201*年精神科六病區(qū)工作總結(jié)(2)

201*年精神科六病區(qū)工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛的同事們大家好：

時(shí)光飛逝日月如梭，去年的今天我們?cè)��?jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院九月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃�，F(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：一．工作成果總結(jié)：

1、1月份至9月份四病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務(wù)，為成立六病區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并做足了充分的準(zhǔn)備。五病區(qū)一至十二月份共收住病人187人，出院病人155人。

2、成功的成立了六病區(qū)，精神科六病區(qū)于9月21號(hào)成立。其中以無名氏患者居多，在9至12月份這三個(gè)月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報(bào)銷生活用品費(fèi)共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的護(hù)理工作畫上了圓滿的句號(hào)，做為精神科六病區(qū)的護(hù)士長我為我們?nèi)�體護(hù)理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。3五病區(qū)一月份出現(xiàn)一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，11月份12月份相繼出現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對(duì)臥床，這不但增加了護(hù)理的工作量也增加了護(hù)理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護(hù)士護(hù)工分工協(xié)作對(duì)其進(jìn)行24小時(shí)專人看護(hù)。二.管理工作總結(jié)：

1、為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室三月份全體護(hù)士參加了醫(yī)院組織的技能導(dǎo)尿操作考試，我科喻小娥護(hù)士在考試中獲得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學(xué)習(xí)提升每個(gè)人的綜合素質(zhì)。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé)，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實(shí)提高了每個(gè)人的工作責(zé)任心，減少了差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，堅(jiān)持由辦治和白班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對(duì)，在周一、周四大對(duì)醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯(cuò)誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作護(hù)理操作查對(duì)制度，每次操作前進(jìn)行核對(duì)，杜絕了給病人用錯(cuò)藥、打錯(cuò)針等現(xiàn)象的發(fā)生。

4、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度，特別是對(duì)精神科特級(jí)護(hù)理一級(jí)護(hù)理、新入病人、以及有特殊治療的病人進(jìn)行床頭重點(diǎn)交接，提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，及時(shí)消除了潛在的不安全隱患。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)精神病人的安全管理，對(duì)病人進(jìn)行安全評(píng)估，必要時(shí)使用了保護(hù)衣、約束帶等保護(hù)性措施，有效的對(duì)病人的安全進(jìn)行了防范，在病人出院時(shí)對(duì)其家屬進(jìn)行了健康宣教，讓患者按時(shí)服藥，定期復(fù)查，讓病人及其家屬提高安全防范意識(shí)，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。6、急救藥品的管理：對(duì)急救藥品的標(biāo)記應(yīng)明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。

7、每周大檢查采用護(hù)長提問、臨時(shí)抽查、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲等方式，對(duì)各崗位護(hù)士進(jìn)行考核。有效的提高了大家的學(xué)習(xí)積極性。8、病區(qū)及病人管理：對(duì)病人的管理落實(shí)督促并協(xié)助病人每周進(jìn)行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個(gè)人衛(wèi)生及增加了患者對(duì)生活的積極性，對(duì)病區(qū)的管理嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對(duì)有傳染性的病人進(jìn)行了監(jiān)護(hù)隔離，嚴(yán)格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。

為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅(jiān)持開展：工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等治理項(xiàng)目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。

管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實(shí)際工作中往往會(huì)因?yàn)榉爆嵍�忽視它的重要性，不注重�?xì)節(jié)導(dǎo)致極其嚴(yán)重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。三、存在的不足總結(jié)：

1.少部分護(hù)士心思懶散責(zé)任心不強(qiáng)，基礎(chǔ)護(hù)理工作落實(shí)不到位，分級(jí)護(hù)理落實(shí)不到位，巡視病房沒有時(shí)間觀念。2.安全意識(shí)較弱，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。3.操作不規(guī)范，存在操作時(shí)不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄。

5.學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時(shí)間很少有相互交流學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短提升自身素質(zhì)。

6.后勤對(duì)硬件設(shè)施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負(fù)擔(dān)。

以上為我科室201*年度工作總結(jié)，有不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同

志們批評(píng)指正以便我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中得以促進(jìn)。

201*年12月31日吳春梅

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病區(qū)經(jīng)過09年的試運(yùn)行，10年各項(xiàng)工作基本上進(jìn)入正常軌道，也取得了一些成績，現(xiàn)將10年六病區(qū)工作作一總結(jié)。

一、醫(yī)政管理，六病區(qū)地處陸家嘴地區(qū)，遠(yuǎn)離總部，獨(dú)立在外，但工作上完全按照總院的要求進(jìn)行操作，建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)工作根據(jù)操作規(guī)范進(jìn)行有序開展，修改了職工效益獎(jiǎng)分配方案，職工獎(jiǎng)懲制度醫(yī)療安全制度，危機(jī)值干預(yù)制度，尤其世博期間由于有完善的制度保障，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，從嚴(yán)入出院管理，確保病人的收治，提高出院標(biāo)準(zhǔn)，今年沒有發(fā)生一起醫(yī)療事故，醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療缺陷，也沒有發(fā)生病家投訴和糾紛，被上級(jí)推薦為文明班組。

二、醫(yī)療管理，今年是世博年，醫(yī)療管理要求高，管理嚴(yán)，即要保障病人的收治又要從嚴(yán)掌握出院標(biāo)準(zhǔn)，從而使在院病人數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)，工作量大增，為緩解工作量大，醫(yī)務(wù)人員少的矛盾，完善電子病歷操作程序，提高工作效率，病史質(zhì)量明顯提高，符合市精神衛(wèi)生質(zhì)控中心的病史質(zhì)量要求，每份病史達(dá)到甲級(jí)病史標(biāo)準(zhǔn)，病人治療有效率明顯提高，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，在今年醫(yī)保緊縮的大形勢(shì)下，嚴(yán)格按照醫(yī)保要求完成床日均費(fèi)，不違規(guī)，充分利用現(xiàn)有條件和設(shè)備進(jìn)行病人的康復(fù)治療，使住院病人在住院治療的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)治療，為回歸社會(huì)作準(zhǔn)備，重視繼續(xù)教育，每月科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1－2次，每季一次職工職業(yè)道德教育，完成院部每年二次以上的業(yè)務(wù)考核。

三、完成工作，本病區(qū)今年收治新病人210人次，出院202人次，在院人數(shù)145人（最高時(shí)達(dá)163人），收治特需21人次，住院病人進(jìn)行康復(fù)治療達(dá)13000人次，住院病人三級(jí)查房率達(dá)100%，疑難病人討論率達(dá)100%，入院診斷符合率達(dá)99.6%，院內(nèi)感染率控制在2%以下，治療有效率達(dá)86%，治愈顯進(jìn)率達(dá)35%，甲級(jí)病史率達(dá)100%，醫(yī)生堅(jiān)持每天二次查房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，避免多次醫(yī)療隱患，全年業(yè)務(wù)收入完成800萬以上，藥占比控制在15%以下，較去年明顯下降，在完成本職工作的前提下承擔(dān)了約20%的門診工作（全年約180個(gè)工作日），有效地緩解了門診工作壓力。

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