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經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)勤工作總結(jié)

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經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)勤工作總結(jié)

經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)勤工作總結(jié)

作為同創(chuàng)公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握各市場(chǎng)最新資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進(jìn)步和改變。面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。一、思想方面

就職近兩年以來,有效地利用工作時(shí)間,保質(zhì)保量完成日常工作。并且積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),深化理論知識(shí);加強(qiáng)思想文化道德教育,端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃,有計(jì)劃、條理地做事。二、工作方面

統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn):1、每日按發(fā)交計(jì)劃組織貨物發(fā)交的核對(duì)登記并匯總;2、每周各市場(chǎng)的庫(kù)存報(bào)表的匯總與分發(fā);3、武漢毛坯件和產(chǎn)品的入庫(kù)清點(diǎn)、出庫(kù)清點(diǎn)等分類、整理;4、武漢和十堰月計(jì)劃、周動(dòng)態(tài)表、新產(chǎn)品計(jì)劃、調(diào)整計(jì)劃的核對(duì)、編制、會(huì)簽、下發(fā)、整理、及跟蹤等工作,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)催回;5、質(zhì)量信息的匯總及統(tǒng)計(jì);6、每周、月發(fā)交計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)等工作。

1、堅(jiān)決做到貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確,日發(fā)出是最原始的數(shù)據(jù),

如果這一環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié),因而浪費(fèi)人力和時(shí)間,大大降低了工作效率。

2、及時(shí)了解公司庫(kù)存情況,每天要入庫(kù)什么產(chǎn)品,將幾天來要入庫(kù)什么產(chǎn)品,做到心中有數(shù)。積極與生產(chǎn)調(diào)度員溝通。積極與業(yè)務(wù)員溝通。3、

總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:

一、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。由于各種原因,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理問題。

二、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有提前量,還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。

三、總是為自己找借口認(rèn)為工作忙,時(shí)間不夠,忽略產(chǎn)品知識(shí)方面的學(xué)習(xí),所以對(duì)于工作上一些問題只停留在表面上,不能夠深入的理解。四、一年以來,一直覺得工作內(nèi)容較多,時(shí)間緊張,原因是就職時(shí)間短或是工作效率低,等本崗位工作熟練以后,除做好自己的本職工作以外,還要虛心向其它崗位的同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,以便日后部門內(nèi)部工作量大或人員緊張時(shí),也能夠盡一份自己的力量,減輕部門工作壓力。找出了工作的問題,在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)不足,爭(zhēng)取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。主要從以下方面著手:

做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),拓寬自身的知識(shí)面,特別是企業(yè)文化及產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力,銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色,如果做不到這一點(diǎn),在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。

201*年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下,較好的完成了銷售任務(wù),201*年即將到來,在新的一年里,新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)我們部門提出了新的要求,我們一定要努力提高自身知識(shí)文化水平和專業(yè)技能,提高工作效率,打好未來戰(zhàn);并且還要在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最后再回到工作中,只有這樣才能不斷的提高自己,才能把工作提高到一個(gè)新的水平,為公司快速發(fā)展盡自己的綿薄之力。

經(jīng)營(yíng)部?jī)?nèi)勤**

201*-12-

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銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃

我于**年**月在*****工作。自上班以來,我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的指導(dǎo)和幫助,很快融入到這個(gè)集體之中,成為這個(gè)大家庭的一員,F(xiàn)就銷售內(nèi)勤崗位的感悟及近期工作計(jì)劃呈報(bào)如下:

一、銷售部辦公室的日常工作

作為**公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性及該崗位對(duì)交際協(xié)調(diào)能力的要求。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集;為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障;文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料;用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),做到了事事有著落。

二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為我們公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解用戶的需求進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。三、今后努力的方向

在以后的工作中,我一定會(huì)愛崗敬業(yè),創(chuàng)造性地開展工作,雖然也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銷售業(yè)務(wù)員這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的工作;我個(gè)人在和他們溝通上出現(xiàn)一些分歧,要加以改正。第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)銷售內(nèi)勤知識(shí),雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處,但我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己;對(duì)銷售工作的統(tǒng)籌規(guī)劃一定做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長(zhǎng)。

*****年**月**日

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