201*年1-6月份工作總結(jié)

201*年1-6月份工作小結(jié)

201*年已經(jīng)過(guò)半，在過(guò)去6個(gè)月的時(shí)間里，融資融券的開(kāi)戶(hù)、新增開(kāi)戶(hù)資產(chǎn)、產(chǎn)品銷(xiāo)售及異地見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)是我們的主要工作�，F(xiàn)將這6個(gè)月的工作小結(jié)如下：

201*年1-6月份，共計(jì)新開(kāi)戶(hù)21戶(hù)、有效戶(hù)14戶(hù)、新增資產(chǎn)36萬(wàn)、新開(kāi)融資融券4戶(hù)、銷(xiāo)售南方開(kāi)元300基金27萬(wàn)、添多利32.5萬(wàn)、簽約一戶(hù)總部沈剛老師“一對(duì)一”VIP客戶(hù)服務(wù)。雖然總體業(yè)績(jī)上沒(méi)太大的起色，但本人在5月份以累計(jì)有效戶(hù)80戶(hù)的成績(jī)晉升了四星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理，并在小額產(chǎn)品銷(xiāo)售中成績(jī)相對(duì)突出。

在過(guò)去的6個(gè)月時(shí)間里，工作上遇到一些困難：1、手上高凈值客戶(hù)非常少，以致在大額產(chǎn)品如信托的銷(xiāo)售上未有突破。2、未能有效的加強(qiáng)與異地網(wǎng)點(diǎn)及客戶(hù)資源的有效對(duì)接，異地見(jiàn)證開(kāi)戶(hù)的進(jìn)展不佳。

雖然工作上有難度，但是這些困難在通過(guò)后期的努力及尋找后是可以完全解決的，目前需要的就是更多的積累和更多的信心。

上半年的工作已經(jīng)過(guò)去，人不能活在過(guò)去里，需要時(shí)刻向前看。現(xiàn)計(jì)劃在201*年下半年里，新開(kāi)客戶(hù)18戶(hù)、新增資產(chǎn)150萬(wàn)、完成每月基本考核、盡力銷(xiāo)售總部下發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品并新開(kāi)至少7戶(hù)融資融券客戶(hù)及引導(dǎo)融資融券客戶(hù)打入保證金進(jìn)行交易。

市場(chǎng)部李正峰

擴(kuò)展閱讀：201*年1月份工作總結(jié)

業(yè)務(wù)部201*年1月份工作總結(jié)

銷(xiāo)售目標(biāo)：3046500

銷(xiāo)售訂單額：2747507.4（不算柜臺(tái)開(kāi)單）實(shí)際發(fā)貨金額：銷(xiāo)售達(dá)成比率：鋪貨金額：216454.7

鋪貨家數(shù)：21家（明細(xì)見(jiàn)附表）

鋪貨金額：216689.1+35277.4（吉林3人）=251966.5訂單數(shù)量：660平均訂單金額：4163每日平均訂單數(shù)量：22

轉(zhuǎn)眼走過(guò)201*年，步入201*新開(kāi)端。201*年是我人生旅途中重要的一程，工作期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下，工作上取得了相應(yīng)的業(yè)績(jī)，在某些方面可以說(shuō)還邁向了一個(gè)新的臺(tái)階，對(duì)于業(yè)務(wù)部來(lái)說(shuō)，對(duì)從思想到行動(dòng)，理論到實(shí)踐上有了充分理解。努力使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐步提高，現(xiàn)將1月份業(yè)務(wù)部門(mén)工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)部的優(yōu)勢(shì)方面總結(jié)

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力非常強(qiáng)，各司其職，同時(shí)互相幫助提高工作質(zhì)量。

2、開(kāi)單錯(cuò)誤率在逐步降低，保證客戶(hù)及公司的利益。3、及時(shí)處理客戶(hù)銷(xiāo)售訂單和售后服務(wù)工作。

4、推薦新品，網(wǎng)絡(luò)發(fā)送產(chǎn)品資料方便客戶(hù)了解產(chǎn)品及時(shí)下訂單。5、缺貨商品嚴(yán)重的情況下，到貨及時(shí)補(bǔ)單給客戶(hù)。6、商品的熟悉度在逐步提高，尤其新產(chǎn)品的推廣比較成功。7、對(duì)各地區(qū)客戶(hù)的熟悉程度有很大提高，了解客戶(hù)賣(mài)哪些品牌和

產(chǎn)品。

8、參加公司炒作產(chǎn)品的大型推廣活動(dòng)，對(duì)以后流行炒作產(chǎn)品的推

廣有了深刻認(rèn)知。

9、孕嬰系統(tǒng)和正大書(shū)苑系統(tǒng)逐步以網(wǎng)絡(luò)下訂單為主，培養(yǎng)快速下

訂單和準(zhǔn)確性的提高，快速配貨發(fā)貨。

10、對(duì)產(chǎn)品串貨有了深刻認(rèn)知，了解商品防偽碼，控制外地貨對(duì)我

區(qū)域市場(chǎng)的價(jià)格沖擊。

11、及時(shí)和客戶(hù)溝通鋪貨，并快速把鋪貨單下到庫(kù)房及時(shí)發(fā)貨，幫

助客戶(hù)做年前庫(kù)存，保證銷(xiāo)售商品的合理安全庫(kù)存。12、上傳新品圖片，讓客戶(hù)了解新到的產(chǎn)品及其賣(mài)點(diǎn)，保證新品能

迅速進(jìn)入到渠道銷(xiāo)售。

13、了解品牌商品銷(xiāo)售趨勢(shì)，對(duì)以后各品牌的安全庫(kù)存量有了準(zhǔn)確

認(rèn)識(shí)，以后積極參與到商品訂貨當(dāng)中。確保產(chǎn)品不斷貨，影響公司銷(xiāo)售。

14、和各地客戶(hù)及時(shí)溝通，維護(hù)客戶(hù)和我公司的關(guān)系，幫助客戶(hù)處

理解決問(wèn)題，讓客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)部的服務(wù)有了深刻的認(rèn)知度。培養(yǎng)

一群忠實(shí)客戶(hù)，確保銷(xiāo)售品牌和品類(lèi)的合理化。

15、通過(guò)對(duì)客戶(hù)訂單的整理，對(duì)產(chǎn)品、品牌及訂單發(fā)貨流程有了更

清晰的認(rèn)識(shí)。確�？蛻�(hù)訂單及時(shí)準(zhǔn)確的處理。

二、業(yè)務(wù)部的劣勢(shì)方面總結(jié)

1、產(chǎn)品知識(shí)匱乏，需要專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。以后每天中午去批發(fā)市場(chǎng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)（按品牌）尤其是新產(chǎn)品。

2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的規(guī)范流程體系。3、強(qiáng)化執(zhí)行力，從而提高工作效率。

4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。開(kāi)拓新的渠道，利用公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售和行銷(xiāo)之間的配合。

5、根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，具體的分解到每月、每周、每日。按區(qū)域分解到銷(xiāo)售人員身上，并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售。6、以后的工作中更多的考慮到公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理的決斷。在工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)協(xié)商解決，以達(dá)到思想統(tǒng)一而后開(kāi)展工作。

7、經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)。全力以赴完成銷(xiāo)售任務(wù)。

8、鋪貨產(chǎn)品要選好適合客戶(hù)的產(chǎn)品，同時(shí)要化解公司的庫(kù)存壓力。這就要求我們要熟悉客戶(hù)能賣(mài)什么產(chǎn)品，根據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn)，方可配出客戶(hù)能銷(xiāo)售的商品。

9、開(kāi)銷(xiāo)售訂單要標(biāo)明品牌和產(chǎn)品信息，同一個(gè)貨號(hào)有不同廠家商

品，避免出錯(cuò)誤。

10、價(jià)格體系和定位本要核對(duì)準(zhǔn)確后出貨，避免多收和少收產(chǎn)生，避免讓客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生價(jià)格疑問(wèn)。

11、鋪貨客戶(hù)發(fā)完貨一定要確認(rèn)是否收到和金額是否相符。避免以后結(jié)賬產(chǎn)生分歧。

12、退貨必須出完退貨單在標(biāo)記到銷(xiāo)售單上進(jìn)行金額沖減，避免發(fā)生錯(cuò)誤。

13、發(fā)生錯(cuò)誤要及時(shí)給客戶(hù)去電話溝通，確定事實(shí)，以便下次發(fā)貨能順利處理。

14、客戶(hù)來(lái)電話要及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)出公司名稱(chēng)，以便客戶(hù)了解是否正確打通電話，保證溝通的順暢。

15、發(fā)貨要湊整、湊件、湊雙數(shù)，以便庫(kù)房更好的包裝商品，同時(shí)增加銷(xiāo)售商品數(shù)量，提高銷(xiāo)售額。

16、價(jià)格有錯(cuò)誤或者是調(diào)整價(jià)格要及時(shí)并準(zhǔn)確核對(duì)后在給客戶(hù)開(kāi)銷(xiāo)售單。

17、客戶(hù)欠賬要按照公司要求合理控制，防止出現(xiàn)呆死帳，給公司造成不必要的損失。

18、新客戶(hù)檔案要及時(shí)建立，小客戶(hù)歸檔為零散客戶(hù)，同時(shí)要跟進(jìn)商品銷(xiāo)售情況，給客戶(hù)提出合理化建議。

19、及時(shí)分析庫(kù)存商品和將要到貨商品，按照對(duì)客戶(hù)的了解及時(shí)把產(chǎn)品信息告知客戶(hù)，及時(shí)發(fā)貨，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

20、每日訂單和發(fā)貨要和庫(kù)房及時(shí)核對(duì)，避免漏發(fā)的情況發(fā)生，

及時(shí)回復(fù)客戶(hù)的發(fā)貨請(qǐng)求，并快速處理。

21、每次公司的促銷(xiāo)政策要及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)給自己區(qū)域客戶(hù)，并跟進(jìn)效果和結(jié)果。

22、炒作產(chǎn)品播片信息要及時(shí)發(fā)布，讓各地客戶(hù)做好產(chǎn)品庫(kù)存，迎接銷(xiāo)售高峰，避免斷貨造成銷(xiāo)售損失。

23、電話號(hào)碼或者其他信息更新要及時(shí)通知客戶(hù)，保證溝通順暢。24、產(chǎn)品圖片管理要科學(xué)合理，定期檢查和更新產(chǎn)品圖片，同時(shí)要完善產(chǎn)品圖片信息。

25、客戶(hù)要分類(lèi)管理，根據(jù)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域把客戶(hù)分成等級(jí)，以便更好的服務(wù)大客戶(hù)，培養(yǎng)小客戶(hù)。達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

26、及時(shí)了解公司暢銷(xiāo)商品，及時(shí)介紹給客戶(hù)最好賣(mài)的商品，讓客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售產(chǎn)生高度信任，幫助客戶(hù)去賺錢(qián)。

27、每天中午去批發(fā)市場(chǎng)了解新產(chǎn)品、拍照、處理返貨和維修貨、欠賬、了解到貨信息。

28、午休期間要把公司電話呼叫轉(zhuǎn)移到各自的手機(jī)上，保證客戶(hù)能及時(shí)找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，并及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題，更好的服務(wù)于客戶(hù)。29、每天下班前半小時(shí)總結(jié)當(dāng)日工作，總結(jié)出工作中好的方面和有待提高的方面，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)去解決。

30、銷(xiāo)售內(nèi)勤要及時(shí)跟進(jìn)產(chǎn)品圖片，及時(shí)做新品價(jià)格表，保證客戶(hù)開(kāi)單的準(zhǔn)確性。

31、重點(diǎn)品牌廠家商品要重點(diǎn)介紹給各區(qū)域客戶(hù)，保證重點(diǎn)品牌商品在主渠道顯現(xiàn)分銷(xiāo)，保證公司80%銷(xiāo)售額。

32、及時(shí)做好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以便分析各品牌產(chǎn)品走勢(shì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，始終保持合理安全的庫(kù)存商品。滯銷(xiāo)商品要及時(shí)處理清倉(cāng)，避免積壓造成損失。

33、定期拜訪各區(qū)域大客戶(hù)，幫助其運(yùn)作當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，提供合理化營(yíng)銷(xiāo)方案，確保終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋點(diǎn)的健全，同時(shí)及時(shí)推廣新品，多做推廣活動(dòng)。

34、了解本區(qū)域各類(lèi)客戶(hù)的銷(xiāo)售情況，根據(jù)不同客戶(hù)需求制定銷(xiāo)售分解計(jì)劃，建立科學(xué)化的客戶(hù)檔案，鎖定目標(biāo)客戶(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。

35、隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，向公司匯報(bào)其他品牌和公司的銷(xiāo)售情況，尤其市場(chǎng)上流行快消的商品信息，及時(shí)反饋上報(bào)。以便公司迅速予以回應(yīng)。

長(zhǎng)春童鑫貿(mào)易有限公司業(yè)務(wù)部

201*.2.5

201*年1月份鋪貨明細(xì)

訂貨日期：客戶(hù)吉林曹軍吉林米氏白山付學(xué)文金永杰敦化于德龍通化張佳延吉尹華王志吉林沈亞慶琿春洪作飛通遼米氏王金業(yè)金英花白山呂大鵬松原高曉波吳文霞趙洪偉朝陽(yáng)鎮(zhèn)王道明農(nóng)安王道明李剛寶中寶旗艦店鋪貨吉林關(guān)鍵吉林李玉吉林張益民合計(jì)

201*.1.30業(yè)務(wù)部：岳學(xué)剛金額鋪貨時(shí)間滿意程度10042.91月8日滿意度一般10041.61月9日比較滿意30196.61月6日不太滿意，超獸家里庫(kù)存大不走量5279.91月8日基本滿意10039.21月8日一般10092.81月8日滿意101681月8日還行102411月8日已核實(shí)不滿意，奧迪飛機(jī)，銘塔不走貨，價(jià)格80051月9日貴10007.51月9日一般般100101月9日已經(jīng)核實(shí)整體滿意50141月9日還行207501月8日已核實(shí)10096.11月10日滿意已經(jīng)進(jìn)行第二次補(bǔ)貨101261月10日比較滿意，部分商品已經(jīng)補(bǔ)貨20381.31月11日已核實(shí)80051月5日已核實(shí)52061月17日52061月17日50841月25日2696.21月16日216689.1已核實(shí)已核實(shí)已核實(shí)已核實(shí)15280.22月3日已核實(shí)123652月3日已核實(shí)7632.22月3日已核實(shí)鋪貨總金額合計(jì)=35277.4+216689.1=251966.5元

友情提示：本文中關(guān)于《201*年1-6月份工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年1-6月份工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。

《201*年1-6月份工作總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)整理提供,轉(zhuǎn)載分享請(qǐng)保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.seogis.com/gongwen/497723.html

• 上一篇：FY11Q1工作總結(jié)-1
• 下一篇：城投公司201*年宣傳信息工作總結(jié)