省人民醫(yī)院進(jìn)修總結(jié)
年度工作總結(jié)
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我提供這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!201*年11月201*年12月本人在省人民醫(yī)院醫(yī)院進(jìn)行了1年多的進(jìn)修學(xué)習(xí)。省人民醫(yī)醫(yī)院是衛(wèi)生廳直屬的三級甲等醫(yī)院,進(jìn)修學(xué)習(xí)教育基地。是我省融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的現(xiàn)代化大型綜合性醫(yī)院。
省醫(yī)病理科擁有達(dá)到國際先進(jìn)水平病理設(shè)備以及經(jīng)驗(yàn)豐富的病理專家、醫(yī)生和技術(shù)人員:可開展全身各個(gè)系統(tǒng)的病理學(xué)檢查,尤其是對前列腺、乳腺、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、淋巴造血系統(tǒng)、神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病以及軟組織腫瘤等的病理診斷方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn),并按WHO要求對疾病進(jìn)行診斷、分類。除了進(jìn)行常規(guī)病理學(xué)檢查外,還開展了各種特殊染色、免疫組化(包括熒光免疫)、核酸分子原位雜交等多項(xiàng)技術(shù)提供更全面更準(zhǔn)確的病理診斷,病理科每周還組織一次全科人員參加的疑難病例討論,對專業(yè)知識的提高有很大促進(jìn),在此期間我也每周參加了疑難病例討論,對疑難、少見病例加深了認(rèn)識。值得一提的是這里的臨床醫(yī)師常常與病理醫(yī)師一起討論病例,由臨床醫(yī)師說明患者臨床情況、影像學(xué)資料、實(shí)驗(yàn)室結(jié)果,病理醫(yī)師報(bào)告病理所見及初診意見,然后進(jìn)行討論,這種密切聯(lián)系可以減少許多漏診、誤診,盡量避免不必要的醫(yī)療事故的發(fā)生。本人在這1年多的進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中,嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),總共閱讀病理切片10000余例,約2萬多張,大大提高了業(yè)務(wù)水平。特別是全面掌握了婦科TCT的診斷,對臨床醫(yī)生制訂治療方案,判斷病人的預(yù)后都具有重要的指導(dǎo)作用。在胃鏡、腸鏡、纖維支氣管鏡等內(nèi)窺鏡鉗取、宮頸及胸腺的活檢標(biāo)本的診斷上有了很大收獲。對于特殊染色及免疫組化的應(yīng)用,與疾病的用藥和預(yù)后的關(guān)系,有了較深的了解。能對TCT細(xì)胞學(xué)進(jìn)行診斷,特別是對宮頸細(xì)胞學(xué)Bethesda報(bào)告系統(tǒng)定義和標(biāo)準(zhǔn)有較深的認(rèn)識。
面對新院投入使用這一良好的機(jī)遇,我將從省醫(yī)學(xué)習(xí)到的知識充分運(yùn)用到工作中去,有以下計(jì)劃:
1.遇到疑難病例及時(shí)討論,及早發(fā)報(bào)告,提供臨床方便。2.開展細(xì)胞學(xué)的診斷標(biāo)準(zhǔn),例如:宮頸涂片的傳統(tǒng)5級分類法改為Bethesda報(bào)告系統(tǒng)。
3.逐漸形成臨床與病理醫(yī)師良好的溝通關(guān)系,減少醫(yī)療中的漏診、誤診,盡量避免不必要的醫(yī)療事故的發(fā)生。4.體表腫塊穿刺規(guī)范化。
為了我科整體業(yè)務(wù)水平的提高,希望醫(yī)院能給我科更多的幫助與支持:
1.提供完善的書籍資料,能方便使用,并不斷更新,以便及時(shí)學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),使我院病理科得到更快更大的提高。
2.對于必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),醫(yī)院能在條件和經(jīng)費(fèi)上給予大力支持。
3.多與兄弟醫(yī)院及國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院建立廣泛持久定期的交流,為年輕醫(yī)師提供出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。4.為了擴(kuò)大我院影響,可以聘請省醫(yī)專家蒞臨我院坐診。最后預(yù)祝我院發(fā)展蒸蒸日上,也希望我科在這良好的氛圍下,有了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持能迅速提高業(yè)務(wù)水平,服務(wù)臨床、服務(wù)醫(yī)院,再創(chuàng)保健院輝煌!再次感謝!
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廣東省人民醫(yī)院ICU進(jìn)修總結(jié)匯報(bào)
(第一部分:院級總體層次)
我于201*年10月16日201*年1月16日在省醫(yī)ICU一區(qū)進(jìn)行了為期三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。期間于11月19日26日參加了省醫(yī)舉辦的面對全國護(hù)理管理者和護(hù)理骨干的《持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)護(hù)理管理學(xué)習(xí)班》,很感謝護(hù)理部給我的這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),開闊了眼界,了解了外面的護(hù)理發(fā)展,知道了自己醫(yī)院與大醫(yī)院的差距。感想頗多,收獲良多,下面是我的體會(huì)和總結(jié),希望能與大家共享。
一.省醫(yī)的整體護(hù)理架構(gòu):
1.人員組成:由四個(gè)住院部,五個(gè)研究所,八個(gè)醫(yī)療中心組成。占地14萬平方米,
職工5067人,(其中退休1277人),開放床位2501張,有91個(gè)護(hù)理單元(其中8個(gè)ICU,64個(gè)病房)(科室分布見圖6747)全院護(hù)士2059人,(床護(hù)比0.82:1病房護(hù)士0.48:1,ICU2.6:1)主任護(hù)師占0.44%,副主任護(hù)士占2.09%,主管護(hù)師25%,護(hù)士33%,年齡結(jié)構(gòu)31-40歲占39%,男護(hù)士109人,占5,29%,臨床一線護(hù)士98.3%,非臨床一線35人,占1.7%。專職?谱o(hù)士2名(DM,造口),于201*年設(shè)立,專職從事專科工作,享受護(hù)士長待遇,兼職?谱o(hù)士28名,職稱系數(shù)增加0.2,201*年ICU一區(qū)成為全省ICU?谱o(hù)士培養(yǎng)基地,已培養(yǎng)ICU?谱o(hù)士60名。護(hù)理部人員機(jī)動(dòng)庫由一級機(jī)動(dòng)庫(科內(nèi)調(diào)配)和二級機(jī)動(dòng)庫(護(hù)理部調(diào)配)組成,二級機(jī)動(dòng)庫由本科,研究生等高學(xué)歷護(hù)理人員組成,為管理人員后備庫,有相應(yīng)的工資待遇,職責(zé),輪轉(zhuǎn)安排,經(jīng)過專門培訓(xùn),如果有突發(fā)事件,任何一個(gè)崗位都能勝任。
2.護(hù)理管理委員會(huì):
⑴質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì):由管理小組,消毒隔離小組,書寫小組,五常法小組,危重病小組,教學(xué)小組組成。
⑵護(hù)士培訓(xùn)與科研管理委員會(huì):由優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組,培訓(xùn)小組,科研論文小組及護(hù)理服務(wù)小組組成。
⑶?谱o(hù)理管理委員會(huì):(12個(gè)):皮膚造口,輸液,DM,ICU,骨科,老年,手術(shù)室,腫瘤,血液凈化,急診,精神心理?。
⑷職業(yè)安全及護(hù)士維權(quán)委員會(huì):由職業(yè)防護(hù)和護(hù)士維權(quán)委員會(huì)組成。二.層級質(zhì)控及持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
1.院級質(zhì)控:全院護(hù)士長夜查房周周查,護(hù)理部每季度組織交叉檢查,科護(hù)長,護(hù)士長隨時(shí)科內(nèi)自查,交叉檢查由管理,書寫,五常法,危重病及教學(xué)組負(fù)責(zé),各小組及護(hù)長夜查房都有各自的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和檢查時(shí)間計(jì)劃,(圖1926-1956),質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)不是全院統(tǒng)一,而是根據(jù)各個(gè)專科特點(diǎn)制定。檢查當(dāng)場就將結(jié)果寫在科室的質(zhì)控本上,每季度護(hù)理部將檢查結(jié)果匯總,分析,比較。評出前三名及后三名科室,(圖19812020),他們認(rèn)為,檢查的目的是為了改進(jìn),所以,他們的檢查方式也多樣,通過照相或攝影等將錯(cuò)誤的行為與標(biāo)準(zhǔn)的行為相比較,做出標(biāo)準(zhǔn)的流程,再培訓(xùn),再檢查。比如檢查搶救車時(shí),發(fā)現(xiàn)人工呼吸囊仍有護(hù)士不會(huì)組裝,影響搶救效果,他們就會(huì)針對拆裝呼吸囊,一步一步列出照片,教護(hù)士。檢查還有一個(gè)任務(wù),就是查亮點(diǎn)加以推廣。
2.科級質(zhì)控及自查:科內(nèi)護(hù)士長及護(hù)理組長隨時(shí)查出的問題也登在科室質(zhì)控本上,護(hù)士有自查及他查的任務(wù),如果發(fā)現(xiàn)別人錯(cuò)誤并加以糾正,予加分,如果沒有發(fā)現(xiàn)別人錯(cuò)誤,要扣分。在整個(gè)科室乃至整個(gè)醫(yī)院的質(zhì)控中,起基礎(chǔ)作用的其實(shí)是帶班組長,我們普遍感受的是,帶班組長比誰的責(zé)任都大,以ICU為例,APN三班都有各自的帶班組長,負(fù)責(zé)本班所有的技術(shù)指導(dǎo),文書修改,調(diào)配等質(zhì)量控制。本班出了什么事情,帶班組長都脫不了干系,這是他們的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)本。(圖3857)夜查房,交叉檢查,護(hù)長查,組長查,自查及他查內(nèi)容全部在一個(gè)本上,月底再進(jìn)行分析總結(jié)和扣分,病室及ICU每天都要填日報(bào)表及質(zhì)量指標(biāo),護(hù)士長每月底也要對結(jié)果做出分析和改進(jìn)。(圖3902)(得出的想法:能不能質(zhì)控,改進(jìn),績效一個(gè)本?)三.績效考核
績效考核和質(zhì)控是密不可分的兩個(gè)伙伴,缺了考核,質(zhì)控就失去了效力。考核是根據(jù)檢查出來的結(jié)果,比照標(biāo)準(zhǔn)扣分,護(hù)理行為直接與績效掛鉤。護(hù)士獎(jiǎng)金=60%崗位獎(jiǎng)+40%績效獎(jiǎng)。即獎(jiǎng)金40%拿出來考核,帶班組長系數(shù)最高,1.6,高級責(zé)任護(hù)士1.4,,資深責(zé)任護(hù)士1.3,責(zé)任護(hù)士0.4-1.2,(第一年0.4,第二年0.6,第三年0.8,第四年1.0,五年及五年后1.2,?谱o(hù)士增加0.2.)每月由護(hù)長,組長評價(jià)其工作情況,優(yōu)秀100分,優(yōu)良80分,稱職60分,不稱職40分,評價(jià)分?jǐn)?shù)>85分獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容有:質(zhì)控記錄次數(shù),科內(nèi)講課,有效建策點(diǎn)子等,扣分內(nèi)容有:護(hù)理質(zhì)控不夠條數(shù),檢查出來的護(hù)理行為(護(hù)長查到按分?jǐn)?shù),夜查房查到按雙倍分?jǐn)?shù),護(hù)理部查到按三倍分?jǐn)?shù)考核。)科室協(xié)管員每季度最后一個(gè)月按當(dāng)月獎(jiǎng)金的0.1給獎(jiǎng)勵(lì),但是,查到缺陷與協(xié)管人員有關(guān),扣獎(jiǎng)勵(lì)的50%。ICU有五常法,三級藥庫,考勤管理,護(hù)理文書協(xié)管員,以上考核和扣分均由考勤管理員負(fù)責(zé),護(hù)長不參與統(tǒng)計(jì),而且扣分一定由本人簽字認(rèn)可。ICU績效考核表(見圖1903-1904)。四.彈性排班
APN排班時(shí)間由各科室根據(jù)自己的工作特點(diǎn)及任務(wù)確定,比如ICU大部分工作集中在14:00以前,A班時(shí)間為8:00-14:30,P班時(shí)間為14:30-20:30,N班20:30-8:00,手術(shù)科室14:00大部分手術(shù)還沒出來,所以時(shí)間又不一樣,各科均設(shè)一個(gè)排班需求本(圖4767-4768)體現(xiàn)人性化管理,設(shè)兩個(gè)護(hù)理組長,N個(gè)帶班組長,白天除開護(hù)長外,有兩個(gè)行政班,分別為電腦收費(fèi)班及后勤班。其余5-6人直接管病人,每人分管2-3個(gè)病人,帶班組長除開管危重病人外,負(fù)責(zé)整個(gè)班的人員分配,有權(quán)減人或加人,P班有4-5個(gè)護(hù)士,N班有4個(gè)護(hù)士,每組人均相對固定,實(shí)行一周37工時(shí)制,加班可以累積工時(shí)。每日有一個(gè)應(yīng)急班。(友誼醫(yī)院做法:護(hù)士休息可以申請去別的部門幫忙,以小時(shí)收費(fèi)。)五.皮膚管理。
1.入院皮膚評價(jià)表格:壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估表,壓瘡報(bào)告表,肛周皮膚報(bào)告表,醫(yī)源性皮膚損傷報(bào)告表。
2.皮膚護(hù)理用品:賽膚潤,3M貼主要用于壓瘡風(fēng)險(xiǎn),I期壓瘡病人。潰瘍吸收貼主要用于二期壓瘡病人。有效減輕護(hù)士換藥的負(fù)擔(dān)。
3.對于腹瀉病人,可插大號尿管接肛袋,減少皮膚刺激。造口粉用于肛周糜爛病人。六.五常法的實(shí)施:
省醫(yī)201*年從香港引進(jìn)五常法,創(chuàng)建個(gè)性化標(biāo)識,開展丟垃圾大行動(dòng),舊的不去,新的不來,任何一個(gè)物品給一個(gè)名字,給一個(gè)家,先進(jìn)新出,使環(huán)境改善明顯。(圖1131,6817,1136,6946,6825,3325,6861,3962)
1.目視管理(利用相片作為操作指引,去向板記錄工作安排)
2.顏色管理(抹布不同顏色,綠色標(biāo)簽為物品,紅色標(biāo)簽為針劑,黑色標(biāo)簽為劇麻等)3.透明化管理(搶救車3298)
4.標(biāo)準(zhǔn)化管理(流程及管道標(biāo)簽都有相應(yīng)的位置規(guī)定。)七.檢查新形式:
進(jìn)修期間,曾碰到衛(wèi)生部檢查,耳聞目染,感慨現(xiàn)今的檢查方式注重思維的連慣性,往往一個(gè)問題牽出另一個(gè)問題,舉兩個(gè)例子:
1.在ICU,問一個(gè)男護(hù)士,病人上冰帽是為了降溫嗎,冰帽的護(hù)理重點(diǎn)是什么,病人
在上呼吸機(jī),氣道護(hù)理怎么做,病人在上腸內(nèi)營養(yǎng),那又要注意哪些事項(xiàng),正在行脫水治療,效果怎么觀察。
2.考核操作,要求輸血操作20分鐘完成。(醫(yī)生下醫(yī)囑,你怎么執(zhí)行,怎么配血,雙
人簽名,無第二護(hù)士在場怎么辦,過程中,病人叫好冷,怎么處理和解釋?醫(yī)囑下了靜推地米,吸氧,又引出吸氧和靜脈推注操作,接著家屬有意見,搶輸血袋,你又如何處理?)一個(gè)輸血操作這么多突發(fā)事件,看你怎么20分鐘完成?八.值得借鑒的細(xì)節(jié):
1.精二類藥物與毒麻藥分抽屜放置,精二藥也有登記本,(圖6831,3309)2.護(hù)理記錄每周護(hù)士長紅筆簽名。(圖0941)
3.帶教:入科須知,明確規(guī)定每個(gè)科學(xué)生的義務(wù)和權(quán)力,注意事項(xiàng),要學(xué)生簽字。有入科評估表,以便個(gè)性化帶教。每次教學(xué)有教學(xué)記錄本,由選出來的學(xué)生班長負(fù)責(zé)。4.痕跡管理:每次晨會(huì)均記錄于晨會(huì)本上,沒來的要事后閱讀簽名。(圖6933)5.公休會(huì)本(圖4008)
6.收費(fèi):省醫(yī)現(xiàn)行的收費(fèi)依據(jù)(圖4532)心電監(jiān)護(hù)生命體征病人,可分開收心電,血氧,血壓,呼吸的費(fèi)用。
7.核心能力培訓(xùn):除五年內(nèi)護(hù)士培訓(xùn)外,201*年,全面鋪開各專科的核心能力培訓(xùn),護(hù)士人手一本手冊,按層級安排上課。8.吸痰用物的改進(jìn),(圖0959)
9.文件:除了大部分我們有的外,他們設(shè)立了消防檢查本,控?zé)煴,各工作指引,檢查指引,藥物使用指引。等
10.醫(yī)院文化:一段時(shí)間放優(yōu)美的音樂,可使病人和工作人員放松,各登記本都設(shè)計(jì)統(tǒng)一的封面。工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)出書等。
以上是我三個(gè)月的心得和總結(jié),寫出來供參考借鑒,從中獲益,去其糟粕,取其精華,不足之處,請寬容,諒解和指教。
第二部分ICU部分(略)
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