，我聯(lián)社針對經(jīng)濟下行壓力較大、有效信貸需求不旺的客觀情況，主動與我市經(jīng)信委、工商等部門聯(lián)系，及時將“201*年度招商引資1000萬元以上重大項目信息”、“全市工商注冊企業(yè)名錄”、“銀杏藝術(shù)節(jié)重大項目簽約明細”通過內(nèi)網(wǎng)發(fā)送到各基層單位，加強攻關(guān)，緊緊跟蹤項目進度，對符合貸款條件的，做到快調(diào)查、快發(fā)放，盡力滿足我市企業(yè)發(fā)展需求。

2、積極實施各項競賽活動。今年來，我聯(lián)社根據(jù)人民銀行“中小企業(yè)授信擴面”、“小微企業(yè)集中走訪月”、銀監(jiān)局“雙百競賽”以及省聯(lián)社“爭先創(chuàng)優(yōu)”競賽活動要求，對組織資金、貸款營銷、電子銀行、開展“陽光信貸”工程等為指標組織競賽活動，以聯(lián)社班子成員掛鉤片、中層干部掛鉤社為抓手，努力營造“層層督查、全員競賽”的工作氛圍，取得了良好效果。

3、積極開展銀企對接活動。今年來，我聯(lián)社積極參加銀監(jiān)局組織的“小微企業(yè)銀企簽約會”、泰興市政府和泰興人行共同組織的每期“金融超市”。另外，我聯(lián)社在對市場深入調(diào)研，與客戶主動對接的基礎(chǔ)上，于今年9月29日單獨召

開了一期由我聯(lián)社主辦，政府參與的銀企簽約會,總簽約32戶，金額3.39億元。

4、積極發(fā)揮小貸專營中心的特色優(yōu)勢。今年來，我聯(lián)社進一步提升了城南信用社小企業(yè)貸款專營中心服務功能，提高了該中心對小企業(yè)授信審批權(quán)限。專門服務機構(gòu)、專門服務人員、專門審批權(quán)限、專門服務方式的“五專”特色，及時適應了小微企業(yè)融資和金融服務需求的特點，今年新增小企業(yè)戶數(shù)15戶，授信金額6600萬。

（三）不良貸款有所反彈。截止9月末，我聯(lián)社不良貸款余額（五級分類）1.17億元，較年初上升5,252萬元，增幅80.69%。不良貸款率（五級分類）為1.55%，較年初上升0.55個百分點。

（四）經(jīng)營效益同比增加。截止9月末，我聯(lián)社實現(xiàn)營業(yè)收入5.53億元,比上年同期增長1億元，增幅24.08%；實現(xiàn)賬面利潤總額1.29億元，比上年同期增加9,033萬元，增幅230.85%；

簡要分析今年來的經(jīng)營及財務狀況，各項經(jīng)營及財務指標均有所增長,但分析資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，結(jié)合9月末完成省聯(lián)社等級社定量指標及經(jīng)營業(yè)績情況，尚存在一些需要正視的問題：

一是較重的歷史包袱影響了內(nèi)生資本補充能力。201*年以來,我聯(lián)社較快的經(jīng)營發(fā)展,帶來了營業(yè)收入和經(jīng)營效益的大幅提高，但由于歷史包袱較重，累計核銷不良貸款

51,775萬元（含股東出資置換9,379萬元），累計計提呆賬準備54,571萬元，消耗了較多的核心資本。二是貸款資產(chǎn)質(zhì)量仍未得到控制，影響了效益水平的提高。三是定期存款余額及新增份額一直占比較高，增加了成本支出。9月末，定期存款占比為78.14%，比年初增加6.06個百分點，導致利息支出剛性增加較多。上半年定期存款利息支出20,137萬元，占各項利息支出的93.21%。

二、四季度工作措施

下一步，我聯(lián)社將密切關(guān)注形勢變化，及時調(diào)整工作思路，全面強化市場拓展，有效防控各類風險，確保圓滿完成年度各項目標任務。

（一）強勢宣傳推動存款穩(wěn)步增長。通過柜面一對一宣傳，客戶經(jīng)理“陽光信貸”常態(tài)走訪，并借助村組聯(lián)絡員、助農(nóng)取款服務點商戶力量，將宣傳單發(fā)放到農(nóng)村地區(qū)千家萬戶。做好銀行卡的增量擴面，引導提高使用效率。對貸款企業(yè)客戶做好資金流向監(jiān)測，追溯在外資金，確保悉數(shù)回籠；對一般無貸客戶做好結(jié)算服務，努力留住存款。

（二）加大投放用好用足信貸計劃。進一步推進“陽光信貸”工程，加大“三農(nóng)”、中小企業(yè)尤其是單戶500萬以下的小微企業(yè)和個體工商的支持力度，增加貸款投放戶數(shù)，提高貸款使用效率。加大貸后檢查力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，提升貸款整體收益。加快劣質(zhì)客戶退出，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)，騰挪空間，用好用足信貸計劃。

（三）開源節(jié)流合理擺布成本費用。一是繼續(xù)加大實體經(jīng)濟貸款的有效投放，努力提高收益水平；二是加強資金的多元運用，充分發(fā)揮同業(yè)資金市場的靈活優(yōu)勢，做大做強資金業(yè)務；三是在保證人員工資有一定增幅、設(shè)備投入有一定增長、網(wǎng)點改造有一定保證的前提下，嚴格控制非正常費用的開支，實現(xiàn)有限的費用對業(yè)務經(jīng)營發(fā)揮巨大的作用。

（四）多措并舉做好信貸資產(chǎn)管控。密切關(guān)注新形勢下重點行業(yè)的運行風險，通過追加擔保或壓縮退出，逐步降低重點行業(yè)貸款風險。嚴格執(zhí)行貸款新規(guī)，落實貸款“三查”制度，結(jié)合“陽光信貸”提質(zhì)擴面，努力分散信貸風險。根據(jù)我聯(lián)社不良貸款實際情況，繼續(xù)完善不良貸款清收獎懲考核機制，理清思路，落實責任，堵住源頭，獎懲并用，進一步提高我聯(lián)社的信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（五）合規(guī)經(jīng)營努力防范各類風險。繼續(xù)加大合規(guī)教育培訓力度，增強全員合規(guī)經(jīng)營意識，控制和減少合規(guī)風險、操作風險和道德風險。根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，對崗位職責、管理制度和操作流程做好后續(xù)評價和動態(tài)調(diào)整，提高制度流程自身的科學性、嚴密性、可操作性，通過建立常態(tài)化的學習、考核機制確保規(guī)章制度人人知曉、學懂會用。

二一二年十月十日

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行政部201*年二季度工作總結(jié)及三季度計劃

一、二季度工作總結(jié)

1.制度建設(shè)上，建立并印發(fā)了《公文管理規(guī)定》、《辦公用品管理規(guī)定》、《工服管理規(guī)定》、《會議管理規(guī)定》，草擬了《保潔工作標準及流程（試行）》，行政體系化建設(shè)逐步趨于規(guī)范化和標準化。并執(zhí)筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優(yōu)惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等，為公司領(lǐng)導決策和參考提供了依據(jù)。

2.日常管理上，改變行政部工作等待領(lǐng)導來安排的習慣，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。一是加強了公文的收發(fā)管理，公文由行政統(tǒng)收統(tǒng)發(fā)，把好發(fā)文審核關(guān)，做到嚴謹準確。收文及時，文件督辦承辦落實迅速。二季度，規(guī)范內(nèi)外發(fā)文份，處理外來文件份；二是加強了辦公用品管理，嚴格審查各部門的辦公用品使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，做到了辦公耗村管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序；三是加強了會議管理，清晰明確，嚴格規(guī)范，分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任，改變了以往責任不明晰，要么重復交叉管理，要么無人管理的現(xiàn)狀；四是初步理順了員工宿舍和環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制訂了《保潔工作工作標準及流程（試行）》，擬從三季度開始試行，加大監(jiān)督檢查力度，定期對公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境；五是日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋，當日事當日清，酒店、飯店、機票預訂等，及時主動完成，并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。

3.內(nèi)外協(xié)調(diào)上，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

4.員工培養(yǎng)上，為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等

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方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。二季度，從加強自身學習入手，認真學習了行政業(yè)務流程、制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性。并把培訓工作納入部門整體工作計劃之中，先后組織進行了公文管理規(guī)定、辦公用品及工服管理規(guī)定、會議管理及辦公OA操作4次培訓，培訓人次達80人。

5.活動組織上，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有總結(jié)。一是成功組織了4月21日公司1周年慶活動�？朔�活動準備時間較少，資金不充足的困難，積極籌備，活動效果超出大家預期，贏得了外來嘉賓、公司領(lǐng)導和全體員工的一致好評�；顒咏Y(jié)束后，開展?jié)M意度調(diào)查，及時總結(jié)活動的經(jīng)驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領(lǐng)導的指導下，各部門的極力配合下，順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。

6.存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

二、三季度工作計劃及重點

1.加強員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求，制定《辦公秩序管理規(guī)定》和《環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續(xù)，建立登記簿，區(qū)分盤點公司購與房東購資產(chǎn)，明晰權(quán)屬。不定期組織宿舍衛(wèi)生抽查，保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環(huán)境。

3.加強車輛管理。制定《車輛管理規(guī)定》，規(guī)范公司車輛的行車管理、

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油耗管理、維修保養(yǎng)管理等，建立并完善車輛設(shè)備檔案管理、駕駛員檔案管理，增加車輛安全行駛，提高車輛使用效率。

4.加強計算機管理規(guī)定。規(guī)范電腦保管、使用、維護管理規(guī)定，保證電腦合理使用，資源有效利用。協(xié)助財務、行政、人力資源部做好辦公OA流程設(shè)，實現(xiàn)全自動辦公，提高辦公效率。

5.加強辦公設(shè)備管理規(guī)定。制定并完善《辦公設(shè)備管理規(guī)定》，設(shè)電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設(shè)備的購、使用、保管及維護規(guī)定，保證辦公辦公設(shè)備的合理配和使用。

行政部二O一一年七月三日

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