文明辦工作總結(jié)

工作總結(jié)/計劃

XX醫(yī)院

文明辦201*年工作總結(jié)

XX醫(yī)院201*年的工作在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、201*年所做的幾項主要工作。

（1）、完善各項規(guī)章制度的執(zhí)行，樹立安全意識，自我保護意識。使保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我們始終把堅持首診負責制、三級查房制、術(shù)前術(shù)后討論制、知情同意制、三級帶教制等各種常規(guī)制度的貫徹執(zhí)行作為重點的經(jīng)常性工作檢查督促的重要內(nèi)容之一，在隊伍建設上始終堅持三級帶教，有利于青年醫(yī)師成長的辦法，為新參加工作和低年資醫(yī)護人員創(chuàng)作一個有利于學習，有利于工作，盡快成熟的環(huán)境和條件。

（2）、認真搞好“新農(nóng)合”工作。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設立導醫(yī)臺，配備導醫(yī)人員，開展導診咨詢，熱

工作總結(jié)/計劃

情主動地為參合農(nóng)民服務。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設立了惠民病房。

（3）、為使醫(yī)療文書達到規(guī)范的標準要求，真正成為完善、標準、科學的法律文書，為此我們制定了加強醫(yī)療文書給予獎勵的措施，制定病歷書寫獎懲辦法，對于好的醫(yī)療文書給予獎勵，對于不合格的文書給予相應的經(jīng)濟處罰，促進醫(yī)療文書的規(guī)范和完整。為使病歷書寫規(guī)范，醫(yī)院組織了專項的病歷書寫培訓班，全面系統(tǒng)地學習了新病歷書寫要求和方法。參加學習人數(shù)占應參加人數(shù)的95%以上，為提高病歷的書寫質(zhì)量起到了積極的促進作用。

（4）、為全面提高應對突發(fā)衛(wèi)生公共事件的能能力，我們成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領導小組，并成立了以主管副院長為組長的應急醫(yī)療救治專家組，制定了樺南縣人民醫(yī)院應對突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的預案，做到了思想上認識到位，精神上準備充足，組織上保證到位，物資上儲備充足。

急診急救工作有了加強和剃刀，加強充實了急診隊伍建設，在醫(yī)院條件不具備的情況下，力爭做到急診人員隊伍，物資準備配置做到五到位，在緊急情況下有應急領導小組統(tǒng)一調(diào)度指揮，進行有條不紊的急診急救工作，全年共接待急診急救患者達450余人次，搶救成功率均在95%以上，為創(chuàng)造急診急救中心奠定一個號的基礎，急診人員隊伍素質(zhì)也有了明顯提高，急診急救工作能力有所增強，完全有能力應對各種突發(fā)的急診急救工作。

（5）、加強醫(yī)院感染工作的管理，確保醫(yī)院內(nèi)無交叉感染事件發(fā)生。

工作總結(jié)/計劃

為確保醫(yī)院感染管理，醫(yī)院成立了以院長為組長的醫(yī)院感染領導小組，全面負責醫(yī)院感染管理，并制定了醫(yī)院交叉感染的管理辦法和措施，成立了專門科室進行日常的感染管理，督促、檢查。強化感染意識，做到組織到位、制定健全、措施得力的管理模式，對生活垃圾、醫(yī)療垃圾按規(guī)定要求進行有效的處理，把各種感染隱患消滅在平時的工作中，保證了醫(yī)院無感染事件發(fā)生。

（6）、加強毒麻藥品的管理，為加強毒麻藥品的使用有效安全，我們制定了一切切實可行的毒麻藥保管、使用、登記、處方管理的制度，在各個流通環(huán)節(jié)上對毒麻藥品的管理使用給予嚴格控制。

（7）加強臨床用血的管理，努力創(chuàng)造一個滿足患者用血，不讓患者為難的服務意識。縣醫(yī)院是一個儲血點，只是承擔有一定數(shù)量儲備、供血的任務，所以在儲備量、時間、血型要求上在很大程度上滿足不了臨床急診急救的要求，加之目前對成分輸血的認識尚有差距，所以給供血工作帶來較大的困難和壓力，為解決供需之間特殊需要的矛盾，檢驗科積極以佳市溝通聯(lián)系，確保供血工作正常運行，滿足了患者的臨床用血需求。

二、根據(jù)醫(yī)院具體情況，按照上級要求，凡是應該公開的內(nèi)容均領用不通形式進行公開，在重大決策之前廣泛地征求員工的意見和建議，根據(jù)廣大群眾意見來研究決策，在人事安排，基建工程，設備引進等重大問題上都實行集體討論研究決定。

三、加強綜合治理和安全防火工作，努力創(chuàng)建安全和諧的醫(yī)院。為確保醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序，確保醫(yī)護人員生命財產(chǎn)安全，我們

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把安全工作作為常抓不懈的一項重要工作來抓，經(jīng)常檢查、監(jiān)督，為確保構(gòu)建和諧目標實現(xiàn)，保證安全，我們成立了安全防火相關(guān)的組織機構(gòu)，并制定了相應的制度，并根據(jù)醫(yī)院事件情況制定安全防火應急預案，從組織到思想，從物質(zhì)到實戰(zhàn)都做了成分準備。醫(yī)院委派一名主要領導負責安全工作，對保衛(wèi)科進行有目的培訓，提高他們的能力。

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樺南縣人民醫(yī)院

文明辦201*年工作計劃

承接201*年工作計劃業(yè)績，滿懷信心，努力工作，鼓足勇氣，奮勇全面推進精華管理，正確實施醫(yī)療規(guī)劃，提高醫(yī)療水平，提升服務質(zhì)量，體現(xiàn)一個中心：以病人為中心，實現(xiàn)一個目標，安全目標。為推進201*年工作進程，做工作總結(jié)如下：

1、深入開展醫(yī)院改革，推進競爭上崗和績效工資制，最大限度地提高職工工作積極性。

2、進一步搞好醫(yī)院文化建設。對干部職工進行院訓、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標、辦院方向等教育，使其深入人心，聚集力量，振奮精神，共赴縣醫(yī)院發(fā)展大業(yè)，做出貢獻。

3、加強醫(yī)院宣傳。在練好內(nèi)功的同事，注重加強醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時向上級有關(guān)部門報送，使領導了解縣醫(yī)院，支持縣醫(yī)院。

4、做好藥品招標采購，保管，發(fā)放工作。杜絕藥品失效和發(fā)放差錯。

5、降低成本消耗，節(jié)約材料使用，做好治安防范，保證財產(chǎn)損

工作總結(jié)/計劃

失。認真落實成本管理制度，嚴格控制材料使用，對科室使用材料進行單獨核算。制定解決用水用電辦法。明確責任人，杜絕長明燈，長流水現(xiàn)象。

6、加強班子建設，建設“四好”領導班子：團結(jié)協(xié)作好，經(jīng)營業(yè)績好，作風形象好，群眾評價好。提高班子整體素質(zhì)，樹立大局意識，發(fā)展意識，爭先意識，創(chuàng)新意識。理論聯(lián)系實際，把思想政治工作融入到醫(yī)院內(nèi)部管理上，爭強教育針對性，鞏固作風建設成果，堅持民主集中制原則，增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，激活新思想，找到新方法，深挖內(nèi)潛，增強醫(yī)院活力，增強黨風廉政建設，執(zhí)行黨員干部廉潔自律，爭創(chuàng)市級醫(yī)療衛(wèi)生先進單位。

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文明辦上半年工作總結(jié)

一環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工作。一是盡全力做好市里來驗收時的迎檢工作。二是做好我縣環(huán)境創(chuàng)優(yōu)測評工作。

二文明創(chuàng)建工作

1、確立了6個省級文明單位培養(yǎng)對象（工商局、民政局、黨校、政府辦），9個市級市級文明單位培養(yǎng)對象（統(tǒng)戰(zhàn)部、紀檢委、政法委、發(fā)改委、計生委、中醫(yī)院、一高中、運管所、婦聯(lián)會）。

2、確立的文明村鎮(zhèn)培養(yǎng)對象如下：省級（1個鎮(zhèn)、1個村）：興華鎮(zhèn)；興華鎮(zhèn)興華村

市級（3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5個村）：回族鎮(zhèn)、故縣鎮(zhèn)、趙村

鄉(xiāng)；趙村鄉(xiāng)西方村、下陳宋村

馬店鄉(xiāng)張村、窯彎村城郊鄉(xiāng)溫莊村

3、確立了1個市級文明景區(qū)培養(yǎng)對象（神靈寨）。4、創(chuàng)建并命名了1個市級文明小區(qū)（乾瑞花園）。5、開展了“文明行業(yè)”、“文明服務示范窗口”等創(chuàng)建活動�？h公安局城區(qū)派出所戶籍管理窗口被評為洛陽市文明服務示范窗口。

三、未成年人工作

1、全力做好全國未成年人測評體系資料整理工作。2、在全縣所有中小學深入開展“紅歌大家唱”、“童心向黨”歌詠比賽等活動。3、組織各級文明單位在六一兒童節(jié)來臨之際，帶著學習用品和書籍深入鄉(xiāng)村學校、兒童福利院等看望慰問少年兒童、孤殘兒童、留守兒童，和孩子們共度佳節(jié)。

4、在“綠色”電腦進西部活動中，我縣爭取到了85臺電腦，分別贈給了5所學校和7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

四志愿者服務活動。

1、服務節(jié)會志愿服務活動。組織文明單位志愿者以設立茶水站、醫(yī)療義診、政策咨詢等形式服務綠竹風情節(jié)等大型節(jié)會。

2、“關(guān)愛留守兒童志愿服務”活動。在六一兒童節(jié)這天，電業(yè)局、工商局等文明單位的志愿者先后去了溫莊村幼兒園、溫莊村小學，觀看了孩子們表演的精彩節(jié)目。同時還給孩子們送去了書包、圖書、文具盒等學習用品。在留守兒童家中，詳細了解了孩子們的學習、生活情況，鼓勵他們積極面對困境、發(fā)奮學習，成為有用之才。志愿者們還通過陪同的鄉(xiāng)、村干部，與68個留守兒童建立了幫扶對象檔案。每人一個幫扶對象，實行一對一責任制，志愿當孩子們的“代理家長”，解除外出務工家長的后顧之憂。

3、關(guān)愛“空巢老人”志愿服務活動。在“三八”婦女節(jié)這天，組織婦女志愿者到長水鄉(xiāng)長水村看望慰問“空巢老人”并和村里的女同胞共度節(jié)日。

4、關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務活動。向全社會發(fā)出募捐倡議，募集到關(guān)愛農(nóng)民工專項資金133311元。并組織了中醫(yī)院的醫(yī)療隊和政府辦、司法局的政策宣講團深入東漢禽業(yè)等廠礦企業(yè)開展志愿服務活動。

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