手術(shù)室201*年半年工作總結(jié)
手術(shù)室201*年半年工作總結(jié)
一、完成手術(shù)例數(shù)1918例,比去年同期增加了500例;
二、順利完成了手術(shù)室的整體搬遷工作;
三、擬定了201*年工作計(jì)劃,新增和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度,各崗位職責(zé)及工作流程;
四、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)層流手術(shù)室管理,新儀器的清潔、維護(hù)及保養(yǎng)以及層流手術(shù)室院感監(jiān)測(cè)的方法,并對(duì)每位護(hù)士進(jìn)行了考核;
五、對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行了停電、停水風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案的演練;六、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善落實(shí)術(shù)前訪視、術(shù)后回訪工作,病人滿意度得到較大的提高;
七、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,15月無差錯(cuò)事故發(fā)生;八、組織全科護(hù)士每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的各種培訓(xùn)班;
九、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行追查,對(duì)出現(xiàn)的問題能及時(shí)進(jìn)行分析,有持續(xù)改進(jìn)措施;
十、建立了?谱o(hù)理小組,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,得到了醫(yī)生的好評(píng);
十一、成功新開展了“三尖瓣置換術(shù)”、“腹腔鏡下子宮肌瘤剔除術(shù)”、“腹腔鏡下直腸癌根治術(shù)”、“腹腔鏡下甲瘤切除術(shù)”以及乳癌根治術(shù)后乳房再造術(shù),填補(bǔ)了我市空白。
十二、新增手術(shù)體位墊71個(gè),手術(shù)器械包40個(gè),提高了工作效率;
十三、積極參加了“5、12”文化周活動(dòng)。
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手術(shù)室201*年工作總結(jié)
伴隨著新住院病房大樓的茁壯成長(zhǎng),我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一
年。一年來,手術(shù)室在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的部署,認(rèn)真開展“向張褒佳同志學(xué)習(xí)”、“深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四會(huì)一課”活動(dòng),不斷加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè),不斷提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、政治思想教育。
加強(qiáng)精神文明建設(shè),堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí),開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,推行微笑服務(wù),認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作“四個(gè)一”活動(dòng),切實(shí)抵制醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)。要求全科同志恪守全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨,忠實(shí)履行救死扶傷的天職,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念,不斷改進(jìn)服務(wù)模式,改善服務(wù)態(tài)度,努力為病人提供周到的人性化服務(wù)。深入開展向張褒佳同志學(xué)習(xí),并把學(xué)習(xí)張褒佳的先進(jìn)事跡落實(shí)到具體工作中去,在廣大職工中樹立正確的核心價(jià)值觀。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視業(yè)務(wù)技術(shù)梯隊(duì)的培養(yǎng)。
手術(shù)室加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)。201*年計(jì)劃送出學(xué)習(xí)護(hù)士2名,分別在上海華山醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);現(xiàn)已完成進(jìn)修任務(wù)1人,另外一人201*年2月將去中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高手術(shù)室護(hù)理技術(shù)水平;同時(shí)科內(nèi)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),手術(shù)室護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),每周一次,并建立嚴(yán)格的考評(píng)制度,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,收到良好效果,并由此活躍了學(xué)術(shù)氣氛,改變了學(xué)習(xí)風(fēng)氣。加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,合格率100%;加強(qiáng)繼續(xù)教育,積極參加科教科、上級(jí)主管部門組織的各種學(xué)習(xí),使全科的業(yè)務(wù)技術(shù)不斷提高。
三.人員的優(yōu)化配置。
201*年度,手術(shù)室新分配護(hù)士3名,給手術(shù)提供充足的人力資源保證。為確保手術(shù)質(zhì)量,提高專業(yè)技術(shù)水平和素質(zhì),科室制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃。分專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)考核、帶教老師與新分配人員互評(píng)等一系列的科室培訓(xùn),使我科整體技術(shù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力等有了大幅度的提高,從而為患者提供更加規(guī)范、有效、安全的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
四、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),提高手術(shù)室工作滿意度。
在這一年里,我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,努力爭(zhēng)創(chuàng)“張褒佳式好醫(yī)生、好職工”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療護(hù)理工作的全過程。每月隨機(jī)向外科醫(yī)生、手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集外科醫(yī)生、手術(shù)病人的信息,取得理解、信任和支持,針對(duì)工作中的存在的不足,積極采取相應(yīng)的整改措施。盡力滿足病人
合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到滿意度95%以上。五、節(jié)約成本,合理收費(fèi)專人管理科室醫(yī)療和辦公用品的請(qǐng)領(lǐng)及發(fā)放,減少不必要的浪費(fèi)和損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備、儀器的保養(yǎng)與維修,準(zhǔn)確記錄儀器、設(shè)備性能及使用狀況,保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行一日清單制,正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目。認(rèn)真執(zhí)行“合理收費(fèi)、依法收費(fèi)、應(yīng)收盡收、絕不亂收”的收費(fèi)理念,保證不漏收、不錯(cuò)收、不多收,科主任、護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查收費(fèi)情況,層層把關(guān),確保手術(shù)收費(fèi)無誤,杜絕亂收費(fèi),減輕病人負(fù)擔(dān)。
六、科室人員獻(xiàn)愛心、心系災(zāi)區(qū)伸援手。
青海玉樹、甘肅舟曲發(fā)生了強(qiáng)烈地震及特大泥石流牽動(dòng)著我科每位職工的心。一方有難,八方支援,科主任、護(hù)士長(zhǎng)迅速號(hào)召我科職工積極投身到抗震救災(zāi)工作當(dāng)中。大家紛紛慷慨解囊,積極踴躍的為災(zāi)區(qū)人民捐款。地震無情人有情,面對(duì)災(zāi)難,我科室醫(yī)護(hù)人員紛紛要求參加抗震救災(zāi)醫(yī)療隊(duì),鑒于工作需要,科室決定由優(yōu)秀臨時(shí)護(hù)士王燕第一批前往一線,她迅速準(zhǔn)備好行李,處于備戰(zhàn)狀態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)。
這一切充分展現(xiàn)了我們科室人員的奉獻(xiàn)精神,同時(shí)也折射出了我們中心醫(yī)院廣大職工崇高的思想境界。我們相信,有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、有廣大官兵的努力,有全國(guó)人民的支持,災(zāi)難必將過去,我們的家園會(huì)建設(shè)的更加美好。
七、基本或超額完成了業(yè)務(wù)指標(biāo)。
手術(shù)室積極與各手術(shù)科室密切配合,擇期手術(shù)盡力安排,急診手術(shù)從不拖延,保證了手術(shù)安全順利的開展。1-12月份共完成手術(shù)61例,比去年同期增加857例。住院病人經(jīng)濟(jì)收入達(dá)15460842.42元,比去年同期增加2574959.74元(增長(zhǎng)19.98%)。
“和諧、嚴(yán)謹(jǐn)、自主、創(chuàng)新”是我們奉守的精神;“關(guān)愛、發(fā)展、誠(chéng)信、奉獻(xiàn)”是我們遵循的理念。正是有了院領(lǐng)導(dǎo)及各科室對(duì)手術(shù)室的大力支持和關(guān)懷,我們才得以順利開展工作,取得驕人成績(jī)。
成績(jī)尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下。在新的一年里,手術(shù)麻醉科全體醫(yī)護(hù)人員將在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和領(lǐng)導(dǎo)下,按照醫(yī)院的部署,不斷加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),為醫(yī)院創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。在以后的工作中,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí),使服務(wù)更情感化和人性化,我們將把更加飽滿的熱情投入到服務(wù)于患者、服務(wù)于社會(huì)的工作當(dāng)中,以創(chuàng)新的思路、嚴(yán)格的管理、優(yōu)化的資源,為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)室
201*年1月3日
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