201*年自來水公司工作總結

一年來,在縣委、縣政府及住建局的正確領導下,緊緊圍繞“以人為本、安全生產、優(yōu)質服務”這個中心,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新、努力踐行科學發(fā)展觀,以求真務實的態(tài)度做好供水服務工作。

一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象

由于近年來縣城人口的增多,用水需求急劇增加，為了緩解用水高峰期的工作壓力和解決收、交水費過程中的一系列問題，公司改進了服務方式。從201*年開始加大了抄表到戶、改表出戶等便民利民的工作力度,并投入資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),使收、交水費走了規(guī)范化的道路，提高了職工對外服務的工作效率。真正朝著“為民解憂，為民辦實事”的目標邁進。

二、以科學發(fā)展為基礎,促進作風建設

一是繼續(xù)圍繞“政治素質好、經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”著力開展“四好”領導班子創(chuàng)建工作；二通過對學習保持共產黨員先進性活動的開展，公司領導班子對先進性內涵有了更深刻的理解,科學發(fā)展供水事業(yè)的意識得到進一步增強；三是加強機關效能建設，致力營造成人人講效率、處處抓效能、事事高效率的工作氛圍，真正把機關效能年活動落實到位；四是定期進行電話回訪，通過詢問接受供水服務的用戶,

201*年自來水公司工作總結了解客戶對申請報裝、勘察設計、施工安裝、抄表收費等工作人員服務情況的滿意度,并認真受理各類信訪事件,真正做到“事事有回音，件件有著落”；對水廠各崗位人員采取應知應會培訓、考核，進一步提高了職工的業(yè)務水平與綜合素質。

三、完善制度加強管理

1、以公司《章程》和行風建設為指導，完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，體現(xiàn)了公司各部門的工作形象。

2、201*年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到了廣大用戶的好評。

四、各項工作、經(jīng)濟指標完成情況

1、按照國稅部門統(tǒng)一要求，安裝使用機打發(fā)票，規(guī)范了票據(jù)使用和管理，極大地方便了用戶交納水費。

2、更換井圈、井蓋36付，安裝水表206塊，排除隱患12處。

3、凈化、美化了水源地辦公環(huán)境，鋪設院子彩磚100。4、201*年供水量146萬m，實現(xiàn)銷售收入145萬元，比上年增長了5萬元，水質綜合合格率99.85%。

5、更換了兩處DN150管網(wǎng)700余m，巡查供水管線30km，探測漏點32處，修漏146處。供水服務熱線受理各類事例123件，處理及時率100%。

五、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高；在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

2、在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，縣城建設和物價上漲的步伐日益加快，供水經(jīng)營價格較周圍縣、市一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，浪費用水。

201*年工作計劃

201*年，在鞏固現(xiàn)有供水區(qū)域的前提下，我們將進一步拓展供水事業(yè)的發(fā)展，努力推進“學習型企業(yè)”的建設。按市委、市政府的要求，公司將加大水源水質的監(jiān)測力度，抓好日常水質監(jiān)測工作，做好設備的監(jiān)測和維護工作，進一步完成突發(fā)事件應急處理措施，強化管網(wǎng)水質管理，通過合理的采樣點設、先進自控，即時、全面反映管網(wǎng)水質，提高管網(wǎng)水質管理效率，擴大水資源保護面積，確保安全供水。我公司將繼續(xù)強化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟效益，為此我公司明年重點做好以下幾方面的工作：

1、認真貫徹上級精神，切實將安全生產措施落實到實處，防止大事故發(fā)生，按照“科學發(fā)展觀”重要思想和“安全第一、預防為主”的方針，提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，加強職工安全教育，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，建立健全長效工作機制，做到安全工作，警鐘長鳴。

2、為保證全年水費收入指標的完成，加強對計量水表的檢查和對用戶的稽查工作，下大力量進行水費的收繳及清欠，重點清理一些釘子戶，保證水費回收率穩(wěn)步提高；做好水表管理工作。不定期進行檢查水表，對各片區(qū)的水表安裝時間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表損壞或運轉不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟損失，提高供水效率。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護工作，保證安全供水。在接到報漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內到場，并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達100%。搶修人員確保按時完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟損失，盡量不影響群眾的生產生活用水。

4、根據(jù)省、市有關文件要求，采用自籌資金與上級爭取的辦法，需對縣城1550戶樓房居民逐年進行“一戶一表”的改造，201*年計劃改造230戶。

5、多方籌集資金，修建消毒車間、化驗車間、購安裝消毒設備，重新更換和鋪設從水源地至濱河南、北路，南、北大街至移民區(qū)段的供水管網(wǎng)17830m以及婁家莊村4000m。使縣城居民吃上安全水、放心水。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)貫徹落實縣委、縣政府精神，結合企業(yè)實際將學習引向深入，牢記“服務群眾，奉獻社會”的經(jīng)營理念，全面提升服務水平，加強隊伍建設和基層黨組織建設，切實搞好職工隊伍的穩(wěn)定，高度重視職工黨風廉政建設，加強黨風廉政學習教育，加大黨風廉政建設責任制的監(jiān)督檢查力度，糾正行業(yè)不正之風，防止腐敗的發(fā)生。為全面建設小康社會、和諧社會作出新貢獻。

婁煩縣自來水公司二O一一年十一月二十三日

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縣自來水公司201*年工作總結及

201*年工作計劃

201*年，在縣委、縣政府的和上級主管部門的領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標，全力實施以供水為中心、服務為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎、安全為保障的工作思路，發(fā)揚開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神，扎實有效地推動了各項工作的落實，較好地完成了上級下達的各項任務，確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。

一、各項經(jīng)濟指標完成情況

1、預計完成供水量535萬m3，比去年510萬m3增加25萬m3，增長5%；完成售水量412萬m3，比去年387萬m3增加25萬m3，增長6%。

2、預計實現(xiàn)銷售收入758萬元，比去年694萬元增加64萬元，增長8.44%；其中水費收入700萬元，比去年642萬元增加58萬元，增長8.2%；安裝費純收入36萬元，比去年35萬元增加1萬元，增長3%；其他收入22萬元，比去年14萬元增加8萬元，增長36%；

3、新增報裝戶數(shù)920戶，比去年575戶增加345戶。4、查堵供水管道漏失360處（暗漏32處，明漏328處）；

更換老化水表2408只。

5、生產安全率達到100%，無任何安全責任事故發(fā)生；6、出廠水渾濁度控制在1度以內，水質綜合合格率達到97%，供水正常率達到99%。

二、主要工作完成情況

（一）繼續(xù)完成新廠建設，促使新廠正式投產

縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū)，故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日，公司為新建的新水廠金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運行，新水廠基本具備了安全生產的能力，揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產，也給公司帶來新的發(fā)展契機。

為保證新水廠的安全生產，新建了安全崗，并增設兩臺37千瓦抽水機組，用于枯水期增加供水量。公司為生產安全、職工安全著想，新購買一輛中型客車，用于接送職工到新水廠上下班，領導放心，職工滿意。

為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組，公司李經(jīng)理親自帶領供水科的技術人員犧牲休息時間，在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn)，吃住在工地，毫無怨言，不辭辛勞忘我地工作�？朔�各種技術難題，不斷摸索，安裝調試，在最短的時間里完成安裝任務，確保原水充足，供水正常運行。

（二）啟動供水應急預案，確保城區(qū)正常供水

春季，由于那板電廠發(fā)電需求，開閘放水發(fā)電，庫區(qū)水位低，

使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足，水量銳減，縣城供水出現(xiàn)短缺，公司領導決定啟動供水應急預案，新舊供水系統(tǒng)同時啟用，緩解供水壓力，確保城鎮(zhèn)正常供水。

為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用，供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測，堅持“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據(jù)用水需求，及時合理地調節(jié)供水量，并不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制，逐級報告，層層負責，及時解決諸多供水問題。

（三）年初實行競聘上崗，提高企業(yè)工作效率

為了適應市場經(jīng)濟的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，公司在年初實行競聘上崗，拓寬選人用人的渠道，體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘，使每一崗位都有合適的人，使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施，充分調動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，大幅度提高全員勞動生產率。

公司領導根據(jù)各科、室、隊工作性質和實際情況設定不同崗位，不同的崗位享受不同的待遇，職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用，競聘前，公司領導召開職工大會，積極鼓勵職工大膽應聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印，并發(fā)放到每一位職工手里，使每一位職工都充分了解，一目了然，心里有底，增強自己的自信心。

應聘時，由公司領導以及各科、室、隊的中層領導組成評議

組，以公開、公平、公正為原則，采取面對面交談方式，對應聘職工的能力進行綜合評定，真正做到人盡其才、物盡其用。

通過這次競聘上崗，公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動，職工們也珍惜自己來自不易的工作，工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。

（四）深化企業(yè)內部管理，制定各種制度、職責

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。為了進一步深化企業(yè)內部管理，保持公司穩(wěn)健、快速、健康運行，促進企業(yè)的發(fā)展，公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度。

制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文，它保證了公司良好的秩序，是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領導任意性的指揮更容易接受，制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要，使員工行為規(guī)矩，不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設置權利、義務、責任，使員工各司其職，按章辦事；規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德，使職工能預測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。（五）加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)激活能力

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產生使命感和責任感，而且能激勵員工積極地工作，使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操，而且能使員工對企業(yè)產生深厚感情。

年初，公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度，增設宣傳崗位，重拾久別的《上思供水簡報》，每月一刊；在兩個供水車間以及公司辦公樓還設置櫥窗欄，每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工；及時通報各科、室、隊的生產情況、指標完成情況；宣傳公司的服務新風，新人新事，展示公司新風采；使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài)，開闊職工視野，提高職工的文化素質水平，為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。

（六）上班職工統(tǒng)一著裝，樹立企業(yè)整體形象

企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的，首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服，展現(xiàn)統(tǒng)一、整齊的美。工作服能夠從一個側面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關心，提高員工凝聚力，使公司員工為自己的公司而驕傲

年初開始，公司為每位員工定制了夏服2套，春秋服1套，共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成，紛紛表示統(tǒng)一著裝后，上班時有了更強的責任感和歸屬感，能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意，到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費時易于分清公司職工和客戶，方便多了。

（七）加強行業(yè)相互交流，提高企業(yè)管理水平

今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊，中層以上領導前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學習。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)

營活動，優(yōu)勢互補，以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件，積極提高供水企業(yè)在公益服務與盈利方面的工作做了深入交流。

通過參觀學習，開拓了視野，提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念，從中受益匪淺，同時也認識到了自己的不足和差距，通過學習無疑對于公司以后開拓思路、轉變理念，促進管理水平提高有積極的推動作用。

（八）各司其職各盡其能，降低水損減少供水漏失1、加強換表，突出攻堅，提高水表精確度

在我縣用水戶中，一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象，而根據(jù)相關規(guī)定，普通家用水表使用期限為6年。這些水表由于超期服役，長期得不到維修保養(yǎng)，從而造成水表計量不準。

年初公司領導決定在收費科加大人力，組成兩個換表小組，專門突擊換表，統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉、滴水也能計量的新型水表，提高水表精確度，從而減少因水表計量不準造成的供水漏失，減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強，給換表工作帶來很大的困難，甚至產生抵觸情緒，拒絕更換水表。遇到這些困難，換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼，而是不厭其煩地與他們進行溝通，耐心地跟用戶說明換表的必要性，以熱情的服務態(tài)度解答用戶提出的問題，以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離，讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。

正因為有了這樣一支精神飽滿，熱情執(zhí)著的隊伍，今年共完成更換2408只水表，確保用水計量準確，減少水量漏失。

2、加大供水監(jiān)查力度

管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設施、供水管道進行巡查，依法對濫裝亂接的用戶進行處理，對違章偷水的用戶進行嚴

肅查處。全年共查處違章16起，執(zhí)勤處罰追收650元。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作，共測出暗漏點32處，明漏328處。

3、及時維修，保證正常供水

供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈，只有供水管網(wǎng)正常運行，才能保證正常供水。近年來,隨著城市規(guī)模不斷的擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，管網(wǎng)維護也越來越嚴峻。

管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日，不分白天晝夜，不管嚴寒酷暑，日復一日，年復一年，哪里有漏點哪里有爆管，哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修，妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘，就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失，用戶用水也可以多一分方便，減少水資源的浪費，減少管網(wǎng)供水漏失率，確保供水管網(wǎng)安全運行。

6月20日，朝陽路與團結路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水，為不影響城區(qū)正常供水，公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊，和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時，挖槽、清淤、補漏、回填，

克服工作強度大、身體疲勞等困難，按時完成搶修任務，保證了城區(qū)的正常供水。

（九）努力克服各種困難，及時完成安裝任務

城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移，為了適應城鎮(zhèn)的發(fā)展需要，原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設DN200管道共1400米，溝槽開挖深度1.5米，沿途跨河段約180米，橫跨路面約80米。工地復雜、點多線長，途中還經(jīng)過群眾的家門口，某些群眾鬧情緒故意阻撓施工，縣政府又要求盡快完成安裝任務，時間緊，任務重，施工期間又遇上冷天、雨天，可想而知這是一項非常艱巨的任務。在這樣的環(huán)境下，安裝隊員工不畏懼困難，想辦法克服。一是積極聯(lián)系，由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領導林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場，帶領隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神，經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設，向政府交了一份滿意的答卷。

（十）組織員工義務勞動，增強企業(yè)凝聚力

為了增強員工的責任感和集體榮譽感，4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領下，辦公室、財務科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務勞動。

新水廠因增加兩臺抽水機組，原電纜超負運行，這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡，石頭又多，

開挖有一定的難度，但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書，在指導大家勞動的同時，與員工們一起認真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后，大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。

因那板水庫水位下降，吸水揚程高，水源不足，公司領導決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用，清潔衛(wèi)生勢必影響水質的安全問題，需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領導以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神，員工們也沒有一句怨言。大家一起團結協(xié)作，將二級供水站的水池內部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。

通過參加義務勞動，培養(yǎng)了員工們的集體主義精神，增強了員工的勞動觀念，鍛煉了員工的意志品質，體驗到團隊協(xié)作精神，增強了企業(yè)的凝聚力。

（十一）提高安全生產意識，切實保障安全生產

在安全生產形勢很嚴峻的情況下，公司領導切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，作為一件大事來抓，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，進一步提高全體干部職工的科學防范意識，建立了安全生產領導小組，貫徹安全生產通知精神，進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產責任制。公司主管領導、分管領導下至科長、組長對自己的領域安全生產情況進行檢查。對檢查出

來的問題和事故隱患，高度重視，認真對待，及時消除事故隱患。對不能確保安全生產的及時匯報公司領導及時處理。

強化提高安全意識，以開展安全生產專項檢查為契機，強化員工的安全教育，提高安全意識，認真解決安全生產存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭，對廠區(qū)安全情況進行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控，進一步加強了供水生產的安全。加強對生產設備、工藝的檢修和改進。從而實現(xiàn)了無重大人身、設備、供水事故的發(fā)生。

三、存在問題和不足

一年來，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

1、新水廠的建設資金缺口仍較大，基礎設施與配套設施建設不盡完善。

2、公司新制定的各項制度和內部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠，供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。

3、企業(yè)綜合素質還不夠高，個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強，尚需加大職工培訓力度，尚需培訓專業(yè)的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。

4、由于人力、物力、財力等問題，城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進行。

四、201*年工作計劃

201*年公司結合全年責任目標，進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大干部職工解放思想，銳意進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。201*工作計劃如下：

1、克服各種困難，爭取國家投資和地方政府投資，完善新水廠的基礎設施、配套設施建設。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐，擬投資500萬元。

2、盡快完成水價調整工作。水價改革直接關系著企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年，我們加大了水價改革力度，由經(jīng)理牽頭，多次向縣、市、自治區(qū)物價局進行匯報、請示，市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年，我們要繼續(xù)加大攻堅力度，盡早完成水價調整工作，為公司的發(fā)展注入一股新的力量。

3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質達標，讓用戶喝上放心水。

4、加大測漏治漏力度。

5、加大管網(wǎng)巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生；

6、強化對員工的技能培訓、素質教育和思想政治工作，提高員工的自身修養(yǎng)，將公司全體員工團結成一個整體，為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。

7、繼續(xù)抓好安全生產工作。201*年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，切實做到有計劃、有目標、有落實，有檢查，確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。

8、完善公司的各項基本制度。細化公司內部管理規(guī)定，提高員工的工作效率，建立“以工作目標為基礎，以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序，形成制度化、規(guī)范化的內部管理體系。

上思縣自來水公司

201*年11月18日

德陽市城市污水處理廠運行中存在的問題及建議

鄭瓊賢

德陽污水處理廠運行及建設現(xiàn)狀。

1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理，為污水的一級處理。投資1.35億人民幣，其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于201*年6月投產。試運行一年后，河東污水才進入污水處理廠，至201*年達到8-9萬噸/天，現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核

算，直接成本0.32元/T，間接成本0.35元/T。由于政府還貸，回收居民污水費0.7元/T后，盈虧基本平衡。如果包括投資計算，處理每噸污水總成本約為1.1元，與國內其它小型污水處理廠處理成本大致相當。

按設計要求，經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標，懸浮物有時未達標外，BOD5、COD均達標。

目前正在設計建設的第二污水處理廠，處理能力一期5萬噸/天，二期5萬噸/天，處理工藝與第一污水處理廠相同。

2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，已建成兩年�，F(xiàn)在北京援建，正在進行管網(wǎng)改造重建，還未運行。

3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，災后重建資金建設。今年投入運行，效果很好，污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期，處理能力2.5萬噸/天。

4、廣漢污水處理廠設計處理能力5萬噸/天，其中一期已運行三年，處理能力3.5萬噸/天，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同，污水入廠濃度好于德陽，處理效果好。

5、中江污水處理廠一期設計處理能力1.5萬噸/天，二期3萬噸/天，要求年底完成投入使用，處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。6、羅江污水處理廠一期設計處理能力1萬噸/天，二期1萬噸/天，省環(huán)保局要求年底建成，但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水

處理廠相同。

二、存在的問題及建議。

1、以德陽市第一污水處理廠為例：處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大，使污水入廠濃度變化也大。按設計污水一級處理，污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升，COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度，COD一般只有幾十或者200ML/升左右，BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右，處理率為10--20%，低于30%，未達到國家要求。設備浪費大。

造成污水進廠濃度低，BOD5和COD濃度達不到設計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流，豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度，第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低�？菟�季節(jié)為什么進廠濃度也不高，達不到設計的進廠濃度值呢？從第一、四季度數(shù)據(jù)看，說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低，居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外，有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升，地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。

建議：第一污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造，雨污分流，提高污水中污染物進廠濃度，更好發(fā)揮污水處理設備的處理能力。2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調造成生化效果差，出廠污水質量差，表現(xiàn)為污水出廠不清澈，懸浮物指標不合格。要改變這種狀況，仍然要強調雨污分流，提高入廠污水BOD5濃度，保持BOD5與COD濃度比例1:2。

3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀，污染物濃度大大降低，

唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質氨氮不合格，主要原因是污水處理廠沒有處理相關污染物的設備。建議增加該裝置，使污水出口水質完全達標。

4、德陽市和其余各縣（市）污水處理廠均為污水一級處理設計，是否存在設計浪費的問題。即使雨污完全分流，進廠濃度仍達不到一級處理的設計值，甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議：德陽市第二污水處理廠和其它各縣（市）尚在設計或尚未開工建設的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調整設計，以免造成投資及運行的雙重浪費。

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