行政工作總結(jié)

二00七年生活公司工作總結(jié)

今年以來，我們生活公司在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，后勤系統(tǒng)緊緊圍繞全礦總體工作目標(biāo)，以打造和諧小康礦區(qū)為目標(biāo)，突出環(huán)境整治、礦容礦貌改變、兩堂一舍達(dá)標(biāo)、水電暖的供給等重點(diǎn)管理，不斷推進(jìn)后勤服務(wù)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化方向穩(wěn)步發(fā)展，使全礦后勤面貌得到了進(jìn)一步改善，也使職工家屬的生活質(zhì)量得到了明顯提高�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、礦下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

201*年房費(fèi)預(yù)計(jì)收繳113900元、電費(fèi)預(yù)計(jì)收繳、水費(fèi)預(yù)計(jì)收繳、辦公用品能夠控制在礦下達(dá)的10萬元指標(biāo)之內(nèi)、生活用水控制在了礦下達(dá)的指標(biāo)42萬立方之內(nèi)、綠化費(fèi)用按照礦指標(biāo)使用了6萬元、食堂招待所托兒所等各項(xiàng)指標(biāo)都能夠完成在礦下達(dá)的指標(biāo)之內(nèi)。二、強(qiáng)化礦容礦貌整治，建設(shè)本質(zhì)安全型和諧小康礦區(qū)初具規(guī)模。今年以來，我們以綠化美化亮化礦山，治理礦內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)，以創(chuàng)建衛(wèi)生優(yōu)良礦井為目標(biāo)，精心組織、真抓實(shí)干，使礦容礦貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。

1、狠抓了綠化，我們對(duì)全礦的綠化進(jìn)行了短期、長(zhǎng)期規(guī)化，分步實(shí)施，一年來共植樹2038株，種植草坪2400平方米，種類有三葉草、紫花苜蓿，草花4300平方米，種類有紅花、七葉菊、八瓣梅、金盞菊等，購買盆花200盆，我礦現(xiàn)有綠化面積155201*平方米，其中公共綠地77600平方米，綠化覆蓋率達(dá)6%，特別是對(duì)四號(hào)井工業(yè)廣場(chǎng)，辦公樓兩個(gè)地方的綠化進(jìn)行了科學(xué)合理的規(guī)化，使這兩個(gè)辦公場(chǎng)所的面貌得到了根本改變。我礦被集團(tuán)公司授予“綠化先進(jìn)單位”。

2、狠抓了環(huán)境衛(wèi)生，今年共清理死角23處，清運(yùn)垃圾大約5000噸，清掏糞便140多車，防洪溝4000多米，保證了礦內(nèi)衛(wèi)生的整潔，全年無傳染病、流行病暴發(fā)和重大食物中毒事故。我礦被煤業(yè)公司評(píng)為衛(wèi)生優(yōu)良單位。

3、狠抓了礦容礦貌整治。今年來，我們?nèi)�面加大了礦容管理力度。首先整治了礦區(qū)馬路一條街市場(chǎng)，嚴(yán)格“門前五包”制度，同個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶簽定了“門前五包”責(zé)任書，市場(chǎng)和馬路的面貌得到了明顯改觀。其次整治了調(diào)度樓和辦公大樓內(nèi)胡亂停車現(xiàn)象，修建了固定的車棚。

4、是整治了亂擺推點(diǎn)，取締馬路市場(chǎng)6處，交通和社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

5、是在馬路上隔一點(diǎn)修建了擋車器，預(yù)防職工弟子學(xué)生上下學(xué)的安全。

6、是在礦上的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一安排下修繕了建于六十年代的辦公大樓，礦大院，改善了辦公條件；改造了三至六號(hào)單身樓上下水工程，修建了廁所，方便和改善了單身職工生活；安裝和調(diào)整了礦區(qū)馬路照明問題，方便了上下夜班的職工家屬；在全礦范圍內(nèi)完成了汽暖改水暖工程，節(jié)約了能源，提高了供暖質(zhì)量；四號(hào)井職工女浴池的投入使用，徹底改變了選運(yùn)隊(duì)撿矸女工及我礦女職工洗澡難的現(xiàn)狀。以上工作極大程度上改善了礦容礦貌，如今的礦區(qū)，馬路潔凈，辦公樓窗明幾凈，全礦職工家屬生活質(zhì)量明顯提高。全礦地面環(huán)境煥然一新。

三、創(chuàng)新管理方式，完善了目標(biāo)考核管理機(jī)制

1、健全完善了考核方式。制定實(shí)施了《生活公司目標(biāo)管理責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化量化了考核目標(biāo)責(zé)任，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、內(nèi)部管理、

安全、服務(wù)質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律和職工隊(duì)伍、雙增雙節(jié)、環(huán)保、衛(wèi)生、黨建、精神文明建設(shè)等都納入了考核范圍，并制定了獎(jiǎng)罰措施。每月按照細(xì)則對(duì)每個(gè)班組進(jìn)行一次嚴(yán)格細(xì)致的考核，根據(jù)考核情況，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。在考核過程中，不斷改進(jìn)考核方式，完善考核內(nèi)容，有效促進(jìn)了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

2、初步建立了內(nèi)部職工的考核管理體系。在運(yùn)行《目標(biāo)考核細(xì)則》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化了考核辦法。今年以來，以環(huán)衛(wèi)綠化為試點(diǎn)，初步建立了一套較為全面可行的《環(huán)衛(wèi)綠化工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)罰辦法》，使考核真正觸及到了崗位和職工個(gè)人，把職工個(gè)人的勞動(dòng)和收益直接掛鉤，在工資中真正兌現(xiàn)，增強(qiáng)了職工的責(zé)任意識(shí)，使職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性不斷迸發(fā)出來。

四、兩堂一舍工作成績(jī)顯著。

在公司201*年上半年，“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)、綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查中，職工食堂、職工浴池、職工宿舍、綠化環(huán)衛(wèi)、均達(dá)到了一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)工作取得了前所為有的良好成績(jī)。

一年來，認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司[201*]78號(hào)文件精神，201*年5月26日公司召開的“兩堂一舍”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議精神，并按照文件規(guī)定要求，認(rèn)真安排部署了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，完善了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將生活后勤、“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作同安排、同考核、同檢查，制定了行之有效的獎(jiǎng)罰機(jī)制與工資考核掛鉤制度，堅(jiān)持每旬考核檢查一次，月終綜合評(píng)比等級(jí)進(jìn)行兌現(xiàn)，促進(jìn)了“兩堂一舍”、環(huán)衛(wèi)綠化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常有序開展。

加大了兩堂一舍的投資改造力度，今年，在礦上的統(tǒng)一部署和統(tǒng)一安排下，為三四五六號(hào)單身樓和醫(yī)院改造上下水共計(jì)投資18.5萬元；加固四號(hào)樓投資15萬元；裝修辦公樓投資160萬元；改造浴池投資30萬元；裝修舊招待所投資4萬元；南湖公園的修建工程正在進(jìn)行當(dāng)中。通過加大硬件的投入，使得“兩堂一舍”工作取得了近年來最好的成績(jī)。同時(shí)，提高了服務(wù)人員素質(zhì)，通過人性化的服務(wù)，大大提高了我礦“兩堂一舍”的管理水平，為廣大職工營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美、舒適的生活、工作環(huán)境，極大地激發(fā)了干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有力地推動(dòng)了我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

五、強(qiáng)化供熱管理，保證了冬季全礦生產(chǎn)生活的正常供熱。1、按時(shí)完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。因此生活公司水暖隊(duì)在夏季精心組織，成立了檢修工作組、質(zhì)量驗(yàn)收等相關(guān)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了對(duì)這一工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，維修和改造了我礦氣暖改水暖工程，檢修了可利用的暖氣片等設(shè)備，在勤儉節(jié)約的條件下保證了各項(xiàng)檢修任務(wù)的圓滿完成。

2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。10月15日，我們按規(guī)定時(shí)間正式供熱。水暖隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)供熱人員的管理，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，加大了考核力度，嚴(yán)格了干部值班、查崗、蹲點(diǎn)制度，提高了干部的責(zé)任心和工作質(zhì)量，同時(shí)堅(jiān)持上門走訪用戶的優(yōu)良作風(fēng)，分組分片深入居民區(qū)進(jìn)行供熱情況調(diào)查，及時(shí)解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題，從而提高了服務(wù)水平，確保了冬季以來的正常供熱。

3、供熱安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。我們以人為本，在

四號(hào)井鍋爐房安裝了煙筒，并對(duì)水暖工、司爐工、化驗(yàn)工進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)技能和安全操作水平。按規(guī)程規(guī)定對(duì)鍋爐、分汽缸、安全閥等設(shè)備儀器進(jìn)行了安全校驗(yàn)、檢驗(yàn)，為鍋爐安全運(yùn)行提供了保障。同時(shí)堅(jiān)持經(jīng)常性的標(biāo)準(zhǔn)化工作，時(shí)時(shí)處處按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求執(zhí)行，供熱標(biāo)準(zhǔn)化整體水平得到了長(zhǎng)足發(fā)展。

六、其他工作也有進(jìn)步發(fā)展。

后勤服務(wù)工作基本都涉及廣大職工衣食住行的切身利益，后勤工作的好壞，直接影響職工的情緒和工作質(zhì)量，因此，從和諧穩(wěn)定的角度來講，尤為重要，一件雞毛蒜皮的小事如果處理得不善就有可能造成不良的影響，也會(huì)給安全生產(chǎn)帶來負(fù)面的影響。

我們生活公司各部門工作人員，本著以熱情的態(tài)度服務(wù)于職工家屬，以平和的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作，無論是水管電管、房產(chǎn)組，還是托兒所都能夠樹立全心全意為職工服務(wù)的觀念意識(shí)。一年來，全礦沒有發(fā)生一起斷電斷水而影響生產(chǎn)生活的事件，在全礦群眾心目中獲得了良好的口碑。目前，生活公司職工隊(duì)伍穩(wěn)定，服務(wù)能力不斷提高，為我礦開創(chuàng)了后勤服務(wù)工作的良好局面。

當(dāng)然，過去的一年，成績(jī)是主流的，但也存在著一些的不足，主要表現(xiàn)在：

1、礦容礦貌還得進(jìn)一步改善，創(chuàng)造一個(gè)真正環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化礦區(qū)。

2、綠化工作還得深入持久地繼續(xù)。3、兩堂一舍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化還要加強(qiáng)。我們會(huì)在今后的工作中加以改進(jìn)和完善！明年的工作計(jì)劃和安排：

繼續(xù)貫徹落實(shí)“以人為本”的管理理念，努力搞好我礦后勤服務(wù)工作，創(chuàng)新服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，為廣大職工創(chuàng)造一個(gè)良好舒適的工作生活空間，同時(shí)也為創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境整潔優(yōu)美的和諧小康礦區(qū)而努力奮斗！

生活公司

二00七年十二月十日

擴(kuò)展閱讀：公司行政助理年終工作總結(jié)

201*年7月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠�言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：（1）公司的兩次變更手續(xù)（2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新（3）各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作（4）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作（8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。（9）及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

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