區(qū)域經(jīng)理的年終總結報告怎樣寫比較好
區(qū)域經(jīng)理的年終總結報告怎樣寫比較好
年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。一、當年市場工作總結
1、情況概述客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把
簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。區(qū)域經(jīng)理(主管)的主要工作職責
1.傳達公司文件指示精神,落實公司市場營銷的方針政策,執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,履行崗位職責。
2.協(xié)助經(jīng)銷商合理劃分本區(qū)域市場的營銷片區(qū),合理調配下屬員工,充分調動全體員工的積極性和主動性,挖掘和培養(yǎng)員工的能力與潛能,拓展市場銷售網(wǎng)絡,建立良好的終端客情關系。
3.負責展開區(qū)域內全面市場營銷,組織好晨會與報表,做好各項工作的安排、指導、培訓、協(xié)調、服務與管理。
4.負責每月填報區(qū)域內各片區(qū)銷售計劃,深入回訪和調查了解市場督促銷售計劃的預測與實施、促進銷售計劃的落實與增長。
5.檢查和督促員工的工作周、月報表,嚴格考核員工的硬件業(yè)績和軟件工作質量、落實到片,到人。
6.不斷的巡視檢查終端市場網(wǎng)點的銷售情況,深入了解競爭對手的市場信息與操作,規(guī)范市場營銷行為。
7.按照公司的市場政策指引.協(xié)調計劃促銷方案,督促市場各階段促銷方案的落實,并監(jiān)督.掌握,以加快市場消化速度,并加強市場管理工作的力度,杜絕虛報.瞞報。
8.每月對區(qū)域各片區(qū)的銷量和營銷工作進行總結和評估,如實規(guī)范填寫各種總結評報表,以呈報公司考核存檔。
9.督促市場銷售貨款的回攏和回收瓶帽、兌換促銷禮品等工作,督促各項財務手續(xù)的辦理,嚴格控制非經(jīng)營性質的各類財務支出,并防止跑單、呆帳等不良市場情況的發(fā)生。
10.堅持公司“能者上,平者讓,庸者下和無功即是過”的用人原則,培養(yǎng)和選拔營銷管理人才,對下屬員工應本著“以人為本,任人唯賢和知人善任”的宗旨,做到公平、公正、合理、嚴格人事工作考核和檢查,創(chuàng)造良好的人才培育氛圍和用人效益。
11.加強自身專業(yè)知識學習,加強營銷隊伍的建設,發(fā)揮團隊精神,強化對營銷隊伍技能、技巧的培訓、指導,以提高銷售隊伍的實際操作能力,充分發(fā)揮區(qū)域職能作用,做好帶頭人。
12.服從公司分工和安排,嚴格要求自己,提高自身綜合素質和營銷管理水平,保質保量完成公司各項工作任務,做個合格的優(yōu)秀區(qū)域營銷管理工作負責人。
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年終快到了,作為區(qū)域銷售經(jīng)理應該拿出一份比較像樣的總結報告,怎樣的總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結報告很多,但是萬能變不離其中,關鍵是要抓住二個要點:總結要客觀、既有成績也有問題,要用數(shù)據(jù)和事實說話,要分析存在問題的本質性原因;總結中還要有計劃,既要將計劃任務分解落實,還要有可行的方法解決存在的問題,并且找到其中的增長點。
一、當年市場工作總結
1、情況概述
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網(wǎng)絡構建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細、認真、全面、準確;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。2、要到位
目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現(xiàn)實。3、要有突破和亮點
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
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