典當行年度工作總結

典當行年度工作總結

201*年已經過去，充滿希望與挑戰(zhàn)的201*年已經來臨，值此辭舊迎新之際，回顧總結一年來的工作情況，我們豪情滿懷，可以說，201*年是典當行業(yè)揚眉吐氣的一年。

201*年，黨中央國務院為保持國民經濟持續(xù)、健康發(fā)展，遏制通貨膨脹，防止經濟增長過熱過快而采取一系列宏觀調控政策的經濟降溫年。由于央行將存款準備金率調整到21.5%的歷史最高水平，并嚴加控制對房地產業(yè)的信貸投放，持續(xù)緊縮的貨幣政策，使各房地產企業(yè)普遍感到資金緊缺的壓力，為了保證企業(yè)的正常運轉，不得不尋求民間融資渠道。另外，政府對擔保行業(yè)嚴厲持久的大力整頓，遏制了部分擔保公司非法集資、違規(guī)放貸的行為，這對于典當行業(yè)來說，競爭壓力減少，典當行業(yè)已經走出低谷。

公司全體員工在上級主管部門及公司領導的正確指導下，認真學習、嚴格執(zhí)行商務部頒發(fā)的《典當管理辦法》，規(guī)范管理、規(guī)范經營，抓住機遇，穩(wěn)步發(fā)展，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。全年典當業(yè)務沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生，進一步取得了可喜的經濟效益。201*年全年營業(yè)收入達228萬元，較201*年全年營業(yè)收入130萬元增長75%。

現將公司一年來的經營情況進行總結，并向上級主管部門作簡要匯報。

1、201*年典當行財務狀況及分析

公司201*年1月1日201*年12月31日主要經濟技術指標如下：

實收資本：萬元，流動資金：萬元，資產總額：萬元，抵押貸款余額：萬元，綜合費用收入：萬元，銀行存款余額：萬元應付福利費：萬元固定資產凈值：萬元財務費用：萬元管理費用：萬元交納營業(yè)附加稅：萬元交納企業(yè)所得稅：萬元凈利潤：萬元

上述財務狀況顯示，201*年財務盈利指標與去年同期相比大有提高，主要原因是公司典當貸款業(yè)務大幅增加，201*年發(fā)放貸款總額僅為1125萬元，受大環(huán)境影響，資金大量沉滯，業(yè)務稀少；而201*年發(fā)放貸款總額為3545萬元，同比增加達274%。201*年發(fā)放貸款總額為8515萬元，高于201*年7倍之多。

2、201*年典當行工作及經營情況

在201*年的工作中，公司全體員工認真學習、嚴格執(zhí)行商務部頒發(fā)的《典當管理辦法》，以《典當管理辦法》及相關法律法規(guī)為依據，制定了一系列縝密、細化的典當業(yè)務管理工作制度和操作規(guī)程，防范和規(guī)避風險，做到規(guī)范管理、規(guī)范經營，對客戶的每一筆貸款都進行實地考察，對客戶提供的每一份資料都認真審核，反復論證，嚴格履行各種手續(xù)，做好風險控制，保障資金的安全回收。整個典當業(yè)務沒有發(fā)生任何失誤，無絕當事例發(fā)生。

公司201*年典當總額為8515萬元，業(yè)務筆數筆，其中：動產質押典當萬元；財產權利質押典當萬元；房地產抵押典當萬元。

公司在201*年的業(yè)務經營過程中，始終堅持以中小企業(yè)為重點服務對象，以快捷、高效的融資流程，為中小企業(yè)的發(fā)展提供急需的流動資金，受到客戶的一致好評，為社會經濟的繁榮發(fā)展履行了應盡的職責。

公司建立了各項財務管理工作制度，當票、續(xù)當票、原始憑證管理有序，明細帳、現金帳分門別類登記清晰，實行日清日結。每月都能夠按照商務、公安主管部門的要求，及時如實地填寫上報會計財務報表和典當物品統計報表，做到數字清晰、準確。

公司的住所、注冊資本、股東以及公司的高管人員自公司成立以來未有變更或變動，穩(wěn)定的核心保障了公司能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

3、201*年典當行遵守《典當管理辦法》及有關法律法規(guī)的情況為保證典當行的規(guī)范及可持續(xù)性發(fā)展，加強對典當從業(yè)人員的管

理和培訓，提高管理人員素質，是典當行的首要任務。公司員工認真學習了商務部、公安部201*年4月聯合頒發(fā)的《典當行管理辦法》，規(guī)范經營，規(guī)范管理，沒有任何吸收或變相吸收存款、非法集資、發(fā)放信用貸款、故意收當贓物、抽逃資金等嚴重違法違規(guī)行為。

為了提高從業(yè)人員的素質和經營管理水平，公司職員對典當行常用的《城市房地產抵押管理辦法》、《物權法》、《擔保法》、《合同法》等幾部法律法規(guī)認真學習領會，在典當業(yè)務實踐中鉆研業(yè)務知識，確保在國家法規(guī)的指導下防范風險，開展典當業(yè)務。

在典當經營業(yè)務中，公司按照《典當管理辦法》的經營規(guī)則開展典當業(yè)務，對當戶無當金利息預扣現象；綜合費率的收取未超過規(guī)定范圍；也無“單一客戶業(yè)務比例達到注冊資本25%且當金金額超過1000萬元，單筆業(yè)務額超過1000萬元以上”的情況發(fā)生。

在日常經營中，典當行嚴格按照公安機關的防范措施和標準制定了各項治安保衛(wèi)、消防安全管理制度，并認真執(zhí)行，各種安全防范設施運行良好，本年度無安全和意外事故發(fā)生。

4、201*年典當行當票領取、使用和結存情況

公司對當票的領取、保管和使用均指定專人負責，并建立了當票及續(xù)當憑證管理使用制度，嚴格依據《典當管理辦法》的規(guī)定使用當票和續(xù)當票，按照當票及續(xù)當票須要載明的欄目認真填寫，做到四聯內容一致。當票和續(xù)當票無濫開、濫用、轉讓、出借和遺失等違規(guī)現象。從201*年下半年起，公司按照商務部的要求，實現了當票、續(xù)當票上

網機打，公開透明。

本年度公司本年度當票、續(xù)當票具體使用情況如下：201*年使用當票份，有效使用份。其中：手寫當票份，手寫當票號：結存：手寫當票份機打當票份，機打當票號：

結存：機打當票份

201*年使用續(xù)當票份，有效使用份。其中：手寫續(xù)當票份，手寫續(xù)當票號：結存：手寫續(xù)當票份

機打續(xù)當票份，機打續(xù)當票號：結存：機打續(xù)當票份

公司計劃在新的一年中，在上級主管部門指導下，公司全體職員認真學習、貫徹執(zhí)行商務部頒發(fā)的《典當管理辦法》，切實加強風險控制和防范，提高業(yè)務素質和經營管理水平，精誠竭力地為中小企業(yè)服務。目前我公司的典當物品比較單一，主要集中在房地產行業(yè)，在今后的典當業(yè)務中，應盡量擴大業(yè)務范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。在今后的典當業(yè)務中，

應盡量擴大業(yè)務范圍和典當品種，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，化解因金融危機導致的行業(yè)風險。加快開展典針對個人或個體工商戶的黃金珠寶、鉆石名表、車輛等小額民品零當業(yè)務；加強媒體廣告宣傳力度，繼續(xù)擴大信息交流渠道；加強因政策導致的行業(yè)疲軟的抗風險能力，力爭在新的一年里，公司各項經營指標邁上一個新的臺階。

****典當有限公司201*年2月10日

擴展閱讀：典當業(yè)務工作總結報告

**典當有限責任公司

201*年度典當業(yè)務工作總結報告

**市商務局：

201*年，在省商務廳及市商務局、市公安局和市工商局的指導下，我公司在救急解難、拾遺補缺、便利融資、支持中小企業(yè)發(fā)展和服務大眾等方面發(fā)揮了重要作用，取得了一定的成績�，F將有關工作情況總結如下：

一、依法經營和經營活動管理情況

我公司于201*年12月批準設立，并依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國典當經營許可證》、《特種行業(yè)經營許可證》、《稅務登記證》和《組織機構代碼證》等證照，是一家具有獨立法人資格的有限責任公司，注冊資金為500萬元，實際注資500萬元，持續(xù)資本500萬元。

公司宗旨:促進**經濟發(fā)展，為**市內中小企業(yè)和個人提供速效融資渠道，為股東增加收入，為社會創(chuàng)造財富。

公司經營理念:遵循平等、自愿、誠信、互利的原則，依法經營，自覺維護典當市場的經營秩序。二、規(guī)范經營，促進典當工作持續(xù)健康發(fā)展

（一）廣泛宣傳，樹立形象，擴大影響。為了擴大典當的社會影響，提高企業(yè)經濟效益，我公司利用各種方式不斷

加大宣傳力度。一是組織人員利用休息日和節(jié)假日，到流動人員較多的房產交易中心、機動車交易中心、各大商場等商業(yè)繁華地段散發(fā)宣傳冊，并充分利用網絡信息量大和覆蓋面廣的特點，在互聯網上進行推介。廣泛宣傳典當的性質、特點以及公司的經營范圍、經營理念等，為廣大客戶提供一個良好的融資平臺。

（二）抓住機遇，調整思路，努力增收。隨著我市經濟特別是民營經濟的快速發(fā)展，典當業(yè)迎來了良好的發(fā)展機遇，典當業(yè)務量不斷擴大，效益不斷提高，支持中小企業(yè)發(fā)展的能力明顯增強。我公司抓住機遇，針對不斷變化的市場形勢，在面臨許多困難的情況下，充分發(fā)揮典當業(yè)務快捷方便的特點，采取切實可行的措施，著重做好了以下幾方面的工作：一是周密組織，精心運作，提高資金使用率；二是積極發(fā)展和建立新的資產優(yōu)良、經濟效益正處于上升期的優(yōu)質客戶群體，重點是民營中小企業(yè)；三是積極開辟擴大機動車、庫存物資典當業(yè)務；四是加強與各商業(yè)銀行的聯系，努力擴大資金規(guī)模，做大業(yè)務總量；五是根據市場情況，充分利用典當業(yè)務方式靈活多樣的特點，千方百計增加收入，保持了經濟效益的穩(wěn)定增長。截止201*年12月31日，我公司辦理典當業(yè)務共14筆，累計發(fā)放典當金額734.5萬元，典當貸款余額405萬元，其中房地產抵押貸款余額385萬元，動產質押貸款余額20萬元。

（三）規(guī)范經營，防范風險，遵紀守法。公司遵循“平等、自愿、誠信、互利”原則，遵紀守法，照章納稅，對內對外樹立了良好的公司形象。

1、自公司成立至今從未發(fā)生不按《典當管理辦法》規(guī)定，擅自先到工商部門變更名稱、股權和注冊資本、法定代表人、法定地址、設立分支機構的情況；

2、自開業(yè)以來，公司從未違反國家相關法律法規(guī)規(guī)定收當明令限制流通或禁止經營的財物及贓物。公司法定代表人、個人股東和其他高級管理人員無變更情況和無任何故意犯罪情況；

3、公司向全體員工發(fā)放《典當管理辦法》、《無照經營查處取締辦法》、《四川省人民政府關于進一步完善查處取締無證無照經營工作機制的意見》、《反不正當競爭法》和《四川省典當四川秩序專項整治工作方案》文件資料，要求全體員工系統學習相關法律法規(guī)，做到對內加強管理，依法、守法、誠信規(guī)范有序經營，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。

4、嚴格遵守《典當管理辦法》要求的相關內容，我公司加強檔案工作管理，一是實行檔案工作專人專管；二是以收當時間為單元將典當的檔案內容資料整理存檔；三是以收當、續(xù)當、贖當的各項內容為單元按照年度或月度分類存檔；四是每筆典當業(yè)務檔案建立檔案目錄和編號，編號體現時間性或主要標的的屬性等。

5、按照（商辦建函[201*]34號）文件要求的相關內容，我公司安排專人負責，及時、準確、完整地報送信息統計月份、季度、年度的情況。

6、公司對當票(續(xù)當票)的領取、使用和結存均嚴格按照《典當管理辦法》及有關法律、法規(guī)的相關規(guī)定辦理，有效地杜絕了違法違規(guī)事故的發(fā)生。

7、公司堅決杜絕超業(yè)務范圍和超過規(guī)定標準收取利息及綜合費等違規(guī)行為；嚴格按照《典當管理辦法》有關規(guī)定，對不動產抵押做好他項權證登記，對動產質押填報《典當物品登記表》，與公安機關一道做好治安防控工作。

8、公司嚴格遵守《典當管理辦法》的規(guī)定，房地產抵押典當余額從未超過注冊資本，房地產單筆當金數額從未超過100萬元。

9、公司從開業(yè)自今從未發(fā)生集資、吸收存款或者變相吸收存款、發(fā)放信用貸款等違法違規(guī)行為，也沒有從商業(yè)銀行及商業(yè)銀行以外的單位和個人借款、與其他典當行拆借或者變相拆借資金的違規(guī)行為。

10、公司嚴格按照國家有關安全標志和消防要求不定期檢查內部安全防范設施，經常檢查門窗、水管、電線線路等使用情況，避免了安全問題及安全事故的發(fā)生。

（四）、加強建設，訂立制度，強化管理。為了使公司從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，遵紀守法，公司加強了機構建設，制定了

規(guī)章制度，強化內部管理。在組織機構建設方面:公司設立總經理，下設四個部門：估價部、財務部、辦公室和保安部。制定了安全管理制度、財務管理制度、管理人員工作職責、金庫管理制度、勞動用工制度、內部管理制度、內部審計制度、現金管理制度、消防安全管理制度、治安保衛(wèi)制度、重要空白憑證管理制度和業(yè)務工作規(guī)則等一系列的規(guī)章制度，用以規(guī)范職工的言行，做到有章可循，有法可依。部分重要制度及工作流程在營業(yè)大廳上墻公示，讓客戶明白貸款操作流程，支持工作人員的工作。

三、存在的主要問題

（一）制度管理尚待完善，專業(yè)水平有待提高。公司作為新成立的典當企業(yè)，內部管理制度尚待完善，才能適應業(yè)務工作的需要。同時，近年來，典當行業(yè)快速發(fā)展，業(yè)務范圍日趨擴大，也對典當人員的專業(yè)水平提出了更高的要求。傳統典當業(yè)務中，鐘表、珠寶等居民質押業(yè)務居多，但目前汽車、房產、股票等各種動產、不動產和財產權利均被《典當管理辦法》納入了經營范圍，隨著經濟社會發(fā)展，這些新業(yè)務在典當總量中已占很大比重。我公司從業(yè)人員中專業(yè)人員目前較少，鑒定評估水平較低，可能因此在辦理典當業(yè)務時給企業(yè)造成潛在風險和損失。

（二）社會認知程度不高，業(yè)務開展受到限制。典當既是一個小行業(yè)又是一個新行業(yè)，相關法規(guī)正在逐步完善，社會對典當的認知也需要一個過程。由于歷史原因，很多人

對典當還存有偏見，把典當行看作高利盤剝的機構，甚至把進典當行看作丟人的事。有的相關政府部門對典當業(yè)務、功能也還不太了解，需要進一步做好宣傳工作。

（三）行業(yè)內部競爭加劇，外部環(huán)境十分嚴峻。隨著典當企業(yè)戶數的增加和經營規(guī)模的擴大，典當行業(yè)內部競爭逐漸顯現，出現了一些不規(guī)范融資的苗頭，為爭搶客戶競相壓低息費價格甚至違反規(guī)定經營，向不合規(guī)當戶貸款。行業(yè)外部，各種投資公司、擔保公司、房地產中介公司、寄賣行以及其他民間融資機構，直接或間接從事貸款業(yè)務，爭搶了部分典當市場份額。商業(yè)銀行積極調整經營思路，采取多種經營策略，不斷拓展新業(yè)務，也在爭奪有限的客戶資源。

四、工作措施和建議

今年，我們將繼續(xù)認真貫徹《典當管理辦法》，樹立科學發(fā)展觀，規(guī)范企業(yè)經營，增強行業(yè)自律意識，大力拓展典當業(yè)務，促進公司的持續(xù)健康發(fā)展。

（一）強化管理，嚴格依法規(guī)范經營。進一步健全完善內部管理制度，依法規(guī)范經營，切實提高企業(yè)的運營質量和效益。典當業(yè)屬于高風險行業(yè),在辦理業(yè)務時,必須從源頭入手,嚴格按照規(guī)章制度辦事。不僅要制定完善的規(guī)章制度，更要嚴格按照制度經營，用制度規(guī)范公司運作，使企業(yè)的各項工作制度化、規(guī)范化和程序化。一是強化培訓，提高從業(yè)人員素質，防范因鑒定評估失誤造成當物收假、收錯、收偏而形成的當金損失；二是隨時關注市場、政策變化，防范因

此在處理絕當物品時造成變現困難，導致當金出現呆賬損失；三是嚴格控制發(fā)放當金結構比例，防止貸款結構比例失調；四是強化職業(yè)道德教育，防范從業(yè)人員因牟取個人私利，給企業(yè)造成損失。

（二）強化宣傳，樹立行業(yè)新形象。隨著典當市場的競爭加劇，典當業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。公司要進一步拓展業(yè)務領域，擴大服務功能，不斷開發(fā)業(yè)務新品種，為客戶提供多元化的優(yōu)質服務，提高企業(yè)綜合競爭能力。要抓住國家實施宏觀調控、金融機構貸款額度趨緊而市場資金需求規(guī)模不斷增大的機遇，加大業(yè)務開拓力度，努力提高經濟效益和社會效益。要進一步大力宣傳典當的新形象，利用多種媒體宣傳典當業(yè)的社會服務功能，宣傳典當的方便、快捷、靈活的創(chuàng)新模式，宣傳典當為中小企業(yè)服務的事例，樹立和引導正確的社會輿論導向，讓社會了解、關注、認可和支持典當業(yè)，提升典當業(yè)的社會影響力。

（三）強化監(jiān)管，提高服務水平。一是要積極按照相關部門的指導認真做好公司監(jiān)管的基礎工作，完善硬件和軟件設施建設，隨時接受相關部門的監(jiān)管檢查；二是要加強與公安、工商、土地、房管、公證等部門的協調和溝通，盡可能為辦理典當相關業(yè)務提供方便；三是要組織公司員工外地考察、學習先進企業(yè)經驗，開闊思路；四是加強業(yè)務培訓學習，努力提高專業(yè)水平。要鼓勵公司職工積極參加相關部門針對典當企業(yè)高級管理人員舉辦的金融、法律、管理等方面的培

訓，努力提高高級管理人員的專業(yè)水平。

二一年三月六日

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