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工作總結(jié)怎么寫

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-28 00:31:32 | 移動端:工作總結(jié)怎么寫

工作總結(jié)怎么寫

工作總結(jié)怎么寫?

工作總結(jié)的特點(diǎn)

1、客觀性總結(jié)是對過去工作的回顧和評價(jià),因而要尊重客觀事實(shí),以事實(shí)為依據(jù)。2、典型性總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的,突出的,本質(zhì)的,有規(guī)律性的東西,在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,具有鼓舞,針砭等作用。

3、指導(dǎo)性通過工作總結(jié),深知過去工作的成績與失誤及其原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),指導(dǎo)將來的工作,使今后少犯錯誤,取得更大的成績。

4、證明性這是說總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動的(嚴(yán)格地說是證明),它要用自身實(shí)踐活動中的真實(shí)的,典型的材料來證明它所指出的各個判斷的正確性。

工作總結(jié)的內(nèi)容工作情況不同,總結(jié)的內(nèi)容也就不同,總的來說,一般包括以下幾個方面:1、基本情況包括工作的有關(guān)條件,工作經(jīng)過情況和一些數(shù)據(jù)等等。

2、成績,缺點(diǎn)這是工作總結(jié)的中心重點(diǎn)?偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)在寫總結(jié)時,須注意發(fā)掘事物的本質(zhì)及規(guī)律,使感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識,以指導(dǎo)將來的工作。

工作總結(jié)的格式和構(gòu)成

(一)工作總結(jié)的格式總結(jié)的格式,也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu),是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定,一般有以下幾種:

1、條文式條文式也稱條款式,是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號,總結(jié)被分為幾個問題,按問題談情況和體會。這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。2、兩段式總結(jié)分為兩部分:前一部分為總,主要寫做了哪些工作,取得了什么成績;后一部分是結(jié),主要講經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn)。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單,中心明確的特點(diǎn)。

3、貫通式貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進(jìn)行總結(jié),要以各個主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結(jié)果進(jìn)行較為具體的敘述。常按時間順序敘述情況,談經(jīng)驗(yàn)。這種格式具有結(jié)構(gòu)緊湊,內(nèi)容連貫的特點(diǎn)。

4、標(biāo)題式把總結(jié)的內(nèi)容分成若干部分,每部分提煉出一個小標(biāo)題,分別闡述。這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。一篇總結(jié),采用何種格式來組織和安排材料,是由內(nèi)容決定的。所選結(jié)論應(yīng)反映事物的內(nèi)在聯(lián)系,服從全文中心。

(二)工作總結(jié)的構(gòu)成總結(jié)一般是由標(biāo)題,正文,署名和日期幾個部分構(gòu)成的。1、標(biāo)題標(biāo)題,即總結(jié)的名稱。標(biāo)明總結(jié)的單位,期限和性質(zhì)。2、正文正文一般又分為三個部分:開頭,主體和結(jié)尾。

(1)開頭或交待總結(jié)的目的和總結(jié)的主要內(nèi)容;或介紹單位的基本情況;或把所取得的成績簡明扼要地寫出來;或概括說明指導(dǎo)思想以及在什么形勢下作的總結(jié)。不管以何種方式開頭,都應(yīng)簡煉,使總結(jié)很快進(jìn)入主體。

(2)主體是總結(jié)的主要部分,是總結(jié)的重點(diǎn)和中心。它的內(nèi)容就是總結(jié)的內(nèi)容。(3)結(jié)尾是總結(jié)的最后一部分,對全文進(jìn)行歸納,總結(jié);蛲怀龀煽;或?qū)懡窈蟮拇蛩愫团Φ姆较?或指出工作中的缺點(diǎn)和存在的問題。

3、署名和日期如果總結(jié)的標(biāo)題中沒有寫明總結(jié)者或總結(jié)單位,就要在正文右下方寫明。最后還要在署名的下面寫明日期。

工作總結(jié)寫作的基本要求不論何種格式的工作總結(jié),其寫作都應(yīng)遵循以下要求:(一)掌握客觀事實(shí),廣泛占有材料這是寫總結(jié)的基礎(chǔ)?偨Y(jié),就是總括事實(shí),得出結(jié)論。沒有事實(shí)就無法得出結(jié)論?偨Y(jié)的材料要準(zhǔn)確,典型,豐富。寫總結(jié)的人得花大量的精力去搜集,積累豐富的材料,又要對搜集的材料進(jìn)行篩選,確保材料的真實(shí)性和典型性。(二)對占有的材料作認(rèn)真的分析研究這是寫好總結(jié)的關(guān)鍵。認(rèn)真分析與研究,首先要有正確的指導(dǎo)思想。其次,要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,克服夸大成績,回避錯誤的缺點(diǎn)。再次,要堅(jiān)持運(yùn)用辯證法,全面地看待過去的工作。既能看到得,又能看到失;既能看到現(xiàn)象,又能看到本質(zhì);既能看到主流,又能看到支流。最后,要突出重點(diǎn)。總結(jié)不是流水賬,不能不分主次地去羅列數(shù)字和事例,要圍繞一個中心主題精心選用,分析典型材料,突出主要問題。(三)反映特點(diǎn),找出規(guī)律這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn)。每個單位都有自己的特點(diǎn),好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。(四)具體寫作過程中的要求

1、編好寫作提綱在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問題,哪些問題是主要問題等。就是簡單的總結(jié),不寫提綱,也得有個腹稿。

2、交待要簡要,背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡明扼要。對工作成績的大小以及工作的先進(jìn),落后,敘述一般要用比較法,通過縱橫比較,使得背景鮮明突出。3、詳略須得當(dāng)根據(jù)總結(jié)的目的及中心,對主要問題要詳寫,次要的要略寫。

工作總結(jié)忌“三多”當(dāng)前年終將近,各單位、部門都忙于對一年來的各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)概括。工作總結(jié),顧名思義,就是對所做工作進(jìn)行總體歸納和全面概括的具體結(jié)論。它不僅是對各項(xiàng)工作的具體做法、進(jìn)展情況、取得經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),更是對工作中存在問題、不足及下一年工作安排的概括。因此,工作總結(jié)特別是年終總結(jié)應(yīng)具有客觀性、全面性和概括性?扇缃,一些單位的工作總結(jié)則變了“調(diào)”,串了“味”。例如有的單位在寫工作進(jìn)展情況時,總把“基本完成、將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等字眼當(dāng)頭;在寫到存在的問題時,則用“依然、還、比較”等字詞繞人眼;當(dāng)寫到取得的成績時,就開始“添油加醋、濃墨重彩”一番敘述,把工作總結(jié)寫成了“業(yè)績匯報(bào)”、“工作匯報(bào)”,這樣,總結(jié)就變成了“工作業(yè)績多、虛話套話多、模糊字眼多”的“三多”總結(jié)。其實(shí),工作總結(jié)只需要把所干工作實(shí)實(shí)在在、有始有終的進(jìn)行全面客觀評價(jià)。對所做的工作,既要看到取得的成績,又要看到不足的地方,對于存在的問題,既要事實(shí)求是,又要全面客觀。所以,只有在心系群眾的基礎(chǔ)上,真正干了工作,才能用“實(shí)績”寫出群眾滿意的“總結(jié)”來。

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201*年度飼料銷售實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家下午好!

辭舊迎新,自我總結(jié)!眾所周知,銷售工作對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自201*年10月份至今以來的工作開始述職。一.個人自身方面的總結(jié):

深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!

公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!二.工作方面的總結(jié)

1.始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以蛋雞預(yù)混料為中心

2.關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場做工作的時候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏莸奶厥庑,同時自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級終端分銷渠道。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確!百u得動”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

那么走直銷到最后一級終端分銷渠道有哪些好處呢?

①走直銷到最后一級終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。②離消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。

③強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。④對于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。⑤利于培育忠誠客戶,利于精耕細(xì)作。

市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要及時開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策

略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!

開發(fā)新客戶的意識一定要上一個臺階。例如我的片區(qū)最大的2個顧客吳國金和施永安,從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時候早都按這個思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶我們怎么能做到轉(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個。3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。

因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長久一些,從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場的小豬,購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場占有率和品牌效應(yīng)!這對做周圍的其它市場起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長!4.貨款的回收方面。

以前在關(guān)中市場,對于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場后,面對市場上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!5.貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費(fèi)用?蛻魣(bào)貨及時報(bào)給公司,并提供隨市場變動后的價(jià)格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。我能及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。三.工作中存在的問題:

1.有時候時間安排不合理,沒有能很好的充分利用時間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。

3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個人傳統(tǒng)的思想!四.新年工作計(jì)劃:

維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場,米脂市場和佳縣市場的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場,在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。五.總結(jié)

市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時,市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!面對現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒。

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