國網技術學院培訓——綜合素質模塊學習總結

綜合素質模塊學習總結

繼電保護X班

為了讓我們這批剛走上社會的新入職員工盡快融入國網大家庭，全面認識國網文化，快速掌握實際操作技能，完成從學生到企業(yè)員工的角色轉換，國家電網公司為我們安排了為期半年的入職培訓。培訓期間主要內容是實操技能和知識的學習，但還穿插了綜合素質模塊，國網技術學院這樣的安排，可謂良苦用心。

我深知這樣安排的良苦用心，要想成為一名有建樹有素養(yǎng)的國家電網人，僅僅依靠裝備扎實的專業(yè)技能是遠遠不夠的，還需要我們具備方方面面的知識和素養(yǎng)。認同國網文化是我們在公司快樂工作的前提，了解公司概況和發(fā)展規(guī)劃能夠加強我們的主人翁意識，提升職業(yè)道德是我們在職人員的行為準則，遵守和熟悉電力法律法規(guī)才能保證我們在工作中不觸及到法律的高壓線，掌握溝通技巧才能促使我們高效工作，學習應用文寫作對工科出身的我們來說多了一項日常生活和工作中的技能，創(chuàng)新是促進企業(yè)長足發(fā)展的關鍵，而傳統(tǒng)文化的認識和熏陶能夠激起我們強烈的愛國主義情懷，老祖宗留下的文化精髓無疑讓我們受益匪淺。

下面對綜合素質模塊中安排的八門課程學習做個人總結和感悟。

一、國家電網公司企業(yè)文化國網人的文化之旅

李曉哲老師剛開始對文化進行了簡單的定義，對待文化，我們有了概念性的認識文化，是人類創(chuàng)造的，是一切經過歷史檢驗沉淀下來的物質產品和精神財富的總和。

而后帶我們開始了這生動的國網人文化之旅,對待企業(yè)文化，使我們有了切身的認識。日本的崛起給我們留下了非常深刻的印象，從松下精神到SONY,豐田,本田的不屈不撓，講述了日本如何從一個落后的島國逐漸成長成為世界強國的故事。這些日本企業(yè)的成功經驗，讓我們看到，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)一個個優(yōu)秀的企業(yè)“文化人”，才能擁有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，是強大整個企業(yè)的必要條件。s

曾幾何時，劉振亞總經理在國網工作會議中說過，“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是基業(yè)長青的基礎,集中反映了企業(yè)的核心競爭力,體現了企業(yè)和員工的基本素質.國家電網公司要打造百年老店�！比绱说钠髽I(yè)核心價值觀，作為國網人中的一員，我感到驕傲。

二、國家電網公司員工職業(yè)道德恪盡職守，無私奉獻作為一名新員工，職業(yè)道德是必不可少的一門必修課。和其他課程不同的是，封展旗老師采用了回答加分的方式進行，使整個課堂氣氛異�；钴S,帶來了不錯的課堂教學大餐享受，帶著問題饒有興致逐步品著。

在整個課堂上，老師一直強調“恪盡職守，無私奉獻”，并用電力職工杜金玉的英雄事跡給我們好好上了一課。他作為一名電力職工，總是身先士卒，做好表率；他主動請纓，不辭辛勞，努力搶修，心系災區(qū)；他的離開，讓我們見證了無私奉獻的精神，杜師傅無疑是恪盡職守、無私奉獻的典范。

他的事跡讓我們更深刻地明白恪盡職守，無私奉獻的含義，最后老師為我們總結了作為一個電網人所需具備的素質，首先遵循生產規(guī)程操作，其次要裝備過硬的技術，然后要有不怕艱苦困難的表率作用，最后要有無私奉獻的社會責任心。

三、電力法律法規(guī)國網維權守法

無論是在日常的生活中，還是在電力行業(yè)的工作中，知法懂法都是十分必要的，國網維權守法勢在必行。在課堂上，倪慧君老師首先為我們介紹了基本概念，而后呈現了各種電力實踐中發(fā)生的案例以及視頻。通過這一件件鮮活的案例，讓我們深深了解到自己在法律知識上的欠缺，意識到自己對于社會上的各種糾紛和問題茫然而不知所措，明白了只有通過適當的法律手段武裝自我，可以避免很多不必要的麻煩和損失。

四、國家電網公司概況及其發(fā)展規(guī)劃安全經濟、創(chuàng)新環(huán)保

董海燕老師給我們講了國家電網公司概況和“十二五”規(guī)劃及遠景展望，讓我們了解了電網現狀包括電力供需與裝機、電網規(guī)模和全國聯網割據的相關情況，也為我們分析了一些典型指標，如電網發(fā)展規(guī)模、電網安全水平和效益水平；為我們介紹了國網的主要成就和存在的不足，對國網有了更深入的認識。

其中“十二五”規(guī)劃更是為我們展現了一副電力事業(yè)的宏偉藍圖，讓我們意識到建設未來電網的重要責任，肩上的擔子不輕，需要我們努力學習，為國網的未來貢獻自己的一份力。

五、應用文寫作思路決定出路，行動決定結果

趙啟龍老師是一位退休教師，雖然只是代課，但是通過他認真的課程講解，可以看出他是一位思維嚴謹、語言詼諧、略帶古風的老師。

很喜歡老師的一句話：思路決定出路，行動決定結果。不管在何種工作崗位上，離不開寫報告，寫總結，寫宣傳，應用文寫作都是我們這些員工必須掌握的一項重要技能，技能是需要經過反復實踐才能獲得的。學習應用文寫作理論，可以幫助我們少走彎路，理清思路，增強個人意識，但更重要的還在于實踐。只有實踐，才能將知識轉化為能力，才能熟能生巧。

六、溝通與團隊團隊溝通

馬桂芬老師為我們梳理了溝通及溝通的過程等概念，為我們辨析了語言溝通和非語言溝通的區(qū)別，但身為國網大家庭中的一員，最重要的還是團隊溝通。國網是一個大團隊，個人所在的單位是一個小團體，那么怎么能夠讓我們這個大團隊早日實現“建設世界一流電網，建設國際一流企業(yè)”這個企業(yè)愿景呢，那就需要提高我們的團隊的工作效率，需要我們員工與員工之間的溝通，提高小團體的工作效率，然后才能提高大團隊的工作效率。

七、創(chuàng)新思維與傳統(tǒng)文化

在創(chuàng)新思維這門課上，老師為我們列舉了很多關于創(chuàng)新的例子，結合圖片和視頻，向我們形象地展現了創(chuàng)新思維在實際生活中的應用，讓我們大開眼界。

在這個追求創(chuàng)新的年代，創(chuàng)新思維就對一個人顯得尤為重要，創(chuàng)新是一個企業(yè)能否長遠發(fā)展的關鍵，而傳統(tǒng)文化的熏陶能夠激起我們強烈的愛國主義情懷，老祖宗留下的文化精髓無疑讓我們受益匪淺。

八、素質拓展跨越內心恐懼，樹立團隊精神

這是一門走出教室的課程，短短的一天時間內，完成了信任背摔、有軌電車、空中斷橋和畢業(yè)墻，其間各種體會，驚喜參半，有生死一線的快感，有團隊合作與團隊信任的堅定，跨越內心恐懼，樹立團隊精神。

最有挑戰(zhàn)的當屬高空抓杠，因為在無任何扶靠，柱子劇烈晃動的情況下，要在8米高空的圓盤上站立起來，除了要克服生理上的恐高，更要戰(zhàn)勝自己內心的恐懼。而信任背摔教會了我們團隊成員之間要相互信任，有的男生相對較重，當他狠狠砸下來的時候，盡管很重，盡管手臂很痛，但我們的隊員依舊不松手，這才是團隊！最后的挑戰(zhàn)項目是畢業(yè)墻，當我踩著同伴的腿、手掌、肩膀爬到3米墻的半中間，從上面伸出一雙雙堅實有力的雙手緊緊抓住我的胳膊，快速得被拉上墻的時候，我來不及感動，當我回到下面，看著其他順利逃脫的隊員為剩下的隊友加油吶喊的時候，我突然很有感觸，我意識到，是怎樣的一種向心力使得我們的力量扭成了一股繩，來克服這巨大的困難，完成看似不可能完成的任務。我知道，是“不拋棄，不放棄”的精神。

整個拓展訓練，讓我深刻地意識到團隊的重要，團隊的有效溝通和堅決信任對一個團體來說是多么的重要，團隊的一致和團結是一個團隊在生活中和工作中開拓進取不斷勝利的砥柱力量。

總之，綜合素質模塊的課程精彩紛呈，為我們補充了各方面的必備知識，在這八次課程中，使我充分地認識到到什么是責任，什么是團隊精神，什么是職業(yè)道德，對我來說收獲頗豐，意義重大。

在國網技術學院學習和生活，轉眼已經將近三個月了，感謝國網的培訓，讓我在這短短的時間內，對國家電網的文化有了全面的認識，在專業(yè)知識和思想上也有了很大的收獲。我相信這次綜合素質培訓當中學到的，認識到的和意識到的一切，在我將來的工作中會成為很好的基礎和社會經驗，是一個快速提高自己綜合素質的捷徑，我們必將在自己今后的工作崗位上有效地運用今天學到的知識，服務電網，服務社會！

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個人總結

畢業(yè)之后我有幸成為了國家電網公司這個大家庭的一名新成員。秋這個收獲的季節(jié)，金黃一樣的季節(jié)，同春一樣可愛，同夏一樣熱情，冬一樣迷人。在這如此夢幻的季節(jié)中我來到了如詩如畫的泉城濟南，開始了為期五個月的新入職員工集中培訓。我參加的是營銷系統(tǒng)的培訓，到國網技術學院我認識了來自五湖四海的兄弟姐妹，在他們身上我看到了很多值得我學習的地方。雖然和他們有差距但是我并不畏懼差距，我相信通過這五個月的努力我和他們的差距會逐步縮小。

軍訓一個讓每個大學生都不陌生的名詞，軍訓給很多人的感受就是苦和累。我開始也不理解為什么工作以后還要軍訓，七天的軍訓結束之后我得到了答案。每天早晨五點半起床到晚上八點半，這七天我更加懂得了令行禁止、團隊合作、動作規(guī)范的重要性，也明白公司為什么要讓這群天之驕子每天在太陽下暴曬苦練。為的就是讓我們這些國家電網公司的新鮮血液有鋼鐵般的意志，成為建設“一強三優(yōu)”現代化公司需要的高素質員工。

學院為了讓我們了解國家電網公司的企業(yè)文化，傳遞“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值理念，提高員工對企業(yè)的忠誠度；了解溝通、創(chuàng)新、團隊建設、人際交往等職業(yè)技巧，快速進入職業(yè)化角色；感悟積極心態(tài)，培養(yǎng)敬業(yè)、奉獻的工作態(tài)度，提升員工的精神面貌，塑造良好的職業(yè)形象；學習電力行業(yè)基本管理知識，在管理和接受管理的過程中提高工作效率，我們班進行了公司概況及發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化、職工職業(yè)道德規(guī)范、電力法律法規(guī)、應用文寫作、團隊與拓展、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維、拓展訓練這八大綜合素質模塊的培訓。在公司企業(yè)文化的學習中懂得了企業(yè)文化是如何興起的，企業(yè)文化的結構和要素，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關系。老師通過IBM的優(yōu)秀企業(yè)文化案例介紹讓我們懂得了企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。在我們了解了文化是企業(yè)發(fā)展的基石之后老師給我們介紹國家電網公司的企業(yè)文化�！敖ㄔO世界一流電網，建設國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求；“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展得根本意義；“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經濟社會發(fā)展”的企業(yè)宗旨體現了公司政治責任、經濟責任和社會責任的統(tǒng)一；“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀時公司的價值追求；忠誠企業(yè)為建設“一強三優(yōu)”的現代化公司而奮斗。

在公司發(fā)展概況中老師給我們介紹了截至201*年年底電網現狀，包括電力供需與裝機、電網規(guī)模、全國聯網格局。給我們詳細分析了“十一五”期間公司取得的主要成就和不足。今年是“十二五”的開元之年，老師給大家介紹了“十二五”期間公司的發(fā)展規(guī)劃，到201*年基本建成以特高壓電網為骨干網架。各級電網協(xié)調發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征、安全可靠、經濟高效、清潔環(huán)保、透明開放、友好互動的智能電網。

職業(yè)道德與社會道德不同，它既是對本職人員在職活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責任與義務。它需要你得有一顆對自己所從事職業(yè)的責任心，因為我們從事的高危行業(yè)，我們得為客戶、為同事、為自己負責。老師通過玉樹抗震保電英雄杜金玉的生平事跡中講解作為一個國家電網人應該具備哪些職業(yè)道德與職業(yè)技能，做一名合格的國家電網公司員工。

電力法律法規(guī)的學習中因為我們是營銷班和客戶打交道的時候最多，所以老師著重給我們介紹了什么是供電合同，供電合同的條款及怎樣簽訂供電合同。結合實際案例給我們分析了在電力設施保護中如何運用電力設施保護基本法律知識，掌握處理破壞電力設施行為的各種法律手段。

應用文寫作是每個大學生必須掌握的基本技能。在三個課時中我們學習了應用文的基本特征、寫作的要求和方法。學習了國家電網公司公文處理辦法并結合國家電網公司公文事例，給大家介紹了怎樣處理日常工作當中接觸的公司公文。

成功的溝通才可能促使一件事情的圓滿成功，在溝通與團隊的學習中，我明白了溝通的重要性。溝通的要素包括：一定要有明確的目標；信息、思想和情感的溝通；達成共同的協(xié)議。溝通能夠讓我們傳遞和獲得信息、改善人際關系、促進個人發(fā)展、提高團隊工作效率。公司是一個團隊，只有團隊有個良好的溝通機制才能形成一個優(yōu)秀的團隊。

在拓展訓練中，培訓師將我們分為幾個團隊，我們?yōu)樽约旱膱F隊設計隊名、隊呼、隊標，并進行團隊展示。選出一名大家信任的隊長帶領團隊完場協(xié)作任務。設計和展示的過程就是團隊文化建設的過程，學員通過活動可以更好地理解如何統(tǒng)一團隊的思想、行動和形象。在挑戰(zhàn)高空跳躍抓桿的項目中通過隊員的相互鼓勵，我所在的小隊第一個完成了任務。在另一個團隊協(xié)作的漢諾塔游戲中，隊長和和隊員各盡其責，大家積極探討戰(zhàn)術戰(zhàn)略，遇到問題不抱怨不氣餒，在失敗之后我們團隊終于又獲得了第一名的好成績。

齊魯大地孔孟之鄉(xiāng)，在歷史文化如此厚重的濟南，我聆聽老師給我們講傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新思維，實有“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。老師結合山東特有的地里文化優(yōu)勢給我們講了什么是傳統(tǒng)文化，如何對待傳統(tǒng)文化。在21世紀的今天面對時時出新的創(chuàng)新思維，怎樣傳統(tǒng)和創(chuàng)新有一個完美的結合點�？鬃邮莻鹘y(tǒng)文化的象征，任何時代都不缺乏冷眼旁觀的人，也不缺乏指手畫腳的人，缺的是像孔子這樣古道熱腸，苦口婆心，身體力行，一直在努力，明知什么也改變不了，卻仍然要改變，知其不可為而為之的人麻木與與世隔絕都不是境界，有愛有恨又能推己及人，追求美好才是境界。

通過綜合素質模塊的學習，讓我系統(tǒng)的了解了作為國家電網公司的一員應該具備傳遞“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值理念，大力弘揚“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神。學完綜合模塊的知識后，讓我們這些剛畢業(yè)的大學新生懂得了怎么盡快適應自己的新角色。作為國網這個大家庭的一員，通過團隊溝通和團隊協(xié)作的訓練后，我們懂得了在一個大集體中，想要出色完成一份工作，協(xié)作是多么的重要。有句俗話講“鍋里有了，碗里才能有”，我們始終要把公司的利益置于個人利益之上，只有公司發(fā)展好了，個人生活才能更加美好。電是一種特殊的商品，這種商品的傳輸使用的特殊性，讓我們必須具備比其他行業(yè)要求更高的職業(yè)素質。時時踐行客戶用電，我們用心的行業(yè)理念，始終把服務客戶置于首位。在接下來的專業(yè)技能學習中，我們應該積極向來自全國各個省公司的優(yōu)秀技能教師學習優(yōu)秀的技術，不斷完善自己的理論知識和實際操作知識。有問題就向同學或老師請教，力爭通過五個月的系統(tǒng)學習，能有一定的專業(yè)實際操作基礎，為建設現代化智能電網做出自己應有的貢獻，成為一名合格的電網人。

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