201*年公司年度總結(jié)

201*年度工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，歲月匆流。轉(zhuǎn)眼，我們即將送走201*年�；仡欉^(guò)去一年，公司在廣大客戶、社會(huì)各界的大力幫助支持下全體員工勤奮務(wù)實(shí)、兢業(yè)工作，克服了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的負(fù)面影響，公司保持了健康、良好、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭，順利完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

201*年是我公司完善資源儲(chǔ)備、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益持續(xù)增長(zhǎng)的一年，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中打基礎(chǔ)的一年。公司始終以“幫客戶理財(cái)，助企業(yè)發(fā)展”的企業(yè)精神為行為準(zhǔn)則，秉承“誠(chéng)信為根，服務(wù)為本”的企業(yè)使命，按照年初制定的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，公司在經(jīng)營(yíng)、管理、業(yè)務(wù)能力都有顯著的完善和提高。下面，就201*年公司的各個(gè)方面的工作情況報(bào)告如下：

一、抓學(xué)習(xí)，促進(jìn)思想建設(shè)。卻實(shí)把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一于公司各項(xiàng)規(guī)章制度上來(lái)。

黃山助業(yè)公司從201*年初發(fā)展至今已近兩年的時(shí)間，在這短短的時(shí)間里黃山助業(yè)在業(yè)內(nèi)有一定的聲譽(yù)，在黃山市也有了較高的知名度，得到廣大客戶和社會(huì)各界的認(rèn)可和贊譽(yù)。

一個(gè)企業(yè)從起步到發(fā)展，從發(fā)展到壯大，一般經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)、守成、創(chuàng)新等幾個(gè)階段，對(duì)我公司來(lái)說(shuō)正處于創(chuàng)業(yè)、邁向成長(zhǎng)的階段。在此階段企業(yè)的思想建設(shè)，員工思想共識(shí)是企業(yè)發(fā)展的靈魂。

針對(duì)公司現(xiàn)階段思想狀況：1）滿足現(xiàn)狀，現(xiàn)有公司員工認(rèn)為自己手頭資金已經(jīng)夠多了且又出不出去。良好的擔(dān)保件較少，資金堆積較多，存在自滿的情緒。2)缺乏協(xié)作包容，員工之間：新老員工之間很少溝通，工作難以形成默契，很少有思想上的碰撞；部門(mén)之間：部門(mén)之間也很少溝通，遇事就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，自行解決問(wèn)題的能力差，處理事務(wù)的能力弱，部門(mén)自轉(zhuǎn)和互動(dòng)性差。3）部分或個(gè)別員工還對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式產(chǎn)生疑慮和懷疑等等。我公司針對(duì)這些思想和疑慮，組織大家深入學(xué)習(xí)擔(dān)保業(yè)務(wù)知識(shí)和國(guó)家相關(guān)政策，采取了走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，幫助大家打消顧慮，放下包袱。培養(yǎng)大家的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)員工工作的主動(dòng)性和責(zé)任感。建立公司與員工、員工與客戶的信任感。讓員工自覺(jué)地?zé)釔?ài)公司，熱愛(ài)本職工作，熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)。

二、抓班子，扎實(shí)搞好員工隊(duì)伍建設(shè)。

一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)集體是事業(yè)成功的前提。面對(duì)新的形勢(shì)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一年來(lái)尤其是下半年來(lái)，公司全面實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制，做到了既有分工，又有合作。同時(shí)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也較好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性，形成團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系。班子成員大局、全局、責(zé)任意識(shí)明顯提高，做到了人人肩上有擔(dān)子、心中有責(zé)任、工作有動(dòng)力，努力形成獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。

根據(jù)公司發(fā)展需求、市場(chǎng)變化，調(diào)整公司部門(mén)的設(shè)置，使公司的管理架構(gòu)緊跟發(fā)展，適合公司實(shí)際和市場(chǎng)需要，目前公司共設(shè)置5個(gè)部門(mén)，其中業(yè)務(wù)部門(mén)有3個(gè)，擔(dān)保部、風(fēng)險(xiǎn)控制部和理財(cái)部；后勤部門(mén)有行政部和財(cái)務(wù)部門(mén)。目前公司班子團(tuán)結(jié)，成員齊心協(xié)力，各部門(mén)職權(quán)明晰、各負(fù)其責(zé)，形成了一支執(zhí)行力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的高效團(tuán)隊(duì)，做到了事事有人管，件件有人抓。

一年來(lái)，在抓班子建設(shè)的同時(shí)，扎實(shí)搞好員工隊(duì)伍建設(shè)，公司先后招聘9名員工充實(shí)到公司各部門(mén)，并對(duì)新進(jìn)員工搞好培訓(xùn)，及時(shí)幫助他們盡快熟悉業(yè)務(wù)進(jìn)入角色。目前，公司有員工22人，文化程度基本在大專以上，為今后開(kāi)展工作奠定了組織基礎(chǔ)�，F(xiàn)公司員工隊(duì)伍穩(wěn)定、思想統(tǒng)一、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。此外，今年7月份起，公司還進(jìn)行了股份改制，公司管理層、優(yōu)秀員工均參加股份改制，從而使員工真正成為了公司主人，這樣既留住人才也能增強(qiáng)員工的責(zé)任感、事業(yè)心。

三、抓業(yè)務(wù)，確實(shí)保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。

一年來(lái)，公司堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的理論武裝全體員工的頭腦，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的發(fā)展思路，咬定發(fā)展不放松。以“發(fā)展投資擔(dān)保業(yè)務(wù),搭建投資借款平臺(tái),解決中小微企業(yè)的融資難題，引導(dǎo)民間閑散資金、增加群眾財(cái)產(chǎn)性收入”為宗旨，堅(jiān)持“助百業(yè)，興萬(wàn)家”“助成事業(yè)、信得人心、以誠(chéng)為本、惠及萬(wàn)家”的經(jīng)營(yíng)思路�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，截止到12月份，全年共接待業(yè)務(wù)200筆，其中業(yè)務(wù)咨詢100筆，符合貸款未予受理業(yè)務(wù)50筆，受理業(yè)務(wù)50筆。公司201*借貸擔(dān)保額12168萬(wàn)元。與201*年相比，增加9168余萬(wàn)元。201*年理財(cái)資金額為12168萬(wàn)元，理財(cái)客戶共計(jì)500余人，同201*年相比，今年新增客戶300余人。全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入630.16萬(wàn)元，與去年相比增加300萬(wàn)元左右。

四、抓制度，努力建設(shè)一個(gè)和諧、包容、寬松的工作環(huán)境。制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠公司正確的領(lǐng)導(dǎo)和決策；二是靠公司全體員工的勤奮努力、奮力拼搏；三是靠嚴(yán)格的管理。

201*年，公司按照現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念和公司實(shí)際，規(guī)范內(nèi)部管理，制定和完善內(nèi)部管理規(guī)章制度，主要包括：擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查核實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)控制把控管理制度，行政管理中的公司員工手冊(cè)、例會(huì)制度、公司安全管理制度，財(cái)務(wù)方面的財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，員工薪資制度及業(yè)務(wù)提成制度，理財(cái)方面的資金預(yù)約登記制度和社會(huì)理財(cái)員管理制度等，公司目前基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了規(guī)范化、制度化、精細(xì)化管理的軌道，管理水平不斷提高，同時(shí)也有效促進(jìn)了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)效益和效率的提高。

五、公司目前存在的問(wèn)題與不足

過(guò)去的一年，我們?nèi)〉玫某煽?jī)是顯著的，但我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、公司還處在成長(zhǎng)期，還有許多方面的政策不完善、制度不健全，措施不到位，還有待進(jìn)一步完善和充實(shí)；

2、由于地域性的限制，很大程度上制約著擔(dān)保業(yè)務(wù)發(fā)展，造成資金閑置。加上業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)拓能力弱，有自滿現(xiàn)象，業(yè)務(wù)水平、工作能力有待提高。

3、對(duì)員工的管理缺乏應(yīng)有的力度。有章不循，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

4、領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)、部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與員工、員工與員工之間遇事溝通欠缺。

六、201*年的工作要點(diǎn)

201*年，我們將秉承“求實(shí)、創(chuàng)新、規(guī)范、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變，即業(yè)務(wù)部門(mén)受理業(yè)務(wù)由原來(lái)的業(yè)務(wù)受理多樣化向業(yè)務(wù)受理專業(yè)化轉(zhuǎn)變；二是反擔(dān)保設(shè)計(jì)由原來(lái)的單純以抵押為主向抵押、質(zhì)押并重轉(zhuǎn)變；三是擔(dān)保方式上由獨(dú)立擔(dān)保向聯(lián)合擔(dān)保轉(zhuǎn)變；四是保后監(jiān)管有粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。具體要點(diǎn)如下：

1、細(xì)化工作目標(biāo)，提高員工工作的緊迫感和責(zé)任感

201*年，是我們工作的起步階段，在任務(wù)指標(biāo)上，雖有分配，但落實(shí)上沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行，201*，我們將嚴(yán)格按照工作目標(biāo)化要求員工開(kāi)展業(yè)務(wù)，通過(guò)工作目標(biāo)細(xì)化，做到明確目標(biāo)、明確責(zé)任；切實(shí)體現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的工資分配制度；

2、實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性改變業(yè)務(wù)人員坐等業(yè)務(wù)上門(mén)的思想，實(shí)施匯報(bào)制度，每周周一上班，業(yè)務(wù)部門(mén)向各自部門(mén)經(jīng)理提交一周工作計(jì)劃，周五下班前，向各自部門(mén)經(jīng)理上報(bào)一周工作進(jìn)展情況報(bào)表，部門(mén)經(jīng)理向總經(jīng)理上報(bào)工作簡(jiǎn)報(bào)。走出去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，利用自身人際關(guān)系等有利資源，擴(kuò)大擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)與教育，提升員工業(yè)務(wù)水平和工作能力公司將采取多種形式開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)展專業(yè)性業(yè)務(wù)研究，切實(shí)提高業(yè)務(wù)水平、提高理論層次。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，向服務(wù)要業(yè)績(jī)

通過(guò)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)等提高服務(wù)質(zhì)量，積累優(yōu)質(zhì)客戶，增強(qiáng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力。

5、加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，擴(kuò)大公司影響

通過(guò)加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系，掌握行業(yè)發(fā)展信息，把握行業(yè)發(fā)展方向，提高決策水平。

6、完善公司制度建設(shè)、加大落實(shí)力度

擬利用一年的時(shí)間，逐步將公司制度建設(shè)、文化建設(shè)貫徹到每位員工思想深處，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感，提高員工工作熱情，提高全員主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高公司工作質(zhì)量，切實(shí)把公司服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

黃山助業(yè)投資擔(dān)保有限公司二0一二年十二月二十五日

擴(kuò)展閱讀：201*年公司年終總結(jié)

201*年工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

第一部分：201*年工作總結(jié)

201*年，是我國(guó)“十一五”規(guī)劃實(shí)施的收官之年，這一年，是廣西經(jīng)濟(jì)、柳州經(jīng)濟(jì)和XX行業(yè)發(fā)展較快的一年，XX行業(yè)總體上呈現(xiàn)出生產(chǎn)增長(zhǎng)較快、效益狀況較好、結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化、技術(shù)進(jìn)步加快、節(jié)能減排取得積極進(jìn)展的格局。在這樣一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展大環(huán)境下，我們堅(jiān)定信心，緊緊抓住廣西重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目持續(xù)開(kāi)展、不斷進(jìn)入高潮的機(jī)遇，努力做好生產(chǎn)與市場(chǎng)的協(xié)調(diào)，充分滿足基本建設(shè)對(duì)產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng)的需求；我們眼睛向內(nèi)，苦練內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理；我們繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展方式的新轉(zhuǎn)變，按照XX行業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、XX服務(wù)一體化經(jīng)營(yíng)模式和推廣使用XX車(chē)的行業(yè)發(fā)展方向，向縱深延展產(chǎn)業(yè)鏈，加大力度培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)；我們積極推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，不斷提升生產(chǎn)線工藝技術(shù)水平，積極推進(jìn)企業(yè)信息化、自動(dòng)化的建設(shè)。

回首201*年，全體XX人開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)一股創(chuàng)勁，以一種大無(wú)畏的進(jìn)取精神，揮撒著我們的智慧和汗水，繼續(xù)書(shū)寫(xiě)XX發(fā)展歷史上的輝煌篇章。全體員工卓有成效的工作，創(chuàng)造了企業(yè)發(fā)展歷史中多項(xiàng)指標(biāo)的最好水平：

201*年公司各項(xiàng)指標(biāo)完成情況表

一年來(lái)，我們主要做了以下工作：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行XX行業(yè)安全管理方針，加強(qiáng)隱患排查，嚴(yán)格務(wù)實(shí)地開(kāi)展安全管理工作；借助信息化管理手段，提升安全管理水平

201*年我們繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，認(rèn)真務(wù)實(shí)地抓好各項(xiàng)安全生產(chǎn)的制度管理和現(xiàn)場(chǎng)管理，著力落實(shí)公司年度“0005”的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)，有效組織開(kāi)展安全生產(chǎn)的宣傳教育、培訓(xùn)、監(jiān)督、檢查、考評(píng)等工作，切實(shí)排查安全隱患，落實(shí)安全整改措施。一年來(lái)公司安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了有力的保障。

年初，通過(guò)層層簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，做到責(zé)任明確、任務(wù)分解。通過(guò)安委會(huì)、安全辦公會(huì)、安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、事故分析會(huì)等多種形式，認(rèn)真分析公司安全生產(chǎn)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題、尋找解決問(wèn)題的有效途徑，嚴(yán)格務(wù)實(shí)地做好安全管理工作。

堅(jiān)持行之有效的安全巡檢和隱患排查制度。全年公司內(nèi)部共出動(dòng)檢查人員XX多人次，開(kāi)展安全檢查XX次，下達(dá)《隱患整改通知書(shū)》XX份，排查一般安全隱患XX處，并督促落實(shí)整改工作。

安全管理部門(mén)充分利用公司推行質(zhì)量管理體系的有利時(shí)機(jī)，積極修訂完善了《危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》等二級(jí)程序文件和《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心管理制度》、《視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中心值班人員崗位職責(zé)》、《公司三級(jí)安全教育培訓(xùn)管理制度》等三級(jí)管理文件，并嚴(yán)格規(guī)范所涉業(yè)務(wù)的表單記錄，更加細(xì)化和完善安全管理工作的內(nèi)容。

繼續(xù)加大對(duì)安全技改的投入力度，全年實(shí)際完成安全技改投入共計(jì)XX萬(wàn)元，解決了一批遺留的安全隱患。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)中，我們按照行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求精心設(shè)計(jì)，采用高端設(shè)備選型，將原來(lái)分散獨(dú)立、設(shè)備選型不合理、視頻信號(hào)傳輸抗干擾性能差、監(jiān)控點(diǎn)覆蓋不全面的視頻系統(tǒng)改造建設(shè)成為新的、以公司安全視頻監(jiān)控中心為結(jié)點(diǎn)，，集安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理、資源共享為一體的智能化、現(xiàn)代化生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，借助信息化管理手段有效提升企業(yè)生產(chǎn)安全管理的水平，使安全管理及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理更準(zhǔn)確、更及時(shí)、更快捷、更有效。

在各部門(mén)的共同努力下，公司全年未發(fā)生重傷、死亡和火災(zāi)事故，安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)。

二、靈活組織、協(xié)調(diào)生產(chǎn)；精心布局、狠抓銷(xiāo)售,全面完成生產(chǎn)銷(xiāo)售

任務(wù)

（一）生產(chǎn)上我們努力抓好協(xié)調(diào)與現(xiàn)場(chǎng)管理

XX分廠克服連續(xù)混藥工藝改造帶來(lái)的諸多需要消化和協(xié)調(diào)的困難，在試生產(chǎn)過(guò)程中，積極主動(dòng)消化吸收，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，做好配套改造，順利地完成了試生產(chǎn)工作，從而保質(zhì)保量地完成了全年生產(chǎn)任務(wù)。

XX分廠針對(duì)以往存在的不足，在管理基礎(chǔ)上狠下功夫，現(xiàn)場(chǎng)管理改觀明顯，從而推動(dòng)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高和安全生產(chǎn)的改進(jìn)，扭轉(zhuǎn)了小事故頻發(fā)的局面，全面完成了各項(xiàng)任務(wù)。

（二）銷(xiāo)售上我們精心布局，跟緊市場(chǎng)步伐，努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能釋放為了將提高的產(chǎn)能真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益，公司將201*年的銷(xiāo)售目標(biāo)由201*年的XX噸提高到了XX噸，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)制訂了“加緊區(qū)外銷(xiāo)售、拓展XXXX市場(chǎng)、穩(wěn)定區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工程供貨”的銷(xiāo)售策略。對(duì)區(qū)外市場(chǎng)，他們通過(guò)摸情況、勤溝通、多聯(lián)系、想辦法，將目標(biāo)鎖定XX市場(chǎng)，克服路途遠(yuǎn)、供貨急、業(yè)務(wù)對(duì)接手續(xù)繁瑣等種種困難，實(shí)現(xiàn)區(qū)外銷(xiāo)售XX噸，占新增指標(biāo)的近1/2。

XXXXXX的市場(chǎng)推廣成為今年銷(xiāo)售工作的又一個(gè)重心。一年來(lái)，通過(guò)銷(xiāo)售人員的不懈地努力，成功與6個(gè)單位建立了穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，全年XXXXXX銷(xiāo)售XX噸，較09年增加X(jué)X噸，增長(zhǎng)了6.32倍，使XXXX的銷(xiāo)售有了新突破。

（三）抓好原材料采購(gòu)工作，努力降低生產(chǎn)成本

對(duì)于大宗原材料采購(gòu)，我們利用市場(chǎng)波動(dòng)的機(jī)會(huì)做好價(jià)格控制管理。在保證生產(chǎn)的前提下，我們?cè)诓少?gòu)渠道上精心選擇，全年XX采購(gòu)總量達(dá)XX噸，區(qū)外采購(gòu)量近XX噸，占總量的35%，僅此項(xiàng)較區(qū)內(nèi)采購(gòu)節(jié)約成本約XX萬(wàn)元。

同時(shí)，我們還通過(guò)成本與分配掛勾，開(kāi)展“五小”、勞動(dòng)競(jìng)賽等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，完善規(guī)章制度等渠道厲行節(jié)約，有

效降低消耗。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理工作四、技改工作繼續(xù)推進(jìn)

五、產(chǎn)業(yè)鏈繼續(xù)向縱深延展，XXXX推廣使用初見(jiàn)成效六、堅(jiān)持人本管理，共建和諧企業(yè)

此外，我們始終把職工的冷暖放在心上，改造了生活區(qū)內(nèi)部分供電、供水管路，并在生活后勤物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、幼兒入托等方面做了大量的工作，較好地解決了職工群眾的后顧之憂。

六、存在問(wèn)題

一年來(lái)，我們的各項(xiàng)工作在全體職工的共同努力下，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下續(xù)寫(xiě)輝煌篇章，但也存在一些與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問(wèn)題，主要是：

1、管理基礎(chǔ)工作仍顯薄弱，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理意識(shí)不強(qiáng)，畏難情緒大，做事不按規(guī)矩，隨意性大；

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，企業(yè)的執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；3、XXXXXX的推廣力度不夠；等等。

如何解決和克服存在的問(wèn)題，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，將企業(yè)的發(fā)展帶入更健康、持續(xù)、高效的軌道？如何規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)我們的“十二五”目標(biāo)？這些都是我們必須認(rèn)真思考的課題。

第二部分：201*年工作計(jì)劃一、201*年主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)四、強(qiáng)化企業(yè)管理

1、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，評(píng)審中提出的問(wèn)題要認(rèn)真地、系統(tǒng)地整改，使我們的管理工作規(guī)范化，使各項(xiàng)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化；

2、認(rèn)真落實(shí)“統(tǒng)一管理”的各項(xiàng)文件要求，完善安全生產(chǎn)、設(shè)備管理的統(tǒng)一管理；

3、實(shí)實(shí)在在開(kāi)展清潔生產(chǎn)工作，改善環(huán)境，節(jié)能降耗；4、提高全公司各級(jí)人員的執(zhí)行力水平。五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)

1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高各級(jí)管理和員工的安全意識(shí)；要強(qiáng)化崗位安全技能培訓(xùn)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)一線員工的實(shí)際操作技能水平；

2、堅(jiān)持安全巡檢制度，科學(xué)制訂檢查標(biāo)準(zhǔn)，督促檢查隱患整改的落實(shí)；

4、健全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急演練制度，保證每年至少組織一次針對(duì)性的應(yīng)急演練；

5、研究重點(diǎn)部位或疑難問(wèn)題的技術(shù)措施，通過(guò)安全技改，提高生產(chǎn)線本質(zhì)安全性。

六、銷(xiāo)售工作

1、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；2、重點(diǎn)做好XXXX和導(dǎo)爆索的推廣使用工作；

3、保持與流通企業(yè)的溝通和聯(lián)系，建立良好、穩(wěn)定的客服關(guān)系。七、關(guān)心職工生活，培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)精神1、穩(wěn)步提高職工收入，工資收入提高X%以上；2、建立各項(xiàng)保險(xiǎn)措施，解決職工的后顧之憂；3、因地制宜，豐富職工業(yè)余生活；

4、關(guān)心職工及職工家庭的重大事項(xiàng)，解決職工的精神依托；5、建立職工培訓(xùn)、學(xué)習(xí)深造的正常渠道，滿足職工自我提升的要求；6、不斷改善生產(chǎn)、生活環(huán)境。

總之，新的一年我們要繼續(xù)秉承精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、銳意創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步解放思想，努力縮小與先進(jìn)企業(yè)的差距，努力解決和克服存

在的問(wèn)題，做好“十二五”開(kāi)局的各項(xiàng)工作，將企業(yè)帶入更加健康、持續(xù)、高效的發(fā)展軌道。

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