201*年工作總結(jié)2

祿勸彝族苗族自治縣中醫(yī)院

201*年工作總結(jié)

201*年，我院在縣委、縣人民政府及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導和社會各界的大力支持、全體職工的共同努力下，積極貫徹落實201*年全縣衛(wèi)生工作會議精神及醫(yī)改工作有關(guān)要求，著力深化醫(yī)院改革，緊密結(jié)合“等級醫(yī)院創(chuàng)建”、“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”活動，繼續(xù)以人民群眾滿意為目標，加強醫(yī)院管理，創(chuàng)新工作思路，提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全，改進醫(yī)德醫(yī)風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，加強重點專科建設(shè)，堅持中西醫(yī)并重，中醫(yī)為主的發(fā)展方向，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，為廣大人民群眾健康做出貢獻。經(jīng)過全院干部職工的共同努力，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，綜合實力不斷增強，經(jīng)濟收入再創(chuàng)新高，現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：

一、基本情況

截止201*年10月25日，醫(yī)院完成業(yè)務(wù)收入25527165.88元，預(yù)計到201*年底，我院的業(yè)務(wù)收入將達到3000萬元；其中，藥品收入8478412元，藥占比33.2%；收治門診病人60760人次，住院人數(shù)6584人次，手術(shù)582例，病床使用率為93.22%。自201*年12月1日我院實行藥品零差率銷售至201*年10月25日，共讓利于民1028735.05元。

二、201*年主要工作完成情況

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制定切實可行的整改措施加以完善，促進醫(yī)院管理工作逐步邁向規(guī)范化。

2、嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度。建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量。強化“三基三嚴”訓練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學習，傳輸新的知識，提高業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學習與考試考核、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓工作，在全院營造重學習、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。

3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病，按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。醫(yī)院與專門的醫(yī)療廢物處理中心簽訂醫(yī)療廢物處合同，每年支付醫(yī)療廢物處理費近20萬元，制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長為第一人責任人，明確職責，醫(yī)院感染領(lǐng)導小組定期或不定期進行抽查，杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，提高全院職工對

院內(nèi)感染控制的意識。

4、落實處方點評制度，對處方實施動態(tài)監(jiān)測，對不合理用藥及時予以干預(yù)。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全、有效、合理。

（二）開展創(chuàng)建“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”活動，規(guī)范醫(yī)療行為201*年，醫(yī)院把二級甲等中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建工作列入議事日程，作為醫(yī)院工作的重中之重來抓，院領(lǐng)導親自組織職工召開“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院誓師大會”，動員全體職工積極參與創(chuàng)建活動，并成立等級醫(yī)院創(chuàng)建辦，由金玉才擔任創(chuàng)建辦主任。為了確保順利通過二級甲等中醫(yī)醫(yī)院評審驗收，創(chuàng)建辦主任組織人員認真學習評審細則，并把評審細則細化分解到具體科室，明確目標，責任到人。

201*年7月17日19日，云南省二級中醫(yī)醫(yī)院評審組專家到我院進行評審驗收，對我院在創(chuàng)建工作中取得的成績給予充分的肯定，并對存在的不足提出客觀中肯的整改意見。通過創(chuàng)建工作，進一步提升了我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，極大的改善了就醫(yī)環(huán)境，我院的醫(yī)療服務(wù)能力邁上了新的臺階，達到了“以評促進、以評促改”的目的。

（三）加大建設(shè)力度，營造中醫(yī)文化氛圍

我院的新綜合業(yè)務(wù)大樓于201*年10月正式投入使用，為了營造中醫(yī)文化氛圍，醫(yī)院先后投資40多萬元制作了約1000套標識標牌、字帖、名人文化格言、宣傳欄以及198塊上墻制度；投資8萬

余元建設(shè)中醫(yī)文化長廊；投資6萬余元建設(shè)醫(yī)院的綠化環(huán)境；醫(yī)院還制作了院徽，譜寫了院歌《岐黃之光》，制定了“厚德善道，精誠濟世”的醫(yī)院院訓。通過開展中醫(yī)藥文化建設(shè)工作，醫(yī)院面貌發(fā)生了巨大變化，醫(yī)院形象有了很大的改觀。

（四）創(chuàng)建“市級文明單位”，抓好精神文明建設(shè)根據(jù)創(chuàng)建文明單位工作實際，結(jié)合《昆明市文明單位測評體系》，從學雷鋒活動、志愿服務(wù)活動、道德講堂建設(shè)、學習型單位建設(shè)、文明有禮培育、勤儉節(jié)約活動、道德經(jīng)典誦讀、“我們的節(jié)日”活動、文明風尚傳播、文化體育活動、參與幫扶共建、優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)、指導思想明確、創(chuàng)建工作機制15項測評項目開展創(chuàng)建活動。醫(yī)院組織全體職工召開創(chuàng)建工作動員會，成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，制定了明確的創(chuàng)建計劃，層層分解創(chuàng)建目標任務(wù)，建立健全監(jiān)督考核管理制度和獎懲機制，定期進行檢查評比。通過開展創(chuàng)建活動，積極踐行社會主義核心價值體系，堅持物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手抓，各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)成效突出，起到了示范引導作用。

（五）確定“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)根據(jù)《昆明市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)昆明市二級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)（房）驗收標準（試行）的通知》的有關(guān)規(guī)定，我院積極響應(yīng)省市衛(wèi)生主管部門的部署，將外科、骨傷科、針灸科確定為“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”。醫(yī)院從細節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面下功夫，加強巡視力度，減少患者呼叫次數(shù)，夯實基礎(chǔ)護理，加強與患者的

有效溝通，切實為住院患者提供及時準確個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，邊摸索，邊改進，邊完善，不斷總結(jié)經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。

（六）加強硬件建設(shè)，提高醫(yī)院綜合實力

為達到創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的要求，201*年醫(yī)院購中醫(yī)理療設(shè)備共投入130余萬元，通過加大硬件投入力度，極大的提高綜合醫(yī)療救治能力，為我院今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（七）開展防腐倡廉教育，加強黨風廉政建設(shè)

醫(yī)院黨支部定期對干部職工開展防腐倡廉教育，播放“蛻變與悔悟”、“算一算七筆賬，常思貪欲之害”等廉政教育宣傳片。通過開展防腐倡廉教育，我院的黨風、行風工作取得了一些成績：201*年2月，我院被縣委、縣政府評為“平安建設(shè)先進單位”，在創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作中榮獲“優(yōu)秀組織獎”；201*年7月，我院黨支部被衛(wèi)生局黨委評為“優(yōu)秀黨支部”。

二、存在的問題和困難1、人員、編制嚴重不足。

我院在1985年建院時編制床位60張，核編人員72人。在建院28年來，人員不但沒有增加，反而減少（主要是調(diào)離、退休），現(xiàn)有在職在編職工70人，因醫(yī)院規(guī)模擴大，門診住院病人大幅度增加，醫(yī)院只能外聘醫(yī)護人員92人，每年增加人員工資成本270余萬元。

新建業(yè)務(wù)大樓啟用后，我院實際開放床位200張，國家有關(guān)床

位數(shù)與人員編制比例標準為1：1.31.7，按最低標準，我院現(xiàn)缺編190人。

2、因建業(yè)務(wù)綜合用房負債累累，使醫(yī)院發(fā)展陷入僵局。我院在201*年前無分文債務(wù)，但建蓋業(yè)務(wù)綜合用房后，產(chǎn)生新債務(wù)1500萬元。因醫(yī)院建蓋新綜合業(yè)務(wù)樓欠債過多，資金匱乏導致無力購買和更新設(shè)備，設(shè)備老化（如B超、CT）問題嚴重制約著醫(yī)院的發(fā)展。

三、下一步工作思路

1、爭取人員編制，充實醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)骨干。同時，采取外聘的方式補充人員，解決人員不足的問題。

2、鞏固創(chuàng)甲結(jié)果，深入開展“三好一滿意”活動，繼續(xù)扎實開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”工作，201*年爭取通過外科、骨傷科、針灸科“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”的評審驗收，201*年向全院推廣開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)”。

3、開源節(jié)流，增收節(jié)支，積極爭取各級政府的支持，逐漸化解醫(yī)院債務(wù)。

4、積極投身到公立醫(yī)院改革當中，努力做到公立醫(yī)院得發(fā)展，人民群眾得實惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞。

201*年11月19日

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201*年年終工作總結(jié)

(工程部xxx)

尊敬的公司領(lǐng)導，各位同事：

新年好！在此，我為大家匯報一年來我的工作情況及對公司來年的期望和祝愿。

我于xxxx年x月xx日入職以來。根據(jù)公司的需要，擔任xx部安裝工程師一職，暫負責xx項目的電氣、給排水、暖通等系統(tǒng)工程管理工作至今，完成安裝總產(chǎn)值約xx萬。

在這近一年里，在工程部相關(guān)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在工程部及公司相關(guān)同事的協(xié)同下，主要做了以下幾方面的工作：1.0工程技術(shù)管理方面

1.1認真審核施工圖，這是施工技術(shù)管理中的第一步，也是關(guān)鍵的一步。盡可能提早發(fā)現(xiàn)圖紙與實際使用過程中相沖突的技術(shù)問題，并在施工前予以解決。在發(fā)現(xiàn)問題后，及時與工程部領(lǐng)導和設(shè)計人員聯(lián)系，根據(jù)現(xiàn)場的情況和規(guī)范要求，提出良好的建議和處理方案，最終達到解決問題，確保了施工圖的準確性和完整性。

1.2做好技術(shù)交底，這是施工技術(shù)管理中的中心環(huán)節(jié)。在查閱了施工組織設(shè)計和專項方案設(shè)計，針對施工各工序、各部位的特點。進行專門的口頭和書面交底并作施工日志記錄。

1.3認真審閱前任工程師作出的相應(yīng)指令及指令目的，并根據(jù)現(xiàn)場實際情況審核其合理性，督促施工單位實施。2.0工程現(xiàn)場管理方面：

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2.1現(xiàn)場管理，這是我的工作重心。

2.2工程質(zhì)量、安全控制：按施工規(guī)范和設(shè)計要求檢查各施工部位的標高、軸線，各專業(yè)管線的施工層次、交叉情況，在保證設(shè)計功能的前提下，盡可能做到美觀、大方。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量、安全隱患，及時了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后，進行檢查驗收，最終達到消除質(zhì)量安全隱患。

2.3工程進度控制：這是我們工程部控制的重點之一。審查項目部的工程進度計劃的合理性、準確性。并且召開專門的進度議會，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，盡可能的為項目的進度提供優(yōu)質(zhì)條件，加強現(xiàn)場進度的督促。特別以我們工程部領(lǐng)導為首的指揮下，工程總進度達到了預(yù)期的控制目標。

在這個施工現(xiàn)場管理中，我始終站好甲方的崗位，嚴格要求自己，督促監(jiān)理人員的工作情況，努力控制好工程質(zhì)量、安全、進度。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領(lǐng)導匯報，以便更好的、及時的處理問題，使工程順利的進行。3.0工程成本控制方面：

3.1設(shè)計變更的審核控制。凡涉及增加工程量的變更，我都反復(fù)的核實，確定其變更的準確性、必要性和實用性。所有變更都向領(lǐng)導匯報，并做好資料的收集和整理，以便結(jié)算工作。

3.2在原有的設(shè)計基礎(chǔ)上，不影響工程的使用功能和整體效果的前提下，合理變更或減少施工內(nèi)容。

3.3做好現(xiàn)場工程的收方工作。仔細查看合同，確定收方部位和內(nèi)容，會同公司和約部、監(jiān)理項目部共同收方確認。做好收方資料的收集和整理，并及時

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向工程部領(lǐng)導匯報收方結(jié)果。做到收方的真實性和準確性。

3.4做好現(xiàn)場施工用水用電的采集和管理，根合同相關(guān)約定，對相應(yīng)施工單位的水電盡可能在相應(yīng)月份的進度款中予以扣除。

4.0在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持下，通過本人的努力，xxxxxx的各項安裝工作基本得以順利進行，到目前為止，各項安裝工作具體情況如下：4.1消防工程

4.1.1消防水系統(tǒng)：安裝及調(diào)試工作全部完成。

4.1.2消防電系統(tǒng)：安裝及監(jiān)視及報警系統(tǒng)調(diào)試工作全部完成。4.1.3防排煙系統(tǒng)：安裝及單機調(diào)試工作全部完成；4.1.4防火門安裝：安裝及單機調(diào)試工作全部完成。4.1.5人防設(shè)備安裝：安裝工作全部完成；

4.2給排水工程：安裝工作全部完成，已達通水條件；

4.3強電工程：安裝及試電工作全部完成，目前采用現(xiàn)場臨時箱變進行供電，等待正式市電接通；

4.4弱電工程：安裝工作全部完成，調(diào)試工作逐步進行；4.5電梯安裝工程：安裝及調(diào)試工作全部完成。

5.0完成相關(guān)方案的優(yōu)化及調(diào)整，以滿足合理化及人性化使用的要求，減少違規(guī)或不合理的設(shè)置，保證工程的質(zhì)量，減少了造價。具體的技術(shù)核定及圖紙優(yōu)化如下：

5.1完成住宅項目各種設(shè)備基礎(chǔ)（電梯、通風設(shè)備、給水設(shè)備、配電防配電柜等）的基礎(chǔ)圖及基礎(chǔ)制作；

5.2完成77戶商鋪生活給水及消防水系統(tǒng)的優(yōu)化調(diào)整及技術(shù)核定工作，保證

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了商鋪內(nèi)整潔及方便后期的管理維護，減少水管長度；

5.3地下室夾層給排水方案優(yōu)化，解決了原方案水管穿越人防區(qū)、管線長排水不利及排水設(shè)備較大等問題；

5.4室外總平管網(wǎng)（水、電、氣）的綜合優(yōu)化及調(diào)整，完善原圖未明確部位、調(diào)整商鋪水表集中安裝位置、保證了現(xiàn)場總平管網(wǎng)的合理性及易接入性。5.5完成住宅內(nèi)水、電設(shè)計遺漏及調(diào)整；5.6完成變配電方案審核及相關(guān)工作；

5.7完成高壓進線方案優(yōu)化及調(diào)整，解決了原方案走室外需要修建通道與總平無空間的矛盾，充分利用1#配電室至2#配電室的高壓橋架，減少了修建室外高壓通道的工作，為公司節(jié)約了建設(shè)成本；

5.8及時完成本項目施工用水用電的申購、抄表、統(tǒng)計及費用分配；5.9完成xxx畝降水護壁臨時配電工作；

5.10完成xxx畝施工圖給排水、暖通圖紙的初審及相關(guān)建議，暖通建議若被采納，將為公司節(jié)約至少1000萬元建設(shè)成本。

回顧過去，我能體會到公司領(lǐng)導們的宏偉決心以及公司的發(fā)展期望。但公司在管理體制方面仍有一些需要提升的地方，如建筑項目的開發(fā)定位及標準、施工單位的選定標準、材料設(shè)備的質(zhì)量標準認定、大型系統(tǒng)方案論證及確定等，借鑒和建立一套標準化體系對公司項目開發(fā)和發(fā)展具有深遠的積極作用。

對于我本人來說，我能夠積極、主動、熟練的完成自己當前的本職工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。當然，在所做工作中，也還有諸多不足之處，在此，

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請各位領(lǐng)導和同事多多批評指正。

展望未來，我將繼續(xù)努力，揚長補短。努力學習各方面知識，理論與實踐相結(jié)合，根據(jù)公司總的規(guī)劃節(jié)點，及時完成滿園春未完的相關(guān)工作，給業(yè)主和公司交一份滿意的答卷。同時，及時做好xxxxxxxx相應(yīng)的技術(shù)管理工作，為公司決策提供及時的建議，爭取與公司各位同仁一道，把xxxxxx這一綜合體，也是公司第一個有相當規(guī)模的綜合體，一個指引公司向前向更高端發(fā)展的一個綜合體做成功，達到甚至超越預(yù)期目標。

xxxx公司是一個溫暖、團結(jié)向上的公司，是一個和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個團結(jié)拼搏的集體。“一個巴掌拍不響，萬人鼓掌聲震天”，團結(jié)就是力量，拼搏就是財富。對我個人來說，在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善；對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，與大家一道，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!最后，我衷心地祝愿xxxxxx實業(yè)集團在來年更加輝煌騰達；祝愿工程部在來年順利完成xxxxxx項目的計劃施工任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為客戶交出放心的工程。同時也祝各位領(lǐng)導和同事，身體健康，萬事如意，合家歡樂，新春愉快！

201*年12月

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