HR-現(xiàn)場(chǎng)招聘總結(jié)

從事HR現(xiàn)場(chǎng)招聘工作多年，其中體會(huì)多多;回望過去的招聘，有輝煌過也有失落過，得與失也曾經(jīng)擁有。在市場(chǎng)金融經(jīng)濟(jì)逐漸回暖的過程中更多的企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)訂單不得不展開強(qiáng)有力的招聘，甚至投入大量的人力招聘經(jīng)費(fèi)和不同的招聘模式;在長(zhǎng)安智通連鎖人才市場(chǎng)與長(zhǎng)安匯安人才市場(chǎng)中間更有的企業(yè)居然將招聘簡(jiǎn)章連同水果糖進(jìn)行包裝向行人進(jìn)行宣傳招聘，這很有意思;這別出一格的招聘模式竟引起了我不少的深思;我曾經(jīng)在去年寫過一篇文稿名叫《珍愛你的員工》在文章中提到市場(chǎng)金融危機(jī)對(duì)企業(yè)帶來的人員裁減，如今面都市場(chǎng)金融回暖我們的HR招聘官又該如何去開展人力招聘?

走進(jìn)人才市場(chǎng)，招聘企業(yè)也越來越多，求職大軍也為之不少;而我們的HR招聘官又是如何開展招聘?

一、“招聘助理”：帶個(gè)小孩子坐在招聘主考官的位置上，任由小孩蹦蹦跳跳，沒辦法，你是招聘單位主考官誰能說你;說不準(zhǔn)我的簡(jiǎn)歷還要經(jīng)你審閱;人才市場(chǎng)的工作人員豈能管你?反正你出錢我給攤位;能招多少算多少，這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)畢竟重要;但更重要的你是“客戶”是“上帝”，誰敢說你?弄不好一則投訴搞不定我還得被扣獎(jiǎng)金，這個(gè)年頭混口飯吃已經(jīng)不容易，誰會(huì)跟錢過不去?當(dāng)你坐在主考官席位的時(shí)候，用你那盛氣凌然的目光和高高在上的“官樣”請(qǐng)問你一天能招多少人?你不會(huì)對(duì)你的上司說招聘企業(yè)多了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也多了所以招不到人;但是你有沒有去檢討自己招不到員工的原因?而你又有沒有向你的上司說你帶了小孩子去做“招聘現(xiàn)場(chǎng)助理”的工作吧?不錯(cuò)，你這樣的招聘請(qǐng)問誰會(huì)面試，簡(jiǎn)直就是地地道道的傳統(tǒng)民營(yíng)企業(yè)作風(fēng)嘛;你應(yīng)該很嚴(yán)肅的對(duì)待招聘工作，畢竟招聘也是做HR必須的基本工作;而你去忽視了招聘，因?yàn)槟阏J(rèn)為這是難得的機(jī)會(huì)帶小孩逛人才市場(chǎng)來了。

二、“酷”：我不知道這個(gè)詞是否應(yīng)該寫入這篇文稿?但我們的人事助理或招聘專員們坐在招聘的席位就是“酷”，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，這點(diǎn)你可以運(yùn)用到你的生活中也可以用到你的“為人之道”，但你卻把這個(gè)“酷”運(yùn)用到了你的招聘工作中，這不是你帶來的而是你用表情寫在你面容上的;我想，你也曾經(jīng)加入過求職大軍的隊(duì)伍，要不然你是怎么走上你的工作崗位的?你今天的招聘工作作為求職者是沒人能說，但你卻是個(gè)很失敗的人力資源工作者，求職者看到你的“酷”誰還敢投簡(jiǎn)歷給你?請(qǐng)注意，是“投”簡(jiǎn)歷而不是“遞”簡(jiǎn)歷，不要認(rèn)為我們的求職面試了你所在的企業(yè)就不會(huì)去第二家企業(yè)面試。雖說是你不經(jīng)意的“冷漠一笑”和“不屑一顧”的冷笑和不耐煩的表情卻讓我們求職者無法面對(duì)這么有“個(gè)性”的招聘長(zhǎng)官。三、“財(cái)大氣粗”：也許你是人力資源部門一把手，甚至你也可能是副總級(jí)別甚至是總經(jīng)理級(jí)別，但是一旦你步入招聘現(xiàn)場(chǎng)，你就是在“求才”因?yàn)槟惚仨氁�通過“求才”才能實(shí)現(xiàn)你的“求財(cái)”目標(biāo)和愿望;拜托，你的坐姿坐好點(diǎn)行不行?你看一副財(cái)大氣粗的樣子坐在那里一看就像活菩薩，誰敢靠近你?也許你有職業(yè)病，職業(yè)中的財(cái)大氣粗和盛氣凌人的樣子才能尊現(xiàn)你的身份和級(jí)別嗎?但你可以帶工作牌呀實(shí)在不行就像有的企業(yè)在桌面上放上你的名片或見人就發(fā)印有你尊貴職務(wù)的卡片也行呀，為什么要在這樣的“求才”路上擺出你那副架勢(shì)?不過這到激勵(lì)我們求職者在以后的工作中一定要努力工作然后也去過過官癮;都說做管理的你應(yīng)該要樹立你的人格魅力從而去感染和影響你的下屬，而你做到了嗎?

四、聲先制人：當(dāng)投上簡(jiǎn)歷的一剎間;主考官的問題就出來了，就好比虎門路東一家公司在招聘的時(shí)候當(dāng)對(duì)方都還未坐下來卻來了個(gè)“環(huán)境因素是什么?”這樣的問話居然都有，沒有任何的稱謂，也沒有任何的招呼;看都不看求職者簡(jiǎn)直就是不屑一顧高高在上的架勢(shì)，你叫對(duì)方坐下好不?從你的性格就能看出誰要是做你的下屬誰倒霉，有沒有統(tǒng)計(jì)過你的下屬流失率有多少?要是我我會(huì)說環(huán)境因素是因?yàn)椴粔驅(qū)�業(yè)的主考官和不懂得禮貌的話語估計(jì)我連面試單都拿不到。開什么玩笑，不懂專業(yè)知識(shí)別人可能會(huì)向貴司投簡(jiǎn)歷嗎?這對(duì)別人來說你提的問題都是專業(yè)中最基本的!真想不到你是怎么做上管理的，中國(guó)是個(gè)禮儀之邦，連起碼的禮貌用語都不會(huì)用還去做招聘官，其所在企業(yè)可想而知。

五、“請(qǐng)教”：投上一份簡(jiǎn)歷，看都不看客氣禮貌一大堆，首先條件看你學(xué)歷證件，有證件才能證實(shí)你的身份、有學(xué)歷才能證明你是否夠?qū)�業(yè);接下來的就是半小時(shí)之久的“溝通”盡問些看起來既專業(yè)而又非專業(yè)的問題，要知道你的問話一出別人就知道你在想通過招聘收集資料的過程中向別人學(xué)習(xí)從而自我充電，當(dāng)然，授人以魚的道理做管理的都懂但在這樣的場(chǎng)合卻顯示出你的卑微，因?yàn)槟隳谜衅缸龌献痈�本就沒有去尊重對(duì)方;想象這樣心態(tài)的人居然都能做上招聘官，這個(gè)企業(yè)用人是如何在用?都說心態(tài)決定行為，不錯(cuò)這樣心態(tài)的招聘官?gòu)男膽B(tài)上講就決定了你招聘工作必定會(huì)失敗，讓面試者哭笑不得的是問了這么一大堆問題別人都能站在專業(yè)的角度去分析和解答而最后卻得到的是等候通知。

六、“忙”：面對(duì)招聘現(xiàn)場(chǎng)的確很忙但你卻忙到了極點(diǎn)，因?yàn)槟闶謾C(jī)響過不停，管他求職人群多不多，我接電話更重要;難道你的電話真的很重要嗎?如是你上司打給你的那我認(rèn)為你的上司缺乏工作方式的培訓(xùn)，試想你接個(gè)電話要幾分鐘，而還得面對(duì)眾多求職者“匯報(bào)”或“交流”工作，你累不?如果在此時(shí)你的手機(jī)不是名牌的或是老土的那么我建議你對(duì)電話里的對(duì)方說不好意思我的手機(jī)檔次太低不要再讓我丟丑。算算你在有效的工作時(shí)間里能面試多少人，從早上九點(diǎn)開始進(jìn)入工作狀態(tài)到十二點(diǎn)其期間你接電話三次，每次通話10分鐘合計(jì)30分鐘，上洗手間一次10分鐘你實(shí)際花掉了40分鐘;在3個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間里你就浪費(fèi)了近三分之一的時(shí)間你說你的工作時(shí)間是如何管理的?同時(shí)計(jì)算你在另外兩小時(shí)里每個(gè)面試者你溝通10分鐘合計(jì)初步能到公司復(fù)試的合格人員12人，但減去沒有到貴公司參加復(fù)試和復(fù)試沒有達(dá)成意向的請(qǐng)問你招聘了多少人?七、“自律”：都說做管理的要有良好的心態(tài)和以身作則的表率，然而在我們的招聘工作中卻出現(xiàn)違背市場(chǎng)“規(guī)律”的現(xiàn)象，點(diǎn)煙一支香煙并不代表你的勞心費(fèi)神同時(shí)已不能代表你的高尚，而是你在向求職群體顯示你是招聘官，在你的心目中你才是真正的顧客，因?yàn)橹挥蓄櫩筒拍芟硎堋疤厥狻钡暮汀芭c眾不同”的行為而求職者永遠(yuǎn)是求職者;可能是你一支不顯眼的香煙卻顯示出你做管理的失敗，因?yàn)橐粋�(gè)合格的管理者是不會(huì)在公共場(chǎng)合帶頭做違背市場(chǎng)規(guī)律的POS;真不知道你在會(huì)議上要求你下屬執(zhí)行的時(shí)候你在想什么?不要說別人看不起你，因?yàn)槭紫仁悄阕约翰蛔鹬刈约憾�造成的�?/p>

做HR招聘長(zhǎng)官的就應(yīng)該了解我們的求職者甚至了解求職者的心態(tài)，當(dāng)求職者站在你的攤位前你應(yīng)該做什么或即將做什么，有多少HR招聘長(zhǎng)官在招聘現(xiàn)場(chǎng)了解過求職者的心態(tài)?都說做管理的要勤于思考，你思考過嗎?

現(xiàn)在的年代不一樣了，90后的員工越來越多;面對(duì)90后的求職者你應(yīng)該做什么?作為求職者、他站在你攤位前他一定在思考他未來從事的企業(yè)會(huì)是個(gè)什么樣子，包括從你的招聘資料中他會(huì)很努力的去捕捉關(guān)于你公司的所有相關(guān)資料，甚至可以從你的招聘字眼去分辨你公司的實(shí)力。通過在面試交談的過程中別人也在通過你的交流口語去辨析貴公司是否夠?qū)�業(yè)和從你的衣者禮儀上去辨析貴公司的形象和素質(zhì)。我有位同事是從業(yè)HR工作多年，他說他可以通過人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘企業(yè)的招聘海報(bào)上判斷這家公司的大體情況，他要是實(shí)地在任何一家公司面前一站只需要觀察員工上下班的紀(jì)律和廠房結(jié)構(gòu)裝飾，包括保安工作作風(fēng)就知道這家公司大致情況，起初我并沒有理會(huì);而如今的我也學(xué)會(huì)了一些。不錯(cuò)，站在你招聘攤位前未來的“人才”和能為你創(chuàng)造財(cái)富的“人財(cái)”就是這樣在尋覓他未來的企業(yè)。

不要再重復(fù)上面的陋習(xí)，這些現(xiàn)象完全反映的是貴公司的形象而不是企業(yè)文化，作為HR招聘官就應(yīng)該是思想成熟的，行為可佳的為人楷模者才對(duì)，多向服務(wù)行業(yè)的招聘同事們學(xué)習(xí)，看看你招聘現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)行業(yè)招聘官們你應(yīng)該自我反省;做好HR招聘官不容易關(guān)鍵看你愿不愿從“自身”做起。

不要再說些敷衍上司和老板的話，不要給他們解釋人不好招的理由和同行競(jìng)爭(zhēng)多、公司待遇跟不上的借口。同時(shí)也不要坐在電腦旁發(fā)呆找原因，因?yàn)樵�因就在你身�?/p>

擴(kuò)展閱讀：一位HR的校園招聘總結(jié)

一位HR的校園招聘總結(jié)

歷時(shí)近兩個(gè)月的校園招聘已接近尾聲。明天還有幾個(gè)談簽約的學(xué)生，談完之后，基本上今年校園招聘的首期工作就差不多結(jié)束了。接下去就是安排學(xué)生實(shí)習(xí)，培訓(xùn)等工作。這樣的工作幾乎每年都在做，呵，但我還是第一次親歷校園招聘工作。應(yīng)該說也學(xué)習(xí)到了很多東西。

招聘的前期工作基本上是由同事完成的，目前她主要做培訓(xùn)的工作。慢慢的招聘的工作就由我一個(gè)人來做主導(dǎo)了，我想，我會(huì)努力做好的。

前期準(zhǔn)備工作

啟動(dòng)校園招聘之前，根據(jù)公司的行業(yè)性質(zhì)選擇目標(biāo)學(xué)校。除了前幾年去過的一些學(xué)校，新添了幾所大學(xué)備選。敲定目標(biāo)學(xué)校后，開始與校就業(yè)辦聯(lián)系宣講會(huì)場(chǎng)地與宣講時(shí)間。關(guān)于場(chǎng)地需要了解是否在畢業(yè)生集中的校區(qū)、所能容納的人數(shù)、能夠懸掛的橫幅長(zhǎng)度以及是否能夠張貼海報(bào)。這期間還需要反復(fù)確認(rèn)幾次，當(dāng)然也得打聽一下與公司宣講會(huì)相近的還有哪些宣講會(huì)或者其他大型活動(dòng)以及學(xué)生的就業(yè)協(xié)議書何時(shí)發(fā)放，目標(biāo)專業(yè)的學(xué)生簽約率等。

確定時(shí)間與場(chǎng)地之后，便開始著手校園的前期宣傳，請(qǐng)校方為我們?cè)诰蜆I(yè)網(wǎng)上宣傳之外，還有現(xiàn)在的同事請(qǐng)學(xué)弟學(xué)妹們幫忙。另外，在所收取的電子簡(jiǎn)歷中挑選是否有合適的校園大使人選，特別是主動(dòng)打電話到公司了解情況的同學(xué)，我們會(huì)特別關(guān)注，了解意向度之后邀請(qǐng)其做校園大使。

在進(jìn)行上面的工作的時(shí)候，我們的宣傳海報(bào)以及校園招聘的小禮品等宣傳物資也在同時(shí)準(zhǔn)備。但這次校園招聘宣傳物資主要是由上海銷售那邊在準(zhǔn)備，我們更多的是一個(gè)輔助性的工作。

招聘進(jìn)行時(shí)

所有行程安排妥當(dāng)后，接下來的工作便是加大宣傳力度。部門留守的同事，除了薪資專員，另外兩位HR助理分工配合我們的招聘工作。一位跟蹤下一站學(xué)校的宣傳進(jìn)度，確定校園大使等細(xì)節(jié)工作，另外一位負(fù)責(zé)回復(fù)學(xué)生電子簡(jiǎn)歷，附上公司接校園招聘的行程安排，請(qǐng)同學(xué)帶上紙質(zhì)簡(jiǎn)歷到現(xiàn)場(chǎng)投遞等。

而我們到達(dá)所目的學(xué)校以后，會(huì)提前一天到就業(yè)辦放置部分宣傳物資。然后分頭去目標(biāo)院系分發(fā)宣傳小折頁(yè)，請(qǐng)輔導(dǎo)員老師幫忙通知學(xué)生參加宣講會(huì)。

我們的招聘流程基本上是：放映企業(yè)的宣傳片→PPT介紹企業(yè)文化以及相關(guān)崗位信息→現(xiàn)場(chǎng)收取簡(jiǎn)歷→簡(jiǎn)歷初篩→初面→筆試→復(fù)面→簽約。

整個(gè)宣講會(huì)我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)宣傳折頁(yè)以及小禮品的發(fā)放，今年我們送的是小本子，非常精致。自己也偷偷留了做小記事本。因?yàn)槭堑谝淮螀⒓庸�司的校園招聘，原先以為可能現(xiàn)場(chǎng)沒有多少人來，沒有想到在開始進(jìn)場(chǎng)沒多久，我們幾百本小折頁(yè)以及小本子就全發(fā)放完畢，最后只能拿出公司的報(bào)紙分發(fā)。萬沒有想到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)如此的火爆，特別是在合肥、武漢的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)都超過了700人。在武漢的一所學(xué)校，近千人的禮堂都坐滿了人，挺有成就感的。這些不僅僅要?dú)w功于前期的宣傳，還要感謝去年招聘進(jìn)來的大學(xué)生的大力宣傳哦。

根據(jù)歷年的原則，離開宣講現(xiàn)場(chǎng)后，我們是不會(huì)再收取任何紙質(zhì)簡(jiǎn)歷的。

簡(jiǎn)歷的初篩，基本上我們?cè)诟鱾�(gè)學(xué)校收取的簡(jiǎn)歷，都可以用一座小山來形容。對(duì)簡(jiǎn)歷我們是有自己的標(biāo)準(zhǔn)的，首先會(huì)看在校獎(jiǎng)學(xué)金的情況，其次是校學(xué)生會(huì)活動(dòng)。對(duì)于研發(fā)類崗位更看重的是前者，且會(huì)關(guān)注其是否有相關(guān)實(shí)踐，而對(duì)于管理類崗位除了前者對(duì)后者的要求會(huì)更高一點(diǎn)。基本上這兩項(xiàng)不符合的，就直接把簡(jiǎn)歷放在一邊了。簡(jiǎn)歷的初篩工作其實(shí)是非常累人的，而且這個(gè)過程當(dāng)中必然的我們會(huì)失去一些優(yōu)秀的學(xué)生，但對(duì)于應(yīng)屆生來說我們沒有太多的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)這些或厚或薄的簡(jiǎn)歷，我們能看到的僅僅是那些簡(jiǎn)單的經(jīng)歷。初面是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的過程，基本上是十人一組，四十分鐘的時(shí)間。這個(gè)過程當(dāng)中，每個(gè)人所擁有的時(shí)間是非常短的，但這個(gè)階段除非表現(xiàn)非常不好，基本上不會(huì)被淘汰，進(jìn)入筆試的比例大致是60%。然后根據(jù)筆試的成績(jī)?cè)倬C合初面的評(píng)分挑選進(jìn)入復(fù)試。

復(fù)試四人一組，會(huì)有一個(gè)小組游戲。簡(jiǎn)單的游戲，可以看到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、分析判斷能力等。限定的時(shí)間過后，做成功的同學(xué)非常少。這么多個(gè)城市走下來，完全小組整個(gè)做下來的，不超過五組。做得時(shí)間比較快，思路非常清晰的，在我的印象里只有兩組。許多學(xué)生做完游戲后，都會(huì)對(duì)我們的游戲產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為我們的游戲是不可能做成功的。哈，要的就是這個(gè)效果。

最后就是談簽約了，必然的會(huì)有拒簽的同學(xué)，會(huì)多約一些同學(xué)談簽約。應(yīng)該說，整場(chǎng)招聘結(jié)束的時(shí)候，我們所需求的崗位也已經(jīng)差不多招滿了。余下的個(gè)別空缺，可以期待明年春季的畢業(yè)生求職高潮期。

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