201*年房地產(chǎn)工程類工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

-------------東方福邸工程部葉春欣

從201*年到公司以后，我參與了四個項目的建設(shè)，總的來說體會較深，公司一直以來對產(chǎn)品質(zhì)量要求比較高，也得到了同行和市場的認可，自己也通過這多年項目的工程管理，學(xué)到了很多東西，這里談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

一、工程管理的重要性

201*年房產(chǎn)調(diào)控政策不變，未來的房地產(chǎn)市場逐漸從暴利時代轉(zhuǎn)入微利。由于早期利潤高，很多房產(chǎn)公司在項目投入上大手大腳，不計成本的做法，必將被市場所淘汰，開發(fā)商應(yīng)更加注重成本控制的精細化，管理的規(guī)范化，比品質(zhì)，比信譽，比口碑，在正確定位的前提下，尋找成本、質(zhì)量、效果的平衡點。

在整個項目開發(fā)過程中，項目決策定位，項目的推廣和銷售，資金的籌集運作都很重要，工程管理對項目開發(fā)的重要作用也不容忽視：

1、緊湊而合理的開發(fā)周期，縮短資金的周轉(zhuǎn)時間。像萬科通過研究總結(jié)制定比較成熟的開發(fā)流程，確保各個項目按公司既定流程開展，萬科項目的工期總的來說是非常緊湊的，一定程度上加快了資金的流通，也減少了管理成本；

2、通過優(yōu)質(zhì)的管理降低成本提高品質(zhì)；如：綠城為追求產(chǎn)品品質(zhì)，在材料選擇上的不惜血本，相應(yīng)工程成本較高。在保證品質(zhì)的前提下，為達到同樣的效果，是否能尋求更低的成本，是我們在工程管理中應(yīng)該重點研究的；

3、抓好工程質(zhì)量能減少返工損失，降低后期維修成本，減少客戶投訴，對企業(yè)聲譽及品牌的樹立都有很大幫助；

4、合理的成本控制不僅僅降低項目資金投入，也能減少與施工單位的摩擦，避免出現(xiàn)兩敗俱傷的局面；我所了解的有幾個項目，施工單位發(fā)現(xiàn)虧損后（原因復(fù)雜），賴倒做，由于開發(fā)商拖不起，還是對施工單位進行了補貼，最后決算遠遠高于投標價。如何做到既控制成本，又實現(xiàn)雙盈是成本控制的最終目標。

二、目前工程管理的難點：

1、由于房產(chǎn)項目建設(shè)過多，農(nóng)民工數(shù)量嚴重不足，技術(shù)水平落后較多；施工單位管理人員也由于需求量過大，又缺乏培養(yǎng)機制，不少施工單位項目部技術(shù)水平和管理水平都普遍較低；2、房產(chǎn)公司為節(jié)約成本，采用大量的甲供材料，甲方分包單位的型式，雖然支付3%管理配合費，納入總包管理，但多數(shù)總包單位不但不管理，反而堅持認為甲方分包的單位是甲方的責(zé)任，索賠，扯皮現(xiàn)象極為普遍；

在這種情況下，如何加強甲方的工程管理尤為重要。

三、提高工程管理水平

（一）、技術(shù)方面：

1、質(zhì)量通病：至今未看見哪個施工單位有全面的質(zhì)量通病預(yù)控方案，很多還是靠我們?nèi)プベ|(zhì)量，而我們管理人員各自的經(jīng)驗水平，工程經(jīng)歷也不相同，例如幕墻的施工，有的人做過，有的沒接觸過，而公司缺乏統(tǒng)一的標準，各管理人員基本都在自己摸索。

我們在談預(yù)控，就是在工序施工前考慮該工作的難點和重點，并有相應(yīng)的應(yīng)對措施：就像剛才說的幕墻施工容易出現(xiàn)的問題：窗頂?shù)狗核�，與室內(nèi)裝飾的大小頭，與門窗不統(tǒng)一，膠縫過寬，圓弧處鋁板的下料偏差大，鋁板切割后剛度不足并容易脫膠等等；應(yīng)該在施工前組織分析討論，確定切實可行的實施方案，才能最大程度地做好工程質(zhì)量的控制。

2、進度的管理：而且根據(jù)以往工程經(jīng)驗，各施工單位在主體階段的工期一般不會相差太大，主要在結(jié)頂后的裝飾階段，因為裝飾階段：（1）、分包單位多：各總分包單位之間的工序銜接與相互影響，一個單位出問題可能會影響整個工程進度。（2）、甲方原因：由于對工程進展不了解，導(dǎo)致一些做法，材料，分包單位招標等未及時確定導(dǎo)致工期延誤。

而好的管理人員就像老中醫(yī)把脈，不但要有預(yù)見性，而且能在初期就看出現(xiàn)場是否存在問題，問題的根源是什么，應(yīng)該如何去解決，避免“病情”加重后，導(dǎo)致解決成本上升。因此我們應(yīng)建立工程進度計劃的樣板，深入分析各道工序的介入時間，各工序的先后次序，工序之間相互交叉、相互影響的關(guān)系。只有充分了解工程各階段流程，才能更好地指導(dǎo)我們的工作，更好地為工程服務(wù)，確保施工中各工種能銜接順暢，工期進展順利。

3、技術(shù)的培訓(xùn)：由于各管理人員之間技術(shù)、經(jīng)驗參差不齊，我們要追求產(chǎn)品的高品質(zhì)，必須提高管理人員的技術(shù)水平、管理能力。

工程技術(shù)專業(yè)性很強，企業(yè)培訓(xùn)往往缺乏針對性：一是很多培訓(xùn)的是設(shè)計內(nèi)容，而設(shè)計與施工是兩個不同行業(yè)，缺少施工經(jīng)驗豐富的講師；二是很多培訓(xùn)的是規(guī)范的理解，規(guī)范比較籠統(tǒng)，對現(xiàn)場容易發(fā)生的問題缺乏針對性；三是培訓(xùn)應(yīng)與現(xiàn)場實際進度相符合，例如：現(xiàn)場在打樁，最好培訓(xùn)打樁的知識或者地下室階段的技術(shù)，如果講后期裝飾階段的內(nèi)容，由于時間段差距太大，不能加深印象，培訓(xùn)效果差。萬科的管理手冊和施工技術(shù)指導(dǎo)書之類是房地產(chǎn)企業(yè)中最全面的，但萬科的工程質(zhì)量管理卻只能說一般，這不僅和企業(yè)的管理思路有關(guān)，也是因為工程技術(shù)的專業(yè)性、復(fù)雜性，培訓(xùn)沒有對癥下藥。（二）、管理方面：

1、定位：我們主管一個人負責(zé)10萬平方左右的工程，幾十個分包單位，這么大的工作面，如果只是做個質(zhì)檢員，再勤快也不可能把每個工作面都跑過來，因此甲方工程管理人員應(yīng)該如何定位是關(guān)鍵。主管應(yīng)該在掌握技術(shù)的同時，更多的是作為一個管理者，再好的想法，再好的方案，執(zhí)行不下去也是空的。

2、方法：工程管理，方法很重要，因為我們管理對象很特別，是外單位，一來施工單位關(guān)系復(fù)雜，是否服從管理是一個方面；二來施工單位很多管理人員是基層出身的老油條，有各種辦法來敷衍你。要做好工程管理，不但技術(shù)上過硬，還必須學(xué)會利用周邊的資源，做到言必行，行必果，才能樹立威信，你的要求才能被貫徹執(zhí)行。

這里提到對監(jiān)理的控制，萬科合同中提取一部分對監(jiān)理員的獎勵，但多數(shù)人認為萬科工程質(zhì)量管理不是很好，分析其原因：1、缺乏對監(jiān)理工作的指導(dǎo)：監(jiān)理普遍水平落后，不能指望多給點錢就有能力全面管理到位，還應(yīng)加強過程管理：每個階段明確要求做什么，如何去做，從而成為我們的得力幫手；2、工程實施的主體是施工單位：我們1個標段，1個土建主管2個土建監(jiān)理，加半個總監(jiān)，僅僅靠這么幾個人就能把工程抓好也是不現(xiàn)實的，畢竟工程實施的主體是施工單位，甲方監(jiān)理往往只能起到督促、抽查作用，管理人員最多的還是施工單位，如何理順關(guān)系，發(fā)揮監(jiān)理、施工單位各個崗位管理人員的積極性，才是最終目標。

3、管理深入：參與合作單位內(nèi)部管理

前面提到很多總包單位、監(jiān)理單位內(nèi)部管理落后，管理人員缺乏積極性，但工程最終還是要靠施工單位去做，一個整體水平低下的團隊是很難做好工程的，而最終也會影響我們的質(zhì)量目標、進度目標。我們想把工程做好，就要考慮幫助總包、監(jiān)理順內(nèi)部關(guān)系，最大程度發(fā)揮每個崗位人員的作用。

而具體到對于人員的管理上，我認為重要的一點是知人善用，不建議頻繁調(diào)整人員。因為很多時候你管的人不是你能挑選的，而且就算能換，換了很多次，也未必能達到你的期望，而人員調(diào)整會帶來很多新的問題。

管理的學(xué)問就是考慮如何利用現(xiàn)有的人員，發(fā)揮最大的工作效率。我認為首先應(yīng)對每個人有個全面正確的了解，即“知人”：每個人都有優(yōu)缺點，發(fā)現(xiàn)一個人的缺點很容易，但輕易否定一個人是不明智的。

挖掘一個人的優(yōu)點并加以利用，并能控制缺點避免危害，則是“善用”，從兩方面說：（1）、分工合理：我所分管的樂山標段，沒有一個人是技術(shù)、管理、外部協(xié)調(diào)能力都很全面的人，每個人優(yōu)勢、劣勢都很明顯，但分工合理，就能發(fā)揮每個人的特長，所以工作高效；如果把任何一個人放在不適合的崗位上，不但發(fā)揮不了作用，反而影響工作開展。

（2）、如何調(diào)動積極性：每個人產(chǎn)生動力的源泉都不同，或由于壓力，或由于利益激勵，或出于自身主動。很多施工單位、監(jiān)理單位的內(nèi)部管理水平低下，沒有考核，沒有激勵，做好做壞都一樣；下面管理人員比較散漫，工作效率低，這樣就算我們甲方主管跑的再勤快，要想把工程做好，還是很難。

4、管理培訓(xùn)：一般大公司的培訓(xùn)類課程都是針對企業(yè)內(nèi)部管理，正如我所參加一次的培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于海爾的管理模式：管理者面對的是一群本公司素質(zhì)較高的人群，或者管理者擁有對員工的“生殺大權(quán)”，管理對象與管理模式與我們工程現(xiàn)場完全不同。我們管理的對象是外部單位，面對的很多是素質(zhì)不高，基層出身的老油子，如何做好工程管理需要有針對性的培訓(xùn)。

四、建立企業(yè)自己的工程標準

以文明施工為例：前段時間路過綠城喜得寶的工地，沒到里面參觀，但外墻腳手架搭設(shè)的觀感確實要比我們強很多，挑架底部的封閉看上去也十分整潔，我們這里的還是五花八門，施工單位各顯神通。

客戶參觀或者政府部門檢查的第一印象就是現(xiàn)場的文明施工，一個項目的文明施工不僅僅是施工單位的事情，往往也代表開發(fā)商的形象與管理水平，因此我認為對這些能夠展示企業(yè)形象的方面，應(yīng)該有自己的標準。

五、結(jié)束

新的一年即將到來，政府對房地產(chǎn)的限購政策仍沒有放松的跡象，而整個市場對房產(chǎn)品的需求也是時冷時熱，房地產(chǎn)業(yè)的暴利時代將難再重現(xiàn)。在這種形勢下，我們考慮做好品牌維護，加強自身建設(shè)，提高生存力，增強競爭力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，定會走出一片自己的天空。

擴展閱讀：201*年房地產(chǎn)公司土建工程師工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司土建工程師工作總結(jié)

201*年已經(jīng)過去，201*年已經(jīng)到來，回首過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，

以便在新的一年里更好的工作。

201*年我在xx小區(qū)任土建工程師，主要工作如下：

1、xx小區(qū)1-20號樓基礎(chǔ)至主體工程封頂、室內(nèi)、外粉刷施工質(zhì)量、安全的監(jiān)督檢查管理工作；

2、xx小區(qū)1-13號樓外墻保溫、外墻涂料、塑鋼窗施工質(zhì)量、安全的監(jiān)督檢查管理工作；

我的性格弱點是內(nèi)向、不善于溝通、管理手段不硬，工作中有時不夠果斷，在以后的工作中要努力改正弱點。

過去的一年雖然取得了一定成績，但也存在許多經(jīng)驗教訓(xùn)要吸取，具體表現(xiàn)如下：

1、要制定嚴格有效地獎罰制度，從質(zhì)量、安全文明施工、施工進度三面制定，當(dāng)然材料節(jié)約浪費獎罰制度（在大清包中也非常重要）；

2、各種制度要嚴格執(zhí)行，從新工人進場第一天開始，就要灌輸各種規(guī)章制度，從思想上有個認識--在我們工地遵章守紀是理所當(dāng)然的；

3、201*年對于2號樓出現(xiàn)的偷工減料（澆注圈梁砼時），處理方法是：（1）、下停工通知，（2）、找出問題原因，（3）、對問題部位進行返工整改，（4）、施工單位對出現(xiàn)問題寫出書面管理措施，杜絕類似問題再次發(fā)生，（5）、對施工單位進行罰款。我認為這個處理方法在以后的工作中用的地方很多（質(zhì)量、安全、進度、材料等的管理都能用到）；

4、對于各工序的技術(shù)交底，不能僅停留到書面交底，對于每個工序要先根據(jù)交底做出樣板再大面積施工，而且在施工中要及時跟進檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；在201*年的工作中，有些隊伍沒有按交底施工造成的返工，就是因為個別工序沒有及時跟進做樣板間造成的；

5、工程施工時，一定要配備足夠的管理人員，而且工程管理人員不能空崗，一定要留工程值班人員；

6、工地臨時道路必須合理通暢，要有必要的排水措施，避免積水造成窩工，影響工程進度，18號樓與17號樓之間的臨時道路就是很好的反面例子，一下雨就造成積水，別的工段都開始施工3、4天了，這里卻還進不去料。以后在施工中要充分考慮臨時現(xiàn)場施工規(guī)化，以免后患；

7、對于監(jiān)理工作，就是要求施工資料與監(jiān)理資料必須與工程進度同步，避免一到檢查，就荒了手腳，造成被動。這些都是應(yīng)在以后工作中注意的。

201*年的工作展望及目標如下：

1、xx小區(qū)xx號樓室內(nèi)工程于201*年7月份整體交工；2、xx小區(qū)xx號樓室外配套工程于201*年7月份整體交工；3、xx小區(qū)xx號樓綠化工程201*年7月份整體交工；

在新的一年里，我要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，不斷提高專業(yè)知識和管理素質(zhì)，深刻融入到公司的企業(yè)文化中，摒除自身缺點，干好本職工作。

總結(jié)人：xx

201*年2月2日

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