201*年度社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

201*年度社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

[來源：本站|作者：原創(chuàng)|日期：201*年10月12日|瀏覽3518次]【大中小】

201*年，我物價(jià)局在縣社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作，將社會(huì)管理創(chuàng)新工作納入社會(huì)治安綜合治理工作，并列入全局工作目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)容整體推進(jìn)，取得階段性成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、以理念創(chuàng)新帶動(dòng)方法措施，做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作年初，局黨組即召開專門會(huì)議，就社會(huì)管理創(chuàng)新工作進(jìn)行專題研討，及時(shí)成立社會(huì)創(chuàng)新管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：局黨組書記、局長向俊文同志任組長，其他黨組成員任副組長，各股室、直屬機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，并明確副局長田偉同志為分管領(lǐng)導(dǎo)，局辦公室為具體承辦科室，負(fù)責(zé)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的日常工作。制定《鳳凰縣物價(jià)局社會(huì)管理創(chuàng)新工作方案》。在具體的工作中，注重理清思路，創(chuàng)新方法，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先，把管理與服務(wù)結(jié)合起來，讓人民群眾成為社會(huì)管理創(chuàng)新的主體;充分發(fā)揮組織作用，著力構(gòu)建局黨組領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、全局人員參與的社會(huì)管理格局;把協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解矛盾作為著力點(diǎn)，帶著感情抓好矛盾排查，全力打造“12358”價(jià)格舉報(bào)受理服務(wù)品牌，進(jìn)一步暢通群眾訴求渠道，完善“大調(diào)解”機(jī)制和社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制;把社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域作為突破口，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程作為社會(huì)管理創(chuàng)新的過程;把信息化作為社會(huì)管理創(chuàng)新的重要手段，利用良好的信息化條件，在抓好人防、物防的同時(shí)，不斷強(qiáng)化技防的作用;著力抓好重點(diǎn)群體的管理，根據(jù)不同群體的特點(diǎn)，更好地體現(xiàn)社會(huì)公平，融入社會(huì)關(guān)懷，提供相應(yīng)的硬件設(shè)施;盡快破解“兩新”組織社會(huì)管理難題，充分發(fā)揮社團(tuán)、行業(yè)組織和中介組織提供服務(wù)、反映訴求、規(guī)范行為的作用，做好互聯(lián)網(wǎng)的輿論引導(dǎo)工作;把結(jié)對(duì)社區(qū)組織建設(shè)作為社會(huì)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)，整合力量、整合資源，實(shí)行重心下移，為基層工作提供有力保障，把基層工作抓實(shí);加強(qiáng)法制化建設(shè)，發(fā)揮法律法規(guī)在社會(huì)管理中的支撐作用。

二、發(fā)揮價(jià)格部門自身優(yōu)勢，做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作

充分發(fā)揮價(jià)格部門社會(huì)發(fā)展調(diào)節(jié)器、加速器和杠桿作用，對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新工作中涉及的收費(fèi)環(huán)節(jié)給予價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策支持。貫徹落實(shí)社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)年于物價(jià)上漲掛鉤的聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)、商品房明碼標(biāo)價(jià)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制價(jià)格改革等工作任務(wù)。進(jìn)一步解放思想，結(jié)合實(shí)際大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造更多更好的經(jīng)驗(yàn)。尋求“12358”價(jià)格舉報(bào)電話受理辦理更方便更快捷更有效的方式方法；認(rèn)真探索以深入開展“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”優(yōu)秀服務(wù)品牌為抓手，進(jìn)一步做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作的新路子、新途徑；以開展“涉農(nóng)收費(fèi)檢查”、“涉企收費(fèi)情況調(diào)研”等活動(dòng)為契機(jī)，不斷推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，力求將價(jià)格工作成為化解社會(huì)矛盾的手段、了解社情民意的窗口。

一是依法實(shí)施價(jià)格聽證，保障群眾價(jià)格權(quán)益。在制定或調(diào)整關(guān)系人民群眾切身利益的商品和服務(wù)價(jià)格過程中，按照國家發(fā)展改革委《政府制定價(jià)格聽證辦法》（國家發(fā)展改革委令第2號(hào)）要求，認(rèn)真組織召開價(jià)格聽證會(huì)，嚴(yán)格聽證會(huì)程序，按時(shí)通過政府網(wǎng)站、新聞媒體向社會(huì)公告聽證會(huì)相關(guān)事宜，廣泛征求經(jīng)營者、消費(fèi)者和有關(guān)方面的意見和建議，切實(shí)保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，不斷提高價(jià)格決策的民主性、科學(xué)性和透明度。同時(shí)，充分考慮弱勢群體的承受能力，盡最大努力降低和減小因調(diào)價(jià)給弱勢群體帶來的影響，既保證各項(xiàng)價(jià)格改革措施順利實(shí)施，又切實(shí)維護(hù)低收入群體利益，做到不因調(diào)價(jià)問題而影響社會(huì)穩(wěn)定。

二是規(guī)范各類收費(fèi)管理，審慎出臺(tái)管理權(quán)限范圍內(nèi)的價(jià)費(fèi)政策。規(guī)范出租車價(jià)費(fèi)管理，及時(shí)啟動(dòng)油運(yùn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，報(bào)縣政府批準(zhǔn)，對(duì)我縣出租車燃油附加費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，通過考察周邊縣市出租車管理現(xiàn)狀，查漏補(bǔ)缺，為強(qiáng)化我縣出租車價(jià)費(fèi)管理打下了基礎(chǔ)。

三是大力推進(jìn)價(jià)格公正文明執(zhí)法，防止激化社會(huì)矛盾。以解決群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題為著眼點(diǎn)，以保護(hù)人民群眾和集體利益為落腳點(diǎn)，依法開展價(jià)格監(jiān)督檢查。講究工作方法，嚴(yán)格執(zhí)法，以理服人，做到文明執(zhí)法，公平執(zhí)法。認(rèn)真做好價(jià)格公示和明碼標(biāo)價(jià)工作，確保群眾明明白白消費(fèi)，堅(jiān)決打擊亂收費(fèi)、亂加價(jià)、價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等損害消費(fèi)者利益的違法行為。

四是嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格舉報(bào)工作制度，及時(shí)化解價(jià)格矛盾。健全以“12358”價(jià)格舉報(bào)電話、信件、電子郵件為主要支點(diǎn)的舉報(bào)接收網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)價(jià)格舉報(bào)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。加大價(jià)格矛盾排查力度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部定期下訪、定期接訪、定期回訪，突出重點(diǎn)領(lǐng)域的排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決。進(jìn)一步提高受理環(huán)節(jié)的質(zhì)量，依法受理價(jià)格舉報(bào)；進(jìn)一步提高辦理環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴(yán)格依法查處舉報(bào)案件；進(jìn)一步提高告知回復(fù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，時(shí)限上嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》和《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》，內(nèi)容上嚴(yán)格遵照價(jià)格法規(guī)政策。加強(qiáng)舉報(bào)案件督辦，切實(shí)提高價(jià)格舉報(bào)的辦結(jié)時(shí)效。

五是充分發(fā)揮價(jià)格認(rèn)證工作的價(jià)格裁定職能作用，積極調(diào)解價(jià)格矛盾糾紛。認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省涉案物價(jià)格鑒證管理?xiàng)l例》，在依法開展好司法、行政執(zhí)法涉案財(cái)物價(jià)格鑒定工作的同時(shí)，認(rèn)真履行價(jià)格認(rèn)證工作的價(jià)格裁定職能，積極受理價(jià)格矛盾調(diào)解申請，及時(shí)化解價(jià)格矛盾，處理價(jià)格糾紛，維護(hù)社會(huì)公平正義。近年來,我局價(jià)格認(rèn)證中心秉承“做好價(jià)格爭議價(jià)格調(diào)處，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，化解社會(huì)矛盾，做好“四項(xiàng)服務(wù)”的宗旨，盡力打造價(jià)格認(rèn)證品牌，彰顯價(jià)格公平，把價(jià)格爭議調(diào)處作為重要工作抓好抓實(shí)，取得明顯成效。

六是加大價(jià)格宣傳力度，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)。建立和完善價(jià)格發(fā)布機(jī)制，就重大價(jià)格政策擬定宣傳方案，妥善做好突發(fā)事件的價(jià)格應(yīng)急宣傳工作。對(duì)政府關(guān)注、群眾關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)問題，通過電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)刊等媒體積極主動(dòng)地進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)，堅(jiān)持開展民生價(jià)格公示工作，及時(shí)公布價(jià)格監(jiān)測情況、物價(jià)部門的工作舉措和取得的成效，把群眾情緒引導(dǎo)到健康、理性的軌道上來，避免發(fā)生群體性事件。

三、以社區(qū)共建工作為突破口，做好社會(huì)管理創(chuàng)新工作今年縣物價(jià)局結(jié)對(duì)社區(qū)為紅旗社區(qū)，局黨組認(rèn)真研究，將社會(huì)管理創(chuàng)新工作納入幫扶方案，以社區(qū)共建工作為突破口，切實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。

四、抓隊(duì)伍建設(shè)，為做好管理創(chuàng)新工作提供基礎(chǔ)保障

社會(huì)管理創(chuàng)新工作關(guān)鍵是人，因此，我物價(jià)局切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)，為開展此項(xiàng)工作提供基礎(chǔ)保障。一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以豐富知識(shí)塑魂。通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用。二抓作風(fēng)建設(shè)，以良好作風(fēng)樹形。把作風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)工作的重要舉措來抓，一是在提高效能上下功夫;二是在求真務(wù)實(shí)上下功夫。真正把嘴上說的、紙上寫的、會(huì)上定的，變成實(shí)際的行動(dòng)、惠民的實(shí)事，把事關(guān)群眾切身利益的實(shí)事辦好，好事辦實(shí)，真正做到物價(jià)惠民;三是在廉潔從政上下功夫。按照“生活正派、情趣健康，講操守，重品行，注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求”的總要求，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，營造勤政廉政氛圍，優(yōu)化反腐倡廉機(jī)制，努力使全體人員成為一支拉得出、打得響、過得硬的隊(duì)伍。三抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以團(tuán)隊(duì)文化立本。一要進(jìn)一步抓好班子建設(shè)工作;二要進(jìn)一步抓好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作;三要進(jìn)一步抓好人才培養(yǎng)工作。

鳳凰縣物價(jià)局二一一年九月十五日

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平委校字[201*]22號(hào)

平安縣委黨校201*年度開展社會(huì)管理創(chuàng)新工作總結(jié)

當(dāng)前，隨著改革開放步伐不斷加快，社會(huì)建設(shè)任務(wù)日趨繁重，社會(huì)管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)，為配合全縣做好加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新的推進(jìn)工作，按照縣委的要求，現(xiàn)將我校201*年以來推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作開展情況總結(jié)如下：

一、組織保障

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把社會(huì)管理創(chuàng)新擺在與黨校培訓(xùn)干部工作同等重要的位置。成立以第一副校長為組長的社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和推進(jìn)局社會(huì)管理創(chuàng)新工作。各科室各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成齊抓共管的工作局面。（二）、夯實(shí)基層基礎(chǔ)。堅(jiān)持重心下移，把工作的著力點(diǎn)放在各個(gè)科室，在組織領(lǐng)導(dǎo)、工作隊(duì)伍、制度規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，加強(qiáng)建設(shè)，完善保障，確保工作有人抓，各項(xiàng)要求在各科室得到有效落實(shí)。

（三）、嚴(yán)格工作考核。把社會(huì)管理創(chuàng)新納入全局年度考核重要內(nèi)容，細(xì)化考核項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和方法步驟，加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)工作不斷深入。

（四）、加強(qiáng)輿論宣傳。充分運(yùn)用宣傳欄等多種手段，廣泛宣傳社會(huì)管理創(chuàng)新的重要意義、工作進(jìn)展和成效，動(dòng)員廣大黨員干部職工積極參與，形成良好的輿論氛圍。

二、工作措施

（一）推進(jìn)機(jī)關(guān)公共服務(wù)管理體系創(chuàng)新。推進(jìn)機(jī)關(guān)組織建設(shè)。圍繞機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)、基層基礎(chǔ)建設(shè)、公共服務(wù)體系建設(shè)、工作運(yùn)行機(jī)制建設(shè)、離退休支部活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障等方面，推進(jìn)機(jī)關(guān)和諧建設(shè)步伐。

（二）、完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制

堅(jiān)持單位內(nèi)的矛盾糾紛集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，堅(jiān)持矛盾糾紛一月一排查和及時(shí)性排查相結(jié)合，做到矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭，從根本上消除產(chǎn)生群體性事件的誘因。實(shí)行向縣綜治委月報(bào)告和“零報(bào)告”制度。（三）、進(jìn)一步建立健全單位內(nèi)部安全防范機(jī)制。嚴(yán)密防范和打擊敵對(duì)勢力的滲透破壞活動(dòng)，維護(hù)國家安全和政治穩(wěn)定。嚴(yán)格遵守值班制度，按時(shí)到崗到位，按時(shí)接交和收發(fā)文件，重大事情能及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)，能積極開展工作。

（四）、深入推進(jìn)平安建設(shè)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)深化平安建設(shè)工作的要求，切實(shí)把平安建設(shè)活動(dòng)作為學(xué)校及周邊治安綜合治理工作的一項(xiàng)長期性工作來抓，要將黨校安全管理與精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合，努力構(gòu)建平安和諧的新黨校

（五）、認(rèn)真開展普法教育活動(dòng)，全力推進(jìn)依法治縣工作。進(jìn)一步做好“五〃五”普法教育工作，加強(qiáng)本單位職工的法制教育，積極組織教職工學(xué)習(xí)法律知識(shí)，必要時(shí)要進(jìn)行法律考試。另外，結(jié)合我單位工作，認(rèn)真開展法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村入戶，進(jìn)社區(qū)，進(jìn)學(xué)校，進(jìn)企業(yè)，進(jìn)單位，進(jìn)寺院等“七進(jìn)”活動(dòng)。

三、工作任務(wù)

（一）堅(jiān)持以人為本、服務(wù)優(yōu)先。把維護(hù)老百姓的根本利益作為社會(huì)管理創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，寓管理于服務(wù)之中，強(qiáng)化依法管理、科學(xué)管理、人性化管理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理安全有序、人民生活更加幸福、合法權(quán)益得到保障。（二）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。正確反映和協(xié)調(diào)各個(gè)方面、各個(gè)層次、各個(gè)階段的利益訴求，統(tǒng)籌兼顧，動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)社會(huì)矛盾，使社會(huì)管理在維護(hù)社會(huì)公平正義、協(xié)調(diào)各方利益、應(yīng)對(duì)新情況新問題等方面發(fā)揮更大的能動(dòng)作用，確保社會(huì)的動(dòng)態(tài)平衡，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

（三）堅(jiān)持多方參與、齊抓共管。充分發(fā)揮支部在社會(huì)管理中的主導(dǎo)作用，以及各科室在社會(huì)管理中的協(xié)同、自律作用，發(fā)揮多方面社會(huì)力量形成推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展、保障社會(huì)安定有序的合力。動(dòng)員廣大人民群眾積極參與社會(huì)管理創(chuàng)新，發(fā)揮群防群治的作用，形成齊抓共管的社會(huì)管理格局。

（四）堅(jiān)持立足實(shí)際、大膽創(chuàng)新。立足實(shí)際，大膽創(chuàng)新，積極作為，把改革貫穿在整個(gè)社會(huì)管理的過程之中，使社會(huì)管理創(chuàng)新主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的要求。

（五）堅(jiān)持真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效。以求真務(wù)實(shí)的精神，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)新舉措。通過社會(huì)管理創(chuàng)新，在本單位營造出生動(dòng)活潑、豐富多彩、職工參與、群眾受益的和諧氛圍，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)領(lǐng)域，使社會(huì)管理創(chuàng)新取得實(shí)實(shí)在在的成效。

平安縣委黨校201*年11月7日

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