毛片在线视频观看,一级日韩免费大片,在线网站黄色,澳门在线高清一级毛片

薈聚奇文、博采眾長、見賢思齊
當(dāng)前位置:公文素材庫 > 計(jì)劃總結(jié) > 工作總結(jié) > 銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié)

銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 00:21:44 | 移動端:銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié)

銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié)

201*年面臨宏觀金融政策、同業(yè)競爭激烈和貸款規(guī)模限制等多種不利因素影響,公司業(yè)務(wù)條線全體員工不講困難,帶領(lǐng)支行積極應(yīng)對,直面挑戰(zhàn),各項(xiàng)指標(biāo)連創(chuàng)新高,使公司存款業(yè)務(wù)邁上了新臺階。

一、201*年工作完成情況

按照班子分工,我負(fù)責(zé)渠道管理,并協(xié)助部門總經(jīng)理做好其他工作。(一)基礎(chǔ)工作完成情況

經(jīng)過我部與各支行的共同努力,公司業(yè)務(wù)較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),公司存款首次超過x行,并不斷拉大與該行的差距。為了給領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)決策提供可靠的理論依據(jù),組織渠道管理崗撰寫公司貸款以及中間業(yè)務(wù)分析報(bào)告;嚴(yán)格把關(guān)利率、綜合收益以及行業(yè)準(zhǔn)入的審查。并適時指導(dǎo)支行增加理財(cái)顧問費(fèi),進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)收入。

(二)建立大項(xiàng)目營銷機(jī)制,推進(jìn)項(xiàng)目儲備工作

為了主動出擊贏市場先機(jī),年初就積極研討建立大項(xiàng)目營銷機(jī)制,做好對重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的金融服務(wù)和營銷工作,并成立聯(lián)動營銷小組,積極跟蹤介入項(xiàng)目,通過在項(xiàng)目前期積極跟蹤營銷,迅速搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場,努力在競爭中贏得主動地位。積極落實(shí)分行與各支行與各委辦局合作、與市重點(diǎn)項(xiàng)目、省重點(diǎn)項(xiàng)目的對接工作。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷下,儲備政府存款、貸款項(xiàng)目三百余億元。大項(xiàng)目的成功儲備為公存款的穩(wěn)定增長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)上下聯(lián)動,積極配合支行營銷項(xiàng)目貸款

年初積極配合xx支行營銷高開區(qū)兩億元貸款項(xiàng)目,從前期營銷到協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門,進(jìn)行業(yè)務(wù)可行性論證分析,在不到兩周的時間,獲得審批。成功借鑒該項(xiàng)目營銷的成功經(jīng)驗(yàn),在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下先后配合支行營銷水投、太陽島經(jīng)營有限公司項(xiàng)目貸款。多次參加省市組織的大型貸款項(xiàng)目對接活動,其中包括市政府項(xiàng)目協(xié)調(diào)會、市工信委組織的中小企業(yè)見面會、市發(fā)改委組織的項(xiàng)目推進(jìn)會等等。

下半年為了強(qiáng)力推進(jìn)中興項(xiàng)目貸款,幾次深入支行以及擔(dān)保公司,解決實(shí)際問題,截止日前已經(jīng)為中興項(xiàng)目投放貸款7億元,審批待發(fā)放10億元。

(四)廣泛調(diào)研,了解金融經(jīng)理需求,解決實(shí)際問題和困難,協(xié)調(diào)解決各支行存在的問題

為了切實(shí)解決我行大客戶經(jīng)理營銷工作中的困難,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,多次深入支行一線,傾聽金融經(jīng)理心聲,針對他們提出的問題與建議,我們積極向領(lǐng)導(dǎo)反映,及時傳遞,并積極溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行切實(shí)解決,這項(xiàng)工作得到了普遍認(rèn)可。多次配合分管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次到支行對各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。

(五)開展?fàn)I銷競賽,做好指導(dǎo)和培訓(xùn)工作

全年公司部陸續(xù)開展“奪標(biāo)攻擂競存款,如虎添翼展雄威”營銷競賽活動,推出“精英計(jì)劃”、“尋找伯樂”,“決勝一零,周年獻(xiàn)禮”的系列營銷活動,確保了公司存款完成任務(wù)。

(七)其他工作

配合總行做好信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓工作;配合監(jiān)管部門對三法一引進(jìn)行檢查指導(dǎo);組織人員到支行對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,驗(yàn)收“平安萬里行”工作質(zhì)量;配合總行公司部、投行部做好每期理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)放與整理工作;配合總行做好新產(chǎn)品的研究與調(diào)研,并在年末前為我行大客戶設(shè)計(jì)辦理銀行承兌匯票質(zhì)押的委托貸款業(yè)務(wù),保證客戶收益的同時增加中間業(yè)務(wù)收入;

二、201*年工作計(jì)劃

總結(jié)201*年整體工作,還存在一些不足,明年在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù):

一是組織對支行展開培訓(xùn),提高營銷技能,完善公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),增強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和競爭力;

二是在貸款審查中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格把關(guān)利率、行業(yè)準(zhǔn)入以及綜合和收益的審查工作,加強(qiáng)公司貸款的貸后管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,加強(qiáng)對關(guān)注類貸款的分析管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理重心前移;

三是加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理能力,在風(fēng)險(xiǎn)可控條件下加強(qiáng)研究金融產(chǎn)品創(chuàng)新;

四是在渠道建設(shè)上抓好支行和金融經(jīng)理兩條線,相互促進(jìn)、相互依托,充分運(yùn)用約束激勵手段,調(diào)動其營銷積極性。

相信在班子成員的全力配合下,在各支行及兄弟部室的全員努力下,公司部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長征精神,搶抓機(jī)遇,翻新歷史、創(chuàng)造奇跡,為分行明年資產(chǎn)超千億,5年資產(chǎn)翻一番的目標(biāo)一定能夠再立新功。

擴(kuò)展閱讀:XXXX年XXXX行公司業(yè)務(wù)部年終總結(jié)

XXXX分行201*年公司業(yè)務(wù)工作總結(jié)

201*年以來,XXXX分行公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市分行年初工作會議和全省農(nóng)行城市對公工作會議精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,不斷完善營銷體系,健全營銷機(jī)制,豐富營銷手段,加快推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型,提升金融服務(wù)水平,我行公司業(yè)務(wù)取得了較大的進(jìn)展。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)向好,盈利能力顯著增強(qiáng)

(一)全年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

截止201*年12月31日,全行對公存款余額達(dá)到()萬元,

同比多增()萬元,比年初增加()萬元,完成全年計(jì)劃的()%。

全行對公貸款余額()萬元,比年初增加()萬元,同比多增()萬元,完成全年計(jì)劃的()%。

對公中間業(yè)務(wù)取得了質(zhì)的飛躍,特別是投行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破。對公中間業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入()萬元,同比增加()萬元,其中:投資銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入()萬元,同比增加()萬元,現(xiàn)金管理開發(fā)()戶、收入()萬元,代理金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)收入()萬元、同比增加()萬元,代收代付業(yè)務(wù)收入()萬元、企業(yè)網(wǎng)銀同比增加()萬元,上半年對公中間業(yè)務(wù)完成全年任務(wù)的()%。

(二)資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高。

截止201*年末,公司客戶不良貸款占比()%,較201*年初下降()個百分點(diǎn)。在各級行、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次檢查中均未發(fā)現(xiàn)大的問題。

(三)客戶結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。

201*年末,公司類優(yōu)良客戶貸款余額()億元,占全行貸款()%;優(yōu)良客戶占比()%,比201*年初提高()個百分點(diǎn)。全行()家重

點(diǎn)客戶中存款余額過1000萬元的公司客戶達(dá)到()家,貸款過500萬的優(yōu)良公司客戶達(dá)到()家,公司客戶結(jié)構(gòu)得到了明顯優(yōu)化。

(四)營銷意識明顯增強(qiáng)。

全行上下積極轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化市場營銷意識,形成了全員營銷、主動營銷的良好氛圍。各級行領(lǐng)導(dǎo)、前臺部門經(jīng)理率先帶頭營銷;廣大員工積極跟進(jìn),主動貼近市場,搜信息、想辦法、出點(diǎn)子,有力地推動營銷上水平、上檔次。201*年新增營銷項(xiàng)目()個,累計(jì)營銷重大項(xiàng)目、重大客戶貸款()多萬元。對公中間業(yè)務(wù)營銷上取得零突破,201*年全行營銷現(xiàn)金平臺業(yè)務(wù)()戶,取得手續(xù)費(fèi)收入()萬元;注冊常年財(cái)務(wù)顧問()戶,取得手續(xù)費(fèi)收入()萬元。

(五)營銷隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。

實(shí)踐增強(qiáng)才干,通過重大項(xiàng)目、重大客戶營銷,鍛煉和培育了一支善作戰(zhàn)、有智慧、專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì);通過完善大項(xiàng)目獎勵方案和客戶經(jīng)理考核辦法,從而激發(fā)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍營銷的激情;通過對公業(yè)務(wù)視頻培訓(xùn)、對公客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力考試,逐步培養(yǎng)了一批營銷專業(yè)人才,為公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

二、加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,努力提高發(fā)展的質(zhì)量與效益。201*年我部公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)及國際業(yè)務(wù)在上級主管部門和市分行精心統(tǒng)籌部署下,按照擴(kuò)大總量、提升質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、防范風(fēng)險(xiǎn)的總體要求,以對公基礎(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展為重點(diǎn),以大力拓展對公中間業(yè)務(wù)為目標(biāo),以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,公司業(yè)務(wù)取得長足發(fā)展。

(一)堅(jiān)持不懈抓好對公存款組織工作。

今年我行在繼續(xù)實(shí)施對公存款搶、保、挖措施的同時,采取緊扣目標(biāo)任務(wù),突出重點(diǎn)的方式,對以負(fù)債業(yè)務(wù)為主線的現(xiàn)有競爭性

客戶,重點(diǎn)抓好金融服務(wù),穩(wěn)步擴(kuò)大業(yè)務(wù)份額;對所有存量競爭性客戶,均要在找準(zhǔn)需求切入點(diǎn)的基礎(chǔ)上,抓好產(chǎn)品組合營銷,不斷提高客戶忠誠度和價(jià)值回報(bào)。

一是全力做好行政機(jī)構(gòu)客戶的營銷維護(hù)工作,繼續(xù)抓好對我行對公存款起支撐作用的財(cái)政系統(tǒng)的維護(hù)挖掘工作。我部配合各行主動出擊,從資金源頭上著手搶挖資金,附以全面、高效、貼身的金融服務(wù),加大了財(cái)政資金經(jīng)我行劃撥與結(jié)算量,提高了財(cái)政資金留存比例,201*年全行財(cái)政性存款余額()萬元,占對公存款的()%。

二是緊盯區(qū)域大項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)客戶,重點(diǎn)營銷事業(yè)單位存款,確保了財(cái)政性事業(yè)單位存款的穩(wěn)定性。我部認(rèn)真貫徹分層次營銷管理理念,上下聯(lián)動著重做好石羊河流域綜合治理中下游資金的開發(fā),積極深入施工單位開展宣傳營銷,在努力增加撥付資金滯留時間的同時,做好中下游施工單位的資金歸集公關(guān)和維護(hù)工作。

三是提高大客戶、大項(xiàng)目對我行對公存款業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。以貸款吸引存款,我行緊抓徐古和營雙高速公路項(xiàng)目貸款,加強(qiáng)信貸客戶增存力度,行領(lǐng)導(dǎo)主動出擊加大對等營銷與上門服務(wù)力度,在增加貸款投放的同時,增加了資金在我行內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)與滯留。201*年XX高速項(xiàng)目共投放貸款()億元,派生存款()萬元,全部留存我行,公路派生存款已成為我行對公存款穩(wěn)步增長的強(qiáng)有力支撐點(diǎn)。

四是以優(yōu)勢特色行業(yè)和企業(yè)為主,積極吸收中小客戶資金。根據(jù)我行業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)及區(qū)域特點(diǎn),主抓商貿(mào)流通、建材建筑、農(nóng)產(chǎn)品收購、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等特色中小客戶資金的歸行管

理。根據(jù)企業(yè)資金流動特點(diǎn),抓好時點(diǎn)營銷,爭取了資金的全額及時歸存我行。同時充分利用我行產(chǎn)品齊全、網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛的優(yōu)勢,

加強(qiáng)對中小企業(yè)電子結(jié)算產(chǎn)品的營銷,提高對公柜臺服務(wù)效率和質(zhì)量,不斷擴(kuò)大我行中小企業(yè)存款規(guī)模。

五是以公司客戶提供信貸服務(wù)為切入口,與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系,擴(kuò)大公司客戶對公存款來源,結(jié)合我行實(shí)際主要以營銷現(xiàn)金管理、網(wǎng)上銀行、銀行承兌匯票為平臺吸收存款,通過為公司客戶提供結(jié)算等綜合性、多元化服務(wù)模式,來吸收大量結(jié)算資金特別是非貸款客戶的結(jié)算資金在我行系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。

六是進(jìn)一步加強(qiáng)新企業(yè)開戶的營銷拓展,加大對網(wǎng)點(diǎn)和支行公司部新客戶開戶的考核評價(jià),特別要加大對新成立企業(yè)的驗(yàn)資資金和資本金的吸收力度,不斷擴(kuò)大我行公司存款客戶群,201*年我行對公客戶增加()戶。

(二)全力營銷優(yōu)質(zhì)貸款業(yè)務(wù)。

一是強(qiáng)力跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目的貸款投放,做到早投放、早見效。公路貸款作為我行利潤效益來源的中心支撐點(diǎn),201*年我部緊抓重點(diǎn),以徐古高速公路等項(xiàng)目貸款為依托,加強(qiáng)信貸資金有效營銷投放。今年市分行行長和主管行領(lǐng)導(dǎo)與甘肅省交通廳積極協(xié)調(diào),投放項(xiàng)目貸款()億元;

二是主動出擊,上門服務(wù),增強(qiáng)我行信貸投放的基礎(chǔ)。針對我行城市中小客戶市場轄窄,客戶營銷力度薄弱,中小客戶貸款投放不足的情況,我部多渠道搜集信息,對轄內(nèi)客戶資源進(jìn)行拉網(wǎng)式摸排梳理,從而掌握市場營銷第一手資料。并制定下發(fā)了近、遠(yuǎn)期營銷計(jì)劃,突出重點(diǎn),有針對性地進(jìn)行市場拓展,以確保兩個城市行201*年中小公司客戶信貸營銷取得突破性進(jìn)展。截至12月底全行

城市公司類中小客戶()戶、信貸余額()萬元。

(三)大力推進(jìn)城市對公中間業(yè)務(wù)發(fā)展。

一是我行成功營銷了武威市城南集中供熱有限公司、武威金蘋果有限公司、武威市張義面粉廠3戶現(xiàn)金管理服務(wù)企業(yè),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.4萬元。

二是大力發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)。面對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭日趨激烈的局面,為發(fā)掘新的收入支撐點(diǎn),有效推進(jìn)城市對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,根據(jù)省分行業(yè)務(wù)發(fā)展要求,結(jié)合武威資源實(shí)際,積極開展投行業(yè)務(wù)營銷,采取有序推進(jìn)的方法,營銷()戶企業(yè)開展了常年財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入()萬元,實(shí)現(xiàn)了我行常財(cái)對公理財(cái)產(chǎn)品零的突破,拓寬了我行對公類中間業(yè)務(wù)收入面,為下一步對公類中間業(yè)務(wù)推廣開展起到示范帶動作用。

(四)抓營銷體系建設(shè),構(gòu)建長效營銷機(jī)制。

一是為做好大客戶、大系統(tǒng)、大項(xiàng)目的營銷與管理工作。我行明確了層次對等、系統(tǒng)聯(lián)動、分工協(xié)作、運(yùn)作高效的營銷管理工作指導(dǎo)原則,確定了各級行營銷職責(zé),界定了各級行營銷目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)。市分行、各支行按照要求建立大客戶營銷名錄,重點(diǎn)強(qiáng)化市分行、支行直接營銷和牽頭營銷職能,國有企業(yè)在武分支公司、省市級投融資主體和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成為各級行的營銷目標(biāo)客戶。各行按照管理層級成立客戶經(jīng)理組、制定營銷方案并組織實(shí)施,逐步形成正常化、制度化的大客戶營銷和維護(hù)機(jī)制。為切實(shí)推進(jìn)大客戶營銷維護(hù)工作,我行將大客戶營銷目標(biāo)納入全行公司業(yè)務(wù)條線績效考核指標(biāo),考核結(jié)果與市分行分管行長和公司對公客戶經(jīng)理績效考核掛鉤。

二是積極拓展重點(diǎn)營銷項(xiàng)目,按照分層營銷,項(xiàng)目組各負(fù)其責(zé)的原則,市分行主要從項(xiàng)目營銷組、營銷策略、營銷責(zé)任、費(fèi)用匹配、激勵機(jī)制等方面下發(fā)了《XXXX分行201*年重點(diǎn)營銷項(xiàng)

目安排意見》。我行經(jīng)過與各項(xiàng)目單位積極銜接、跟蹤接觸,部分項(xiàng)目已初步與各項(xiàng)目公司達(dá)成合作意向;

(五)加大中小客戶營銷開發(fā)。

一方面,以小企業(yè)簡式快速貸款為龍頭產(chǎn)品,加強(qiáng)對中小企業(yè)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)的營銷。另一方面,落實(shí)各經(jīng)營行與專業(yè)擔(dān)保公司點(diǎn)對點(diǎn)的溝通機(jī)制,做大擔(dān)保公司擔(dān)保貸款,進(jìn)一步提升中小企業(yè)市場份額。今年全行新評級中小客戶()戶,我部對評級客戶進(jìn)行

分類排隊(duì),以麥芽加工、玉米制種等特色重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)來做文章,以全市()戶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)為中心,不斷向外擴(kuò)散,通過深入挖潛產(chǎn)業(yè)鏈,聯(lián)合經(jīng)營行進(jìn)行縱向一體營銷。今年成功營銷了XXX三戶麥芽加工和武科種業(yè)、甘鑫種業(yè)2戶玉米制種農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),增加了我行優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量,為進(jìn)一步優(yōu)化我行信貸結(jié)構(gòu)和增加有效信貸投放打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、201*年工作中存在的問題

201*年,我行對公業(yè)務(wù)經(jīng)營形勢總體較好,但也存在一些困難和問題:

一是對公存款增加結(jié)構(gòu)單一、后勁不足,市級各類財(cái)政資金及石羊河流域綜合治理等源頭性客戶資源有限,既有資金維護(hù)不到位,現(xiàn)有服務(wù)僅限于初步層次,客戶潛力未能得到進(jìn)一步挖掘,造成客戶資源和資金流失嚴(yán)重,相比同業(yè)資金占有份額出現(xiàn)大幅下滑,存量市場受到嚴(yán)重威脅,且到目前市級財(cái)政專戶只有1個,處于嚴(yán)重邊緣化的程度;同時,各類優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)銷售貨款歸行率較低,資金歸集等問題突出,資金組織上發(fā)展后勁不足。

二是應(yīng)對同業(yè)競爭的方式、方法不多。目前從全市商業(yè)銀行競爭的格局看,各商業(yè)銀行都在從上而下狠抓存貸款業(yè)務(wù)的滲透,特別是各上市商業(yè)銀行和信用合作社利用自身資源、政策等優(yōu)勢,上下聯(lián)動、全流程跟蹤服務(wù),強(qiáng)力高端滲透我行既有客戶,我行目前基本固守于傳統(tǒng)營銷模式來進(jìn)行開發(fā)維護(hù),市場營銷策略落后,缺乏工作靈活性,與同業(yè)差距不斷拉大。

三是對當(dāng)?shù)乜蛻糍Y源調(diào)查了解不夠,未能全面掌握轄內(nèi)客戶情況。各支行仍依靠市分行提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行更新維護(hù),未能從轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會等各領(lǐng)域發(fā)展實(shí)際為突破口進(jìn)行有目的、有針對性全面掌握經(jīng)濟(jì)、金融資源,未能建立起收集、匯總、反饋信息的機(jī)制,沒有對現(xiàn)有客戶臺賬進(jìn)行及時調(diào)整、更新,制定合理地營銷目標(biāo)進(jìn)行有序營銷。

四是新業(yè)務(wù)推廣力度不夠理想。對公中間業(yè)務(wù)一直是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的軟肋,對公中間業(yè)務(wù)知識普及率很低,特別是近年來新發(fā)展的投資銀行等業(yè)務(wù),各級客戶經(jīng)理對產(chǎn)品特點(diǎn)、辦理流程等基本知識缺失,造成我行對公中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品推進(jìn)緩慢,盡管實(shí)現(xiàn)了零的突破,但離省分行的目標(biāo)要求相比還有很大差距。

五是各行在管理上仍未徹底走出粗放式管理的模式。自律監(jiān)管及貸后管理檢查頻次、內(nèi)容落實(shí)不到位,未能實(shí)質(zhì)有效按照監(jiān)管初衷開展,在繁雜事務(wù)中仍處于被動工作范疇。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,各級行客戶經(jīng)理對企業(yè)潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不到位,控制風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)排查工作固定化、死板化。對企業(yè)運(yùn)行過程中

存在的問題缺乏深入分析研究,對出現(xiàn)問題的應(yīng)變能力不強(qiáng),處理復(fù)雜問題的能力不足。

四、下一步工作打算

針對上述問題,201*年我部將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作措施的落實(shí):

(一)加強(qiáng)客戶營銷與維護(hù),有效提升對公存款組織力度一是繼續(xù)推行對公存款定期分析通報(bào)制度,將此項(xiàng)工作常態(tài)化、落實(shí)到對公存款組織的具體工作中,找準(zhǔn)相互之間以及同業(yè)之間的工作差距,轉(zhuǎn)變思想、理順?biāo)悸、改進(jìn)營銷策略,找準(zhǔn)切入點(diǎn)、重點(diǎn)出擊。

二是高度重視機(jī)構(gòu)上游客戶,從上而下?lián)屚诳蛻糍Y源。重點(diǎn)營銷武威市財(cái)政系統(tǒng),逐步從資金源頭上搶占一定的份額,以此緊抓與社保、土管、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等部門的聯(lián)系,多渠道掌握資金流動信息,列出推進(jìn)計(jì)劃時間表,重點(diǎn)跟進(jìn)做好服務(wù)工作,以增加財(cái)政資金在我行的結(jié)算量。

三是抓好優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目積極營銷,做好項(xiàng)目資金的結(jié)算工作。以項(xiàng)目營銷推動對公存款營銷工作,下一步繼續(xù)對重點(diǎn)營銷項(xiàng)目庫進(jìn)行完善、梳理,主抓高速公路建設(shè)項(xiàng)目資金歸集和派生存款營銷工作。繼續(xù)抓好XX公路建設(shè)中下游各施工單位在我行的開戶工作和結(jié)算服務(wù)工作,同時跟蹤做好營雙高速公路建設(shè)項(xiàng)目開工前的征地資金歸集和施工單位開戶工作,以此來推動對公存款營銷上臺階。

四是繼續(xù)做好XXX中下游資金的營銷工作,F(xiàn)階段的主要工作是密切關(guān)注下游資金的流向,及時與參與下游治理項(xiàng)目的施工

單位進(jìn)行接觸,做到下游資金不流失、少流失的基礎(chǔ)上從他行搶挖一塊。

五是要加強(qiáng)公司事業(yè)法人客戶及中小客戶的吸存工作,主要針對我行AA級以上法人客戶,要加大與客戶的溝通和協(xié)調(diào),加強(qiáng)流動資金的管理,提高企業(yè)加快銷貨款歸行率,壓縮企業(yè)不合理資金占用,提高流動資金的使用管理。同時要到實(shí)地開發(fā)研究,確立營銷重點(diǎn),下決心爭取一批中小客戶,在掌握情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行信用等級評定,建立合作關(guān)系。

六是細(xì)分客戶,多策并舉,實(shí)現(xiàn)客戶深度營銷。在營銷方式上積極為營銷項(xiàng)目量身制定營銷方案,并通過現(xiàn)金管理平臺、常年財(cái)務(wù)顧問等金融服務(wù),逐步建立客戶集群資金在我行系統(tǒng)內(nèi)封閉運(yùn)行的良好循環(huán)機(jī)制。

七是抓住我市財(cái)政系統(tǒng)集中支付改革的機(jī)會,在保持我行財(cái)政資金不流失的同時,積極擴(kuò)大我行財(cái)政系統(tǒng)資金份額。目前我行國庫集中支付代理業(yè)務(wù)除涼州區(qū)尚未進(jìn)行外,其他各支行都取得重大進(jìn)展。國庫集中支付代理業(yè)務(wù)的開展將為我行維持和深化財(cái)政系統(tǒng)業(yè)務(wù)提供巨大保障。于此同時,我行與國稅、地稅系統(tǒng)的國庫稅銀聯(lián)網(wǎng)三方簽約進(jìn)展順利,截至年底我行完成地稅系統(tǒng)簽約客戶()戶,國稅系統(tǒng)簽約客戶()戶。我部將積極配合各支行開展工作,使我行稅銀聯(lián)網(wǎng)簽約工作取得預(yù)計(jì)成效。

(二)多策并舉、強(qiáng)化營銷,促進(jìn)信貸有效投放。

一是保持原有城市各類優(yōu)勢項(xiàng)目貸款的市場份額,加大力度向國家及市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及有政策扶持優(yōu)勢、具備較好成長性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動營銷。

二是認(rèn)真做好信貸營銷工作。各行要結(jié)合自己的實(shí)際,細(xì)分市場和客戶,確定各層次客戶營銷名錄,對金融資源和客戶情

況進(jìn)行細(xì)致分析,在全面掌握情況的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),積極營銷有實(shí)力、有資源、有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻,通過信用等級評定,掌握情況,以提供結(jié)算、開辦100%銀行承兌匯票、差額銀行承兌匯票、進(jìn)行信貸支持等服務(wù)手段,拓展市場和客戶。

三是切實(shí)加強(qiáng)城市中小客戶的信貸營銷,兩個城市行要根據(jù)轄內(nèi)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)、行業(yè),摸清底子,掌握基本情況,主動介入,對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),有規(guī)模、有資金、有實(shí)力,發(fā)展前景好以及前幾年流失的客戶,要耐心細(xì)致做工作,最大限度地縮小同業(yè)競爭的差別,拼搶高價(jià)值客戶。

(三)積極探索公司業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型策略

根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化和市場發(fā)展趨勢,做好對宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢的分析研究工作,引導(dǎo)全行公司類客戶的營銷和管理,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、有效發(fā)展。

一是要辯證分析行業(yè)整體發(fā)展趨勢與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)自身發(fā)展個案的關(guān)系,做好營銷指導(dǎo)工作。公司業(yè)務(wù)在保持原有城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等優(yōu)勢項(xiàng)目貸款的市場份額的基礎(chǔ)上,加大力度向國家及市政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程以及有政策扶持優(yōu)勢、具備較好成長性的行業(yè)及產(chǎn)業(yè)主動營銷。積極推行成本精細(xì)化管理,提高價(jià)值創(chuàng)造水平。根據(jù)經(jīng)濟(jì)資本和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的管理要求,利用宏觀調(diào)控的時機(jī),調(diào)整客戶結(jié)構(gòu),提升定價(jià)水平,結(jié)合投行業(yè)務(wù)以常年財(cái)務(wù)顧問為業(yè)務(wù)切入點(diǎn)形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)互動,為客戶提供增值服務(wù),提升和豐富銀企合作的層次和產(chǎn)品組合,提高客戶依存度,創(chuàng)造和挖掘更高的客戶價(jià)值,提高資本回報(bào)率。

二是要深入研究內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,認(rèn)真分析市場因素和客戶需求變化趨勢,加快公司業(yè)務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,做好長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。探索研究在提升經(jīng)營層次、縮短管理鏈條的同時,有效調(diào)動營銷人員積極性

主動性,提高管理層對市場信息、客戶信息的反映敏銳程度,從持續(xù)發(fā)展角度規(guī)劃公司業(yè)務(wù)發(fā)展。

(四)抓營銷體系建設(shè),完善客戶經(jīng)理考核激勵機(jī)制

一是要強(qiáng)調(diào)緊密營銷。針對我行對公客戶數(shù)量少、結(jié)構(gòu)單一的發(fā)展瓶頸,客戶經(jīng)理要堅(jiān)持走貼近市場、貼近客戶、了解客戶的營銷戰(zhàn)略,從武威工業(yè)園區(qū)、武威市政府單位等源頭上爭取客戶資源,從而贏得我行營銷主動權(quán)。各支行主管行長和經(jīng)理帶頭跑市場,深入了解客戶,實(shí)施緊密營銷。

二是要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)營銷。各支行要改變客戶部門單兵作戰(zhàn)的模式,充分發(fā)揮支行乃至全分行系統(tǒng)的整體協(xié)同能力,對于不同層次的項(xiàng)目和客戶要成立不同層次的項(xiàng)目營銷及方案設(shè)計(jì)小組,由支行行長、公司部經(jīng)理乃至分行行長親自參與營銷和服務(wù)方案的制定,發(fā)揮系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)決策智力優(yōu)勢,提高營銷層次和效率。利用多種渠道收集市場信息、客戶信息,建立對各類信息的整合、分檢、研究、決策的機(jī)制,加強(qiáng)全行橫向與縱向的聯(lián)動配合,合力出擊,形成系統(tǒng)多層次營銷體系。

三是繼續(xù)完善客戶經(jīng)理考核激勵機(jī)制。今年我行制定了《中國

農(nóng)業(yè)銀行XXXX分行優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)客戶營銷獎勵辦法》,從績

效獎勵方面激發(fā)客戶經(jīng)理營銷積極性,但效果不是很明顯。在以后

的工作中,我們要不斷研究和深化切實(shí)可行的對公客戶經(jīng)理辦法和營銷獎勵辦法,組織對公客戶經(jīng)理評優(yōu)活動、充分調(diào)動全行員工營銷的積極性,鼓勵全行員工充分發(fā)揮關(guān)系資源優(yōu)勢,積極開展業(yè)務(wù)營銷。同時要加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),明確職能定位,提高

業(yè)務(wù)素質(zhì)。要改變客戶經(jīng)理單一存貸款的傳統(tǒng)營銷觀念,要充實(shí)客戶經(jīng)理職能,豐富營銷內(nèi)容,制定存貸款業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等一攬子營銷方案,對重點(diǎn)客戶進(jìn)行全方位營銷。

(五)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識,切實(shí)加強(qiáng)貸后管理工作

一是對AA級以上城市對公客戶,以貸后管理等形勢進(jìn)行鞏固維護(hù),結(jié)合對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展前景進(jìn)行調(diào)研分析、風(fēng)險(xiǎn)排查,以不斷改進(jìn)服務(wù)水平為前提,加強(qiáng)銷貨款歸集回籠,嚴(yán)格監(jiān)管流動資金的擠占挪用和不合理資金占用,提高銷貨款的歸行率;對沒有發(fā)展前景和發(fā)展前景呈下降態(tài)勢的客戶要認(rèn)真分析,果斷抉擇制定退出計(jì)劃。要根據(jù)客戶分層次管理的要求,積極做好貸后管理和自律監(jiān)管工作,主要對直管客戶進(jìn)行調(diào)查、分析、評價(jià),提高精細(xì)化管理水平,對市分行直管客戶及全市產(chǎn)業(yè)行業(yè)進(jìn)行研究分析,確保信貸資金安全運(yùn)行。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行銀監(jiān)會三個辦法一個指引,切實(shí)加強(qiáng)資金支付和貸款用途管理,通過強(qiáng)化貸款發(fā)放審核,從根本上規(guī)范信貸資金使用,規(guī)避和減少貸款挪用風(fēng)險(xiǎn)。

三是強(qiáng)化源頭風(fēng)險(xiǎn)防范,落實(shí)‘誰營銷誰管理、誰管理誰負(fù)責(zé)’的客戶風(fēng)險(xiǎn)管理要求,從客戶營銷準(zhǔn)入階段就要充分把握和甄別風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)管控貫穿于貸前、貸中、貸后的全過程。

友情提示:本文中關(guān)于《銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié):該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。


銀行公司業(yè)務(wù)201*年總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址:http://www.seogis.com/gongwen/504279.html