陽光貸款總結(jié)
XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社
“陽光信貸服務(wù)”活動試點(diǎn)工作總結(jié)
XXX事處:
為打造信合系統(tǒng)全面防范風(fēng)險(xiǎn)的廉政防線,營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境,引導(dǎo)員工樹立正確的貸款理念文化,提升員工清正廉潔放貸意識,規(guī)范員工職業(yè)行為,做到恪守職業(yè)操守,改善服務(wù)態(tài)度,塑造清正廉潔貸款的社會形象和行風(fēng)行貌。在辦事處的
正確領(lǐng)導(dǎo)下,我區(qū)聯(lián)社自4月份開展“陽光信貸服務(wù)”活動試點(diǎn)工作以來,通過“陽光信貸服務(wù)”活動試點(diǎn)小組全體成員和相關(guān)人員的共同努力,在XX社開展了試點(diǎn)工作,已取得了階段性成效。現(xiàn)將“陽光信貸服務(wù)”活動試點(diǎn)工作總結(jié)如下:
一、活動試點(diǎn)基本情況
(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
自四月下旬辦事處召開活動試點(diǎn)動員會起,區(qū)聯(lián)社作為辦事處試點(diǎn)駐點(diǎn)聯(lián)社,區(qū)聯(lián)社即成立了由聯(lián)社班子成員、辦公室、人力資源部、授信評審部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、營業(yè)部、稽核部、紀(jì)檢監(jiān)察室組成的XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社“陽光信貸服務(wù)”活動試
點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)信用社“陽光信貸服務(wù)”活動的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在授信評審部,由授信評審部部長任辦公室主任。辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)“陽光信貸服務(wù)”活動的具體工作。
(二)活動開展情況
1、辦事處領(lǐng)導(dǎo)親自四次到社指導(dǎo)駐點(diǎn)試點(diǎn)活動開展。省聯(lián)社瀘州辦事處紀(jì)委書記耿毅,稽核科科長XXX,稽核科副科長XXX等三次到聯(lián)社指導(dǎo)活動試點(diǎn)工作。對活動的實(shí)施方案、實(shí)施步驟、實(shí)施時(shí)間、責(zé)任部門和責(zé)任人均作了統(tǒng)一安排和部署。
2、按照《XXX省農(nóng)村信用社聯(lián)合社駐XX聯(lián)社深入推進(jìn)“陽光貸款”活動試點(diǎn)工作方案》要求,由辦公室、人力資源部、信用社等部門分別填寫了“陽光貸款承諾書”79份、印刷“陽光貸款服務(wù)”宣傳單1,000份、貸款產(chǎn)品手冊10,000冊、“陽光貸款服務(wù)”名片600張、制定“陽光貸款服務(wù)”公示牌2張、“陽光貸款”評價(jià)卡1,000份。并在XX鎮(zhèn)三江村村民委員會辦公樓醒目位置進(jìn)行上墻張貼公示;在納江路主要路口和醒目位置懸掛“陽光貸款服務(wù)”宣傳標(biāo)語10幅,LED屏和服務(wù)大廳電視進(jìn)行滾動播放信用社產(chǎn)品,如“陽光貸款服務(wù)”主題標(biāo)語、貸款品種、利率、結(jié)算渠道、存款、征信等進(jìn)行了滾動播放,提高了客戶知曉度;我社按照區(qū)聯(lián)社“陽光信貸服務(wù)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和紀(jì)委的部署,在醒目位置懸掛了“陽光貸款服務(wù)”意見箱1只,接受客戶監(jiān)督;制訂“員工崗位服務(wù)牌”1塊;“陽光貸款服務(wù)”監(jiān)督電話已在紀(jì)檢監(jiān)察室和稽核部開通;截止201*年6月22日已到試點(diǎn)村社進(jìn)行了評級授信調(diào)查,現(xiàn)已對符合授信條件的20戶進(jìn)
行了授信,授信金額100萬元;已修訂了XXx農(nóng)村信用合作聯(lián)社新樂信用社“陽光信貸服務(wù)”貸后公開簿。每月堅(jiān)持貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)按照各區(qū)聯(lián)社規(guī)定的審批權(quán)限,須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批且單戶余額大于社內(nèi)審批權(quán)限的,發(fā)放后的次月五個(gè)工作日內(nèi)逐戶逐筆填寫《農(nóng)村信用社“陽光貸款”貸后公開薄》,向本機(jī)構(gòu)員工公開,并發(fā)送至聯(lián)社信貸部門;須報(bào)經(jīng)聯(lián)社審批但單戶余額小于社內(nèi)審批權(quán)限的,發(fā)放后的次月五個(gè)工作日內(nèi)逐戶逐筆填寫《農(nóng)村信用社“陽光貸款”貸后公開薄》(跨地區(qū)貸款,如市內(nèi)區(qū)外),向本機(jī)構(gòu)員工公開,并發(fā)送聯(lián)社信貸部門;由信用社自主審批發(fā)放的,發(fā)放后的第七個(gè)工作日內(nèi)逐戶逐筆填寫《農(nóng)村信用社“陽光貸款”貸后公開薄》,向本機(jī)構(gòu)對內(nèi)公開。
二、活動取得的成效
(一)通過此次“陽光貸款”活動的試點(diǎn)工作,增進(jìn)了全區(qū)信合系統(tǒng)貸款業(yè)務(wù)的公開透明度。
XX社在意見箱掛出后幾天之內(nèi)即收到評價(jià)卡10余份,為廣大客戶監(jiān)督我們的業(yè)務(wù)工作,尤其是貸款工作建立起了良好的開端。
(二)解決了老百姓“貸款難”和信用社“款難貸”的兩難局面。
一是貸款2萬元支持了韓開富種植大棚蔬菜15余畝,年產(chǎn)值10萬元;二是貸款10萬元支持了孫光平養(yǎng)殖蟲草雞10,000
只,雞苗30,000只,雞蛋30,000只,年產(chǎn)值150萬元,純利潤30萬元;三是貸款5萬元支持了鄧克勇等種養(yǎng)殖戶種菌和養(yǎng)魚、養(yǎng)豬等,年產(chǎn)值70余萬元,獲利20萬元。
(三)開展強(qiáng)勢宣傳,提升了信用社社會地位。懸掛“陽
光信貸服務(wù)”活動宣傳橫幅10幅,LED屏3處,同時(shí)也宣傳了信用社的存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)。以此為契機(jī),提升了農(nóng)村信用社的社會形象,為信用社的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)更進(jìn)一步保護(hù)了信合干部,尤其是基層社的客戶經(jīng)理,較好地杜絕了他們在辦理貸款過程中向客戶“吃拿卡要”的違紀(jì)違制行為。
(五)有利于信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速、持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。此次“陽光貸款”活動,不僅宣傳了貸款業(yè)務(wù),優(yōu)化和簡化了信貸流程,為客戶辦理貸款提供了更加方便、快捷、高效的服務(wù),信
用社的辦事效率明顯提高,客戶的滿意度明顯增強(qiáng),客戶明顯增多,信貸規(guī)模迅猛增大。
三、工作中的不足及下一步的幾點(diǎn)建議
(一)工作中的不足
1、在方案設(shè)計(jì)中,由于是第一次開展此項(xiàng)活動,經(jīng)驗(yàn)不足,存在許多疏漏之處。例如,在制作“陽光信貸服務(wù)”活動公示欄時(shí),將監(jiān)督電話號碼印錯(cuò)等。
2、加強(qiáng)宣傳教育,改變部分干部職工認(rèn)為活動只是走過場、做形式的錯(cuò)誤認(rèn)識,弘揚(yáng)“人人講廉潔,事事講誠信”的風(fēng)氣,
努力在全區(qū)營造濃厚的信合廉政文化氛圍,使“陽光信貸服務(wù)”活動深入人心。
3、由于時(shí)間緊,人手少,任務(wù)中,活動開展不夠深入。(二)幾點(diǎn)建議
1、建立“陽光貸款”長效機(jī)制,將此項(xiàng)活動深入持久地開展下去,塑造農(nóng)村信用社良好的廉潔自律行為。
2、聯(lián)社紀(jì)檢監(jiān)察部門加大檢查監(jiān)督力度,進(jìn)一步規(guī)范員工的放貸行為,讓“陽光貸款”真正深入人心,服務(wù)群眾。
3、在總結(jié)XXX社試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,全區(qū)信用社即將全面推開“陽光信貸服務(wù)”活動,領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和督促,杜絕形式主義。
4、定期向辦事處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)活動開展情況,接受辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和再監(jiān)督。
二O一一年六月二十六日
擴(kuò)展閱讀:陽光計(jì)生工作總結(jié)
***鄉(xiāng)“陽光計(jì)生行動”工作總結(jié)
為尊重和保障人民群眾對人口計(jì)劃生育工作的知情權(quán)和參與權(quán),根據(jù)《***計(jì)生系統(tǒng)“陽光計(jì)生行動”實(shí)施方案》的部署和要求,我鄉(xiāng)深入開展“陽光計(jì)生行動”,全面推行人口計(jì)生工作“陽光計(jì)生、和諧計(jì)生、溫馨計(jì)生”的工作理念。通過“陽光計(jì)生行”,我鄉(xiāng)計(jì)生工作進(jìn)一步務(wù)實(shí),干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),服務(wù)水平進(jìn)一步提高。現(xiàn)總結(jié)如下:一、領(lǐng)導(dǎo)到位
一是成立了以鄉(xiāng)紀(jì)檢書記為組長的推行“陽光計(jì)生行動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由計(jì)生站負(fù)責(zé)日常具體工作。二是各村成立了以村支書為組長的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定了工作方案,改善了村務(wù)公開條件。不斷健全組織機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制,積極推進(jìn)“陽光計(jì)生行動”健康開展。二、宣傳到位
一是充分利用宣傳欄、書寫標(biāo)語,利用流動宣傳車下村巡回宣傳,大力宣傳開展“陽光計(jì)生行動”的主要內(nèi)容和工作要求,宣傳“陽光計(jì)生行動”的典型經(jīng)驗(yàn),極力營造“陽光計(jì)生行動”濃厚氛圍。通過宣傳,使全鄉(xiāng)計(jì)生干部充分認(rèn)識到開展“陽光計(jì)生行動”是全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn),是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、樹立人口計(jì)生部門良好形象的重要舉措,自覺增強(qiáng)政治責(zé)任感,積極推進(jìn)“陽光計(jì)生行動”健康開展。二是為育齡群眾做好“三查“服務(wù),滿足群眾多方面需求,真正讓群眾滿意;依靠群眾,解決突出問題,不斷提高依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
三、措施到位
一是加強(qiáng)對“陽光計(jì)生行動”開展情況的監(jiān)督檢查,對群眾不滿意行為,如:不公開或搞假公開的;不承諾不兌現(xiàn),影響政府公信力的;或不作為造成群眾的合理訴求得不到及時(shí)解決的等等,我們將予以嚴(yán)肅查處,加大行政問責(zé)力度,保障群眾的合法權(quán)益,增強(qiáng)國策的嚴(yán)肅性。二是依靠人民群眾,開展“三評”活動,著力解決突出問題。主要問題:1、政務(wù)公開不透明,不全面;2、計(jì)生技術(shù)免費(fèi)服務(wù)水平不夠好。針對存在問題,我們認(rèn)真分析,嚴(yán)以整改。不斷建立和完善人口和計(jì)劃生育政務(wù)公開、民主評議和社會監(jiān)督機(jī)制,推行政務(wù)公開帶動“陽光管理”,統(tǒng)一規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和形式;開展民主評議推動“陽光服務(wù)”,加大技術(shù)設(shè)備投入,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全程免費(fèi)為育齡群眾服務(wù),堅(jiān)決杜絕一切不合理的收費(fèi);推行實(shí)名舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度;多方面加大社會監(jiān)督力度,暢通群眾投訴監(jiān)督渠道,為群眾釋疑解難,排憂解愁。
“陽光計(jì)生行動”開展以來,我們做了大量的工作,雖然取得了一些成效,但與群眾的要求還差甚遠(yuǎn),在今后的工作中,我們會倍加努力,不斷提高自己依法管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,爭做群眾滿意的計(jì)生干部。201*年09月
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