個(gè)人總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

201*年各項(xiàng)工作基本告一段落了，掐指一算我已經(jīng)來到天元村鎮(zhèn)

銀行整整兩個(gè)年頭了。在這兩年里我始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，我認(rèn)真、細(xì)致的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，攬儲(chǔ)1900多萬元，在這里我總結(jié)一下我在這兩年中的工作情況。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

兩年來，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)行內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，在無特殊情況下從不缺席，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，遇到不明白或不確定的情況

下我就多問、多學(xué)、多練，用自己的勤奮來彌補(bǔ)自己在學(xué)習(xí)中的不足。作為一名銀行職員，我深深的懂得不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。我認(rèn)真的總結(jié)我在業(yè)務(wù)辦理中的不足，從不足中思考錯(cuò)誤的起源。并把這種錯(cuò)誤牢牢的記在心中爭取以后在辦理業(yè)務(wù)中不會(huì)在犯同樣的錯(cuò)誤。

二、勤奮務(wù)實(shí)，為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。

兩年來，我先后從事會(huì)計(jì)記賬、出納柜員、儲(chǔ)蓄柜員等不同的崗位，董事長曾經(jīng)在大會(huì)中呼吁我們每一位員工都要快樂的工作。我無論在哪一個(gè)崗位工作，都能夠微笑面對(duì)每位來行辦理業(yè)務(wù)的客戶，立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，使每位客戶都有賓至如歸的感覺。做為銀行的職員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我在進(jìn)行的初期就對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。利用自己所掌握的知識(shí)，辦理好每一筆業(yè)務(wù)。從未受到過一次顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能盡我所能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。

在我做好自己本職工作的同時(shí)，還用我在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他新加入行里的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要加深自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。三、加強(qiáng)吸儲(chǔ)力度，擴(kuò)大客戶范圍

建行初期，全行上下最緊要的工作就是吸收存款。但由于我行剛剛興起，很少有人了解我行，這就給我們的吸儲(chǔ)工作帶來了很大的困難。尤其是我這樣的外地員工，缺少人脈資源，更為吸儲(chǔ)工作加大了難度。在這里，我要對(duì)我的婆家表示深深的感謝，是他們?yōu)榱宋业奈鼉?chǔ)工作東奔西走，向親朋好友宣傳我行的存款政策，以至于到今天為止我的存款余額達(dá)到了1900多萬元，可以說為了我的吸儲(chǔ)工作全家總動(dòng)員。在這期間也使我結(jié)交了許多新朋友，這樣一傳十十傳百，兩年里我的儲(chǔ)戶群體慢慢的擴(kuò)散開來，為我今后的吸儲(chǔ)工作帶來了更大的便利。

四、加強(qiáng)服務(wù)理念，強(qiáng)化自身服務(wù)素質(zhì)

行里經(jīng)常有年紀(jì)大的客戶或者不會(huì)填寫憑條的客戶來辦理業(yè)務(wù)，對(duì)待這樣的客戶我始終牢記:不論身份，不論金額大小，都要細(xì)致耐心的服務(wù)每一位客戶為他們解決難題。因?yàn)樵谖铱磥碛眯姆��?wù)才是最好的服務(wù)。每次聽到窗外的客戶對(duì)我說：姑娘辦的真快，服務(wù)態(tài)度真好，等等這樣的話的時(shí)候，我心里就萬分高興。這不僅僅是對(duì)我的表演，更是對(duì)我工作的認(rèn)可和激勵(lì)。我們每一位員工的一言一行都代表了我行，只有我們用心為客戶服務(wù)，才能真正的打造出我們的品牌，在凌源的金融行業(yè)中獨(dú)占鰲頭。

新的一年我為自己制定了新的學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的培養(yǎng)，加深業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。爭取在今年考取銀行從業(yè)職格證書。有目標(biāo)才有奮斗的激情，我要牢記張董事長每次開會(huì)教導(dǎo)我們的警句名言，把工作當(dāng)成生活中的樂趣，在工作中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。使自己和天元村鎮(zhèn)銀行共同成長，共同壯大。

趙一悅201*年1月29日

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大學(xué)生個(gè)人總結(jié)范文

進(jìn)入高等學(xué)府深造，成為一名跨世紀(jì)大學(xué)生，這是我兒時(shí)以來的愿望和夢(mèng)想。在跨入國立華僑大學(xué)校門的那一刻，我兒時(shí)的理想終于實(shí)現(xiàn)了，也圓了我的大學(xué)夢(mèng)。大學(xué)里濃厚的文化氣息和廣闊的自由天地讓我有了更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。我就象一塊渴水的海綿，貪婪地吸收著知識(shí)；就象一只久困的鴿子，在廣闊的天空中自由飛翔。正是從那時(shí)起，我便立志要成為一名思想上進(jìn)，政治合格，素質(zhì)過硬，在德智體諸方面全面發(fā)展的合格大學(xué)生。四年來，我不斷朝著這個(gè)目標(biāo)努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，努力提高自身素質(zhì)，爭當(dāng)一名德、智、體全面發(fā)展的合格大學(xué)生。

回顧這四年來的大學(xué)生活，深感本人在各個(gè)方面都得到鍛煉和發(fā)展，特別是在黨、團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，本人的學(xué)習(xí)成績、政治理論水平等都有了進(jìn)一步的提高。一、思想政治方面：

一個(gè)人無論成功與否，他首先必須是一個(gè)思想正派的人，一個(gè)愛國的人。我深深地意識(shí)到：要成為一名合格的大學(xué)生，必須從培養(yǎng)和提高自身思想素質(zhì)開始。只有樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，樹立了為人民服務(wù)，為社會(huì)主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大志向，才能為大學(xué)四年以及今后的學(xué)習(xí)工作指明方向、提供動(dòng)力。因此，我在剛?cè)雽W(xué)不久的1997年10日便向敬愛的黨組織鄭重遞交了入黨申請(qǐng)書，并從那時(shí)起，我就以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的學(xué)習(xí)和工作。針對(duì)自己思想政治素質(zhì)和理論水平不高的問題，我在日常的學(xué)習(xí)工作中就不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，研讀各種馬列專著，領(lǐng)會(huì)和總結(jié)毛澤東思想、鄧小平理論在實(shí)踐中運(yùn)用的原理，并通過參加華僑大學(xué)黨校和系定期的黨章學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平有了顯著提高，使自己從思想上逐步成熟起來。在99年5月被評(píng)為“1998-1999年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及1999年度系“優(yōu)秀學(xué)生干部”榮譽(yù)稱號(hào)。經(jīng)黨組織嚴(yán)格審查，我被批準(zhǔn)于1999年12月28日光榮地加入中國共產(chǎn)黨。入黨后，我嚴(yán)格遵守黨的章程，時(shí)刻記住自己是一名共產(chǎn)黨員，更加嚴(yán)格要求自己。按期交納黨費(fèi)，定期向組織匯報(bào)思想。在同學(xué)當(dāng)中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,從課堂學(xué)習(xí)到課外生活再到社會(huì)工作，都努力做到嚴(yán)于律己、樂心助人、盡職盡責(zé)。經(jīng)過不懈的努力，本人于201*年5月再次被評(píng)為“1999-201*年度校優(yōu)秀共青團(tuán)員”以及201*年5月被評(píng)為“201*-201*年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。

四年來，國際形勢風(fēng)云變幻,國內(nèi)外敵對(duì)勢力發(fā)動(dòng)了多起反華攻勢。北約悍然轟炸我駐南使館，法輪功邪教組織危害社會(huì)及李登輝叫囂“兩國論”等等，作為一名新時(shí)代大學(xué)生，在中國駐南斯拉夫大使館被炸事件中，為強(qiáng)烈抗議美國暴行，我加入到華大同學(xué)游行抗議的隊(duì)伍中。法輪功蔓延全國之際，我能認(rèn)清其本質(zhì)，與法輪功作斗爭。我堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的各項(xiàng)決策，決心加倍努力學(xué)習(xí)，為祖國的富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己全部的力量。在黨組織和黨員同志的關(guān)心幫助下，通過自身努力，我于201*年12月28日被黨組織批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為中共正式黨員。

二、專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面：

學(xué)生以學(xué)為本，大學(xué)時(shí)代的學(xué)習(xí)積累是一個(gè)極其重要的基礎(chǔ)，它甚至?xí)�影響人們一生的學(xué)習(xí)與工作。因此，學(xué)習(xí)依然是大學(xué)生的首要任務(wù)，我清楚的意識(shí)到，作為一名合格的跨世紀(jì)大學(xué)生，必須具備豐富的科學(xué)文化知識(shí)和過硬的專業(yè)技能。因此，“刻苦”、“認(rèn)真”、“努力”成為我學(xué)習(xí)上的座右銘。通過與同學(xué)進(jìn)行經(jīng)常性的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流,并虛心向老師和同學(xué)請(qǐng)教，不斷改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法,使自己的成績不斷進(jìn)步，順利地通過了國家計(jì)算機(jī)二級(jí)和國家英語四級(jí)考試。由于學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，我曾三次獲得校優(yōu)秀學(xué)業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金。在加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還注重自己動(dòng)手能力的培養(yǎng)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，積極參加課外科技競賽，在201*年福建省第二屆大學(xué)生點(diǎn)子設(shè)計(jì)競賽中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。此外，本人還積極參加假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并且榮獲“華僑大學(xué)1998年度暑期社會(huì)實(shí)踐積極分子”稱號(hào)。三、社會(huì)工作方面：四年來，我積極參加各項(xiàng)社會(huì)工作。作為一名學(xué)生干部，在我看來，如果不能實(shí)實(shí)在在為同學(xué)做些實(shí)事，則既是對(duì)同學(xué)也是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)。因此，在工作中，我時(shí)刻不忘作為學(xué)生干部應(yīng)為大家服務(wù)的思想，盡自己所能做好本職工作。作為院系主要學(xué)生干部，在我先后擔(dān)任班級(jí)團(tuán)支部書記、系團(tuán)總支組織部長、系學(xué)生黨支部宣傳委員、信息學(xué)院九七年段團(tuán)總支部書記期間。除了處理好日常事務(wù)外，我還能盡自己所能，為同學(xué)辦些實(shí)事。工作大膽而且有自己的思路。我組織郊游活動(dòng)增進(jìn)同學(xué)間的了解；組織迎新晚會(huì)歡迎新入學(xué)的同學(xué)；舉辦業(yè)余團(tuán)校增強(qiáng)團(tuán)員對(duì)團(tuán)的認(rèn)識(shí);開展民主生活會(huì)促進(jìn)同學(xué)間的思想交流。在我系承辦的“象牙塔”杯乒乓球賽、“聯(lián)通杯”排球賽、國慶五十周年游園等活動(dòng)中出色完成任務(wù)。在我的倡導(dǎo)下，我們系列與華大附中結(jié)成共建單位，全系同學(xué)捐款資助附中兩位生活上有困難的同學(xué)。本著服務(wù)社會(huì)的精神，我還定期組織系里學(xué)生干部到華大老人院維修電器以及打掃等義務(wù)勞動(dòng)，受到系領(lǐng)導(dǎo)和老人院長的好評(píng)。日常生活中，我也能關(guān)心同學(xué)、團(tuán)結(jié)同學(xué)，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)，利用課余時(shí)間為同學(xué)補(bǔ)課。我時(shí)刻注意自己的榜樣作用，處處帶頭，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。在處理班級(jí)事務(wù)方面，我始終認(rèn)為“應(yīng)和班委打成一片，和廣大同學(xué)打成一片”，在團(tuán)結(jié)大家的同時(shí)，以自己的行動(dòng)去影響周圍的同學(xué)。在我和班委的組織帶動(dòng)下，不論是災(zāi)區(qū)募捐還是義務(wù)獻(xiàn)血，不論是參加青年志愿者還是其他集體活動(dòng)，我們班同學(xué)都是個(gè)個(gè)爭先,踴躍參加。班委還時(shí)常幫助班里個(gè)別學(xué)習(xí)、生活上困難的同學(xué)，不使他們游離于班級(jí)這個(gè)大家庭之外。在全體班委的努力下和同學(xué)們的配合下，我班于99年5月被評(píng)為�！跋冗M(jìn)班級(jí)”和“先進(jìn)團(tuán)支部”。我本人也被評(píng)為98-99年度系優(yōu)秀學(xué)生干部。

在我校開展的創(chuàng)建“文明校園”活動(dòng)中，作為一名黨員，一名學(xué)生干部，同時(shí)也作為華僑大學(xué)的普通一員，我充分認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)建“文明校園”活動(dòng)的意義重大。自己首先能從思想上給予充分重視，在活動(dòng)中以實(shí)際行動(dòng)，認(rèn)真履行黨員義務(wù)和學(xué)生干部的職責(zé)，起到模范帶頭作用。我所在的宿舍也被評(píng)為華大十佳宿舍，得到老師與同學(xué)的肯定，被評(píng)為“201*-201*年度校優(yōu)秀共青團(tuán)干部”。

我們作為跨世紀(jì)的一代大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)擺正自己的位置，立志成才，肩負(fù)起跨世紀(jì)的重?fù)?dān)，勇攀知識(shí)高峰，把報(bào)效祖國的遠(yuǎn)大志向作為發(fā)奮學(xué)習(xí)的強(qiáng)大動(dòng)力，增強(qiáng)自己的時(shí)代感，光榮感，使命感，才能無愧于社會(huì)，無愧于人民，無愧于迎接我們的這個(gè)偉大時(shí)代。

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