急診科全年工作總結(jié)

急診科全年工作總結(jié)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

一、現(xiàn)將我科的一年工作總結(jié)匯報承上，在年度中，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，按照年初既定的工作思路，解放思想、銳意進(jìn)取、突出重點(diǎn)、扎實(shí)工作，全年工作任務(wù)完成，成績可喜，為我院創(chuàng)二甲成功做出了自己的貢獻(xiàn)，全年門診接診患者5179人次，日平均接診患者16人次，收住院患者312人，出院314人，實(shí)際占用床日業(yè)務(wù)收入藥品占業(yè)務(wù)收入搶救重急患者258人，包括心腦血管重癥，CO中毒，食物、藥物中毒等。平均病人醫(yī)療費(fèi)用，診斷準(zhǔn)確率98%，治愈率95%以上，平均住院日，病床使用率，病床周轉(zhuǎn)率，門急診清創(chuàng)縫合術(shù)均甲級愈合，未發(fā)生感染，中醫(yī)治療，中成藥辯證使用率。

二、科室內(nèi)按照院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，均按月完成，報醫(yī)院分配方案執(zhí)行，獎懲制度明確，積極獎勵那些工作認(rèn)真、細(xì)致、服務(wù)態(tài)度好的職工。

三、全科職工，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的工作制度，按時上下班，并做好交接班的記錄。加強(qiáng)科室內(nèi)行風(fēng)建設(shè)，治理商業(yè)賄賂活動，大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育，建立教育制度、監(jiān)督并重和糾風(fēng)工作長效機(jī)制。合理用藥、減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，參保人員定業(yè)日實(shí)行“四合理”檢查制度，健全診療規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行單病種定額付費(fèi)模式，向參合人員說明各項(xiàng)費(fèi)用，減少自費(fèi)藥物的使用，提高服務(wù)水平，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長。

四、加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理。要開展人性化、精細(xì)化服務(wù)。優(yōu)化門診、住院、轉(zhuǎn)科流程，規(guī)范重大疾病診療和臨床護(hù)理服務(wù)創(chuàng)建“平安科室”。

五、加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)建設(shè)，突出中醫(yī)醫(yī)院特色。全科工作人員開展提素質(zhì)、比技能、講奉獻(xiàn)、樹形象的崗位大練兵、大比武競賽活動。如強(qiáng)化“三基、三嚴(yán)”學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展互幫互助、取長補(bǔ)短、相互交流的學(xué)習(xí)模式讓在工作中有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)的職工上課輔導(dǎo)，提高全科的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫(yī)院開展十多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會，人人參加并做好工作筆記。開展西學(xué)中，讓中醫(yī)醫(yī)生傳授中醫(yī)基礎(chǔ)知識，合理用藥、合理配伍、提高中醫(yī)藥的應(yīng)用率。讓人人都能掌握中醫(yī)技能的學(xué)習(xí)及應(yīng)用。凸顯中醫(yī)特色。合理應(yīng)用抗菌藥物。要用的合情合理、靈活應(yīng)用。杜絕為了圖取個人的營利而亂用抗菌藥，造成藥物浪費(fèi)、人身的損害，造成菌群失調(diào)、感染的擴(kuò)散。

從科室現(xiàn)情況，急診存在問題很多，現(xiàn)總結(jié)如下

一、科室人員配置

急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院技術(shù)水平的體現(xiàn)，其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)院在社會中的聲譽(yù)，但就我科現(xiàn)狀，一直未引起醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視。醫(yī)生人員老齡化、應(yīng)在急診科工作，護(hù)士除護(hù)士長以外全是新聘人員，技術(shù)差、流動性大。在工作過程中給患者的治療活動造成不好印象（輸液數(shù)針引起失血）為此常與患者發(fā)生不愉快。

二、住院環(huán)境差。遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在患者的需求，被褥陳舊、環(huán)境溫度低空氣臭刺鼻�？苾�(nèi)沒有搶救設(shè)備，沒有洗胃機(jī)。

下面給院領(lǐng)導(dǎo)提出幾點(diǎn)要求和建議

一、增加急診人員配置。二、增加急救醫(yī)療設(shè)備。

三、改善就醫(yī)環(huán)境和條件，更換床上用品。

四、增加急診工作的待遇，為什么人人都不想到急診科工作領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該清楚。下年工作安排：

首先要在住院整體政策的指導(dǎo)下，依據(jù)科室內(nèi)具體情況落實(shí)醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)及各項(xiàng)制度指標(biāo)。

為了能使急診科成為醫(yī)院明亮的窗口，首先要增加提高急診科人員的工作待遇。醫(yī)院是高風(fēng)險行業(yè)，急診科是先驅(qū)所接診患者種類以打架、交通事故、中毒、藥物過敏、心腦血管病為主。打罵事件常有發(fā)生，全年無節(jié)假日，工作環(huán)境是醫(yī)院最差。

急診科工作要年輕化、工作迅速、隨叫隨到。同時為了結(jié)合社區(qū)醫(yī)療工作的需要，讓全院年青的醫(yī)生，人人到急診科上班，提高全科工作的思路及知識技能。使每個青年醫(yī)生有綜合診斷的知識和實(shí)踐，這樣一方面解決醫(yī)院占有人員的情況下急診科人員工作要提高，二方面人人到門診工作公平接診收住病人。人人管理住院病人，公平競爭。同時使急診科框架存在。這樣急診科不留住院病人，又沒有工作任務(wù)，每個人也樂意到這里上班。

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醫(yī)院急診科201*年度工作總結(jié)

一年來，急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，堅(jiān)持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實(shí)，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。經(jīng)過努力，圓滿地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了輝煌的成績。

經(jīng)過一年來的努力，我科全年總收入達(dá)136萬，比去年（106萬）增長22%，其中急診病人收入為98萬，比去年（84萬）增長14.2%，留觀病人收入為38萬，比去年（22萬）增長42.1%，急診病人為10000人次，120小組出診為344人次，具體做法如下：一、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍

全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論知識、xx同志的七一講話和xx大報告精神，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀；能夠用xxxx和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時指令性工作任務(wù)。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理，堅(jiān)持三級醫(yī)師查房制度，對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，這樣更助于提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。

經(jīng)過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止5分鐘的1歲男性幼兒。此外，靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(ami)，早期腦梗塞；中西醫(yī)結(jié)合治療重度心衰，大量腦出血，大面積腦梗塞，蛛網(wǎng)膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮癥酸中毒，mods等多種急危重癥，效果顯著。

為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓，嚴(yán)格急診出診制度，院前急救小組24小時待命，5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實(shí)行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。

三、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作

近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢，加強(qiáng)傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的，急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn)，認(rèn)真細(xì)致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。同時我們多次組織培訓(xùn)和演練，進(jìn)行書面考試，年終考核，使大家思想上能真正重視，業(yè)務(wù)上能熟練掌握，工作中決不疏漏。

特別是今年出現(xiàn)的手足口病，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識，消除百姓對手足口病的恐慌心理；并做好防控及篩查工作，避免了大面積的轉(zhuǎn)播。

此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并負(fù)責(zé)收治問題奶粉致嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石患兒，配合中西醫(yī)結(jié)合綜合治療，且取得較好的療效。

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