201*年婦產科工作總結

２００6年婦產科工作總結

在過去的一年里，我們婦產科全體同志在院部的正確領導下，忠于職守，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，全心全意為人民服務具體總結如下：

１、堅持以三基訓練為基礎，做到了科內業(yè)務學習每月不少于二次，有備課有考試參加人員１００％，合格率１００％并能積極參加各級各類的培訓班和學習班，不斷提高業(yè)務素質。２、成立了醫(yī)療質量管理小組，重點抓病史質量，內容書寫力求完整準確，每月進行自查和抽查審簽工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)，使病歷甲級率達到９０％以上。遇到疑難危重病人能及時組織討論，共同制定方案，提高了診斷符合率和搶救成功率，能嚴格執(zhí)行交接班制度，認真做好交接班工作。對門診及急診工作實行了首診負責制，門診病歷及處方書寫規(guī)范、字跡清楚。能深入貫徹《母嬰保健法》堅持母嬰保健服務，助產技術服務和計劃生育技術服務為重點，不斷鞏固愛嬰醫(yī)院成果，規(guī)范服務行為，提升服務檔次，有高素質人員專人搞婦保工作，建立圍保冊，提供醫(yī)學指導，做好產前檢查及高危妊娠的專案管理，預防妊娠并發(fā)癥發(fā)生，努力降低了孕產婦的死亡率。３、能加強醫(yī)德醫(yī)風建設，全體科室同志，團結協(xié)作互幫互學杜絕了醫(yī)療差錯及醫(yī)療工作中的不正之風。

２００6年１２月

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201*年產科護理工作總結

201*年是醫(yī)院超常規(guī)發(fā)展的一年，在院領導的正確指引和全院各科室的支持下，產科護理同仁緊緊圍繞醫(yī)院“十大突破、五個結合”的奮斗目標，齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造了輝煌成績，現總結如下：

一、護理隊伍建設

１、提高護理管理人員自身素質及管理水平：

科室三名護士長系統(tǒng)學習《護士長管理手冊》、《婦產科學》等書籍，訂閱《中華護理雜志》、《國外醫(yī)學護理學分冊》、《護理管理雜志》等，積極參加護理部組織的讀書報告會、護理管理及護理發(fā)展專題講座，外出短期學習各一次，提高了護理業(yè)務及管理水平。

２、加強護理人才培養(yǎng)：

①按培訓計劃進行三基訓練，每月對護理人員進行理論和操作考核各一次。全年已完成《婦產科學》第5版理論及10項基本護理技術操作考核，培訓人員20人，合格率達100%。

②每月護理查房和業(yè)務學習各一次，提高臨床工作能力。

③安排人員參加院內外學術講座。鼓勵自學及參加本科學歷教育，現科室24名護士中已取得大專學歷16人，本科學歷2名，在讀本科4名（201*年及201*年各將畢業(yè)2名）。

④完成人員科內病房與產嬰室輪轉培訓5人次，能獨立完成輪轉后的本職工作。二、護理人力資源的合理配置與利用

現代管理的理念就是要合理、充分利用人力資源。由于產科護理工作本身的特點及近年來剖宮產率的上升，舊的護理人員排班模式因其存在人員閑置和影響人員綜合業(yè)務能力提高、影響人員團結協(xié)作性等弊端，已明顯制約科室的發(fā)展。在護理部領導和前輩們的支持和指導下，我們制定了新的人員排班模式，于6月14日開始試行。

新的排班模式特點及優(yōu)點：

1、改變以往由兩名護士長分開排班的方式，由主持工作護士長合理調配人員，統(tǒng)一排班，便于全局管理、統(tǒng)籌安排，并將里外人員的學習、培訓、質量控制等納入統(tǒng)一管理。

2、產嬰室每天7個班次改為5個，以合理利用人力資源。嬰兒室一名，白班8－6兩名（分管臨產室和待產室），夜班6－8上夜和6－8下夜共兩名，同時上、下班，互相協(xié)助接生工作。

3、護理人員只是相對固定班次（包括護士長），實行一定范圍內的里外輪轉，以培養(yǎng)各有所長的�？谱o士，同時讓護理人員在工作中理解對方工作特點，培養(yǎng)團結協(xié)作精神。

4、合理安排副班，以保證護理安全和質量。新的排班模式在護理部、科護士長及科主任的大力支持下，經過周密籌劃、統(tǒng)一人員思想、廣泛征求意見和建議、護士長深入臨床實踐和督促指導等系列工作，現已逐漸進入良性運行的階段。合理充分地利用了人力資源，促進了人員綜合業(yè)務能力的提高，培養(yǎng)了人員團結協(xié)作精神。

三、護理質量管理

護理質量是科室生存和發(fā)展的根本之所在，我科為提高和改進護理質量，做了以下工作：1、將護理工作規(guī)章制度等制訂成冊，常備在護士站，使護理人員能隨時學習、掌握、鞏固，有章可循。建立《每日必讀》本，將護理質量檢查結果、強調的注意事項、規(guī)定的制度等進行登記，讓護理人員隨時了解、掌握、學習和改進自身工作。

2、護士長每周至少檢查護理質量1-2次，發(fā)現質量問題及時予以糾正和督促改進。每天保證一名護士長在崗，護士長早上提前30分鐘到科室了解病房情況，對危重、特殊病情病人情況做到心中有數。

3、每月召開護士會一次，傳達上級指示及任務、統(tǒng)一護理工作規(guī)范、征求對護理工作的意見和合理建議，講評護理工作存在的問題和隱患，強化質量意識和安全意識，提出護理工作的改進措施。護士會有效地促進了科室護理工作質量。

4、定期召開工休會，開展教育教育與咨詢，征求意見和建議，有效地改進了護理工作。5、注重三級護理質量檢查結果的分析、反饋，將質控結果與護士獎懲、評優(yōu)掛鉤。針對存在問題，及時提出改進措施，并督促落實。

通過嚴格質量管理，科室護理質量穩(wěn)步提高，全年無一例醫(yī)療事故及投訴、糾紛發(fā)生，保障了母嬰健康和安全。

四、實行人性化護理的新舉措

1、人本管理：一切管理以調動人的積極性、做好人的工作為根本。以創(chuàng)建“青年文明號”、“職工之家”的有效形式，凝集人心；滿足護士個體化合理需求；通過職業(yè)道德和政治思想教育引導護士轉變服務觀念，發(fā)揮護士的主觀能動性。

2、開展全程無縫隙服務：如陪同協(xié)助辦理入出院手續(xù)、為新入院孕婦送上一杯開水、對外出不方便的產婦免費上門訪視、為家屬配置全套睡具、為陪護人員免費提供書刊雜志、配置裝有針、線、紙、筆的服務方便袋和便民冰箱、微波爐、脫水機和烘干機等。

3、開展人性化的產時服務模式：陪護分娩和導樂分娩。

4、創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境：病房內安裝色彩悅目、圖案溫馨的隔離床簾，讓病人有個相對獨立的空間；母嬰均采用有彩色圖案的被服；改變以往用床號代替稱呼的生硬做法，用溫馨、親切的稱呼取代等。

5、構建健康交流平臺＿＿＿孕婦之家：2月22日成立孕婦之家，構建孕產婦和產科醫(yī)護人員的健康交流平臺，每兩周對院內外的孕產婦免費傳授孕期、分娩期、產褥期及嬰兒護理等方面知識，現已成功舉辦25期，滿足了孕產婦及家屬對健康保健知識的需求，促進了健康行為的建立，實現優(yōu)生優(yōu)育。

五、新業(yè)務、新技術

1、新生兒游泳：于6月26日正式開展，現已有470余名新生兒參加了此項運動。2、陪護分娩：300余例。3、笑氣鎮(zhèn)痛分娩：100余例。

4、產后多系統(tǒng)恢復儀的運用：2月10日開始運用，現已開展210余例。

新業(yè)務、新技術的開展?jié)M足了母嬰需求，促進了科室兩個效益的發(fā)展，效果滿意。六、護理帶教工作

全年共帶教進修醫(yī)生4名，進修護士2名，護理中專、大專、本科實習生共約40余名。制訂培訓計劃，從遵守規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作能力、溝通能力等方面嚴格要求，保證了帶教質量。

七、取得成績

1、科室門診人次18786人次；出院人次1314人次，較去年1181人次增加196人次，增幅17.53%，較今年計劃增加161人次，增幅14.4%；業(yè)務收入465萬元，較去年255萬元增加210萬元，增幅82.35%，較今年計劃增加184萬元，增幅72.16%；護理手術病人766人次，較去年增加84人次，增幅12.32%；順產和剖宮產分別為294人次和656人次，所占比例分別為31%和69%。

2、護理人員共發(fā)表國家級學術論文一篇，省級論文四篇；護理人員在《三峽醫(yī)苑》等院內刊物上共發(fā)表文章約30余篇；在5.12有兩名護士被護理部評為優(yōu)秀護士，一名被評為星級護士；在5.12青年職工風采大賽中我科護士取得第一名的好成績。

3、科室集體今年8月被授予“重慶市衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號”榮譽稱號。

4、在醫(yī)院職工之家創(chuàng)建評比活動中，獲院工會授予“先進職工小家”榮譽稱號；11月份被院工會推選至市工會，評為“萬州區(qū)女職工建功立業(yè)示范崗”。

八、存在不足

1、護理管理水平及護理人員的綜合素質有待進一步提高。

2、護理質量及護理服務滿意度仍有不足之處，需不斷改進和提高。

3、全年的護理工作改革和創(chuàng)新有待明年在實踐中成熟、總結和改進、提高。4、科室在醫(yī)療市場的占有份額仍需進一步拓展。

重慶三峽中心醫(yī)院產科二00四年十二月六日

201*年產科護理工作計劃

201*年我科護理人員將圍繞李院長提出的“主動、滿意、提高”六字方針，

創(chuàng)新工作思路，提高護理管理水平，調動全科護理人員工作熱情，以一流的服務為醫(yī)院贏得一流的業(yè)績。

1、深入持久開展人性化服務，推出新舉措，提高服務滿意度。2、人員培訓：

①科內培訓34人，院內培訓13人（呼吸、心內、神內科），外出進修學習1人。

②全科人員自學第6版《婦產科學》，在6月份進行嚴格考核，提高�？谱o理水平。

③為護理人員每人訂閱護理雜志一冊（國家級雜志《護理學雜志》），更新知識，了解護理學發(fā)展動態(tài)。

④護理操作技術考核，每人抽考一項。

3、嚴格護理質量管理，提高管理水平，以質量求發(fā)展。力爭使護理質量提高2個百分點；護理服務滿意度提高4個百分點。

4、繼續(xù)搞好“孕婦之家”活動。

5、力爭全年主要業(yè)務和經濟指標在今年的基礎上有所提高。

6、配合科室醫(yī)療組，盡力開展“試管嬰兒”的準備工作或開展“試管嬰兒”工作。

7、力爭在全國性的學術刊物上發(fā)表論文1-2篇，在省級學術刊物發(fā)表論文3-4篇。

8、爭創(chuàng)星級護士及星級護士站。9、開展出院后電話回訪工作。

10、合理配置人員，增加開展導樂分娩的例數。

新的一年，新的起點、新的計劃和新的希望！希望在來年里，我科護理同仁在護理部的領導和指導下，以穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新的工作作風，取得新的成績！

重慶三峽中心醫(yī)院產科

二00四年十二月六日201*年產科工作總結（科室）

在院領導的正確指引和全院各科室的支持下，產科同仁齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造了輝煌成績。

現總結如下：

1、專家門診1428人次，門診總人次18786人次。

2、出院人次1314人次，較去年1181人次增加196人次，增幅17.53%，較今年計劃增加161人次，增幅14.4%。

3、首次開展介入治療產后出血獲得成功。

4、業(yè)務收入465萬元，較去年255萬元增加210萬元，增幅82.35%，較今年計劃增加184萬元，增幅72.16%。

5、手術766臺次，較去年增加84臺次，增幅12.32%。6、開展新業(yè)務新技術：①新生兒游泳

②導樂分娩③笑氣鎮(zhèn)分娩

④產后多系統(tǒng)恢復及運用

7、學術論文：先后在國家級及省級刊物上發(fā)表論文6篇。

8、人才培養(yǎng)：①本科醫(yī)務人員參加全國學術會議及學習班3人次

②培養(yǎng)進修生15人次③帶教實習生150人次

二00四年十月二十一日

201*年產科工作計劃（科室）

1、繼續(xù)抓好人性化服務，提高服務質量和水平。2、繼續(xù)搞好“孕婦之家”活動。

3、建立品牌門診和精品門診，提高門診質量。

4、力爭全年主要業(yè)務和經濟指標在今年的基礎上有所提高。5、盡力開展“試管嬰兒”的準備工作或開展“試管嬰兒”工作。6、力爭在全國性的學術刊物上發(fā)表論文10篇以上。7、增強對我科的宣傳力度。

二00四年十月二十一日

（201*年）產科關于護理人員院內外進修的申請

護理部：

為了培養(yǎng)護理人才，適應和滿足社會發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展以及母嬰健康的需求，我科擬在今年派護理人員進行院內、外的進修培訓。具體計劃如下：

一、院內進修（擬在上半年完成）每個科室12人次神經內科：重點在監(jiān)護室，學習危重病人的護理及觀察等。呼吸內科：1、肺部合并癥的護理。

2、物理治療（掌握咳嗽、排痰、深呼吸、體位引流等方面的護理）。3、熟悉呼吸機的使用。4、熟悉危重病人的護理。內分泌科：1、糖尿病的護理。2、甲亢、甲減的護理。3、席漢氏綜合癥的護理。心血管內科：1、熟悉心電圖機的使用和監(jiān)測。2、心衰病人的護理。3、常見心血管疾病的護理。二、院外進修（擬在下半年完成）醫(yī)院：重醫(yī)附一院內容：助產及嬰兒護理時間：3－6月人員：1－2名

院內進修的有關事宜，我科已與相關科室的護士長聯(lián)系和溝通，得到相關科室的支持和幫助。下一步將進行院外進修的聯(lián)系工作。因臨床護理工作的特殊性，以上進修計劃將與科室實際工作情況相結合，及時作相應調整，克服困難，進行合理安排，爭取完滿完成工作任務與進修計劃。

在此特向護理部提出院內外進修的申請，希望得到護理部領導的同意及大力支持！

此致

敬禮！

產科陶成珊王東霞譚玲201*-1-14

201*年產科護理人員業(yè)務學習計劃表

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主持人譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲主講或中心發(fā)言人譚玲崔燕徐心平汪燕劉川峽袁鴻王乙娟沈昀王珊向玲玲李娟付冠蘭課題護理學雜志第一期選學護理學雜志第二期選學護理學雜志第三期選學護理學雜志第四期選學護理學雜志第五期選學護理學雜志第六期選學護理學雜志第七期選學護理學雜志第八期選學護理學雜志第九期選學護理學雜志第十期選學護理學雜志第十一期選學護理學雜志第十二期選學備注201*年產科護理人員護理查房計劃表

月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

每月的最末一周星期五下午6時，全科護理人員業(yè)務學習（并召開護理安全會），請主講人按照課題作好準備，具體時間以排班本上安排為準．

每月的護理查房內容根據實際病人情況可作相應調整，在病人住院期間選擇適宜時間進行（臨時在排班本上通知時間），以及時指導護理工作。201*－1－1

主持人譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲譚玲主講或中心發(fā)言人陶成珊王東霞向麗華田放陶春花華元元牟一建汪燕彭佳凌云陳愛忠譚玲課題重度妊高癥的護理乳頭凹陷的護理妊娠合并心臟病的護理新生兒嘔吐的護理產褥感染的護理早產兒的護理胎膜早破的護理巨大兒的護理母兒血型不合的護理產后出血的護理新生兒窒息復蘇后的護理產程中的心里護理備注

201*年產科護理人員培訓計劃

1、科內培訓34人（產房與病房輪轉培訓、產科醫(yī)生帶教），院內培訓24人（呼吸、心內、神內科、腎內科及內分泌科等），外出進修學習12人。

2、全科人員自學第6版《婦產科學》，在6月份進行嚴格考核，提高�？谱o理水平。

3、為護理人員每人訂閱護理雜志一冊（國家級雜志《護理學雜志》），更新知識，了解護理學發(fā)展動態(tài)。

4、科室護理操作技術考核，年內每人抽考一項。5、每月護理學習及護理查房各1一2次。

201*-1-201*年產科護理工作計劃

201*年我科護理人員將以開展醫(yī)院管理年活動為契機，突出以人為本，圍

繞“服務、質量、安全”的工作主線，調動全科護理人員工作熱情，以一流的服務為醫(yī)院贏得一流的業(yè)績。

1、深入持久開展人性化服務，推出新舉措，提高服務滿意度。2、人員培訓：

①科內輪轉培訓23人，院內培訓12人（呼吸、心內、神內科或內分泌科），外出進修學習1人，為百安分院培訓人員34人。

②自學第6版《婦產科學》，在6月份進行嚴格考核，提高專科護理水平。③為護理人員每人訂閱護理雜志一冊（國家級雜志《中國實用護理雜志》），更新知識，了解護理學發(fā)展動態(tài)。

④護理操作技術考核，每人抽考一項。⑤每月業(yè)務學習、護理查房各一次。

3、嚴格護理質量管理，提高管理水平，以質量求發(fā)展。力爭使護理質量提高2個百分點；護理服務滿意度提高2個百分點。

4、繼續(xù)搞好“孕婦之家”活動。

5、力爭全年主要業(yè)務和經濟指標在今年的基礎上有所提高。

6、開展硬膜外自控鎮(zhèn)痛分娩(PCEA)，總結臨床經驗，使技術逐漸成熟。7、新科研：剖宮產術后鎮(zhèn)痛時間的探討。8、爭創(chuàng)星級護士及星級護士站。9、開展出院后電話回訪工作。

10、注重護理人員個人防護，開展相關教育，為未感染乙肝的護理人員接種疫苗。

11、力爭在全國性的學術刊物上發(fā)表論文1篇，在省級學術刊物發(fā)表論文3-4篇。

希望在來年里，我科護理同仁在護理部的領導和指導下，以穩(wěn)健、務實、創(chuàng)新的工作作風，取得新的成績！

重慶三峽中心醫(yī)院產科

二00五年十二月一日201*年產科護理工作總結

201*年在院領導的正確指引和全院各科室的支持下，我科護理人員緊緊圍繞院黨委提出的“主動、滿意、提高”六字方針，以開展醫(yī)院管理年活動為契機，創(chuàng)新工作思路，提高護理管理水平，調動全科護理人員工作熱情，齊心協(xié)力，穩(wěn)步發(fā)展，取得了不俗的成績，現總結如下：

一、護理人員思想教育

為充分發(fā)揮護理人員的主觀能動性，我科加強政治思想教育，引導人員進一步轉變和更新觀念，主動適應和運作市場，確�？剖业母黜椆ぷ鞯靡皂樌�完成。一年來，組織護理人員學習了：《誠信服務二十條標準》、《糾正行業(yè)不正之風的若干規(guī)定》、《處理醫(yī)患關系的技巧》、《如何減少和防止醫(yī)療糾紛》等內容，使護理人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，加強護患溝通，構建和諧的護患關系。

二、護理人員培訓

1、制訂全年培訓計劃，按計劃進行三基訓練，每月對護理人員進行理論和操作考核各一次。全年已完成《婦產科學》第6版理論及10項基本護理技術操作考核，培訓人員20人，合格率達100%。

2、每月護理查房和業(yè)務學習各一次，提高了護士臨床工作能力。

3、安排人員參加院內外學術講座。鼓勵人員自學及參加本科以上學歷教育，現科室23名護士中已取得大專學歷16人，本科學歷2名，在讀本科2名，在讀研究生1名。

4、為了培養(yǎng)護理人才，適應和滿足衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展以及母嬰健康的需求，我科在今年派護理人員進行院內、外的進修培訓。將進修計劃將與科室實際工作情況相結合，及時作相應調整，克服困難，進行合理安排，完滿完成工作任務與進修計劃：1月17日至2月6日派護士牟一建、彭佳分別在本院神內科和呼吸內科進修；9月1日始派助產士陳愛忠到成都婦兒醫(yī)院進修半年。進修人員業(yè)務技能得到提高，能運用于臨床與指導科室臨床工作，效果滿意。

5、為每位護理人員訂閱護理雜志一冊（國家級雜志《護理學雜志》），更新護理知識，了解護理學發(fā)展動態(tài)。三、護理質量管理

護理質量是科室生存和發(fā)展的根本之所在，我科為提高和改進護理質量，做了以下工作：

1、將護理工作規(guī)章制度等制訂成冊，常備在護士站，使護理人員能隨時學習、掌握、鞏固，有章可循。今年主要學習了護理服務流程、�？谱o理搶救流程等。建立《每日必讀》本，將護理質量檢查結果、強調的注意事項、規(guī)定的制度等進行登記，讓護理人員隨時了解、掌握、學習和改進自身工作。

2、護士長每周至少檢查護理質量1-2次，發(fā)現質量問題及時予以糾正和督促改進。每天保證一名護士長在崗，護士長早上提前30分鐘到科室了解病房情況，對危重、特殊病情病人情況做到心中有數。

3、每月召開護士會一次，傳達上級指示及任務、統(tǒng)一護理工作規(guī)范、征求對護理工作的意見和合理建議，講評護理工作存在的問題和隱患，強化質量意識和安全意識，提出護理工作的改進措施。護士會有效地促進了科室護理工作質量。

4、定期召開工休會，開展教育教育與咨詢，征求意見和建議，有效地改進了護理工作。

5、注重三級護理質量檢查結果的分析、反饋，將質控結果與護士獎懲、評優(yōu)掛鉤。針對存在問題，及時提出改進措施，并督促落實。

通過嚴格質量管理，科室護理質量穩(wěn)步提高，全年無一例醫(yī)療事故及投訴、糾紛發(fā)生，保障了母嬰健康和安全。

四、新業(yè)務、新技術

1、孕婦自控硬膜外麻醉分娩鎮(zhèn)痛（PCEA）：經過與麻醉科的前期協(xié)商與合作后，于6月6日開展了首例孕婦自控硬膜外麻醉分娩鎮(zhèn)痛，全年共開展了49例(成功順產35例)。該技術使孕婦解除了肉體上的痛苦和心靈上的恐懼，顯示出對孕婦的人文關懷，體現了對生命質量的尊重，深受孕婦好評。

2、新生兒游泳：1123余例。

3、產后多系統(tǒng)恢復儀的運用：86余例。

新業(yè)務、新技術的開展?jié)M足了母嬰需求，促進了科室兩個效益的發(fā)展，效果滿意。五、護理帶教工作

全年共帶教進修醫(yī)生4名，進修護士2名，護理中專、大專、本科實習生共約40余名。制訂培訓計劃，從遵守規(guī)章制度、職業(yè)道德、工作能力、溝通能力等方面嚴格要求，保證了帶教質量。

六、管理與業(yè)務拓展的創(chuàng)新

1、將人性化服務納入護理質量考核，對有悖于人文關懷理念的言行在批評教育的同時納入個人考核記錄，促進護士服務理念的轉變。

2、每半年評選一次五佳護士：從服務態(tài)度、工作能力、勞動紀律、團結協(xié)作、工作態(tài)度五個方面進行評選，采取護理人員互評、醫(yī)生和病人參與評選、護士長綜合考核的方式，激勵人員上進，表彰先進，督促落后，對評選出的五佳護士予以一定經濟獎勵，并與醫(yī)院評優(yōu)創(chuàng)先掛鉤。

3、為滿足母嬰需求，拓展醫(yī)療市場，讓服務更加貼近社會，在3.8婦女節(jié)，在醫(yī)院開展“維護生命健康，構建和諧社會”的義診活動中，我科對醫(yī)療服務進行預約登記，給予讓利優(yōu)惠，讓孕婦得到優(yōu)質實惠的保健服務，此舉有效促進了科室兩個效益的發(fā)展。

七、取得成績

1、全年科室出院人次1249人次；業(yè)務收入約561萬元；護理手術病人961人次；順產和剖宮產分別為173人次和625人次，所占比例分別為28%和72%。

2、全年護理質量成績平均為98.28%，護理服務絕對滿意度為83.2%，相對滿意度為91.73%，護理周查房成績平均為97.5。

3、護理人員共發(fā)表國家級學術論文一篇，省級論文四篇；護理人員在《三峽醫(yī)苑》等院內刊物上共發(fā)表文章約20余篇；在5.12有兩名護士被護理部評為優(yōu)秀護士。

4、科室集體在醫(yī)院職工之家創(chuàng)建評比活動中，獲院工會授予“模范職工小家”榮譽稱號。

5、全年共開辦孕婦之家授課12期（第23至44期），滿足了孕產婦及家屬對健康保健知識的需求，促進了健康行為的建立，實現優(yōu)生優(yōu)育。

八、存在不足

1、護理管理水平及護理人員的綜合素質有待進一步提高。

2、護理質量及護理服務滿意度仍有不足之處，需不斷改進和提高。

3、全年的護理工作改革和創(chuàng)新有待明年在實踐中成熟、總結和改進、提高。4、科室在醫(yī)療市場的占有份額仍需進一步拓展。

重慶三峽中心醫(yī)院產科

二00五年十二月一日

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