佛山市婦幼保健院二○○九年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)報(bào)告

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婦幼保健院201*年度工作總結(jié)

同志們：

201*年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年，也是我院發(fā)展史上非同尋常的一年！國(guó)家201*年頒布的《新醫(yī)改方案》為我們這樣最基層的小型公立醫(yī)院帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何吃透醫(yī)改精神、抓住政策、調(diào)整思路、制定戰(zhàn)略、占有市場(chǎng)、尋求發(fā)展，是201*年擺在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子面前的重大課題。事實(shí)證明，我們靠著真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敢于承擔(dān)、不怕困難的精神，很快適應(yīng)了變革、接受了挑戰(zhàn)！在圓滿完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目的同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持“臨床帶保健，保健促臨床”的業(yè)務(wù)發(fā)展路子，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均呈良好發(fā)展勢(shì)頭。全年業(yè)務(wù)收入達(dá)到*****萬，醫(yī)院等級(jí)也由一級(jí)跨越二級(jí)直接邁入三級(jí)婦幼保健院的行列，可以說這一等級(jí)在全國(guó)縣區(qū)級(jí)婦幼保健院中是為數(shù)很少的。11月份，以原衛(wèi)生部部長(zhǎng)張文康擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)的“中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)”成立，我院榮幸被邀為常務(wù)理事單位，從而使“**婦幼”品牌真正邁開大步走向國(guó)家級(jí)的婦幼保健平臺(tái)，成為同行們關(guān)注、交流、討論的亮點(diǎn)。

同志們！這些成績(jī)的取得離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和社會(huì)各界的厚愛，但更離不開的是今天在座的各位！一年來，你們不辭辛苦、任勞任怨、愛院如家；一年來，你們開拓創(chuàng)

新、兢兢業(yè)業(yè)、傾力付出。在此，我代表**院長(zhǎng)、代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們表示最衷心的感謝！

下面依然由我為大家做201*年工作報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容從管理和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、管理工作

我院現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到三級(jí)醫(yī)院的平臺(tái)，管理中必須下決心徹底摒棄缺乏科學(xué)管理理念和監(jiān)管機(jī)制、眉毛胡子一把抓、條塊不分、職責(zé)不明、干多干少一個(gè)樣的“小作坊”年代的管理，逐漸步入一個(gè)正規(guī)化、科學(xué)化、信息化、制度化的管理軌道上來，這是我們實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的關(guān)鍵。201*年，我們?cè)诠芾碇兄饕�做了如下幾�?xiàng)工作：

1、加快干部素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體管理水平：“管理好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)”，領(lǐng)導(dǎo)政策理論素質(zhì)的高低不僅僅是證明領(lǐng)導(dǎo)本人水平的問題，更大程度上會(huì)決定單位前途和命運(yùn)問題。201*年，領(lǐng)導(dǎo)班子在隨時(shí)了解國(guó)家民生、社保、物價(jià)等宏觀大政方針的基礎(chǔ)上，逐字逐句研讀國(guó)家《新醫(yī)改方案》，參加不同層次政策、法律研討班、培訓(xùn)班，從中找準(zhǔn)事業(yè)前進(jìn)的切入點(diǎn)、政策的結(jié)合點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展方向和重點(diǎn)投入取向，避免錯(cuò)誤決策、盲目發(fā)展。相應(yīng)的對(duì)中層干部的培養(yǎng)也進(jìn)一步加強(qiáng)，采取“走出去”，到重慶、煙臺(tái)、湖北等全國(guó)做的比較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)等方式，開闊了中層管理思路、促進(jìn)了互通交流、提高了管理水平。在黨

群管理上，黨辦、院辦承擔(dān)了大量的工作，在黨總支帶領(lǐng)下，下屬四個(gè)支部除積極開展好“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”、落實(shí)好“三會(huì)一課”制度外，有計(jì)劃的重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨組織，強(qiáng)化了黨員隊(duì)伍建設(shè)。全年發(fā)展預(yù)備黨員3名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正3名，培養(yǎng)積極分子23名。團(tuán)總支也順利進(jìn)行了換屆改選，從而從全方位夯實(shí)了我院黨政工團(tuán)管理隊(duì)伍建設(shè)。

2、注重和諧人文管理，營(yíng)造濃厚醫(yī)院文化：“創(chuàng)建人文享受型精品婦幼保健院”的目標(biāo)，決定了人文首先要在醫(yī)院管理中體現(xiàn)，***院長(zhǎng)在不同場(chǎng)合多次提出“讓病人滿意首先要讓員工滿意”的理念。201*年，醫(yī)院盡可能在依然負(fù)債經(jīng)營(yíng)的前提下最大限度的增加職工工資福利待遇，加快提高合同制員工收入增長(zhǎng)和合法權(quán)益保護(hù)的步伐，在全區(qū)差額事業(yè)單位中，可以說我院是唯一一家一分不差，確保如期全額發(fā)放檔案工資和福利的單位。借今天的機(jī)會(huì)我再通報(bào)給大家兩個(gè)好消息，一是自201*年起，所有合同制員工全部納入我院正式工會(huì)會(huì)員管理，在象征性的扣取工會(huì)費(fèi)后，享受年終工會(huì)福利；二是為獎(jiǎng)勵(lì)大家為醫(yī)院所做出的貢獻(xiàn)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，為全院職工包括合同制員工每人訂做院服一套（含襯衣），初步選定***或***品牌，因現(xiàn)在太冷不方便量體，春暖花開的時(shí)候保證讓大家都穿上嶄新的院服。培訓(xùn)，是強(qiáng)化人文管理另一好的做法，凡是上級(jí)要求每位員工必須要自費(fèi)參加的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，在我院大多都是醫(yī)院“買單”，目

的是倡導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)的風(fēng)尚。例如最近的普通話水平測(cè)試，院里不僅為職工交上了報(bào)名考試費(fèi)，還專門聘請(qǐng)了市電視臺(tái)知名播音專家為大家進(jìn)行考前培訓(xùn)。盡管面臨著物價(jià)上漲等因素，工會(huì)依舊堅(jiān)持為每位員工送上一份生日蛋糕，這代表的是醫(yī)院對(duì)員工的祝福和謝意！重陽節(jié)座談會(huì)、新春聯(lián)歡會(huì)、書法繪畫比賽、5.12護(hù)士節(jié)演講會(huì)等工青婦系列活動(dòng)的開展、《***婦幼報(bào)》的再版，無不彰顯出我們***婦幼人團(tuán)結(jié)向上的醫(yī)院文化氛圍。前幾天，因糾紛喪失理智的病人家屬在門診院區(qū)用紅油漆亂潑亂畫，醫(yī)務(wù)科保衛(wèi)科人員及時(shí)到位并在派出所將肇事者拘捕后積極配合作證，后勤人員搶在第一時(shí)間買來了稀料，在宣傳科照錄像取證完畢后院辦立即召集人員清理現(xiàn)場(chǎng)，過往的職工都主動(dòng)的參與進(jìn)來，沒有人擔(dān)心油漆弄臟了自己的大衣和潔白的工作服，有的職工拿出自己的舊隔離衣撕成抹布，一、二十人在很短的時(shí)間齊心協(xié)力一遍遍用稀料擦洗被亂涂的墻面、地面、玻璃，從而避免了油漆浸潤(rùn)時(shí)間過長(zhǎng)而無法清理的后果。護(hù)士長(zhǎng)們利用業(yè)余時(shí)間自己動(dòng)手縫制被褥，這種自發(fā)的行動(dòng)早已超越了節(jié)約多少錢，它代表的更是***婦幼人的一種精神，一種無論事業(yè)發(fā)展到任何高度都不容丟掉的艱苦創(chuàng)業(yè)的精神！所以，***婦幼現(xiàn)象也好文化也好，的確不僅僅是貼在墻上的口號(hào)和寫在紙上的文字，它更是一種沉淀已久的力量，帶領(lǐng)我們共同走向輝煌！

3、拓展溝通宣傳平臺(tái)，提升婦幼品牌影響：記得省殘聯(lián)的一位領(lǐng)導(dǎo)在到我院兒童康復(fù)中心檢查時(shí)很有感慨的對(duì)盧院長(zhǎng)說：“有些單位的工作是‘金寶草’，而你們是‘草包金’啊！”這話其實(shí)是一語雙關(guān)。確實(shí)，我們一代代***婦幼人歷來就是關(guān)起門來靠自己認(rèn)認(rèn)真真做事，十分成績(jī)說七分，從不自我標(biāo)榜，這種好傳統(tǒng)使我們經(jīng)歷了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的驚濤駭浪�？墒�，在今天好像缺少了點(diǎn)什么？這是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，凡事講求“扁平化”，做事情長(zhǎng)度要衰減寬度要拓展。因此，“擴(kuò)大溝通宣傳平臺(tái)，提升***婦幼品牌”是我們近兩年在管理中一次大的思想轉(zhuǎn)軌，為此我們也做了相當(dāng)多的努力，使“***婦幼”這塊牌子的含金量越來越高！前幾天我和一位資深廣告人談起品牌話題的時(shí)候，他說：“如果你們***婦幼固定資產(chǎn)8000萬的話，按我們業(yè)內(nèi)的計(jì)算方式，你們***婦幼這個(gè)品牌的價(jià)值至少也值1.6個(gè)億！”這話聽了著實(shí)讓人信心倍增啊，這可是我們所獨(dú)有的、寶貴的無形資產(chǎn)��！201*年，除了繼續(xù)保持與市區(qū)各大媒體良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外，積極向省級(jí)及國(guó)家級(jí)平臺(tái)邁進(jìn)，全年發(fā)表新聞宣傳稿件33篇。9月份，由我代表**院長(zhǎng)在海南三亞召開的《中國(guó)基層?jì)D幼保健院長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)》上，就我院兒童康復(fù)專業(yè)的發(fā)展作了典型發(fā)言；11月份，馬來西亞駐華大使代表團(tuán)來我院參觀，給以高度評(píng)價(jià)；12月，省婦產(chǎn)科適宜技術(shù)推廣會(huì)在我院召開，來自省市縣區(qū)的150余名婦產(chǎn)科專家齊聚一

堂，極大提升了我院婦產(chǎn)專業(yè)的知名度；全年累計(jì)接待來自重慶、江蘇、山西、黑龍江等全國(guó)十余省市院長(zhǎng)專家40余人次來院參觀。這些管理與學(xué)術(shù)上的交流活動(dòng)，擴(kuò)大了醫(yī)院知名度，提升了***婦幼品牌建設(shè)。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，搞好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè):我院是***省三星級(jí)院務(wù)公開達(dá)標(biāo)單位，多年堅(jiān)持醫(yī)院管理中各項(xiàng)事務(wù)公開、透明。調(diào)整后的醫(yī)院招標(biāo)采購(gòu)委員會(huì)成員13名，分別由醫(yī)院紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、宣傳等重要部門負(fù)責(zé)人及職工代表組成，招標(biāo)委員會(huì)嚴(yán)格按照招標(biāo)程序?qū)︶t(yī)院各項(xiàng)大宗物品組織招標(biāo)采購(gòu)，全年進(jìn)行大小招標(biāo)7次。為嚴(yán)格控制藥品收入比例，采取每月公布大夫用藥比例的辦法，對(duì)排在首位的非甲類藥品下架退貨，同期補(bǔ)充部分價(jià)廉效優(yōu)的甲類藥品，使平均每張門診西藥處方降低了1.09元，中藥處方降低1.72元。充分利用信息手段進(jìn)行醫(yī)護(hù)質(zhì)量審查、對(duì)個(gè)人藥品比例進(jìn)行分析、對(duì)醫(yī)保結(jié)算、報(bào)銷進(jìn)行監(jiān)督。財(cái)務(wù)監(jiān)管方面，定期對(duì)預(yù)算支出狀況進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算分析、對(duì)收款帳目進(jìn)行審查、做好退款退票與實(shí)際發(fā)票對(duì)比等工作，從中發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞。行政后勤零星物質(zhì)采購(gòu)一直堅(jiān)持在申購(gòu)科室時(shí)間允許的情況下跟隨采購(gòu)的方式和“三方論價(jià)”的原則，嚴(yán)格出入庫(kù)六級(jí)簽字制度；車隊(duì)在審核部門的監(jiān)督下嚴(yán)格油耗、維修費(fèi)用的控制；對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)重新進(jìn)行整合聯(lián)通，追加監(jiān)控點(diǎn)，兩個(gè)院區(qū)65個(gè)監(jiān)控點(diǎn)為加強(qiáng)安保和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)起到了至關(guān)

重要的作用。據(jù)客服統(tǒng)計(jì)，全年門診滿意度95%，病房滿意度93.7%。

5、加大信息管理投入，跟進(jìn)科技信息步伐：信息工作是新醫(yī)改強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容，充分意識(shí)到信息工作在管理中的重要性是當(dāng)務(wù)之急。醫(yī)院想占有市場(chǎng)份額、實(shí)行精細(xì)化管理、降低運(yùn)營(yíng)成本、采用激勵(lì)機(jī)制、充分挖掘內(nèi)部潛能，離開信息系統(tǒng)的運(yùn)行是完全不可能的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)90%以上的二級(jí)醫(yī)院把his、lis、pacs熟練運(yùn)用到醫(yī)院管理上，目前國(guó)家正抓緊加快信息化步伐，通過信息系統(tǒng)的建立，逐漸達(dá)到“三網(wǎng)合一”，改變現(xiàn)在“以醫(yī)院為中心”達(dá)到“以居民為中心，全民全程醫(yī)療”模式，在201*年達(dá)到互聯(lián)互通、信息共享的目標(biāo)。而我院至今his系統(tǒng)雖已上馬一年有余，但門診電子病歷、多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)等模塊仍然無法正常開發(fā)利用。11月份，lis、pacs系統(tǒng)也均已安裝調(diào)試完畢，信息科正積極投入到系統(tǒng)鏈接以及體檢中心系統(tǒng)的正常運(yùn)行工作中，但是信息工作的開展僅靠信息科幾個(gè)人的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同志們，特別是一些年齡大些的職工，還可能以為“信息”、“計(jì)算機(jī)”是一些新興的名詞，離我們還很遙遠(yuǎn)，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了！去年，國(guó)家僅衛(wèi)生信息就投入了27個(gè)億，我院也在短短幾個(gè)月的時(shí)間就陸續(xù)加入了***省婦幼保健信息平臺(tái)、優(yōu)生優(yōu)育信息平臺(tái)、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)的統(tǒng)一建設(shè)。所以說，如果再不能引起大家的重視，不僅你個(gè)人將面臨無法正常行

醫(yī)的困境。由于你個(gè)人原因造成醫(yī)院不能抓緊在短時(shí)間內(nèi)把這三個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行好，那么對(duì)于目前一些先行醫(yī)院已經(jīng)正常運(yùn)用的HRP（醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)）系統(tǒng)來所，我們更是無從談起。真是一步跟不上，步步跟不上！

6、強(qiáng)化安保后勤服務(wù)，確保一線工作需要。我院總務(wù)后勤人員23名，其中合同制臨時(shí)人員12名，他們承擔(dān)著全院行政后勤物質(zhì)的采購(gòu)、配送，基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、維修，水電暖的正常供應(yīng)，醫(yī)療器械維修以及保安、保潔、車隊(duì)、消防監(jiān)控、高壓配電室等要害部門的管理運(yùn)行工作。201*年，是總務(wù)后勤經(jīng)歷嚴(yán)峻考驗(yàn)的一年，病房樓使用進(jìn)入第五個(gè)年頭、鍋爐使用進(jìn)入第八個(gè)年頭，各種基礎(chǔ)設(shè)施因處于第一個(gè)大的衰退期，均不同程度的出現(xiàn)故障，僅水、電、暖、中央空調(diào)、中心負(fù)壓等出現(xiàn)的問題，就可以說每天不斷�？紤]到一線掙錢不易，行政后勤一直堅(jiān)持能自己解決的故障盡量不花錢請(qǐng)人來修，能維修后堅(jiān)持使用的設(shè)施絕不輕易報(bào)廢，不到萬不得已不進(jìn)行大的維修資金投入的原則。全年僅管道維修372次、燈具維修744次、醫(yī)療器械維修642次。安全保衛(wèi)科能做到與醫(yī)務(wù)科、辦公室密切配合、第一時(shí)間及時(shí)到位，盡職盡責(zé)。車隊(duì)全年接送孕產(chǎn)7580人次，安全行駛215680公里無事故。12月份重新進(jìn)行了保潔公司招標(biāo)，目前已完成交接，后勤和一線將聯(lián)手按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行監(jiān)督考核。

二、業(yè)務(wù)工作

業(yè)務(wù)工作在繼續(xù)堅(jiān)持“以臨床帶保健，以保健促臨床”、“創(chuàng)建人文享受型精品婦幼保健院”的前提下，201*年根據(jù)新醫(yī)改公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目建設(shè)的要求，使承擔(dān)任務(wù)與臨床、保健業(yè)務(wù)工作三者有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。

1、公共衛(wèi)生項(xiàng)目方面：我院作為最基層的婦幼保健機(jī)構(gòu)，不僅承擔(dān)國(guó)家《九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》中所規(guī)定的相關(guān)工作任務(wù)，還肩負(fù)著《六項(xiàng)重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》中三項(xiàng)婦幼項(xiàng)目的具體貫徹實(shí)施職能。“萬事開頭難”，在公共衛(wèi)生項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施過程中，遇到了各種因政策不理解、資金不到位、思想不統(tǒng)一所帶來的困難，特別是新規(guī)劃進(jìn)我區(qū)的三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展工作難度更大。盡管如此，我們還是較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。在繼續(xù)做好多年一直承擔(dān)的“三項(xiàng)監(jiān)測(cè)”工作的同時(shí)，在政府和衛(wèi)生局的支持下，為全區(qū)5家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)、3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，購(gòu)置安裝婦幼信息平臺(tái)所需的一切軟硬件設(shè)施，4月份***省婦幼信息平臺(tái)正式運(yùn)行，“院、鄉(xiāng)、村”三級(jí)婦幼保健網(wǎng)也在中斷了十多年后重新建立。系統(tǒng)保健方面：免費(fèi)發(fā)放、建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)4405本，建冊(cè)率為84.7%；系統(tǒng)管理4198人，管理率為80.7%；新篩6546人次，新篩率97.4%；聽篩6481人次，聽篩率95%；婚檢人次5061對(duì)，婚檢率98.87%；兒童查體16798人次；救治腦癱患兒78人，智障、孤獨(dú)癥患兒83人。6月份，在三鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)了衛(wèi)生部“嬰幼兒喂養(yǎng)與營(yíng)

養(yǎng)改善項(xiàng)目”。健康教育方面：充分利用網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議、講座、基層宣傳等方式，廣泛進(jìn)行公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目健康教育宣傳落實(shí)，全年共發(fā)放宣傳材料3萬分，健康教育培訓(xùn)近10000人次，接待咨詢2300人次，下基層督導(dǎo)婦幼保健工作活動(dòng)，使健康教育覆蓋率達(dá)到85%以上。作為全國(guó)556家國(guó)家級(jí)10次，召開例會(huì)培訓(xùn)12次，孕產(chǎn)婦學(xué)校普及課培訓(xùn)1477人次，會(huì)員課培訓(xùn)94人次，分娩技巧必修課培訓(xùn)150人次，產(chǎn)后康復(fù)健康教育課培訓(xùn)1128人次，通過健康教育流感哨點(diǎn)監(jiān)測(cè)醫(yī)院之一，做好傳染病防治及各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，全年上報(bào)流感樣病例371例，傳染病231人次。社區(qū)服務(wù)中心加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)的聯(lián)系，在建檔的同時(shí)進(jìn)行慢性病隨訪和健康教育，配合居委會(huì)舉行大型活動(dòng)接受媒體采訪3次，建檔26000份。除以上工作外，圓滿完成了督導(dǎo)手足口病幼兒園晨檢、為托幼機(jī)構(gòu)發(fā)放手足口病中藥制劑，高考、拆遷醫(yī)療保障等政府指令性工作任務(wù)。4月份，放射科主任***圓滿完成援川任務(wù)，載譽(yù)歸來。11月份，*****同志又奔赴新疆喀什執(zhí)行援疆任務(wù)。

重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目方面：配合衛(wèi)生局、計(jì)生局積極開展好***農(nóng)村新婚、初孕及二胎待孕婦女免費(fèi)增補(bǔ)葉酸工作，共免費(fèi)發(fā)放葉酸16866瓶，3066人，發(fā)放率99.4%。農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助發(fā)放工作，6月底完成201*年度農(nóng)村住院分娩補(bǔ)助2653人次，596925元（225元每人）的補(bǔ)發(fā)工作。

1至10月實(shí)行集中補(bǔ)助，10月16日起實(shí)行定點(diǎn)機(jī)構(gòu)即時(shí)補(bǔ)助后，計(jì)發(fā)放201*年補(bǔ)助534060元（270元每人），信息錄入2510人，錄入率100%。婦科查體6884人次，患病2715人，患病率39.4%，其中宮頸癌前期病變檢出16例；乳腺查體10360人次，患病3334人，患病率32.2%，其中乳腺癌檢出10例。

2、醫(yī)保新農(nóng)合工作：我院是市區(qū)兩級(jí)醫(yī)保和新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，201*年，除原有***和****的合作關(guān)系外，201*年又將***參合農(nóng)民和****參保人員納入報(bào)銷范圍，共計(jì)報(bào)銷補(bǔ)償患者11026人次。實(shí)行26種單病種限價(jià)，有效減輕了參合農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)保工作人員積極加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)保處、農(nóng)合辦的溝通協(xié)調(diào)，做好政策的宣講工作的同時(shí)，嚴(yán)格按政策核定參合人員身份和報(bào)銷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，確保了醫(yī)保資金的運(yùn)作安全。

3、臨床業(yè)務(wù)工作方面：依然圍繞六大特色專科建設(shè)為核心，集預(yù)防、保健、康復(fù)、治療、健康教育于一體，加強(qiáng)人才培養(yǎng)、引導(dǎo)新技術(shù)開展，強(qiáng)化精細(xì)化管理與服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。全年完成門診量204537人次，比去年同期增加23578人次，增長(zhǎng)13%；出院人數(shù)11101人次，比去年同期增加941人次，增長(zhǎng)9%；接產(chǎn)量6571人次，比去年同期增加762人次，增長(zhǎng)9%；業(yè)務(wù)收入6600萬元，比去年同期增加1280萬元，增長(zhǎng)24%；。

⑴加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度：醫(yī)院職能科室堅(jiān)持走動(dòng)式管理，深入一線，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，同時(shí)推行精細(xì)化管理。醫(yī)務(wù)科充實(shí)和完善質(zhì)量考核制度和質(zhì)量抽查制度，明確管理措施，保障制度的落實(shí)。規(guī)范了首問首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制及急危重病人會(huì)診制等，健全了各項(xiàng)技能操作程序。護(hù)理部強(qiáng)化交接班和查對(duì)制度，保證護(hù)理質(zhì)量的連續(xù)性。各科成立以護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)的搶救小組，建立起急救綠色通通，最大限度地規(guī)避了護(hù)理工作隱患。實(shí)行“質(zhì)量控制檢查三結(jié)合”，對(duì)護(hù)理效果和常規(guī)治療有效監(jiān)控，使護(hù)理質(zhì)量和病案質(zhì)量明顯提高。加強(qiáng)院內(nèi)感染控制、管理力度，落實(shí)好醫(yī)療廢物管理及消毒隔離制度，重新調(diào)整充實(shí)院感管理體系和制度。門診部定期抽查門診處方，病案室專人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)量控制，按照質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法，每月對(duì)病歷和處方進(jìn)行質(zhì)控。質(zhì)控結(jié)果與科室的績(jī)效考核掛鉤。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量，有力地促進(jìn)了醫(yī)療技術(shù)水平的提高和各項(xiàng)工作的完成，全年處方合格率為99.3%，病歷書寫合格率100%，無丙級(jí)病歷，無交叉感染事件發(fā)生。發(fā)生糾紛28起，比去年同期下降12.5%。

⑵加大業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)力度：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年開展院級(jí)講座24次，聽課5000余人次。組織兩次市級(jí)適宜衛(wèi)生技術(shù)推廣項(xiàng)目培訓(xùn)和78人次的公共課程考試，各科室也采取多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)了業(yè)務(wù)人員的理論基礎(chǔ)。二是做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，95%的人員達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)

教育合格標(biāo)準(zhǔn)。全院發(fā)表醫(yī)學(xué)專業(yè)雜志論文20余篇，開展2次市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目培訓(xùn)，上報(bào)科研立項(xiàng)4項(xiàng)。三是“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”，選送22名青年業(yè)務(wù)骨干、學(xué)科帶頭人到北京婦產(chǎn)醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，了解最新醫(yī)學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)，掌握最新醫(yī)療技術(shù)。

⑶加大新項(xiàng)目開展力度：超聲科在胎兒畸形彩超篩查項(xiàng)目良好開展的基礎(chǔ)上，使其更加細(xì)致規(guī)范，畸形篩查時(shí)間由中晚孕逐漸向早中孕過度，從篩查胎兒大的形態(tài)結(jié)構(gòu)改變逐漸過渡到篩查小的形態(tài)結(jié)構(gòu)改變，相應(yīng)的也帶動(dòng)了胎兒心臟超生篩查技術(shù)的明顯提高。婦科在繼續(xù)推廣陰式子宮系列手術(shù)的基礎(chǔ)上，借助重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目“兩癌”篩查的契機(jī)，把宮頸病變作為大力開展的新項(xiàng)目，帶動(dòng)了leep刀技術(shù)的突飛猛進(jìn)提高。檢驗(yàn)科艾滋病篩查實(shí)驗(yàn)室通過了市級(jí)驗(yàn)收，標(biāo)志著我院的艾滋病實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力和水平上了一個(gè)新的高度。兒�？品e極開展高危兒早期干預(yù)新專業(yè)，在兒童康復(fù)的基礎(chǔ)上，關(guān)注偏離全體，引進(jìn)小腦循環(huán)儀和經(jīng)絡(luò)導(dǎo)平儀，進(jìn)行全方位綜合干預(yù)措施，降低腦癱等疾病發(fā)病率。兒科開展支原體咽試子培養(yǎng)新技術(shù)500例次，為臨川診斷提供了依舊。婦產(chǎn)科無痛分娩、無痛流產(chǎn)項(xiàng)目的穩(wěn)步開展，以及產(chǎn)科營(yíng)養(yǎng)門診的成立、孕產(chǎn)婦學(xué)校運(yùn)動(dòng)課程、產(chǎn)后康復(fù)系列延伸服務(wù)等新項(xiàng)目的不斷完善，促進(jìn)了婦產(chǎn)科臨床保健全方位的提高。游泳中心合理利用原有中藥熏蒸床開展殘疾孩子熏蒸

項(xiàng)目，既使閑置設(shè)備得到合理利用增加了收入和又配合了殘疾兒童的康復(fù)治療。注射室使用頭皮針貼固定頭皮針的方法，解決了膠布不牢靠、易鼓針的問題，減輕了患兒的痛苦。壓縮霧化吸入項(xiàng)目，解決了患兒門診霧化問題。當(dāng)然，還有很多象乳腺科護(hù)理制定的“輸液巡視卡”、產(chǎn)六護(hù)理單元開展的“細(xì)化護(hù)理人員激勵(lì)考核標(biāo)準(zhǔn)”、產(chǎn)二科護(hù)理開展的“床邊巡視”、內(nèi)科“糾錯(cuò)本”等在服務(wù)上的創(chuàng)新理念等等，在此不再一一列舉�？傊�，有創(chuàng)新才有進(jìn)步，**院長(zhǎng)一直在給大家提創(chuàng)新工作的問題，希望大家引起重視！

以上是院領(lǐng)導(dǎo)班子201*年工作匯報(bào)。那么，站在201*年這一新的起點(diǎn)上，大家是不是都應(yīng)該沉下心來認(rèn)真思考些什么？新的一年我們的目標(biāo)是什么？面臨的困難和問題是哪些？經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里？201*年工作報(bào)告末尾我提到了制約醫(yī)院發(fā)展的七大問題，在201*年的工作中我們逐一進(jìn)行了改進(jìn)和提高。而在今年這個(gè)時(shí)刻，我們同樣面臨著眾多的矛盾和挑戰(zhàn)！--------日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)用房緊張，造成病人停車、就醫(yī)嚴(yán)重困難之間的矛盾？但要擴(kuò)建要發(fā)展需要錢，政府不補(bǔ)貼，錢從哪兒來？職工付出了工資福利待遇要增長(zhǎng)，建設(shè)資金必然受限，但總不能老賬沒還清，新帳又壓在職工頭上，可是不發(fā)展又將會(huì)是怎樣的局面？***人民醫(yī)院被市第一人民醫(yī)院收編，高端婦產(chǎn)病房開業(yè)在即，附院婦產(chǎn)大樓已經(jīng)封頂，市婦幼就醫(yī)環(huán)境裝飾一新給我們婦產(chǎn)

科帶來前所未有的挑戰(zhàn)，我們?cè)撛鯓討?yīng)對(duì)？過剩的就業(yè)市場(chǎng)與急需人才招不進(jìn)而制約業(yè)務(wù)開展的問題？年輕職工尤其是80、90后職工比例過大，有創(chuàng)造性但過于浮躁，沒有形成優(yōu)勢(shì)的人才結(jié)構(gòu)影響事業(yè)發(fā)展的問題？大幅度增長(zhǎng)的物價(jià)水平與我們多年堅(jiān)守的低價(jià)位爭(zhēng)市場(chǎng)策略之間的矛盾？科技信息的突飛猛進(jìn)與我們的惰性思想嚴(yán)重?zé)o法跟進(jìn)之間的矛盾？可謂林林種種！

其實(shí)說了這么多，無論問題也好，矛盾也好，只要把它放在桌面上，就一定有解決的方式和方法，就看我們是不是有想去解決掉他的態(tài)度和決心。我相信，為了我們共同的事業(yè)，更直接的講，為了我們每個(gè)人手中這只還算沉甸甸的飯碗，這種堅(jiān)定地信心和積極地態(tài)度每一位員工有、中層干部有、領(lǐng)導(dǎo)班子成員更會(huì)有，不是嗎？

同志們！每年的工作報(bào)告都是喜憂參半，這很正常，事業(yè)永遠(yuǎn)沒有制高點(diǎn)！讓我們依然心手相連，在201*年這個(gè)新的起點(diǎn)上，蓄勢(shì)待發(fā)，再攀新高！

謝謝大家！

二一一年一月十九日

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